Termos de Uso e Política de Privacidade - Cadastro

Loft, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 29.213.298/0001-08,

CRECI-SP 032842-J, é uma pessoa jurídica de direito privado responsável pela plataforma de
indicação de leads de apartamentos potencialmente disponíveis para comercialização.
Por intermédio destes Termos e Condições Gerais de Uso (“Termos”), apresentamos aos
usuários (“Usuários”) as condições essenciais para o uso dos serviços oferecidos na
Plataforma.
Ao fazer uso de quaisquer formas de indicação de potenciais apartamentos disponíveis para
venda, os Usuários aceitam e se submetem às condições destes Termos e às Políticas de
Privacidade, bem como a todos os documentos anexos a estes.

1. Objeto
1.1. Os serviços objeto dos presentes Termos consistem em:
1.1.1. Permitir aos usuários cadastrados que indiquem a Loft apartamentos disponíveis para
venda e que essas indicações sejam publicadas no site da Loft (“Publicação”);
1.1.2. Remunerar estes usuários como contrapartida pela Publicação, na forma de promessa
de pagamento nos termos dos arts. 854 e subsequentes do Código Civil, de acordo com as
definições abaixo;
1.2. A Loft possibilita que os Usuários cadastrados:
1.2.1. Indiquem, autonomamente e por mero apontamento, apartamentos disponíveis para
venda. Essa indicação se dá por meio do preenchimento do formulário disponibilizado pela Loft
com os dados básicos do imóvel e do seu proprietário.
1.2.2. Indiquem, por meio de um código pessoal em formato de link a ser disponibilizado pela
Loft, proprietários de apartamentos a serem disponibilizados para venda de terceiros. Essa
indicação se dá por meio do envio, ao proprietário de um imóvel, do link pessoal disponibilizado
pela Loft após o cadastro no site, para que o convidado realize o cadastro de suas informações
pessoais e do imóvel.
1.3. Ao se cadastrar, o Usuário que se valer de quaisquer das hipóteses de indicação descritas
no item 1.2. poderá utilizar todos os serviços disponibilizado na Plataforma disponíveis para
sua região, declarando, para tanto, ter lido, compreendido e aceitado os Termos.

2. Capacidade para cadastrar-se

2.1. Os serviços de indicação estão disponíveis para pessoas físicas regularmente inscritas no
cadastro de contribuintes federais e que tenham capacidade legal. Não podem utilizá-los,
assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade ou pessoas que
tenham sido inabilitadas em quaisquer das plataformas da Loft, temporária ou definitivamente.
Ficam, desde já, os Usuários advertidos das sanções legais cominadas no Código Civil.
2.2. É vedada a criação de mais de um cadastro por Usuário. Em caso de multiplicidade de
cadastros elaborados por um só Usuário, a Loft reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério
e sem necessidade de prévia anuência dos ou comunicação aos Usuários, inabilitar todos os
cadastros existentes e impedir eventuais cadastros futuros vinculados a estes.
2.2.1. Somente será permitida a vinculação de um cadastro a um telefone e a um e-mail, não
podendo haver duplicidade de dados em nenhum caso.
3. Cadastro
3.1. É necessário o preenchimento completo de todos os dados pessoais exigidos pela
plataforma no momento de envio de indicação, para que o Usuário esteja habilitado a receber a
bonificação pelo imóvel listado e válido posteriormente.
3.2. É de exclusiva responsabilidade dos Usuários fornecer, atualizar e garantir a veracidade
dos dados cadastrais, não cabendo a Loft e a plataforma qualquer tipo de responsabilidade civil
e criminal resultante de dados inverídicos, incorretos ou incompletos fornecidos pelos Usuários.
3.3. A Loft e a plataforma reservam-se o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis
para identificar seus Usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que
estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados.
3.4. Caso a Loft ou a plataforma considerem um cadastro ou as informações nele contidas
suspeito de conter dados errôneos ou inverídicos, reservam-se o direito de suspender,
temporária ou definitivamente, o Usuário responsável pelo cadastramento, assim como impedir
e bloquear qualquer Indicação e cancelar Indicações já indicados por este, sem prejuízo de
outras medidas que entenda necessárias e oportunas. No caso de aplicação de quaisquer
destas sanções, não assistirá aos Usuários direito a qualquer tipo de indenização ou
ressarcimento por perdas e danos, lucros cessantes ou danos morais.
3.5. O Usuário acessará sua conta por meio de seu número de telefone ou e-mail. O Usuário
compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente
pelo uso que deles seja feito.
3.6. O Usuário compromete-se a notificar a Loft imediatamente, por meio do canal de contato
telefone ao suporte, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta. O Usuário será o
único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso só será
possível mediante a utilização de sistema de verificação que é exclusivo para sua conta.
3.7. Em nenhuma hipótese será permitida a duplicação, cessão, a venda, o aluguel ou outra
forma de transferência da conta. Não se permitirá, ainda, a criação de novos cadastros por
pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas da Loft e
da plataforma.
3.8. O apelido que o Usuário utiliza na Loft ou na plataforma não poderá guardar semelhança
com o nome da plataforma ou da Loft. Tampouco poderá ser utilizado qualquer apelido que
insinue ou sugira relação com a Loft, plataforma ou que fazem parte de promoções suas.
Também serão eliminados apelidos considerados ofensivos ou que infrinjam a legislação em
vigor.
3.9. A Loft pode, unilateralmente e a seu exclusivo critério, recusar qualquer solicitação de
cadastro e de cancelar o cadastro dos Usuários previamente aceitos.

4. Como Realizar uma Indicação

4.1. Os Usuários poderão indicar apartamentos que estejam dentro das seguintes
características (“Imóvel”):
4.1.1 O imóvel deve ser um apartamento
4.1.2 O imóvel deve ser residencial (e não comercial) e estar à venda
4.1.3 O apartamento estiver localizado na área de atuação da Loft (veja aqui);
 4.1.4 O apartamento não ter sido indicado anteriormente por você ou outro parceiro ou já
constar nos sistemas da Loft;
4.1.5 Indicar o contato do proprietário do imóvel e nunca o do corretor ou da imobiliária;
4.1.6 Indicar os dados completos do proprietário do imóvel;
4.1.7 O proprietário estar ciente sobre a indicação e aceitar divulgar seu apartamento no
site da Loft;
4.1.8. O usuário indicador do imóvel não pode ser a pessoa proprietária

4.2 O Usuário não realizará nenhum tipo de valoração do Imóvel, tampouco deverá enviar
fotos, comentários ou qualquer tipo de avaliação além daquelas exigidas para o cadastro da
Indicação na Plataforma.
4.3. O Usuário cadastrado aceita e entende que nem toda publicação no site da Loft será
remunerada, sendo remuneradas apenas aquelas cujas características estejam de acordo com
as exigências da Loft e da plataforma e sejam avaliadas internamente e, no caso da indicação
por meio de link, somente quando o cadastro do imóvel ocorrer diretamente do link enviado,
além do preenchimento das condições anteriores.
4.4. Dessa forma, o Usuário não tem direito a qualquer valor em razão da mera Indicação,
sendo a Indicação apenas uma expectativa de contrapartida não vinculante e dependente de
outras etapas.
4.5. O Usuário aceita também que sua Indicação poderá ser justificadamente descartada
durante o processo de avaliação da Indicação e do Imóvel, não gerando assim qualquer direito
a um valor em razão da Indicação.
4.6. As Indicações por meio do preenchimento de formulário somente terão validade por 90
(noventa) dias corridos, contados a partir da data de indicação do imóvel. Após esse período, e
caso o imóvel não seja publicado, não será devido nenhum valor ao Usuário cadastrado, por
qualquer motivo. Não há prazo de validade no caso das indicações por meio do envio do link,
permanecendo o direito de indenização caso o imóvel seja cadastrado por meio do uso desse
link, diretamente.
4.7. O Usuário poderá acompanhar todo o processo de Indicação na Plataforma. No caso das
indicações por meio do envio do link, esse acompanhamento só será possível após o efetivo
cadastramento do convidado por meio do link, caso ocorra.
4.8. O Usuário deverá informar os dados completos do imóvel (apartamento) como: endereço
completo (número do prédio, número do apartamento, bloco caso haja, e qualquer outro
complemento se houver), sob pena de possibilidade de recusa da indicação pela Loft, durante
a validação.

5. Remuneração por Indicação

5.1. Os Usuários cadastrados que indicarem apartamentos para serem anunciados pela Loft
estarão sujeitos a recompensa nos termos e condições dispostos neste Termo.
5.2. Os valores de recompensa pelas publicações de apartamentos estão disponíveis
https://mkt.loft.com.br/indicaloft.
5.3. As recompensas poderão ter valores distintos a depender do resultado da Indicação. Caso
existam recompensas distintas, suas descrições e demais informações estarão descritas na
campanha específica de cada recompensa.
5.4. A plataforma e A Loft poderão realizar campanhas, aumentar ou diminuir os valores das
recompensas unilateralmente. Essa alteração poderá ser geral para todos os Usuários
cadastrados e apartamentos ou para apenas uma parte destes, não havendo qualquer
necessidade de igualar as recompensas de diferentes regiões, valores de locação e venda ou
qualquer outra diferenciação entre eles.
5.5. Os valores serão pagos aos Usuários cadastrados, nos termos e condições dispostos
neste Termo, por meio de transferência bancária. Outras formas de pagamento poderão ser
aplicáveis, tais como PIX em conta corrente do Usuário.
5.6. O pagamento ocorrerá uma vez por mês, no dia 15 do mês seguinte a publicação. Caso o
dia 15 seja um final de semana ou feriado, o pagamento ocorrerá no dia útil subsequente.
Exemplo: Todos os prêmios gerados entre os dias 1 e 31 do mês de outubro serão pagos no
dia 15 de novembro.
5.7. A conta indicada para pagamento deve obrigatoriamente estar no nome do titular que
realizou a indicação do apartamento residencial, sob pena de invalidade da indicação e,
consequentemente, não pagamento.
5.8. O usuário tem o prazo de até 60 (sessenta) dias após a indicação ser publicada no site
para informar os dados bancários na própria plataforma do Indica Loft. Passado o prazo este,
caso não haja indicação de dados bancários, a Loft não se responsabiliza pelo pagamento.
5.9. Funcionários Loft (“Lofters”) que tenham algum envolvimento com o processo de
indicação, validação e publicação dos imóveis não podem participar do programa, e caso
façam indicações , estas serão imediatamente invalidadas.

6. Privacidade da Informação
6.1. Todas as informações ou os dados pessoais prestados pelo Usuário da plataforma são
armazenados em servidores ou meios magnéticos de alta segurança e toda informação
prestada pelos Usuários a plataforma é protegida por empresas especializadas.
6.2. A plataforma poderá utilizar os dados fornecidos pelos Usuários e as informações relativas
ao uso da plataforma, para quaisquer finalidades, incluindo, mas não se limitando a fins
comerciais, publicitários, educativos e jornalísticos.
6.3. A plataforma também poderá utilizar os dados fornecidos pelos Usuários para análises,
estudos, elaboração de relatórios, tudo conforme necessário para o bom funcionamento e o
desenvolvimento da Plataforma e dos serviços oferecidos.
6.4. Os Usuários afirmam que as informações prestadas na Indicação, quando referirem-se a
terceiros, foram realizadas com a concordância deste terceiro, sendo plenamente responsáveis
pela veracidade das informações e pela obtenção das aludidas autorizações de
compartilhamento de dados.
6.5. A Loft coletará as informações pertinentes às Indicações ou outros negócios realizados por
meio da plataforma e poderá utilizá-las ou divulgá-las para fins estratégicos, comerciais ou de
aperfeiçoamento de suas funcionalidades.
6.6. A plataforma, por motivos legais, manterá em seu banco de dados todas as informações
coletadas dos Usuários que excluirem seus cadastros.
6.7. A plataforma segue os padrões de segurança comumente utilizados pelas empresas que
trabalham com transmissão e retenção de dados para garantir a segurança de seus Usuários.
No entanto, nenhum método de transmissão ou retenção de dados eletrônicos é plenamente
seguro e pode estar sujeito a ataques externos. Assim, apesar de utilizar todos os meios
possíveis e adequados, a plataforma não pode garantir a absoluta segurança das informações
prestadas.
6.8. O nome, e-mail e outros dados dos Usuários e demais informações disponibilizadas por
estes poderão ser utilizados para o envio de notificações, informações sobre a conta, avisos
sobre violações ao Termo e outras comunicações que a plataforma considerar necessárias. Os
Usuários ou eventuais terceiros poderão requisitar a plataforma a sua exclusão de sua lista de
envio de mensagens (mailing) a qualquer momento.
6.9. A plataforma prestará todas as informações requisitadas por órgãos públicos, desde que
devidamente justificadas e compatíveis com a lei em vigor.
6.10. A plataforma utiliza cookies e softwares de monitoramento de seus Usuários para prover
a seus Usuários a melhor navegação possível, baseado em suas necessidades, e para
pesquisas internas. Esses cookies não coletam informações pessoais, apenas informam
preferências de uso e de navegação de cada Usuário, além de prover a plataforma estatísticas
e dados para aprimorar seus serviços.
6.11 O Usuário deve estar de acordo com a política de privacidade da Loft.

7. Indicações Proibidas
7.1. É terminantemente proibida a Indicação de apartamentos contra a vontade do proprietário,
ou mesmo sem a sua concordância.
7.2. Também são proibidas as indicações de apartamentos de desconhecidos com o único
intuito de receber a contrapartida financeira, auditoria por parte da empresa será realizada para
identificar tais casos.
7.3. Os Usuários que violarem essas regras serão unilateralmente excluídos da Plataforma,
suas Indicações serão canceladas e poderão ser responsabilizados judicialmente por qualquer
dano causado a plataforma, a Loft ou a terceiros.
7.4. O proprietário do apartamento que se sentir ofendido por qualquer Indicação na Plataforma
poderá requisitar a plataforma que exclua aquela Indicação, pelos seus canais de atendimento.

8. Obrigações Tributárias dos Usuários

8.1. A plataforma não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam sobre os
valores pagos aos Usuários, sendo estes os únicos responsáveis pelo recolhimento dos
tributos devidos.

9. Práticas Vedadas
9.1. É proibido aos Usuários realizar a mesma Indicação de forma repetida dentro do período
de 90 (noventa) dias mencionado no item 4.6., mas poderá fazê-lo novamente uma vez
ultrapassado este prazo. A plataforma se reserva o direito de excluir Indicações repetidas,
assim como suspender ou excluir o cadastro do Usuário responsável pela duplicidade.
9.2. Os Usuários não poderão: (i) Obter, guardar, divulgar, comercializar e/ou utilizar dados
pessoais sobre outros Usuários para fins comerciais ou ilícitos, salvo com sua expressa
autorização; (ii) Usar meios automáticos, incluindo spiders, robôs, crawlers, ferramentas de
captação de dados ou similares para baixar dados do site (exceto ferramentas de busca na
Internet e arquivos públicos não comerciais); e (iii) Burlar, ou tentar burlar, de qualquer forma
que seja, o sistema, mecanismo e/ou a Plataforma.

10. Violação no Sistema ou da Base de Dados

10.1. É vedada a utilização de dispositivo, software ou outro recurso que possa interferir nas
atividades e nas operações de Plataforma, bem como nos anúncios, nas descrições, nas
contas ou em seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole
ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e as proibições estipuladas nestes
Termos tornará o responsável passível de sofrer os efeitos das ações legais pertinentes, bem
como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável por indenizar a plataforma ou seus
Usuários por eventuais danos causados.

11. Sanções
11.1. Sem prejuízo de outras medidas, a plataforma e a Loft poderão, em exclusivo critério e
sem necessidade de prévia anuência ou comunicação aos Usuários, suspender ou cancelar,
temporária ou permanentemente, o cadastro ou os anúncios do Usuário e/ou advertir o Usuário
a qualquer tempo, iniciando as ações legais cabíveis e suspendendo a prestação de seus
serviços, se: (i) o Usuário não cumprir qualquer dispositivo destes Termos e as demais políticas
da Loft ou da plataforma; (ii) descumprir com seus deveres de Usuário; (iii) praticar atos
delituosos ou criminais; (iv) não puder ser verificada a identidade do Usuário, qualquer
informação fornecida por ele esteja incorreta ou se as informações prestadas levarem a crer
que o cadastro seja falso ou de pessoa diversa; (v) A Loft entender que as indicações ou
qualquer outra atitude do Usuário tenham causado algum dano a terceiros, A Loft ou tenham a
potencialidade de assim o fazer.
11.2. Nos casos de suspensão, temporária ou permanente, do cadastro do Usuário, todas as
Indicações ativas ou realizadas serão automaticamente canceladas.

12. Responsabilidades
12.1. A Loft e a plataforma não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou
operacionais oriundos do sistema do Usuário ou de terceiros.
12.2. A Loft não será responsável por ressarcir seus Usuários por quaisquer gastos com
ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, mensagens, emails, correspondência ou
qualquer outro valor despendido pelo Usuário em razão de contato com a plataforma ou
quaisquer outros Usuário, por qualquer motivo que o seja.
12.3. Caso um ou mais Usuários ou algum terceiro inicie qualquer tipo de reclamação ou ação
legal contra outro ou outros Usuários, todos e cada um dos Usuários envolvidos nas
reclamações ou ações eximem de toda responsabilidade A Loft e seus diretores, gerentes,
empregados, agentes, operários, representantes e procuradores.
12.4. A Loft se reserva o direito de auxiliar e cooperar com qualquer autoridade judicial ou
órgão governamental, podendo enviar informações cadastrais ou negociais de seus Usuários,
quando considerar que seu auxílio ou cooperação sejam necessários para proteger seus
Usuários, funcionários, colaboradores, administradores, sócios ou qualquer pessoa que possa
ser prejudicada pela ação ou omissão combatida.
13. Alcance dos Serviços
13.1. Estes Termos não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, de franquia ou
relação de trabalho entre a Loft e o Usuário. O Usuário manifesta ciência de que a Loft não é
parte de nenhuma transação realizada entre Usuários, nem possui controle algum sobre a
qualidade, a segurança ou a legalidade dos Serviços anunciados pelos Usuários, sobre a
veracidade ou a exatidão dos anúncios elaborados pelos Usuários, e sobre a capacidade dos
Usuários para negociar.
13.2. A Loft não pode assegurar o êxito de qualquer Indicação realizada pelos Usuários. A Loft
não garante a veracidade da publicação de terceiros que apareça em sua Plataforma e não
será responsável pela correspondência ou por contatos que o Usuário realize com terceiros.

13.3. A possibilidade de remuneração por meio das opções de indicação descritas nesse Termo
são mera liberalidade da Loft, que se reserva o direito de desabilitar a função, a qualquer
momento, sem que disto lhe resulte qualquer responsabilidade de responder por perdas e
danos, ressalvadas as obrigações já assumidas.

14. Problemas Decorrentes do Uso do Sistema

14.1. A Loft não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo Usuário
em razão de falhas em sua conexão com a internet, com o seu provedor, no sistema, com o
sistema de SMS, com a linha telefônica ou no servidor utilizados pelo Usuário, decorrentes de
condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior.
14.2. A Loft também não será responsável por qualquer vírus, trojan, malware, spyware ou
qualquer software que possa danificar, alterar as configurações ou infiltrar o equipamento do
Usuário em decorrência do acesso, da utilização ou da navegação na internet, ou como
consequência da transferência de dados, informações, arquivos, imagens, textos ou áudio.

15. Propriedade Intelectual e links

15.1. O uso comercial do nome empresarial ou nome de domínio, bem como os logos, marcas,
insígnias, são propriedade da Loft e estão protegidos pelas leis e pelos tratados internacionais
de direito autoral, de marcas, de patentes, de modelos e de desenhos industriais. O uso
indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo com
autorização expressa da Loft.

16. Indenização
16.1. O Usuário indenizará a Loft, suas filiais, empresas controladas, controladores diretos ou
indiretos, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados, inclusive
quanto a honorários advocatícios, por qualquer demanda promovida por outros Usuários ou
terceiros, decorrentes das atividades do primeiro na Plataforma, de quaisquer
descumprimentos, por aquele, dos Termos e das demais políticas da plataforma ou, ainda, de
qualquer violação, pelo Usuário, de lei ou de direitos de terceiros.

17. Modificações dos Termos e Condições Gerais

17.1. A plataforma poderá alterar, a qualquer tempo e a seu único e exclusivo critério, estes
Termos somente em concordância com a Loft. Os novos Termos entrarão em vigor 10 (dez)
dias depois de publicados na Plataforma. No prazo supra informado, o Usuário deverá informar,
por e-mail, caso não concorde com os termos alterados. Nesse caso, o vínculo contratual
deixará de existir. Não havendo manifestação no prazo estipulado, ou caso o Usuário continue
a usar os serviços da plataforma, entender-se-á que o Usuário aceitou tacitamente os novos
Termos, e o contrato continuará vinculando as partes.

18. Legislação Aplicável e Foro de eleição

18.1. Todos os itens destes Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do
Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro
questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeter ao Foro da
Comarca de São Paulo.
Última versão: 05 de agosto de 2021.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Loft Brasil Tecnologia Ltda.

Link política do site da Loft: https://content.loft.com.br/legal/privacypolicies/20210819.pdf

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Empresa Desenvolvedora

Nós, da empresa desenvolvedora (a “Empresa Desenvolvedora.” ou “nós”), estamos
comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste
documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites –
https:// – e respectivos serviços – (“Você”) e de que forma esses dados são utilizados.
Para oferecer nossos serviços, a Empresa Desenvolvedora, por meio de seu site e de seus
aplicativos e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos
dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo,
proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. A Empresa Desenvolvedora
reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas
possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa lhe
informar como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados
e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços. Este documento é parte
integrante dos nossos termos de uso do site, que contém uma visão geral da nossa plataforma.

Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos Serviços que envolvem
coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais que são coletados por meio de
nossos vários serviços e canais, incluindo websites, aplicativos, redes sociais de terceiros e
Serviço de Atendimento ao Consumidor. Nossos usuários podem escolher, em determinados
casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta
Política de Privacidade.
A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para
usufruir de um dos serviços mencionados acima. Tal aceitação se dará mediante o momento
em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das
finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a
forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos
fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação
dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política,
nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com
esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos
serviços. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos esclarecê-las
ou melhorá-las.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários exemplos de
coleta e de uso dos dados, justamente para que você possa ler e entender a forma como
utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos
serviços que oferecemos a você.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais são as fontes de dados pessoais?

2. Que tipos de dados a Empresa Desenvolvedora. coleta?
3. Com quem a Empresa Desenvolvedora. compartilha os seus dados?
4. Transferência internacional de dados
5. Quais são os direitos dos titulares de dados?
6. Por quanto tempo os dados serão armazenados?
7. Como funciona a Segurança da Informação na Empresa Desenvolvedora.?
8. Como falar com o DPO exclusivo da plataforma de Indicação da Empresa Desenvolvedora.?
9. Mudanças na Política

1. Quais são as fontes de dados pessoais?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Empresa Desenvolvedora. varia conforme
o uso que você faz dos nossos serviços. Coletaremos diferentes dados caso você esteja
visitando nosso site e utilizando nossos aplicativos. E para tornar mais acessível essas
definições e diferenças, segmentamos em 04 partes a coleta dos dados dos usuários, para que
você possa compreender o que se aplica especificamente à você.

Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio das
seguintes fontes:

Sites Empresa Desenvolvedora.. Sites voltados para o consumidor e operados pela ou para a
Empresa Desenvolvedora. incluindo sites que Nós operamos sob nossos próprios
domínios/URLs e mini sites que Nós mantemos em redes sociais de terceiros, como o
Facebook (sites).
Sites/aplicativos móveis Empresa Desenvolvedora.. Sites ou aplicativos móveis voltados para o
consumidor e operados pela ou para a Empresa Desenvolvedora., como aplicativos para
smartphones.
Interações com anúncios. Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com
um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações
sobre aquela interação).
Dados criados por Nós. Durante nossas interações com Você, poderemos criar Dados
Pessoais sobre Você (por exemplo, mas não limitado a, registros de suas interações com os
nossos conteúdos, e-mails, sms’s ou mensagens via whatsapp).

Cabe ainda mencionar que armazenamos informações a respeito de todos os contatos já

realizados com nossos usuários, independentemente do tipo de usuário que realizou o contato.
Tais informações incluem conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via
e-mail, como abertura e cliques.
Ao clicar nos botões de compartilhamento de links nas redes sociais disponíveis em nossas
páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A
Empresa Desenvolvedora não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem
publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos
serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais,
e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para
que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua
experiência como usuário. Nesse sentido, veja na seção 2 o que se aplica a você.

1.2. Quais são as Bases Legais para coleta dos dados?

Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas
não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos
firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, sempre observaremos a
legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares
dos dados.

2. Que tipos de dados a Empresa Desenvolvedora coleta?

2.1. Visitantes dos sites

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No caso,
quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador
, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.
“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos
permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas
e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.

Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators)
para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para
as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos
automaticamente esses dados
e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua
conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o
navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os
exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies
Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu
navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através
das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site
podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de
nossos recursos.
Novamente, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não
somos responsáveis ​por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os
Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas
atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.

2.2. Leads da Empresa Desenvolvedora.

Se você interagir com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos, além de seus dados de
navegação mencionados na parte de Visitantes, os seus dados de visita às nossas páginas, e
outras informações que você optar compartilhar conosco, através das suas interações com os
nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.
Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o
cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas ações de marketing sejam
direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos que esse cruzamento não é
feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas.
Além disso, você pode, a qualquer tempo, alterar ou remover tais permissões de tratamento de
dados pelos canais de atendimento disponíveis.
Considerando todos esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão
ocorrer. Nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo:
​ Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você
requisitada no preenchimento do formulário. No entanto, o usuário pode cancelar a
assinatura a qualquer momento;
​ Funcionários da Empresa Desenvolvedora. poderão eventualmente entrar em contato
via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
​ Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e
atualizações;
​ Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações,
eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; e
​ Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações
coletadas.

2.3. Usuários dos Site e Serviços da Empresa Desenvolvedora.

Se você utilizar algum de nossos serviços e/ou produtos, iremos coletar as seguintes
categorias e tipos de dados pessoais: dados de contato (nome, e-mail e telefone) e dados
locacionais (país, estado e cidade) e dados para pagamentos por transferência bancaria
quando se aplicar (nome do favorecido, CPF do favorecido, nome do banco, agência e conta
bancária).
Caso você se cadastre pela sua conta no Facebook/Google, iremos coletar os dados pessoais
publicamente acessíveis no seu perfil da rede social, como nome e foto de perfil. O
fornecimento do e-mail é opcional, você pode definir esses dados no momento do seu
cadastro. E para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar todos os dados que
forem disponibilizado como publicamente acessíveis pelo Facebook/Google ao nosso sistema,
além de informações sobre seus anúncios, com quais materiais e conteúdo interagiu, quantos
clicks eles receberam, informações sobre os visitantes em seus websites que estejam
disponíveis nessa plataforma.

3. Com quem a Empresa Desenvolvedora compartilha os seus dados?

Por ser uma plataforma online, a Empresa Desenvolvedora poderá operar em conjunto de
outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades
de localização, anunciantes, e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de
divulgação e análises de desempenho.. Nós poderemos vir a compartilhar seus dados
pessoais, nos casos citados abaixo:
Anunciantes: Você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos e links
exibidos de forma personalizada da Empresa Desenvolvedora, de acordo com seus interesses
e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja.
Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a Empresa Desenvolvedora e a plataforma
de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e
outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a
eficiência da publicidade online.
Nossos Parceiros: Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e
precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para
você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base
de dados, usamos também serviços de meios de pagamento para poder processar os
pagamentos de prêmios à você. Nossos Parceiros somente são autorizados a utilizar os dados
pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os
seus dados pessoais para outras finalidades, além da prestação de serviços previstas
contratualmente.
Estatísticas: Os dados armazenados pela Empresa Desenvolvedora podem vir a ser utilizados
para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar
uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os
titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles
nas plataformas da Empresa Desenvolvedora, a fim de melhorar a prestação de serviços e
customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários.
Perfis de redes sociais ou outras submissões: O cadastro nas plataformas da Empresa
Desenvolvedora permite que você se cadastre fazendo login de sua conta pelo Facebook ou
pelo Gmail, dessa forma, certos dados da sua conta do Facebook e do Gmail podem vir a ser
compartilhados com a Empresa Desenvolvedora. Nesse sentido, quando for fazer esse login
verifique os dados pessoais publicamente acessíveis que são autorizados por essas
plataformas para que você possa decidir o que quer ou não compartilhar conosco. Não
controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros, por isso, caso
faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.
Para resguardar e proteger direitos da Empresa Desenvolvedora: Reservamo-nos o direito de
acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para
cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos termos de
uso do site e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa
Desenvolvedora, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.

4. Transferência Internacional de Dados

A Empresa Desenvolvedora coleta e transfere dados pessoais coletados no Brasil para países
localizados na União Europeia e para os EUA. Essa transferência ocorre para Parceiros da
Empresa Desenvolvedora que atuam no processamento de dados pessoais, e essas
transferências envolvem apenas empresas Parceiras da Empresa Desenvolvedora que
demonstraram estar em processo de conformidade ou em conformidade com a GDPR e com as
leis setoriais brasileiras de proteção de dados.

A Empresa Desenvolvedora possui sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos
pela lei brasileira. Ao acessar ou usar os Serviços da Empresa Desenvolvedora ou fornecer
dados pessoais para nós, você concorda com o processamento e a transferência de tais dados
para o Brasil e para outros países, acima mencionados.

5. Quais são os direitos dos titulares de dados?

Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que
alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas ou usar
alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos à você. Independente disso, você
sempre possuirá direitos relativos à privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, e nós
além de nos preocuparmos com a segurança desses dados, também nos preocupamos que
você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.
Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob a Lei Geral de Proteção de
Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteção de dados, os quais são:
1. Direito de acesso;
2. Direito de retificação;
3. Direito de exclusão;
4. Direito de confirmação sobre a existência de tratamento;
5. Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação;
6. Direito à informação das entidades públicas ou privadas;
7. Direito de restringir o processamento;
8. Direito à revisão de decisão automatizada;
9. Direito de oposição a um tratamento;
10. Direito à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados;
11. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa;
12. Direito de retirar o seu consentimento.
Nesse sentido, segue abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:
​ Requisição de acesso aos seus dados pessoais. Este direito permite que você possa
requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que nós possuímos sobre
você.
​ Requisição de retificação dos seus dados pessoais na Empresa Desenvolvedora. Este
direito permite que você a qualquer momento possa solicitar a correção e/ou retificação
 dos seus dados pessoais, caso você identifique que alguns deles estão incorretos.
Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados
que você nos fornece.
​ Requisição de exclusão dos seus dados pessoais. Este direito permite que você possa
nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Todos os dados
coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou
quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os
nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como
eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes
para resguardo de direitos da Empresa Desenvolvedora. Para alterar suas informações
pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para .
​ Direito de objeção a um processamento de dados. Quando estivermos confiando em um
legítimo interesse (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação específica que faça
com que você deseje se opor ao processamento nesse campo, conforme julgar que isso
causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito
de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing
direto p. ex.. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para
processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, já que nesses casos
podem ser essenciais para o fornecimento do produto e/ou serviço.
​ Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação. Este direito permite que Você nos peça
para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a)
se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando Você precisar
que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme
necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se Você
se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos
motivos legítimos para usá-los.
​ Restringir o processamento dos seus dados pessoais. Este direito permite que você nos
peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:
(a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você
precisar que mantenha os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme
necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) você se
opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para
usá-los.
​ Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Você tem o direito de retirar o
seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer
processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o
seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos. E se for este
o caso, iremos avisá-lo no momento em que isso ocorrer.
​ Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de
seus dados pessoais que afetem seus interesses.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua
identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros
direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam
divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também
contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa
resposta. Suas solicitações legítimas serão atendidas no menor prazo possível. Caso sua
solicitação seja particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações iremos
notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma
demande mais tempo do que o previsto neste item.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer esses
direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco pelos canais de atendimento
disponíveis.

6. Por quanto tempo a Empresa Desenvolvedora irá armazenar os dados?

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir
com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de
quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a
quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos
decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de
processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de
outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

7. Como funciona a Segurança da Informação na Empresa Desenvolvedora.

Sua conta é protegida com uma senha e geração de código randômicos para sua privacidade e
segurança. Se você acessar sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, poderá ter
proteções de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço. Você deve impedir e
evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais selecionando e
protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de conexão de forma adequada e limitando o
acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, fazendo logout após ter concluído o
acesso à sua conta.
.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que
mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.
Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem
comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a
manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em
relação a sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo
que comprometa a segurança dos seus dados, você pode consultar nossos termos e condições
do site ou entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.

8. Como falar com o DPO da Empresa Desenvolvedora

A Empresa Desenvolvedora é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós
submetidos por você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido e buscando
estar em conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no
Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o
representante da Empresa Desenvolvedora responsável por supervisionar todas as questões
relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.
Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a
Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou
sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso
DPO nos seguintes endereços de contato:

E-mail: dpo-indicacao@captei.com.br

9. Mudanças na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode
passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para
que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes
que ensejem em um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um
novo consentimento para você.