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Avaliação comportamental: o
que é e como utilizar?
 CAROLINA DOMICIANO  24/02/2023  ATUALIZADO EM: 23/02/2023

 DESENVOLVIMENTO E PERFORMANCE

   

 TEMPO DE LEITURA: 6 MINUTOS

O mercado de trabalho está cada dia mais dinâmico e competitivo. As novas organizações
estão buscando novas técnicas para selecionar profissionais para uma vaga ou desenvol-
ver aqueles que já fazem parte da equipe, dentre elas está a avaliação comportamental.

Neste artigo, vamos apresentar o que é a avaliação comportamental e como utilizá-la em

sua empresa.

O que é a avaliação comportamental?

O local onde a pessoa foi criada, a cultura na qual ela está inserida e a sua personalidade
fazem como que cada ser humano seja único. Entender o outro, respeitar as diferenças
entre cada indivíduo é fundamental para que se tenha um ambiente saudável e agradável
para desenvolver as atividades diárias.
Utilizamos coo-
kies para me- ENTENDI E ACEITO
A lhorar
avaliação comportamental
a sua ex- é a metodologia que permite decifrar e decodificar os
periência no que as pessoas possuem sob estímulos de acordo com suas
comportamentos
site. Ao conti-
características.

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Como utilizar a avaliação comportamental?

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No recrutamento
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e seleção
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Durante o processo de recrutamento e seleção existem diversas etapas, onde buscamos

avaliar o conhecimento do candidato, porém isso nem sempre determina a escolha do
candidato.

Por exemplo, se você possui uma vaga de TI, onde é indispensável ter domínio de um de-
terminado software, é comum solicitar determinados certificados ou solicitar uma prova
prática.

Por mais que um candidato tenha um desempenho maior que os outros durante a avalia-
ção de seus conhecimentos técnicos, isso não faz com que ele seja a pessoa correta para
preencher a vaga. É necessário que, além dos conhecimentos técnicos desejados, ele tem
um perfil comportamental condizente com a cultura da empresa e com equipe onde ele
irá atuar.

A análise comportamental vai te auxiliar neste momento. Pode ser que a pessoa que al-
cançou um melhor desempenho técnico não consiga se adaptar, por exemplo, à necessi-
dade de comunicar diariamente com os clientes e os funcionários.

Lembrete: pesquisas mostram que 60,47% dos líderes já demitiram porque a pessoa ti-
nha um comportamento inadequado

Na diminuição de turnover
O alto índice de evasão ou um aumento da rotatividade é sempre uma preocupação para
a empresa, e deve ser trabalhado pelo RH de forma ativa, visando a sua redução.

Utilizamos
Assim, coo-
é preciso ter uma estratégia capaz de atrair e reter os talentos, de desenvolvê-los e
kies para me-
alocá-los corretamente, de maneira a construir uma equipe forte e que esteja pronta para
lhorar a sua ex-
enfrentar
periêncianovos
no desafios.
site. Ao conti-
[Leia Mais] A importância do feedback na relação entre empresa e colaborador
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Mas por que isso não acontece? Pode ser que você não esteja considerando as aptidões
naturais dos colaboradores antes de designá-los para determinadas funções. BUSCA 
Por exemplo, prover a líder uma pessoa que não possui os comportamentos necessários
 ouSólides
que precisa
 ter suas habilidades
Ferramentas  desenvolvidas
Materiais de RH antes
Web de assumiro cargo.
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Pensando nisso, fazer uma avaliação comportamental dos seus colaboradores faz toda a
diferença. Você irá descobrir quem são as pessoas que estão mais confortáveis com as
suas funções, quem precisa de um treinamento ou ser alocado em outro setor.

Lembrete: Quando as pessoas estão mais confortáveis com as suas atividades, tendem a
ser mais fiéis e a vestir a camisa da empresa.

Engajamento e Retenção: tudo o que você precisa saber para contar com os melho-
res talentos

Na produtividade
Se você perguntar para a maioria dos profissionais de RH, eles provavelmente irão confir-
mar que um de seus maiores desafios é compreender os funcionários e qual a melhor
maneira de motivá-los, não é apenas uma questão de ter um diferencial, e sim uma
questão de sobrevivência.

Nos dias atuais, percebemos que os profissionais desmotivados não cumprem se quer o
mínimo da produtividade que é esperada.

E é nesse contexto que a análise comportamental se encaixa. Quando se faz uso dessa
metodologia, a empresa obtém um diagnóstico com uma maior agilidade e objetividade.
Assim, o gestor não dependerá apenas da sua intuição para compreender os membros da
sua equipe.

Lembrete: Motivação é fundamental para a produtividade. Mas não se esqueça que en-
volve diversos coo-
Utilizamos fatores, não só a questão financeira.
kies para me-
lhorar a sua ex-
periência no
Engenharia
site. Ao conti- de cargos

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A engenharia de cargos cuida da definição e estruturação de todas as funções que são

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exercidas na empresa. Além das habilidades técnicas, gestores e recrutadores podem de- 
finir melhor quais são os comportamentos a serem buscados nos candidatos a ocupar
cada posição.
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Nesse sentido, a avaliação comportamental permite ao RH que as características de
cada um dos cargos e as suas relações no organograma sejam determinadas com
maior profundidade ao acrescentar questões comportamentais que influenciam em seu
exercício diário.

Dê o play a seguir e veja como construir a estrutura de cargos para a sua empresa.

Clima organizacional
Clima organizacional é o nome que se dá à percepção que os colaboradores têm a res-
peito da organização onde trabalham e das relações estabelecidas entre as pessoas. Nesse
sentido, exerce
uma influência direta no engajamento dos times,que precisam estar alinhados para apre-
sentarem bons resultados.

Uma gestão comportamental eficiente consegue aumentar o engajamento por meio

da implementação e fortalecimento da cultura de feedback. A melhoria na comunica-
ção entre os colaboradores e os gestores impacta positivamente no clima organizacional
e, também, na produtividade da empresa de modo geral.

Utilizamos coo-
Gestão de crise
kies para me-
lhorar a sua ex-
periência no
São as Ao
site. informações
conti- que se tem sobre os colaboradores e a empresa que permitem anteci-
par cenários, definir estratégias e realizar uma gestão de crise mais eficaz.

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Nesse contexto, a gestão comportamental possibilita uma visão mais abrangente e

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precisa de qualquer situação, além de prover dados imprescindíveis para a tomada de 
decisões importantes. Por fim, conhecer os perfis comportamentais das pessoas ajuda a
identificar como elas podem ser melhor aproveitadas
 para superarumFerramentas
Sólides momento de  crise.
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Como o RH faz a gestão de crise com perfil comportamental?

Gestão estratégica de pessoas

O recrutamento de pessoas mais adequadas às demandas da organização inevitavel-
mente gera equipes mais fortes e capazes de entregas com mais qualidade, agilidade e
redução de custos. Em outras palavras, a empresa ganha eficiência operacional.

Isso acontece não apenas na composição das equipes, mas também na manutenção diá-
ria delas, com uma gestão de pessoas mais próxima, antenada e preparada para lidar com
os possíveis desafios. Dessa forma, a gestão comportamental proporciona uma gestão
mais estratégica de pessoas, pautada nos objetivos do negócio.

Ferramenta para avaliação comportamental

A avaliação comportamental é um verdadeiro ponto de transformação na gestão de pes-
soas e para colocar em prática da forma certa, você precisa contar com as ferramentas
certas.

A Sólides é um software de RH que te ajuda a realizar a gestão comportamental com-

pleta, desde a avaliação até o acompanhamento das ações realizadas. Com o Sólides Ges-
tão você tem tudo em um só lugar. Você consegue melhorar resultados relacionados aos
seguintes aspectos:

✓ Recrutamento e seleção
✓ Desenvolvimento e produtividade
✓ Engajamento e performance
✓ Retenção
✓ Uso inteligente de dados

Quer saber mais? Marque uma conversa com um dos nossos especialistas e comece a
mudar o RH da sua empresa!
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