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Inquerir Resultados Classificações e explicação

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente

Precisão do nome Correto

Precisão de endereço correta

Aeroporto de Berlim Tegel Perfeito
Precisão do pino
13405 Berlim, Alemanha
Classificação: Aeroporto
Existem dois aeroportos igualmente importantes em Berlim.
Como há mais de um resultado possível para essa consulta
no mundo real, é provável que seja uma consulta de categoria
com um modificador de local. Todos os aeroportos da localidade
consultada devem ser classificados como Excelente.

O endereço está correto sem o número da rua e o

nome da rua porque este é um POI sem um endereço
esperado, portanto, a localidade e o código postal são
apropriados. O pin é Perfeito porque pousa no telhado do
aeroporto.

[aeroporto
de Berlim] Relevância Excelente

Precisão do nome Correto

Precisão de endereço correta

Precisão do pino Perfeito

Aeroporto de Berlim Schoenefeld
12521 Berlim, Alemanha

Classificação: Aeroporto
Existem dois aeroportos igualmente importantes em Berlim.
Como há mais de um resultado possível para essa consulta
no mundo real, é provável que seja uma consulta de categoria
com um modificador de local. Todos os aeroportos da localidade
consultada devem ser classificados como Excelente.

O endereço está correto sem o número da rua e o

nome da rua porque este é um POI sem um endereço
esperado, portanto, a localidade e o código postal são
apropriados. O pin é Perfeito porque pousa no telhado do
aeroporto.

230
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10.7.8. Limpar categorias

Quando uma consulta é claramente para uma categoria direta, os resultados também devem pertencer a essa categoria

Inquerir Resultados Classificações e explicação

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Ruim (intenção do usuário)

Precisão do nome Correto

Sephora
Precisão de endereço correta
2855 Stevens Creek Blvd,
Santa Clara, CA 95050 Precisão do pino Aproximado
Classificação: Suprimentos de beleza
[Shopping] A intenção da consulta é para um shopping. O resultado é
uma loja dentro do shopping Westfield Valley Fair e fica
Usuário e nova janela dentro do viewport. Como a consulta é uma categoria e o

de visualização em
resultado é uma loja específica, que o usuário não solicitou,
Santa Clara, CA. classifique como Ruim devido à intenção do usuário. Se o
resultado fosse o shopping inteiro, o resultado seria Excelente.

O nome e endereço podem ser confirmados no site oficial.

O pino é aproximado
porque não aterrissa no local da Sephora (mostrado em verde)
de acordo com o mapa oficial do shopping.

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Ruim (intenção do usuário)

Precisão do nome Correto

Terminal 8
Precisão de endereço correta
Aeroporto Internacional JFK
Queens, NY 11430 Precisão do pino Perfeito

Classificação: Aeroporto
[aeroportos]

O resultado é um terminal que faz parte do Aeroporto

Usuário e nova janela
Internacional JFK. Como a consulta é uma categoria e
de visualização em
o resultado é um terminal específico e não o aeroporto em
Nova York, NY
si, avalie Bad devido à intenção do usuário.

O nome e endereço podem ser confirmados no site oficial.

O pin é Perfeito porque pousa em um dos telhados do Terminal
8 de acordo com o mapa oficial do aeroporto.

231
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10.7.9. Categorias suaves

Algumas consultas de categoria são diretas e podem ter resultados que satisfaçam exatamente uma intenção, como
[restaurante italiano]. No entanto, às vezes as categorias são muito pequenas ou têm várias interpretações, portanto,
vários tipos diferentes de resultados podem satisfazer a intenção do usuário. Essas são chamadas de “categorias suaves”.

Essas consultas de categoria produzirão uma variedade de resultados, cada um dos quais pode satisfazer a intenção
da consulta em maior ou menor grau. O quão bem um resultado satisfaz uma consulta de categoria irá variar
dependendo dos serviços normalmente oferecidos pelas entidades resultantes naquele mercado e os costumes do
mercado específico.

Muitas vezes é difícil definir quais empresas ou cadeias pertencem a qualquer categoria soft, então você terá que
pesquisar os resultados individuais fornecidos para tomar suas decisões de classificação. Por exemplo, a consulta [loja
de esqui] é muito específica e está associada à categoria mais geral de artigos esportivos.

232
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Inquerir Usuário e janela de visualização

[loja de esqui] Usuário e nova janela de visualização em Denver, Co

Intenção do usuário: O usuário está procurando lugares que vendam roupas e equipamentos de esqui. Qualquer loja que carregue esses itens é
considerada intenção primária.

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

233
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Resultados Classificações e explicação

Relevância Excelente
ÿ Esquis do Méier
Rua Yuma 970, Suíte 190 Precisão do nome Correto
Denver, CO 80204
Precisão do endereço Correto
Classificação: Equipamento de Esqui
Precisão do pino Perfeito

Business é uma loja dedicada ao esqui, que satisfaria o objetivo

principal desta categoria.

Relevância Bom (intenção do usuário)

ÿ Patagônia
1431 15th St Precisão do nome Correto
Denver, CO 80202
Precisão do endereço Correto
Classificação: Roupas Esportivas
Precisão do pino Perfeito

Lojas que vendem roupas de esqui seriam consideradas

como intenção secundária para a consulta de categoria [loja de esqui].

234
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Inquerir Resultados Classificações e explicação

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente

Precisão do nome Correto

Restaurante italiano da Riva
1117 Missouri St Precisão de endereço correta
Houston, TX 77006
Classificação: Italiano Precisão do pino Perfeito

A intenção do usuário mais provável para essa consulta

é restaurantes italianos. Este resultado satisfaz a
intenção do usuário.

Café Dolce Gelato Relevância Bom (intenção do usuário)

5135 W Alabama St, Ste 7315
Correto
Houston, Texas 77056
Classificação: Sorvete Precisão do nome

Precisão de endereço correta

Precisão do pino Aproximado

[italiano]

Usuário e nova janela

de visualização em
Houston, Texas
Um café de sorvete italiano é provavelmente uma
intenção secundária para essa consulta.

O mapa oficial do shopping mostra a localização exata do

café. O pino cai em outra parte do shopping e é classificado
como Aproximado.

235
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Inquerir Resultados Classificações e explicação

Galeria Prada Houston

Relevância Ruim (intenção do usuário)
5015 Westheimer, Ste 2285A
Houston, Texas 77057
Precisão do nome Correto
Classificação: Acessórios

Precisão de endereço incorreta - código postal

Precisão do pino Perfeito

Uma loja de roupas italiana é uma intenção improvável para

essa consulta.

O nome está correto, mas o código postal deve ser

77056.

O mapa oficial do shopping mostra a localização exata da

loja. O pino aterrissa neste local e é classificado como
Perfeito.

236
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10.7.10. Consulta de categoria: estacionamento

"Estacionamento" geralmente se refere a:

• Estacionamentos
• Vagas de estacionamento
• Decks de estacionamento

Exemplo
Inquerir Resultados Classificações e explicação
Tipo

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente
Estacionamento

123 O'Farrell St, São Francisco, CA 94102 Precisão do nome Parcialmente correta

Precisão de endereço correta

[estacionamento] Classificação: Estacionamento

Precisão do pino Perfeito

Específico Usuário e
Estacionamento viewport em
São A pesquisa revela que o nome oficial para este local de
Francisco, estacionamento é Ellis O'Farrell Garage. Como existe
QUE
um nome oficial, o nome genérico “Estacionamento” é
rebaixado para Parcialmente Correto.

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Estacionamento Relevância Excelente

121 Spear St, São Francisco, CA 94105
Precisão do nome correta
[estacionamento]
Classificação: Estacionamento Precisão de endereço correta
Usuário e nova
Genérico Precisão do pino Perfeito
janela de

Estacionamento visualização em
São
Esse resultado é o estacionamento do Rincon
Francisco,
QUE Center, que não tem nome específico segundo
recursos oficiais. Aceite o nome genérico
“Estacionamento” como Correto.

237
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Exemplo
Inquerir Resultados Classificações e explicação
Tipo

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente

Garagem Rincon Center Precisão do nome correta

121 Spear St, São Francisco, CA 94105
Precisão de endereço correta
[estacionamento] Classificação: Estacionamento Precisão do pino Perfeito

Usuário e nova
Pago x janela de

gratuito visualização em Este resultado é a garagem do Rincon Center. É

São
uma garagem acessível ao público por uma taxa.
Francisco,
Estacionamento gratuito e pago são igualmente
QUE
relevantes. Não deve haver rebaixamento de
relevância se o estacionamento/garagem exigir
pagamento e a consulta não solicitar especificamente
estacionamento gratuito.

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente

Precisão do nome correta

Estacionamento

3705 Estrada Real, Santa Clara, Precisão de endereço correta

CA 95051
[estacionamento Perfeito
Precisão do pino
gratuito] Classificação: Estacionamento

Usuário e nova
Pago x janela de
A consulta solicita especificamente estacionamento

gratuito gratuito, portanto, os resultados devem refletir a

visualização em
Papai Noel solicitação do usuário. Este estacionamento é
gratuito e deve ser classificado como Excelente.
Clara, CA.

Se o resultado fosse um estacionamento que

exija pagamento, a classificação de relevância
correta seria Ruim, pois não atende à intenção
do usuário.

238
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Exemplo
Inquerir Resultados Classificações e explicação
Tipo

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente

Estacionamento Stevens Creek Precisão do nome correta

2899 Stevens Creek Blvd, San
José, CA 95050 Precisão de endereço correta
[estacionamento]
Classificação: Estacionamento Perfeito
Precisão do pino

Usuário e
Estacionamento Fresco
Miradouro
afiliado que não possui um
em San
nome Este estacionamento não tem nome específico, mas
José, CA
está associado a uma empresa próxima, portanto o
nome é Correto.

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Relevância Excelente

Estacionamento
Precisão do nome correta
552 Waverley St, Palo Alto, CA 94301
Precisão de endereço correta
[estacionamento]
Classificação: Estacionamento Perfeito
Precisão do pino

Genérico Usuário e nova

janela de
Estacionamento
visualização em
Pólo alto,
QUE
Este resultado é um estacionamento genérico e não
há necessidade de um nome específico.

239
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Exemplo
Inquerir Resultados Classificações e explicação
Tipo

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Estacionamento Relevância Excelente

São Francisco, CA Estados Unidos
Precisão do nome correta
Classificação: Estacionamento
Precisão de endereço correta

[estacionamento] Perfeito
Precisão do pino

Usuário e nova
janela de
Aeroporto Este resultado refere-se ao estacionamento do
visualização em
Estacionamento
São Aeroporto Internacional de São Francisco.
O nome genérico “Estacionamento” é
Francisco,
QUE
considerado Correto. O pino deve ser colocado
no estacionamento do SFO. Este é um POI sem um
endereço esperado, portanto, apenas uma localidade é
apropriada e classificada como Correta sem o número
da rua e o nome da rua.

Existe um resultado de navegação para esta consulta? Não

Estacionamento Relevância Ruim (intenção do usuário)

Avenida Flora Vista, 3600, Santa Clara,
CA 95051 Precisão do nome correta

[estacionamento] Classificação: Estacionamento Precisão de endereço correta

Estacionamento
Precisão do pino Perfeito
Usuário e
privado vs.
viewport em
público
Papai Noel

Clara, CA. O resultado neste exemplo é um

estacionamento exclusivo para residentes. Isso deve
ser classificado como Ruim porque o lote não é útil
para o público em geral.

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