POLÍTICA DE COOKIES

ZÊNITE INFORMAÇÃO E CONSULTORIA S.A.

Para melhorar a sua experiência de navegação, a ZÊNITE INFORMAÇÃO

E CONSULTORIA S.A. utiliza cookies, a fim de melhorar continuamente
a experiência do usuário na navegação de nossos websites e demais
serviços online.
I. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto cujo armazenamento em seu

computador ou dispositivo móvel é solicitado pelo website quando você
o acessa. A função do cookie é gravar suas preferências no decorrer do
tempo e transmitir as informações coletadas aos proprietários do site, a
fim de melhorar a experiência de navegação em nossos serviços online.
É por meio dessas informações que, ao acessar nosso site novamente,
você e suas preferências serão reconhecidas, e a experiência será mais
completa e satisfatória, além de habilitar funções importantes para sua
navegação.

II. É POSSÍVEL REJEITAR OU APAGAR

OS COOKIES?

A maioria dos navegadores aceita cookies, entretanto, você pode

deletar os cookies de seu computador ou dispositivo móvel e, em algumas
hipóteses, configurar a não ocorrência do armazenamento. Para recusar
ou desabilitar todos ou tipos específicos de cookies, você pode instalar
um plug-in que realize tal função ou ativar algumas configurações
disponíveis no próprio navegador.

Como a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente,

caso você não deseje que sejam utilizados, terá de apagá-los ou desativá-
los manualmente. Também ressaltamos que desabilitar determinados
cookies prejudica o funcionamento de alguns recursos de nossos sites.

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III. POR QUE USAMOS COOKIES?

Os cookies são utilizados para melhorar a experiência do usuário,

gravando suas preferências e opções feitas durante a navegação, além
de fornecerem relatórios de uso para que possamos construir métricas e
melhor avaliar e acompanhar as experiências de nossos usuários, manter
contato com clientes e oferecer soluções para a melhor utilização do
nosso produto, inclusive a fim de aprimorar a segurança da informação
de todas as nossas plataformas.

Além disso, podemos utilizar as informações coletadas pelos cookies

para apresentar a você anúncios personalizados de acordo com suas
preferências. O armazenamento de cookies permite o login automático,
bem como outros recursos de personalização em nossos websites e
demais serviços.

IV. QUAIS COOKIES UTILIZAMOS?

Nossos cookies têm as seguintes especificações:

DADOS
TIPOS DE DESCRIÇÃO E AGREGADOS
Exemplos
COOKIES FINALIDADE COLETADOS
PELOS COOKIES

Os cookies necessários
Endereço de
são rigorosamente
IP para fins de
exigidos para o regular
Segurança da
funcionamento de nossos
Informação,
websites e produtos,
registro de acesso
Cookies bem como permitem ZenDesk; e
(log) navegador
necessários que o usuário possa Zopim.
(versão), duração
utilizar as funcionalidades
do uso, opções
neles disponíveis. Tais
de navegação,
cookies permanecem
geração de
armazenados durante sua
relatórios de uso.
sessão de navegação.

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 DADOS
TIPOS DE DESCRIÇÃO E AGREGADOS
Exemplos
COOKIES FINALIDADE COLETADOS
PELOS COOKIES

Cookies analíticos têm

o objetivo de aprimorar
a experiência do Acompanhamento
usuário na navegação de métricas,
de nossos websites e dados estatísticos
produtos, permitindo de tempo de
análise de desempenho visualização,
ao gerar estatísticas páginas
de uso. Tais cookies acessadas,
Cookies Google
são de uso temporário, provedora
estatísticos Analytics.
ou seja, permanecem de internet,
armazenados durante a dispositivo,
sessão de navegação e navegador,
são excluídos quando o geolocalização,
navegador é fechado. Os páginas de
cookies analíticos podem origem e
ser gerenciados por meio posteriores.
das configurações de seu
navegador.

Os cookies de
funcionalidade guardam
preferências do usuário Recursos
no website ou serviço personalizados,
online em que navega, tais como:
Zênite;
não sendo necessário preferências
Cookies de Cotação
configurá-las novamente de navegação,
funcionalidade Zênite; e
quando voltar a atendimento
Zênite Fácil.
acessar o website ou personalizado via
serviço. Podem ser chat, histórico de
gerenciados por meio chamadas, login.
das configurações de seu
navegador.

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 DADOS
TIPOS DE DESCRIÇÃO E AGREGADOS
Exemplos
COOKIES FINALIDADE COLETADOS
PELOS COOKIES

Acompanhamento
de métricas,
Tais cookies são inseridos geração de
por terceiros em nome publicidade e
dos proprietários do campanhas Facebook;
website ou serviço de marketing, DoubleClick;
Cookies de
online, podendo ser pesquisa de Facebook
marketing
categorizados como satisfação, Pixel; e
cookies analíticos, de aprimoramento Google Ads.
funcionalidade ou de dos produtos
publicidade. e serviços,
disparo de e-mail
marketing.

V. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE
COOKIES

A ZÊNITE INFORMAÇÃO E CONSULTORIA S.A. pode alterar

a presente Política de Cookies conforme necessário para fins de
atualização ou de adequação à legislação em vigor. Caso esta Política
sofra qualquer alteração, os usuários cadastrados em nossos sistemas
serão informados, bem como será disponibilizado um banner contendo
aviso de atualização e um link redirecionando para o novo documento.

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VI. COMO ENTRAR EM CONTATO?

Para o esclarecimento de qualquer dúvida a respeito do tratamento

de suas informações ou dos termos desta Política de Cookies, entre em
contato com a nossa Encarregada pela Proteção de Dados Pessoais,
Alexandra Melek Lorenzetti, por meio de nossos Canais de Atendimento:

Por telefone: (41) 2109-8666

Por e-mail: protecaodedados@zenite.com.br

Para correspondência física, envie sua solicitação ao seguinte

endereço: Av. Sete de Setembro, 4698, 3º andar, Batel, Curitiba, Paraná,
CEP 80240-000.

Última atualização: 22/10/2021.

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