Você está na página 1de 73

Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.

com - 75
GUIA DEFINITIVO

COMO LUCRAR

COM MILHAS

NATÃ STEDILE
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

1. O BÁSICO QUE VOCÊ PRECISA SABER ............................ 04 2.

FORMAS DE ACÚMULO ..................................................... 11 3. O

QUE NÃO FAZER COM SUAS MILHAS? .......................... 33 4.

PROGRAMAS DE FIDELIDADE ........................................... 37 5.

PROGRAMAS DE FIDELIDADE AÉREOS ............................ 48 6.

COMO LUCRAR COM MILHAS AÉREAS? ........................... 61 7.

COMO VENDER MILHAS AÉREAS? ................................... 64 8.

ENCERRAMENTO E AGRADECIMENTOS .............................. 67


Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Estudante de engenharia

mecânica, encontrei no mercado

de milhas aéreas uma forma de

conseguir construir uma fonte de

renda extra, tendo em vista à

dificuldade de conciliar um

trabalho convencional com a

minha rotina de estudos.

Desta forma me aprofundei no mercado de milhas aéreas e

passei a não só aplicar, mas também ensinar outras pessoas a

transformar seus pontos e milhas aéreas em dinheiro. Para isso

criei o clube das milhas e, posteriormente, o curso "VIVER DE

MILHAS" e agora também o "Guia definitivo - COMO LUCRAR COM

MILHAS AÉREAS". Entusiasta do assunto, aproveito todas as

estratégias possíveis para lucrar com milhas, viajar

praticamente de graça e ainda comprar produtos com descontos

de até 60%.

02
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Este E-book tem como objetivo trazer informações sobre

o funcionamento do mercado de milhas aéreas, nenhuma

informação aqui deve ser tratada como garantia de

resultados ou lucros imediatos.

Este e-book foi escrito em JUNHO/2021, ou seja, pode

conter informações desatualizadas conforme a data

de leitura.

O plágio, copia ou pirataria do conteúdo deste e-book pode

acarretar em sanções cabíveis de acordo com o código

processual brasileiro.

02
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Para começar a entender o mercado de milhas aéreas é

preciso antes entender os conceitos principais. Vamos

começar então pelo básico, o que são os pontos e as

milhas aéreas? Existe alguma diferença entre os dois?

A resposta é que, teoricamente, sim!

Basicamente, eu considero todo saldo fora do programa de

fidelidade de uma companhia aérea como ponto e todo

saldo dentro do programa de fidelidade de uma companhia

aérea como milha. Na prática, os dois acabam sendo a

mesma coisa, pelo fato de você conseguir transformar

seus pontos em milhas aéreas.

04
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Veja que eu falei transformar pontos em milhas aéreas,

mas não o contrário! Você não consegue transformar

milhas aéreas em pontos. Após você ter esse saldo

dentro do programa de fidelidade de uma companhia

aérea é necessário que você utilize em alguma opção

de resgate, seja um voo, voucher de desconto, produto,

reserva de hotel e por aí vai...

Já temos até aqui duas informações importantes:

1. Pontos e milhas não são a mesma coisa.

2.Você consegue transformar seus pontos em

milhas, mas não consegue fazer o contrário.

05
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Outro conceito importantes é o que são os pontos

e milhas aéreas, isso pelo fato da grande maioria

das pessoas acreditarem que são brindes ou

recompensas, porém é errado! Pontos e milhas

aéreas não são um presente ou brinde, são bens

que você adquiriu e que pode dar o uso da forma

que preferir.

Quando você acumula pontos com o seu cartão de

crédito o valor referente a esse serviço de acúmulo

normalmente está incluso na anuidade do seu cartão de

crédito, devido a isto cartões de crédito sem anuidade

normalmente não pontuam. Um exemplo que deixa muito

claro é o NuBank Rewards, programa de pontos do

NuBank.

06
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Quando você possui um cartão

de crédito do NuBank, você não

paga nenhuma taxa de

manutenção de conta, anuidade

do cartão, taxa de adesão ou

algo do tipo, porém você

também não acumula nenhum

ponto, a não ser que ative a

função paga do NuBank

Rewards.

Dessa maneira, você vai pagar um

determinado valor mensal ou

anual para que seu cartão comece

a acumular pontos! Isso deixa

muito claro que nada vem de

graça, que todos os pontos e

milhas aéreas são bens que você

adquiriu e, portanto, tem direito

de usufruir da forma que desejar.

07
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Assim, para fechar os conceitos básicos, você precisa

entender o que são os milheiros. Milheiros são lotes

de 1.000 pontos/milhas e essa sempre vai ser a nossa

unidade de medida tanto para compra, quanto para a

venda de milhas. Quando você vai comprar tijolos

para construir a sua casa, você não compra baseado

na unidade (1 tijolo), pois a empresa informa o valor

do milheiro fechado, ou seja, de 1 mil tijolos.

Da mesma forma é aqui no mercado de milhas

aéreas, quando compra pontos ou milhas aéreas você

paga o valor referente a 1.000 e não apenas o valor

de 1 milha.

08
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Então, caso você tenha na sua conta 12.879 mil milhas, na

verdade você tem 12,879 milheiros. Tendo essa unidade de

medida, nós podemos sempre ter o preço base, chamado

de valor do milheiro. Se você sabe que pagou R$ 180 para

adquirir esses 12,879 milheiros, fazendo a divisão do valor

total pela quantidade de milheiros adquiridos, nós

encontramos o valor referente a cada milheiro, que nesse

caso é de R$ 13,97! Ficou claro essa ideia?

09
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Entendido isso, quais

são as formas de

acúmulo?

São diversas formas

de acúmulo, mas eu

listo aqui as 6 formas

principais de acúmulo

e tenho certeza que 4

delas vão mudar a

maneira de como você

enxerga o mercado de

milhas e é exatamente

isso que você vai ver

no próximo capítulo!

10
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

As duas primeiras formas de acúmulo que eu vou

mostrar aqui são as mais conhecidas, porém também são

as mais limitadas. A grande maioria das pessoas

conhecem apenas essas duas formas e é isso que

diferencia nós milheiros de pessoas comuns! Mas não se

preocupe, é só ter atenção a lista mágica de acúmulo que

você vai deixar de ser um relés mortal e vai se tornar um

milheiro profissional.

11
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

1) Cartão de crédito:

Essa é uma das formas mais comuns de se

acumular pontos e milhas aéreas, porém é muito

limitada, uma vez que o seu acúmulo é diretamente

ligado ao seu gasto mensal, ou seja, para acumular

uma quantidade maior de pontos você

necessariamente precisa gastar mais e, a não ser

que você seja uma exceção e tenha um gasto muito

alto com o seu cartão, você vai acabar acumulando

poucos pontos dessa maneira aqui.

12
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Isso é um dos principais motivos

das pessoas não se

preocuparem em deixarem seus

pontos expirarem. Só no ano de

2018 aproximadamente

31.504.000.000 (trinta e um

bilhões, quinhentos e quatro

milhões) de pontos expiraram

somente nos cartões de crédito,

de acordo o Banco Central do

Brasil, isso representa um valor

de aproximadamente 1 bilhão de

reais perdidos. Isso sem contar

as pessoas que acabam

trocando pontos por produtos e

perdendo muito dinheiro!

13
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Isso mesmo, se você troca pontos por produtos você está

perdendo dinheiro. Quem nunca trocou ou não conhece

alguém que trocou pontos por uma cafeteira, jogo de

panelas, pipoqueira ou algo do tipo? Mas não se

preocupe, eu vou te mostrar nos próximos capítulos o

porquê trocar pontos por produtos é jogar dinheiro no

lixo. O importante agora é entender como funciona o

acúmulo com o cartão de crédito, normalmente, os

cartões pontuam baseado no dólar e no seu gasto

mensal, sendo que cartões mais básicos pontuam

normalmente na faixa de 1 ponto por dólar gasto e os

melhores cartões na faixa de 2,5 pontos por dólar gasto.

14
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Considerando hoje um dólar a 5 reais, isso quer dizer que

se você tiver um cartão que pontue 1 ponto por dólar

gasto e gaste 5.000 reais você vai acumular apenas

1 mil pontos com o seu cartão de crédito.

Vamos guardar bem esses números porque eles

serão importantes mais a frente, um gasto de 5.000

reais para um acúmulo de apenas 1.000 pontos. Você

pode acumular esses pontos no programa de

fidelidade do seu cartão de crédito e,

posteriormente, transformar em milhas aéreas ou

também pode acumular milhas diretamente, caso

R$ 5.000

você tenha um cartão co-branded.

=
1.000 PTS
15
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

O que são os cartões co-branded? O cartão co-branded é

um cartão de crédito de uma empresa feito em parceria

com uma instituição financeira. Esses cartões visam

fidelizar clientes e podem ser usados em qualquer

estabelecimento, desde que aceitem a bandeira

estabelecida no cartão. Exemplos de cartão co-branded

são o Tudo Azul Itaucard, Latam Pass Itaucard e também

cartões Smiles Bradesco, ourocard ou Santander.

16
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

2) Voando:

Agora vamos falar sobre a segunda forma de

acúmulo, que também é uma das formas mais comuns

de acumular milhas aéreas, o acúmulo de milhas

aéreas voando. Esse é, normalmente, o primeiro

contato com esse mundo das milhas, porque quando

você vai viajar e adquiri uma passagem utilizando o

dinheiro, essa passagem te gera uma quantidade x de

milhas na empresa aérea ou parceira que você está

voando.

17
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Para o acúmulo dessas milhas você

precisa preencher os dados do seu

programa de fidelidade, ou você pode

mesmo após o voo, acessar o programa

e realizar o resgate das milhas que

você tem direito. É comum também as pessoas que sabem

pouco ou nada sobre o assunto de milhas aéreas acabarem

perdendo essas milhas que tinham direito.

Essa como eu falei também é uma das formas mais

comuns de acumular milhas, porém é muito limitada. Para

você aumentar e realmente acumular uma grande

quantidade, você precisa ter um gasto muito alto com

passagens aéreas, e a não ser que você seja uma exceção,

vai acabar acumulando poucas milhas dessa forma.

18
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

AGORA O BIXO VAI PEGAR!

Como eu falei, você vai enxergar o mercado de

milhas aéreas com outros olhos quando conhecer as

formas mágicas de acumular milhas e, a partir daqui,

você vai começara conhecer realmente o mercado de

milhas...

19
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

3) Compra de produtos

Como funciona isso? Quando você possui um cartão de

crédito, esse cartão pontua em algum programa de

fidelidade e, normalmente, esse programa possui

parceria com diversas lojas. Um exemplo disso é a

Livelo, que é o programa de fidelidade de cartões de

crédito do Bradesco em parceria com o Banco do

Brasil, ou seja, se você possui um cartão de crédito do

Bradesco ou do Banco do Brasil você pontua na livelo.

20
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

A Livelo tem parceria com as principais lojas virtuais

do país. Com certeza você já realizou alguma compra na

Centauro, Nethsoes, Casas Bahia, Ponto Frio e por aí

vai. Quando você compra por meio do link promocional,

você está apto a receber os pontos do seu cartão e os

pontos aqui da parceria. Existem promoções onde é

possível acumular até 12 pontos por real gasto em

compras em sites parceiros. Mas vou pegar como

exemplo uma promoção mais comum, onde era possível

acumular 6 pontos por real.

21
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Digamos que você queria comprar um Iphone que

custasse R$ 5.000 e, então, você compra nessa

promoção. Neste caso, você acumularia 30.000 mil

pontos na livelo. Agora tenho uma pergunta, você se

lembra da primeira forma de acúmulo utilizando o cartão

de crédito? Lá eu mostrei que com um dos cartões mais

comuns e com um gasto de R$ 5.000 mil você acumularia

cerca de mil pontos. Neste caso aqui, além de você

acumular os pontos com o gasto do cartão, você

acumularia mais 30 mil pontos, ou seja, 30 vezes mais

apenas por comprar na promoção correta e tendo o

conhecimento correto sobre como participar.

22
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Agora imagina isso aplicado em todos os produtos

que você compra? Roupas, calçados,

eletrodomésticos, celulares, TVs… Imagina a

diferença que isso pode gerar no seu acúmulo. Ao

invés de comprar e acumular apenas com o seu cartão

de crédito, você pode participar de promoções de

acúmulo bonificado e multiplicar o acúmulo de pontos

nas suas compras.

Com esses 30 mil pontos, caso você esteja interessado

em viajar é possível realizar uma viagem internacional

apenas com os pontos adquiridos na compra desse

aparelho, ou também representar um ótimo desconto,

cerca de 30% de desconto caso você escolha vender

suas milhas, mas isso faz parte do outro pilar, que é a

venda de milhas.

23
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

4) CLUBE DE FIDELIDADE

Um clube de fidelidade é uma assinatura a qual

você paga e recebe uma quantidade x de pontos ou

milhas todos os meses, além de desfrutar de

diversos benefícios, sendo que clubes de fidelidade

são oferecidos tanto por programas de fidelidade de

bancos, como é o caso da livelo, quanto por

programas de fidelidade de companhias aéreas,

como Latam, Smiles, Tudo Azul e Tap.

24
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Alguns dos benefícios que você pode receber ao

assinar um clube de fidelidade são:

-Receber um percentual de bônus maior nas promoções

-Promoções exclusivas

-Upgrade de categorias

-Descontos na compra de produtos e outros vários

benefícios…

Isso varia com o clube que você assina, sendo que

existem clubes mais básicos e com valores mais


baixos,

cerca de R$ 42 e, também, clubes de alta categoria,

onde

você recebe uma quantidade maior de


pontos/milhas,

também melhores benefícios e consequentemente paga

um valor mais alto.

25
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Porém nem sempre é vantajoso assinar um clube! Você

precisa analisar a situação e, também, qual a

estratégia para assinatura do clube, sendo que

existem promoções onde é até possível você ter lucro

assinando um clube de fidelidade, para isso acontecer

você precisa aproveitar uma promoção para assinar

um clube pagando um valor baixo e vantajoso, dessa

forma, adquirindo milhas a baixo custo e,

posteriormente, vendendo essas milhas com lucro. É

válido destacar que as condições de assinatura, uma

vez que a maioria das promoções exigem que você

mantenha determinado tempo de assinatura do clube,

logo, vale você ficar de olho e ler com atenção o

regulamento.

26
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

5) Comprando pontos

A compra de pontos é uma das principais

ferramentas para alavancar o nosso lucro com milhas

aéreas, pois os programas de fidelidade permitem a

compra de grandes quantidades de pontos.

Participando de uma boa promoção de compra de

pontos é possível adquirir pontos e milhas a baixo

custo, desta forma, tendo margem para vender essas

milhas e lucrar.

27
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Existem promoções de compra de pontos, como é o

caso da livelo ou esfera, as quais você pode comprar

uma grande quantidade de pontos e posteriormente

transformar em milhas aéreas ou comprar milhas

diretamente na Azul, Smiles ou Latam Pass.

Posso citar, por exemplo, a compra de pontos com

voucher de desconto de 85% na Smiles, onde ao invés de

pagar R$ 70 para adquirir mil milhas, como é o caso da

maioria dos clientes, você poderia participar da

promoção, comprar pontos e aplicar o desconto de 85%,

pagando dessa forma apenas R$ 10,50 no milheiro, olha

só a diferença!!!

28
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

6) Transferência Bonificada

Quando você acumula pontos no cartão de crédito, você

precisa transferir esses pontos para alguma

companhia aérea para que eles sejam, efetivamente,

transformados em milhas aéreas. O comum é que essa

transferência seja na proporção 1:1, ou seja, você

transfere 1 ponto e recebe 1 milha.

Mas ocorrem diversas

promoções onde você pode

transferir pontos e receber um

grande percentual de bônus na

transferência, sendo que em

algumas promoções é possível

mais do que dobrar a quantidade

de pontos que você acumulou!

Então essa forma de acúmulo, juntamente com a

estratégia de compra de pontos, compõe a magia

para

você lucrar com milhas aéreas.

29
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Vou te mostrar agora de maneira bem simples o por quê

disso: digamos que está ocorrendo uma promoção que

dê 100% de bônus na transferência pontos do cartão de

crédito para a Smiles, ou seja, ao transferir pontos para

a Smiles você recebe os pontos

transferidos + 100% de

bônus. Levando em

consideração o percentual

de bônus desta promoção,

podemos considerar que

vamos dobrar a quantidade

de pontos transferidos, pois

ao transferir 1000 pontos,

iremos receber mais 1000

pontos de bônus.

1.000 PONTOS

1.000 PONTOS +

1.000 PONTOS DE BÔNUS

30
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Agora podemos aplicar a estratégia de acúmulo anterior e

comprar uma grande quantidade de pontos na Livelo.

Neste caso, vou presumir um investimento para a compra

de 100.000 pontos livelo, sendo que, para assinantes do

Clube Livelo, o milheiro da Livelo custa R$ 42, entretanto,

ele pode ser muito mais baixo caso você conheça as

estratégias avançadas. Comprando 100.000 pontos livelo

por R$ 42 o valor investido é de R$ 4.200,00. Participando

da promoção de transferência bonificada

com 100% de bônus para a Smiles nós iremos transformar

esses 100.000 pontos em 200.000 milhas Smiles.

Quando que você imaginou que

teria tudo isso de saldo hein?

Provavelmente você nunca iria

acumular esse valor se

continuasse acumulando pontos e

milhas apenas com o cartão de

crédito ou voando.

31
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Mas voltando para o exemplo, o que eu faria com essas

200.000 milhas na Smiles? Eu venderia por R$

4.800,00 no mínimo! É dessa forma que nós, milheiros,

lucramos no mercado de milhas. Viu como todas as

estratégias são complementares?!

Isso porque, quando utilizo o

meu cartão de crédito para

comprar os pontos Livelo, eu

acumulo os pontos da compra

no meu cartão, sendo também

que para comprar os pontos Livelo eu, necessariamente,

precisava ser assinante do clube livelo e, após ter

comprado os pontos, participei da promoção de

transferência bonificada para multiplicar a quantidade

de milhas! Só nesse exemplo eu apliquei 4 formas de

acúmulo que ensinei aqui, tá bom ou quer mais?

32
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

3. O QUE NÃO FAZER COM SUAS MILHAS?

Saber o que você não deve fazer é tão importante quanto

saber a maneira correta de utilizar seus pontos e milhas,

porque 99% dos brasileiros desconhecem o mercado de

milhas aéreas, mas isso não quer dizer que o 1% que

conhece realmente utiliza da maneira correta. Por isso,

aqui eu vou listar os principais erros que as pessoas

cometem e que acabam perdendo muito dinheiro.

Deixar seus pontos e milhas expirarem

Esse é talvez o erro mais comum, talvez pelo fato de que,

normalmente, os leigos acumulam uma quantidade

pequena de pontos/milhas e por esse motivo não dão

atenção ao seu saldo. Isso é a alegria dos bancos, pois

quando os usuários deixam expirar o saldo

simplesmente, o valor referente a aqueles

pontos fica de lucro para os bancos e

programas de fidelidade. Então nunca

deixe seus pontos e milhas expirarem!

33
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Trocar pontos/milhas por produtos

Quem nunca fez ou conhece alguém que trocou pontos

por produtos achando que estava arrasando hein?

Uma pipoqueira, jogo de panelas, cafeteira, aspirador

de pó e por aí vai... acontece que essa é uma forma de

queimar o

seu dinheiro, pelo fato de que,

na maioria dos casos, os

produtos serem superfaturados

em pontos/milhas e para deixar

claro eu vou te mostrar um

exemplo agora:

Digamos que você tenha um saldo acumulado na Smiles

de 18 Mil milhas, que você acumulou durante todo o ano

usando o seu cartão de crédito e também realizando a

compra de passagens, porém as milhas estão próximas a

expirar e você não tem em mente nenhuma viagem para

realizar. Então, para não perder essas milhas, você decide

adquirir aquele sonhado jogo de panela, totalmente “de

graça”.

34
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Coitado de você, nem imagina ainda que está prestes

a queimar dinheiro. Mas tudo bem, você acessa a

Smiles e acaba adquirindo esse jogo de panelas

Tramontina por 18.804 Milhas Smiles. Você conseguiu

comprar um produto que custa R$ 269,91 sem ter que

pagar nada. Será mesmo?

35
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

A verdade é que você acabou de queimar, praticamente,

R$ 200,00. Suas milhas poderiam ter sido vendidas por

um preço muito maior do que o valor do produto que você

adquiriu e, posteriormente, caso fosse do seu interesse

você poderia comprar esse mesmo produto utilizando o

cartão de crédito, acumulando milhas na compra e ainda

ficando com um bom dinheiro no seu bolso. As milhas da

Smiles têm um valor atualmente entre R$ 20 – R$ 24, ou

seja, caso você optasse por vender as suas milhas iria

embolsar praticamente R$ 456.

35
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Entendeu a mágica? Você poderia vender suas milhas

pelo valor de R$ 456,00, comprar o mesmo produto

na loja por R$ 269 e ainda sobraria no seu bolso R$

187,00! Não precisa se preocupar agora como vender

suas milhas, isso você ainda vai aprender aqui na

nossa jornada.

35
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Transferir fora de promoções bonificadas

Outro erro muito comum de quem não conhece a fundo

o mercado de milhas aéreas é transformar seus pontos

em milhas sem participar de promoções de

transferência bonificado. Imagina só você perder a

oportunidade de mais do que dobrar o seu saldo final de

milhas apenas por transferir no momento errado?

Como eu falei, considero todo o saldo fora do programa

de fidelidade de uma companhia aérea como ponto,

porém chega o momento que você precisa transformar,

de fato, essa pontuação em milhas e para isso você

sempre deve participar de promoções de transferência

bonificada, são promoções que oferecem desde 80% a

160% de bônus e que acontecem praticamente todos

os meses.

Então fica aqui o meu alerta, nunca transfira pontos fora

do período de uma promoção!

36
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

4. PROGRAMAS DE FIDELIDADE

Agora que você já entendeu as principais formas de

acúmulo e, também, o que você não deve fazer com seus

pontos e milhas, entra uma grande questão, onde

acumular esses pontos e milhas aéreas? A porta de

entrada para esse universo dos pontos e milhas são os

programas de fidelidade, isto é, se você deseja entrar no

mercado de milhas aéreas, obrigatoriamente, você deve

ter cadastros nos programas de fidelidade.

37
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Entretanto, existem diversos programas de fidelidade

e como eu falei no primeiro capítulo, eu considero

como pontos todo aquele saldo fora do programa de

fidelidade de uma companhia aérea, ou seja, em

programas de fidelidade de mercados, postos de

combustíveis e, principalmente, de bancos, e neste

capítulo eu vou apresentar os principais programas de

fidelidade de pontos que você deve conhecer!

ESFERA IUPP

LIVELO GPA

ÁTOMOS CAIXA

37
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

1) LIVELO - O PRINCIPAL PROGRAMA DE PONTOS

O melhor e principal programa

de pontos do mercado

brasileiro. Isso é indiscutível,

mas porquê? Antigamente cada

banco tinha o seu programa de

fidelidade, o Bradesco tinha o programa de pontos dele e

o Banco do Brasil também tinha oprograma específico

dele, porém eles decidiram se unir e formaram a Livelo.

Então a Livelo já nasceu gigante, porque é o programa de

fidelidade de dois dos principais bancos aqui do país e

que tem milhões de clientes.

38
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

O que isso gerou? Gerou uma mudança no mercado

de pontos e milhas, porque antes promoções partiam

dos programas de fidelidade das companhias aéreas.

A Smiles “batia na porta” do Santander e falava, “Olha

to querendo fazer uma promoção aqui, vocês tem

interesse em participar?”, a Latam iria na Caixa, “batia

na porta” e falava, “olha vou fazer uma promoção de

120% de bônus você quer participar?”. Depois que a

Livelo foi criada isso mudou um pouco, porque ela

começou a oferecer as principais promoções do

mercado, então ela passou a lançar as promoções

diretamente com os programas de fidelidade das

companhias aéreas.

39
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

A Livelo tem vínculo direto

com os bancos do Brasil e

Bradesco, ou seja, todos

os clientes que possuem

cartões dessas empresas,

automaticamente, pontuam

na Livelo.

Todavia, clientes de outras instituições financeiras

podem também acumular pontos na Livelo, desde que

exista a parceria de acúmulo na plataforma, exemplo do

Banese e do Sicoob.

Além disso, antes da Livelo existir, você só podia

participar em um programa de fidelidade se tivesse um

cartão que pontuasse naquele banco, a criação da Livelo

mudou isso. Qualquer pessoa pode se cadastrar na

Livelo, mesmo sem ter um cartão do Banco do Brasil

ou do Bradesco.

39
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Então a Livelo é um programa de fidelidade de cadastro

aberto, você pode e deve se cadastrar na Livelo, se você

ainda não tem cadastro, diferentemente do Esfera que é o

programa de fidelidade do Santander e que você só

consegue se cadastrar se tiver algum cartão que pontua

lá.

Além do acúmulo via cartão de crédito, é possível

acumular pontos Livelo na compra em lojas parceiras,

serviços como reservas de hotéis e aluguel de carros,

compra direta de pontos, além de clube de pontos.

40
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

São diversas oportunidades para você aproveitar quase

que diariamente na livelo, seja em promoções de

compra de pontos, compra bonificada de produtos,

transferência bonificada e por aí vai. Então se você

ainda não tem cadastro na livelo corre e já faz o seu

cadastro agora mesmo.

Os pontos Livelo têm validade, porém o prazo varia

de acordo com as condições de acúmulo, então vale

ficar ligado hein? Com seus pontos Livelo você pode

transferir para as principais companhias aéreas do

Brasil (Smiles, Tudo Azul e Latam Pass) e, também,

companhias aéreas internacionais (United, Emirates,

Tap…)

Smiles

Latam Pass

Tudo Azul

Tap

41
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Para efetuar a transferência de pontos Livelo é

necessário um valor mínimo e a quantidade deve ser

sempre baseado no milheiro. Veja as principais:

LATAM Pass: 20 (vinte) mil pontos por transferência;

Smiles: 10 (dez) mil pontos por transferência;

TudoAzul: 1 (um) mil pontos por transferência.

42
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Clube Livelo

Atualmente, a Livelo possui quatro planos de

assinatura dísponiveis, onde é possível acumular entre

1.000 (um mil) e 20.000 (vinte mil) pontos por mês,

porém o valor investido na assinatura também é maior.

Vale destacar os diversos benefícios ao assinar o clube

Livelo e que fazem eu considerar a assinatura do clube

Livelo um investimento e não um gasto (É possível você

ter lucro com os pontos da assinatura do clube).

42
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

2) IUPP - Itaú

IUPP é o programa de fidelidade

do Banco Itaú e, da mesma forma

que qualquer outro programa

deste tipo, tem como finalidade o

acúmulo de pontos com cartões

de crédito do Itaú. Assim como a

Livelo, o Iupp é um programa de fidelidade de cadastro

aberto, ou seja, qualquer pessoa pode rea- lizar o

cadastro mesmo sem possuir um cartão de crédito do

Itaú.

São diversas formas de acumular pontos

no iupp, por exemplo, o acúmulo com o

cartão de crédito, compras no programa,

compra em sites parceiros e, também,

tinha como funcionalidade a compra de

pontos, porém essa funcionalidade foi

suspensa e ainda não retornou a

plataforma (No momento que eu escrevo

este E-book)

43
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Os pontos acumulados no programa podem ser trocados

por diversos produtos e serviços como passagens

aéreas e itens de lojas parceiras, além também de

transferir pontos para programas de fidelidade

parceiros, sendo estes:

Tudo Azul: Mínimo de 1 ponto;

Latam Pass: Mínimo de 1 ponto

TAP: Mínimo de 1 ponto;

Smiles: Mínimo de 10.000 pontos.

44
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

ESFERA - Santander

Esfera é também um dos maiores

programas de fidelidade de

cartão de crédito do Brasil, pelo

fato de ser vinculado ao

Santander, oferecendo aos seus

clientes ótimos serviços. Porém,

diferentemente da Livelo e do Iupp, para participar

do programa Esfera, você necessariamente deve

possuir um cartão do Santander vinculado ao

programa Esfera, ou seja, cartões que acumulam

milhas desse banco.

As principais formas de acúmulo de pontos no Esfera é

via cartão de crédito, além também de acumular

pontos comprando produtos na plataforma, sites

parceiros, serviços e, também, a compra direta de

pontos

45
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

O Esfera ainda permite o resgate de pontos por

produtos, pacotes de viagens passagens aéreas,

reservas de hotéis e também o resgate para programas

de fidelidade parceiros:

Tudo Azul: 30.000 mil pontos;

Smiles: 30.000 mil pontos;

Latam Pass: 30.000 mil pontos;

Ibéria Plus: 15.000 mil pontos

Pontos Caixa

Os clientes da Caixa Econômica

Federal tem como programa de

fidelidade o Pontos Caixa, dessa

maneira ao gastar com o seu

cartão de crédito você gera

pontos neste programa.

Da mesma forma que o Esfera, este programa é restrito a

clientes que possuam cartões da Caixa.

46
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

É possível utilizar seus pontos para gerar descontos nas

faturas do seu cartão ou também serem transferidos

para programas de fidelidade parceiros.

Os programas de fidelidade parceiros que os clientes da

Caixa podem transferir seus pontos são a Smiles, Tudo

Azul, Latam Pass e TAP.

LATAM Pass: Mínimo de 5.000 (cinco) mil pontos;

TudoAzul: Mínimo de 4.000 (quatro) mil pontos;

•Smiles: Mínimo de 4.000 (quatro) mil pontos;

•Miles&Go: Mínimo de 10.000 (dez) mil pontos;

47
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

5. PROGRAMAS DE FIDELIDADE AÉREOS

O programa de fidelidade de uma companhia aérea é o

final da linha para os seus pontos, é ali que seus pontos

viram milhas para serem utilizadas no resgate de

passagens aéreas, produtos e serviços.

A magia da multiplicação de milhas está em acumular

pontos nos programas de fidelidade de bancos

(utilizando todas as maneiras que ensinei no capítulo 1)

e depois transformar em milhas em promoções de

transferências bonificadas.

Como você acabou de ver, os programas de fidelidade de

cartões de crédito possuem parcerias com as principais

companhias aéreas nacionais.

48
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

LATAM PASS

Esse é o programa de fidelidade

da companhia aérea LATAM,

sendo que é um dos quatro

maiores programas do mundo e

é o maior da América Latina

em número de clientes. E o

tamanho não fica apenas no número de clientes,

sendo que a malha aérea é gigante, atualmente, sendo

possível voar para mais de mil destinos em todo

mundo, possuindo parceria com diversas lojas e

instituições financeiras.

O resgate de milhas por passagens aéreas é o principal

uso do programa, porém é possível também resgatar

produtos em lojas parceiras utilizando suas milhas,

realizar a reserva de hospedagem, aluguel de veículos,

troca por vouchers de desconto, além de diversos

outros serviços.

49
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Existem 5 categorias de clientes Latam Pass, sendo

que cada categoria conta com benefícios exclusivos,

sendo:

Categoria Latam : Categoria básica que todos os clientes

iniciam

Categoria Gold: Para atingir a categoria Gold é

preciso acumular 10 mil pontos qualificáveis ou 14

trechos. Porém, desses 10 mil pontos, 8 mil,

necessariamente, devem ser originados em voos

operados ou comercializados pela Latam. Nessa

categoria o cliente tem como benefício 2 cupons para

uso seu ou de acompanhante em upgrade de

categoria, contando também com direito a bagagem

despachada gratuita em viagens nacionais, além de

check-in preferencial em voos internacionais.

Categoria Black: Para atingir essa categoria é preciso

80 mil pontos qualificáveis, sendo que pelo menos

64.000 pontos devem ser obtidos necessariamente em

voos operados ou comercializados pela LATAM ou

também a

50
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

atingir 80 trechos. Os clientes Black têm acesso a todos

os benefícios anteriores, além de upgrade de cabine

ilimitado, suporte preferencial e assento Latam+ em

todos os voos com direito a acompanhante.

Categoria Black Signature: Para atingir essa

categoria são necessários 160 mil pontos

qualificáveis ou 120 trechos em voos operados ou

comercializados pela LATAM. Todos os clientes Black

Signature têm upgrade de cabine ilimitado e

prioritário além de check-in preferencial e serviços

especiais.

CLUBE LATAM PASS

A Latam Pass conta com a ferramenta de clube de

fidelidade, na modalidade de assinatura mensal,

permitindo o cliente receber milhas todos os meses, além

de diversos benefícios.

51
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Veja a seguir os clubes disponíveis:

Clube 1.000: Mil pontos todos os meses com 3 anos

de validade; R$ 42,90 por mês.

Clube 5.000: 5 mil pontos por mês e sem validade;

R$ 179,90 mensal.

Clube 10.000: 10 mil milhas todos meses, além disso não

tem validade; R$ 369,90 mensal.

SMILES

O programa é vinculado à

companhia aérea Gol, sendo um

dos maiores programas de

fidelidade do país. Atualmente, a

empresa possui parceria com 29

bancos e mais de 45 companhias aéreas. Além do acumulo

via transferência de pontos é possível acumular

52
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Smiles com reserva em hotéis, assinatura de clubes,

cartões co-branded, compra de milhas e a compra de

produtos em lojas parceiras.

A smiles conta com quatro categorias de clientes.

Categoria Smiles: Categoria inicial do programa.

Tem como principais benefícios a validade de 6 anos para

milhas acu- muladas em voos Gol e 3 anos para as demais

formas de ganho.

Categoria Prata: Para atingir essa categoria é

preciso acumular 10 mil milhas qualificáveis ou 10

trechos qualificáveis. Como benefícios, os clientes

Prata possuem os mesmos benefícios da categoria

inferior e podem antecipar voos sem tarifa e ter a

primeira bagagem de até 23kg despachada

gratuitamente em um voo Gol.

53
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Categoria Ouro: Para atingir essa a categoria são

necessários 18 mil milhas ou 18 trechos qualificáveis. Os

clientes dessa categoria contam com os benefícios

anteriores e ainda podem antecipar voos sem cobrança

desde que até 6h antes do voo original, despachar duas

malas de 23kg gratuitamente e os clientes têm prioridade

no embarque, check-in e recebimento de bagagem, além

de ter acesso gratuito ao Gol Premium Lounge.

Categoria Diamante: Para atingir essa categoria é preciso

acumular 30 mil milhas ou 30 trechos qualificáveis. Além

de contar com todos os benefícios anteriores, clientes

dia- mante tem assento +conforto gratuito, 3 bagagens

de 23kg gratuitas em voos operados pela companhia,

além do benefício de Bilhete Cortesia. Com ele os clientes

Diamante têm direito a uma passagem gratuita de ida

e/ou volta para um acompanhante, no mesmo dia e no

mesmo localizador da sua viagem, adquirida diretamente

no site da Gol para qualquer destino nacional ou na

América do Sul, desde que seja operado pela Gol. Também

54
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

existe o benefício da Tarifa Diamante, com esse benefício

é possível realizar uma reser- va para qualquer destino

do Brasil pagando apenas 35 mil milhas por trecho

limitado a 10 trechos por ano.

CLUBE SMILES

O programa da Smiles também possui a ferramenta de

clube de milhas na modalidade mensal ou anual. São

seis clubes diferentes, com vários benefícios e

quantidades diferentes de pontos creditados todos

os meses na conta do cliente. Vale destacar também

que milhas acumulas com o clube Smiles geram

milhas qualificáveis na proporção, em todas as

opções é possível conseguir mais milhas

qualificáveis na proporção 10 x 1.

Clube 1.000: Mil milhas por mês; R$ 42,00 no plano

mensal.

Clube 2.000: Duas mil milhas todos os meses; R$ 78,00 no

plano mensal.

55
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Clube 5.000: 5 mil milhas por mês; R$ 162,00 no plano

mensal.

Clube 7.000: 7 mil milhas por mês; R$ 219,00 no

plano mensal

Clube 10.000: 10.000 mil milhas todos os meses R$ 299,00

no plano mensal

Clube 20.000: Dão 20 mil milhas todos os meses; O valor

do plano é de 12x de R$ 778,00.

TUDO AZUL

O Tudo Azul é o programa de

fidelidade vinculado a companhia

aérea Azul, possuindo parceria

com 26 bancos, 45 lojas de

diversos setores e serviços. O programa tem uma grande

malha de cobertura nacional, pelo fato da Azul trabalhar

principalmente em regiões do interior.

56
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

No Tudo Azul é possível acumular milhas voando,

utilizando o cartão de crédito co-branded, transferindo

pontos, assinando o clube, comprando produtos na

plataforma, comprando em lojas parceiras, reservando

hotéis, entre outros serviços.

O acúmulo de milhas Tudo Azul gera milhas qualificáveis

para upgrade de categoria, sendo que existem 4

categorias no programa:

Categoria TudoAzul: Categoria básica que todos os

clientes iniciam.

Categoria Topázio: É necessário acumular 5 mil

pontos qualificáveis. Clientes desta categoria têm

como benefícios uma bagagem de até 23 kg gratuita

em voos nacionais e na América do Sul e uma cortesia

por ano no Espaço Azul doméstico.

57
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Categoria Safira: É necessário acumular 10 mil pontos

qualificáveis. Clientes da categoria Safira contam

com duas bagagens de 23 kg em voos nacionais e uma

bagagem em voos na América do Sul desde que

tenham adquirido a tarifa Mais Azul e duas cortesias

por ano na sala vip doméstica da companhia,

embarque e check-in prioritário.

Categoria Diamante: É necessário acumular 20 mil pontos

qualificáveis. Cliente desta categoria tem como

benefícios cortesias ilimitadas no Espaço Tudo Azul

doméstico, acesso ao Lounge Azul e salas vip em

Campinas, Lisboa em voos internacionais, direito a três

malas de 23 kg gratuitas em voos nacionais e 2 em voos

para América do Sul na tarifa mais azul, além de check-in

e embarque prioritário,exensão dos benefícios em voos

operados pela United, além também de contar com uma

passagem cortesia para acompanhante, similar ao

benefício oferecido pela Smiles.

58
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

CLUBE TUDO AZUL

Da mesma forma que os demais programas, a Tudo Azul

tem como ferramenta para acúmulo de milhas o Clube

de Fidelidade, sendo que o cliente pode optar por 5

opções de planos. De acordo com o plano que você

escolher é possível até mesmo receber um upgrade de

categoria.

Clube 1.000: Mil pontos todos os meses; R$ 39,00 no plano

mensal.

Clube 2.000: 2 mil pontos todos os meses; R$ 72,00

no plano mensal.

Clube 5.000: 5 mil pontos todos os meses; R$ 169,00 no

59
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

plano mensal.

Clube 10.000: 10 Mil pontos todos os meses; R$ 339,00 no

plano mensal.

Clube 20.000: 20 mil pontos todos os meses; R$ 699,00

no plano mensal.

60
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

6. COMO LUCRAR COM MILHAS AÉREAS?

Agora a gente entra no

assunto mais interessante

que é o dinheiro! Mas você

deve estar se perguntando,

c omo que eu vou lucrar com

milhas aéreas? Basicamente, como se lucra com

qualquer outra coisa, comprando por um preço menor e

vendendo por um preço maior. Como você já viu, nós

conseguimos adquirir e multiplicar as milhas de diversas

maneiras e isso eu chamo de “primeiro pilar”. O primeiro

pilar é o pilar do acúmulo, é ali que você vai concentrar

inicialmente os seus esforços, vai aplicar todas as

estratégias mostradas no primeiro capítulo.

Após isso, nós entramos no

“segundo pilar” que é a venda de

milhas aéreas. E como funciona

isso a venda de milhas aéreas?

Basicamente, você precisa

61
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

entender que as milhas servem como moeda de

troca, uma vez que você pode reservar voos

utilizando as suas milhas. Quem já reservou um voo

já deve ter se deparado com 3 possibilidades de

pagamento, utilizando dinheiro, utilizando milhas

aéreas e, também, parte em dinheiro + quantidade

em milhas, dessa forma a gente pode traçar uma

relação entre milhas e R$.

Ex: Digamos que um amigo seu vai realizar uma viagem e

essa viagem custa R$ 1.200,00 ou também 40.000 mil

mi- lhas. O que você pode fazer?

62
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Você pode emitir a passagem para o seu amigo

utilizando as milhas que você tem de saldo e ele realizar

o pagamento para você. Agora imagina só se você

acumulou essas 40.000 milhas investindo R$ 400. Isso

quer dizer que é possível você ter um lucro de até R$ 800

com essa venda!

É exatamente dessa forma que se lucra com milhas

aéreas, aplicando estratégias de acúmulo de milhas a

baixo custo e, posteriormente, vendendo por um preço

maior negociando passagens aéreas.

Milhas
+ =
Venda

63
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

7. COMO VENDER MILHAS AÉREAS?

Como você viu no capítulo anterior a venda de milhas aé-

reas é, basicamente, a venda de passagens aéreas

emitidas com milhas. Acontece que existem duas

formas de você realizar essa venda:

Venda no particular

A venda no particular é a venda

realizada diretamente por você

para o passageiro. Digamos

que você conheça alguém que

vai realizar uma viagem e você

tem milhas na sua conta,

neste caso, você pode realizar a emissão dessa

passagem utilizando suas milhas de saldo e essa pessoa

realizar o pagamento do valor da passagem para você.

Entretanto, essa forma de venda é muito complicada para

quem está iniciando, pelo fato de você precisar realizar a

captação de clientes, busca de voos, cotação das

passagens, cobrança e atendimento pós-venda.

64
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

Venda por plataformas

Você já ouviu falar na Maxmilhas ou 123Milhas? São

grandes empresas e que muito provavelmente você já

deve ter visto em algum lugar, isso se você já não foi

cliente de uma dessas empresas né? Essas empresas

têm como serviço a emissão de passagens aéreas

emitidas com milhas de terceiros, desta forma quando

você realiza a compra de uma passagem pelo site da

maxmilhas ou 123milhas, na verdade você compra uma

passagem emitida com milhas de uma terceira pessoa

que estava interessada em vender as milhas que possuía

de saldo. Todos saem ganhando!!!

65
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

O passageiro compra uma passagem mais barata! A

empresa lucra com a intermediação! O Vendedor lucra com a

venda das milhas! Nesse caso a empresa é responsável por

toda intermediação de venda, você só precisa acessar a

plataforma, cadastrar a sua oferta e seus dados de acesso

do programa de fidelidade e pronto! A empresa realiza todo

o processo de venda, captação de clientes e emissão

dapassagem utilizando as suas milhas.

Vale destacar que é necessário você

fornecer os dados de acesso do seu

programa pelo fato de que os

atendentes da empresa precisam

acessar o seu programa de fidelidade

para realizar a emissão utilizando as suas milhas. Após isso é só

aguardar o dinheiro cair na sua conta!

66
Licensed to Edeval Glaydson da Silva - gdsnsilva84@gmail.com - 75

8. ENCERRAMENTO E AGRADECIMENTOS

Aqui a gente encerra a nossa viagem pelo mundo mágico

dos Pontos e Milhas aéreas. Porém, esse é só o começo

da sua jornada, porque tenho certeza que deve ter

ficado claro às oportunidades que existem para quem

realmente entender o mundo das milhas. Fico muito

feliz por ter a oportunidade de te repassar o

conhecimento que demorei anos para construir, fico

muito grato pela confiança no meu trabalho!

VENHA VIVER DE

MILHAS

67

Você também pode gostar