O Marketing de Guerrilha surgiu como uma maneira criativa que as agncias de publicidade encontraram para oferecer solues diferenciadas

de divulgao de produtos e servios por um preo menor que os tradicionais, alm de mascarar a propaganda. Isso feito de uma forma sutil, onde o guerrilheiro se disfara de consumidor e inicia um processo de propaganda boca-a-boca. H uma estimativa de que cada pessoa recebe 1,5 mil mensagens comerciais diariamente. A quantidade de estmulos que ela submetida a cada dia extremamente grande, ento fica cada vez mais difcil atingi-la com alguma informao. Por isso o marketing de guerrilha, que inusitado, original e pertinente, se destaca. Ele chama ateno dos consumidores por mdias alternativas e aes nada comuns, como por exemplo as carteiras espalhadas em Nova York contendo uma mensagem com um site de doao para instituies de caridade ou falsas notas de dinheiro espalhadas por Miami, com propaganda de um banco de emprstimos, ou os banners da Axe junto s placas de sada de lugares pblicos ou at mesmo as comunidades patrocinadas no Orkut. Brincadeiras e factides tambm fazem parte deste tipo de marketing. Um grande exemplo o Melhor emprego do mundo, notcia espalhada pelo mundo inteiro com o intuito de promover o turismo de uma ilha australiana. A ttica bem mais barata e impactante que as mdias tradicionais. Seu nome vem de guerrilha blica, vendendo mais por menos dinheiro, potencializando os recursos. necessrio muita criatividade, inteligncia e o campo de batalha, o pblico-alvo. A segmentao de mercado um ponto importante. A guerrilha direcionada a pequenas empresas, que atuam em pequenos mercados. No h uma maneira nica de segmentar um mercado. A geografia pode ser um dos fatores para definir a segmentao, pois as empresa locais so capazes de desenvolver produtos e servios que atendem aos gostos locais. Alm de geograficamente, a segmentao tambm pode ser determinada demograficamente, ou por um determinado ramo de atuao ou produto. Deve-se escolher bem o lugar de divulgao, descobrir onde seu pblico-alvo e cliente potencial frequenta para atingi-los. As pessoas podem, muitas vezes, participar e interagir. Ele oferece um certo tipo de dilogo, o que mdias

tradicionais como televiso, jornal e revista no oferecem. Por ser assim, tem de ser muito bem pensado e estudado, pois pode oferecer/promover uma imagem negativa do produto/servio, dependendo da reao do consumidor. O marketing de guerrilha aposta no boca-a-boca, no potencial que uma mensagem tem de ser passada para frente. A relevncia mais importante que a audincia. Se a mdia atingir positivamente 20 pessoas, elas repassaro a mensagem para outras, que passaro para outras. uma soluo til, produtiva e eficiente. Hoje em dia as formas mais conhecidas de marketing de guerrilha so as aes inusitadas que acontecem nos espaos pblicos, onde essas aes criativas tm impacto instantneo sobre todos que passam pelo local. Existem outras aes como caa ao tesouro, por exemplo, que geram grande interao entre a marca e o cliente. Isto feito atravs da anlise do mercado e da concorrncia e do site do produto / servio, da definio do pblico-alvo e do oramento da campanha de marketing de guerrilha online. Outro ponto importante a criao da estratgia de divulgao e seleo das comunidades, sites e blogs pertinentes ao que foi definido nos itens anteriores. A implementao das aes de guerrilha por profissionais especializados e o acompanhamento dos resultados das aes do marketing de guerrilha online e realizao dos ajustes necessrios. Diversos cuidados a serem tomados com o marketing de guerrilha: - A primeira coisa que deve ser pensada o que a empresa quer que acontea. Se quer que as pessoas entrem no site da companhia, ou lembrem da marca, se quer que comentem sobre algo, enfim, o que quer que acontea no final de uma ao de guerrilha porque antes de criar a ao preciso desenhar os elementos que vo gerar essas reaes. Depois, necessrio saber o que vai ser feito, se vai entreter as pessoas, se vai fazer um vdeo, colocar fotos no Flicker. preciso ter certeza de que a experincia criada vai gerar o resultado esperado. - Uma empresa deve fazer marketing de guerrilha porque tem muita mdia e sempre a mesma coisa. Tem muito comercial de TV, outdoor, painis, jornais, on-line, rdio, revista que as pessoas no prestam ateno. Neste sentido, o

marketing de guerrilha ajuda as empresas a criarem uma experincia capaz de gerar ateno e envolver as pessoas. Os consumidores podem participar das aes e interagir. uma forma de criar um dilogo, diferente de uma mensagem unilateral dos meios tradicionais. - A empresa deve ter habilidade de criar uma experincia que as pessoas parem, olhem e se perguntem o que aquilo. Se voc fizer isso por oito ou 10 horas, certamente ter falado para milhares de pessoas. Mas a mensagem tem que ser diferente, de acordo com as pessoas que esto neste lugar e que seja capaz de entret-las. O problema da mdia tradicional que ela no est mais entretendo as pessoas. - As empresas podem investir no marketing de guerrilha gastando um pouco de sua verba nas mdias alternativas, assim tero um grande retorno. A interao ser muito maior do que num comercial de TV. Ento, o caminho seria no alocar toda a verba nos mecanismos tradicionais. - Pode-se medir o retorno sobre o investimento no marketing de guerrilha atravs de vrios modos, como por exemplo, quantas pessoas viram alguma ao, quantas pessoas falaram alguma coisa sobre ela, qual repercusso gerou na mdia, quantas recomendaram e quantas compraram. Outra forma de se mensurar atravs das mdias sociais, quantos vdeos foram colocados no YouTube, quantas fotos no Flicker, entre outros. Mas h de se colocar tudo isso junto e calcular a relao de valor de cada ao de guerrilha, o que tambm depende da experincia promovida e da marca. Exemplos de Marketing de Guerrilha: Post-it A memria frgil A post-it, reconhecida mundialmente por seus adesivinhos que servem de lembretes para todo tipo de pessoa, criou uma ao de guerrilha com foco em estudantes.Um letreiro de gelo com a frase "Devolver o livro de ingls" foi instalado na porta da universidade mais importante do Peru.Com o decorrer do dia, o gelo ia derretendo, desmanchando a mensagem, para reforar a idia que a memria frgil.

Coca Cola - Mquina da felicidade A Coca Cola transformou uma mquina de venda do seu produto em uma "mquina da felicidade". Foi colocada num campus universitrio uma mquina de "venda de felicidade". Os estudantes ao utilizar a mquina foram altamente surpreendidos pelas diferentes surpresas que a mesma ia disponibilizando. Gillete Fusion Em diversos locais de Manhattan/NY, foram colocados papis com uma mancha vermelha semelhante a sangue com a mensagem: Da prxima vez, mude sua lmina, e em outdoors e outros tipos de mdias, foram colocados pequenos pedaos de papel, tambm com manchas semelhante a sangue, lembrando aquele velho procedimento ao cortar o rosto fazendo a barba, enfatizando que com a eficincia do Gillete Fusion, este fato no ocorre. Conclumos que o marketing de guerrilha uma das tcnicas de propaganda que cada vez mais ganha destaque. Com custos mais baixos do que os da propaganda tradicional, pode ser uma boa alternativa de divulgao para empresas com recursos financeiros limitados.