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DASHBOARD OFERTAS

NORDESTE
Atualizado em 03/01/2023

UTILIZE OS BOTÕES PARA NAVEGAR.

VIVO
VIVO TOTAL PÓS-PAGO CONTROLE FIXA PRÉ-PAGO
EMPRESAS

BENEFÍCIOS
VIVO APP STORE VIVO 5G
CLIENTE VIVO

ALTERAÇÕES E INCLUSÕES

LINKTREE

MATERIAL DE USO INTERNO


Datas Produtos Alterações

- Atualização do preço a partir da 2ª fatura no plano Selfie Spotify.


Vivo Selfie
17/10 - Término bônus 10GB no plano Selfie Essencial para Venda Externa.

B2B Inclusão da velocidade de 200 MEGA.


01/11 Controle Inclusão do YouTube para clientes Vivo Controle no pacote de Gigas para Redes Sociais.
Todos Novas lâminas Pós, Controle, Vivo Total, Vivo Fibra, Pré e Vivo Empresas.
03/11 Vivo Fibra Inclusão das ofertas na velocidade de 1GB.
B2B Bônus de internet no plano de 20GB e novo valor plano 40GB.
01/12 Vivo Play Encerramento do desconto de R$ 20 por 12M para o pacote Vivo Play Essencial.

A partir de 11/12/22:
- Lançamento do novo portfólio com novas velocidades Banda Larga.
Vivo Total
- Novos Preços Família 5 e V.
- Alteração dos SVAs de Banda Larga.
12/12
A partir de 11/12/22:
Vivo Fibra - Lançamento do novo portfólio com novas velocidades Banda Larga.
- Alteração dos SVAs de Banda Larga.

Todos Novas lâminas Pós, Controle, Vivo Total, Vivo Fibra, Pré e Vivo Empresas.
02/01 Controle/Pós Descontinuação do bônus de Portabilidade para os planos Controle e Pós.
2
03/01 Todos Novas lâminas Pós, Controle, Vivo Total, Pré e Vivo Empresas.
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4
VIVO
VIVO MONEY APP VIVO
VALORIZA

VIVO SEGURO
VIVO TRAVEL VIVO RENOVA
CELULAR

5
Vivo Money O jeito Vivo de emprestar dinheiro é assim: descomplicado.

Por que escolher o empréstimo Vivo Money?

✓ Para cliente Vivo Móvel ✓ Juros a partir de ✓ Após aprovação


temos a menor taxa de 1,49% ao mês; do empréstimo o
juros ao mês, se comparado ✓ Empréstimos a partir cliente recebe o
com outros meios de de 500 reais; dinheiro em sua
crédito disponíveis no ✓ Parcele em até 36x. conta em até dois
mercado. dias úteis.

6
https://www.vivomoney.com.br/
Gerenciamento dos planos Pós, Controle ou Pré.
App Vivo Cadastro gratuito!

Gerenciamento de Plano Gerenciamento de Franquias Mais Serviços e Facilidades Detalhes de Conta


Pós, Controle e Pré e Promoções Pós, Controle, Internet, TV e Pós, Controle, Internet, TV e
Telefone Fixo Telefone Fixo
Controle e Pré

✓ Seu Plano; ✓ Saldo e Extrato; ✓ Suporte Técnico; ✓ Conta Digital;


✓ Troca de Plano; ✓ Recarga; ✓ Agendamento em Loja; ✓ Informe de Pagamento;
✓ Compartilhamento de Internet; ✓ Antecipação e Renovação; ✓ Vivo Valoriza; ✓ 2ª Via de Conta;
✓ Consumo de Internet. ✓ Promoções. ✓ Vivo Travel (Roaming). ✓ Débito Automático;
✓ Dados Cadastrais;
✓ Associação de Linhas
✓ Valor da Conta Antecipado;
✓ Bloqueio de Linha.

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https://www.vivo.com.br/para-voce/meu-vivo
Universo de experiência. São benefícios como descontos, gratuidades e degustações de produtos e serviços dos
Vivo Valoriza parceiros da Vivo.

Benefícios sem Igual Resgates Inesquecíveis Parcerias Incríveis Categorias


Todos os dias uma seleção de Momentos únicos, como viagens e eventos. Mais de 200 marcas parceiras Todos os participantes são
benefícios especiais gratuitos e Além de resgates relâmpagos, experiências de vários setores. classificados em categorias de
diferentes. memoráveis que podem surgir a qualquer acordo com o gasto médio dos
momento. últimos 4 meses.

Quanto mais produtos e


serviços, maior a categoria.

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Vivo Travel
Serviço para viagens internacionais, disponível em mais de 175 países, que permite que use internet e faça ligações fora do Brasil
utilizando a linha móvel pós-paga.
✓ Navegue na Internet; Pacotes Mensais
✓ Faça e receba ligações;
✓ Envie e Receba SMS;
✓ Incluso em alguns planos Pós-pago;
✓ Pacotes Mensais.

9
https://www.vivo.com.br/para-voce/produtos-e-servicos/para-o-celular/roaming-internacional/vivo-travel
Vivo Renova O Aparelho do cliente vale desconto em um novo.

Elegibilidade do Produto Como o cliente ganha o desconto?


Para participar do programa o produto deve estar: 1. Levar o aparelho ou smartwatch ou tablet usado a uma das lojas
participantes. Pode participar independente de plano ou operadora.
✓ Na lista de aparelhos do programa;
✓ Ligando e funcionando normalmente; 2. O valor será determinado após a avaliação realizada pelo consultor nas lojas
✓ Com touchscreen funcionando; participantes. Devem ser avaliados as funcionalidades, estado e
✓ (No momento da venda) com as contas e senhas desvinculadas. especificações do produto, podendo ser classificado como “bom” ou
defeituoso de acordo com as regras do programa.
Para smartwatch+:
3. O desconto será abatido na compra do novo aparelho ou smartwatch ou
✓ Com carregador original; tablet.
✓ Pulseira compatível com o modelo.
Participação sujeita a avaliação do produto e elegibilidade do programa.

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https://www.vivo.com.br/para-voce/por-que-vivo/beneficios/vivo-renova
Os valores do Vivo Seguro Celular são atualizados com a média do valor de mercado do aparelho. Help Zurich (11) 97572-5075.
Mais fácil vender esse produto e mais barato para o seu cliente deixar o aparelho protegido.

Danos Acidentais Roubo e Furto Roubo e Furto + Danos


Ideal para aquele cliente que sabe que é mais O seguro para quem quer tranquilidade para O seguro perfeito para quem não quer ter
desastrado ou azarado! circular por aí! nenhuma dor de cabeça relacionada ao aparelho!

✓ Quebra acidental; ✓ Roubo; ✓ Todos anteriores.


✓ Imersão em líquidos; ✓ Furto qualificado.
✓ Danos elétricos.

Reparo oficial Pagamento fácil Conexão Vivo Entrega Rápida Facilidade


Assistências Através da fatura Vivo, Toda atenção de Escolha do Aciona o seguro
autorizadas e cartão de crédito e 10% um cliente Vivo. endereço e a de forma rápida
peças originais. de cashback no entrega é por e digital.
Itaucard. conta da Vivo.
11
0800 580-0277 WhatsApp (11) 972878201. Horário de Atendimento: Segunda à sexta das 8h às 20h e sábado das 8h às 15h. https://vivosegurocelular.com.br/
ENTRETENIMENTO DIVERSOS

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ENTRETENIMENTO - DESTAQUES

Spotify
A partir de
14,90/mês 27,90/mês 24,90/mês 29,90/mês 27,90/mês 19,90/mês 29,90/mês
27,90/mês
30 dias grátis - - -
após 4 meses 90 dias grátis -

A partir de
14,90/mês 19,90/mês 32,90/mês 15,99/mês 24,90/mês 21,90/mês 22,95/mês
45,90/mês
7 dias grátis 7 dias grátis - 90 dias grátis - 03 meses grátis após 06 meses

• Valores sujeitos à alteração sem aviso prévio. 13


• Renovação automática. Cancelamento mediante solicitação. https://appstore.vivo.com.br/sc/br/vivostore
DIVERSOS - DESTAQUES

Premiere Combate Atma


23,90/mês 24,99/mês 29,99/mês 59,90/mês 69,90/mês 12,99/mês 15,99/mês
- - - - - 7 dias grátis 7 dias grátis

Microsoft Family 365 GoRead Ubook Vivo PlayKids


45,00/mês A partir de 4,99/mês 29,90/mês 16,99/mês 24,90/mês 15,99/mês
- 2 dias grátis 3 dias grátis 30 dias grátis 7 dias grátis 30 dias grátis

• Valores sujeitos à alteração sem aviso prévio. 14


• Renovação automática. Cancelamento mediante solicitação. https://appstore.vivo.com.br/sc/br/vivostore
OFERTAS NACIONAIS OFERTA FOCO

COMPARATIVO COMPARATIVO
VIVO TOTAL X CLARO VIVO TOTAL X TIM

COMPARATIVO
VIVO TOTAL X PLANOS PÓS

ÁRVORE DE OFERTAS
AQUISIÇÃO
ÁRVORE DE OFERTAS
Pontos importantes:
MIGRAÇÃO
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV. 15
- Cidade de Jequié-BA não comercializa Vivo Total.
Oferta Foco

Nacional

Fibra Pós Fixo Total Oferta

Ilimitado
300 MEGA 20GB Brasil R$ 159,99

Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV. 16
- Cidade de Jequié-BA não comercializa Vivo Total.
Ofertas Aquisição:
Com a oferta do Vivo Total, o cliente tem muito mais benefícios, por menos:

300MB

500MB

Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV. 17
- Cidade de Jequié-BA não comercializa Vivo Total.
Ofertas Migração:
Com a oferta do Vivo Total, o cliente tem muito mais benefícios, por menos:

300MB 500MB

500MB

Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV. 18
- Cidade de Jequié-BA não comercializa Vivo Total.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Vivo Total.
https://www.vivo.com.br/para-
voce/produtos-e-servicos/para-
19
casa/internet
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV.
20
- Cidade de Jequié-BA e Guanambi-BA não comercializam Vivo Total.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV.
21
- Cidade de Jequié-BA e Guanambi-BA não comercializam Vivo Total.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV.
22
- Cidade de Jequié-BA e Guanambi-BA não comercializam Vivo Total.
FAMÍLIA VIVO SELFIE VIVO SELFIE
ANUAL LOJAS VENDA EXTERNA

COMPARATIVO COMPARATIVO
CONCORRÊNCIA CONCORRÊNCIA
INDIVIDUAL FAMÍLIA

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24
24
25
25
26
26
30GB + 30GB 25GB + 25GB 25GB
ou

25GB Franquia 25GB Franquia 25GB Franquia


+25GB Netflix +25GB Vídeos +5GB Clientes C6 Bank
+10GB Portabilidade +20GB Portabilidade +5GB Portabilidade
+10GB Totalização +20GB por tempo limitado
+3GB COD e +3GB DAUTO

Ilimitado
Ilimitado

App
App

Ilimitado
Ligações e SMS ilimitados para

App
Ligações e SMS ilimitados para
todas as operadoras do Brasil
todas as operadoras do Brasil
Até 25GB de Roaming
Vivo Travel Ilimitado Américas Ligações e SMS ilimitados para Internacional nas Américas
todas as operadoras do Brasil

Inclusos
Apps
Inclusos
Apps

Inclusos
GoRead Skeelo Apps TIM Reforça
Banca Light
Virtual

R$ 139,99 R$ 164,99 R$ 149,99 27


60GB 50GB 60GB
60GB Franquia 50GB Franquia 60GB Franquia
+20GB Portabilidade +50GB para vídeo +50GB tempo limitado
+50GB Totalização +20GB Portabilidade +10GB Clientes C6 Bank
Ilimitados
Apps
+3GB COD e +3GB DAUTO +5GB Portabilidade

ou

Ilimitados
Ligações e SMS ilimitados para todas as

Ilimitados

Apps
Apps
operadoras do Brasil
100min LDI (com código 15)
Vivo Travel Ilimitado Américas Ligações e SMS ilimitados para todas as Ligações e SMS ilimitados para todas as
operadoras do Brasil operadoras do Brasil
1 linha adicional grátis
Passaporte Mundo Até 20GB para usar nas Américas

Linha adicional 41,99/mês cada 2 linhas adicionais grátis


Inclusos
Apps

GoRead Skeelo Ubook Super Comics

Inclusos
Inclusos

Apps
Apps
TIM
Banca Reforça
Atma Truecaller
Virtual Premium

R$ 234,99 R$ 259,99 R$ 269,99 28


LOJAS, PAP E
LOJAS E PAP VAREJO
CARTÃO

VANTAGENS
COMPARATIVO
MIGRAÇÃO
CONCORRÊNCIA
PRÉ > CONTROLE

VIVO
VIVO PAY
VALORIZA
COMPARATIVO
PRÉ x CONTROLE

29
Vantagens Migração
Pré → Controle?

Diversas ofertas que


atendem cada perfil de
cliente: os que
buscam vantagens, os
apaixonados por músicas
e os que aproveitam
os benefícios ao máximo.

Conheça com mais


detalhes as ações que vão
turbinar as vendas e
argumentos usando todos
os diferenciais do Vivo
Controle.

30
Os clientes que migrarem para o Vivo
Controle contam com o Vivo Pay, uma
conta digital que permite pagar
boletos sem enfrentar filas, enviar e
receber Pix com segurança e
simplicidade, além de muitas outras
vantagens. E para ficar ainda melhor,
não tem anuidade.

O cliente fez migração para o


Controle, criou a conta e pagou a
fatura pelo Vivo Pay?

A partir de 18/08, uma novidade exclusiva


do Vivo Pay para turbinar as Migrações
Pré → Controle. Um bônus exclusivo de
6GB e cashback de R$ 20 para todo
cliente que realizar o pagamento da
fatura via app Vivo Pay.
31
O cliente realizou a migração Pré → Controle? Pronto, agora ele pode aproveitar um universo de
experiências do Vivo Valoriza.

Diversão, cultura e gastronomia com desconto. Tudo isso pelo App Vivo, sem qualquer custo adicional.
32
VIVO PRÉ VIVO CONTROLE VANTAGENS

10GB 15GB
4GB Franquia 6GB Franquia
+4GB bônus +3GB Fatura Digital
+2GB Redes Sociais (14 dias) +6GB Redes Sociais (30 dias) Por + R$ 15,00 o cliente tem
muito + vantagens!

✓ + 5GB no total;

Ilimitados
Ilimitados

Apps
+ apps ilimitados;
Apps

✓ + apps inclusos;
Ligações e SMS ilimitados para todas as Ligações e SMS ilimitados para ✓ + GB para apps de redes
operadoras do Brasil todas as operadoras do Brasil
sociais e por + tempo;
Vivo Pré Turbo Bis ✓ + comodidade pro cliente;

Inclusos
✓ Benefícios Vivo Pay;

Apps
GoRead
Inclusos

✓ Benefícios Vivo Valoriza.


Apps

GoRead Skeelo Vivo Recado Skeelo

R$ 35,96* /30 dias


R$ 50,99
*Valor considerando 30 dias.
33
34
35
35
15GB 20GB 29GB
6GB Franquia 10GB Franquia 5GB Franquia
+3GB Fatura Digital +10GB Portabilidade +20GB (renovado todo mês
+6GB Redes Sociais por 12 meses)
+4GB Clientes C6 Bank

Ilimitados
Apps

Ilimitados
Apps
Ilimitados
Apps

3 meses 3 meses 3 meses


Ligações e SMS ilimitados para Ligações e SMS ilimitados para Ligações e SMS ilimitados para
todas as operadoras do Brasil todas as operadoras do Brasil todas as operadoras do Brasil

Inclusos
Inclusos

Apps
Apps

GoRead

Inclusos
Apps
Skeelo Apple Reforça
TIM Aya
Music Banca Books Light
Skeelo 6 meses Virtual

R$ 50,99 R$ 59,99 R$ 54,99


Fidelidade de 12 meses Déb. Automático + Fatura Digital Fidelidade de 12 meses
Fidelidade de 12 meses
36
Comparativo considerando as principais ofertas de cada operadora.
PRÉ-PAGO GIGA CHIP GIGA CHIP VIVO EASY
VIVO TURBO VAREJO

COMPARATIVO COMPARATIVO
BÔNUS ALTAS
CONCORRÊNCIA CONCORRÊNCIA
TURBINADAS
QUINZENAL MENSAL

37
A campanha Altas Turbinadas Vivo Pré é um sucesso! Os clientes que
comprarem um chip Vivo e realizarem uma recarga de R$ 15 (ou mais)
garantirão um bônus de internet de 10GB por 15 dias.

Regra da ação: O bônus será válido apenas para as Altas de chips avulsos que
realizarem uma recarga mínima de R$ 15 em até 2 dias após a ativação/cadastro
do chip.
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Válida para os DDDs: 71, 73, 74, 75, 77, 81, 82, 83, 84, 86 e 89.
+10GB

Ponto importante:
- Bônus Portabilidade de 10GB válido
por 15 dias. Acesse o Vivo Ligado
para maiores informações:
https://www.portalvivoligado.com.br
/_sys/vivo-
ligado/#/categoria/vendas/post/vivo- válido por 7 dias.
39
pre-novo-fluxo-de-portabilidade-via- 39
sms
Recarga inclusa

40
40
41
41
42
42
43
43
4GB 6GB 3,3GB
4GB Franquia 6GB Franquia 3,3GB Franquia
+4GB bônus (6 meses)* +1GB bônus (30 dias) +2GB bônus recarga
+10GB Portabilidade +3,7GB bônus 1ª recarga
+1GB 35,00 recarga acumulada +3GB 30,00 recarga acumulada
Ilimitados

Ilimitados
Ilimitados
Apps

Apps
Apps
Ligações e SMS ilimitados para todas as
Ligações ilimitados para todas as operadoras
operadoras do Brasil
do Brasil Ligações e SMS ilimitados para todas as
Vivo Pré Turbo Bis operadoras do Brasil
SMS ilimitados para Claro e 300/mês para
outras operadoras do Brasil
Inclusos

Inclusos
Apps
Apps

Inclusos
Apps
GoRead Skeelo Vivo Recado

R$ 14,99 /15 dias R$ 19,99 /mês R$ 15,00 /15 dias

Todos DDDs, exceto 81, 85, 86 Todos DDDs Todos DDDs, exceto 73, 74 e 85
* Apenas para o Giga Chip 44
4GB 6GB 5GB
4GB Franquia 6GB Franquia 5GB Franquia
+10GB Portabilidade +1GB bônus (30 dias) +2GB bônus recarga
+1GB 35,00 recarga acumulada

Ilimitados
Ilimitados

Apps
Apps
Ilimitados
Apps

Ligações ilimitados para todas as operadoras


do Brasil Ligações e SMS ilimitados para todas as
operadoras do Brasil
SMS ilimitados para Claro e 300/mês para
Ligações e SMS ilimitados para todas as outras operadoras do Brasil
operadoras do Brasil

Inclusos
Apps

Inclusos
Apps
R$ 19,99 /mês R$ 19,99 /mês R$ 20,00 /mês

Apenas DDDs 81, 85, 86 Todos DDDs Apenas DDDs 73, 74 e 85


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FIBRA FIBRA
OFERTAS OFERTAS CIDADES OFERTAS FOCO
NACIONAIS REGIONAIS

AMAZON AMAZON COMPARATIVOS FIBRA

DISNEY+ DISNEY+ VIVO INTERNET FTTC

GLOBOPLAY GLOBOPLAY HOME ASSIST

HBO MAX HBO MAX ASSISTÊNCIA CASA

NETFLIX NETFLIX CANAIS TV


46
OFERTAS NACIONAIS OFERTAS REGIONAIS

73: Itabuna, Arraial d’Ajuda, Porto Seguro,


71: Salvador e Lauro de Freitas; Trancoso, Teixeira de Freitas e Jequié;
75: Feira de Santana; 75: Santo Antônio de Jesus;
79: Aracaju; 77: Barreiras, Guanambi e Vitória da Conquista;
81: Recife, Olinda, J. dos Guararapes e Caruaru; 79: Lagarto;
82: Maceió; 82: Arapiraca;
83: João Pessoa e Campina Grande; 83: Cabedelo e Patos;
84: Natal; 84: Parnamirim;
85: Fortaleza. 86: Teresina;
Pontos importantes: 87: Garanhuns e Petrolina.
- Cidade de Barreiras-BA não comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e Guanambi-BA não comercializam Voz. 47
- Oferta 300Mbps com 50% por 6M para Porto Seguro-BA, Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Ofertas Foco

Pontos importantes:
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- Cidade de Jequié-BA e Guanambi-BA não comercializam Voz. 48
- Oferta 300Mbps com 50% por 6M para Porto Seguro-BA, Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
49
49
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
50
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
51
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
52
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
53
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA, 54
54
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA, 55
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Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA, 56
56
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
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comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA, 57
57
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Pontos importantes:
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- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
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6M para Porto Seguro-BA,
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Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
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Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
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Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
60
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
61
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
62
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
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- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
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Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
64
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
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Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
66
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA,
67
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA, 68
68
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Pontos importantes:
- Cidade de Barreiras-BA não
comercializa IPTV.
- Cidade de Jequié-BA e
Guanambi-BA não
comercializam Voz.
- Oferta 300Mbps com 50% por
6M para Porto Seguro-BA, 69
69
Barreiras-BA e Parnamirim-RN.
Assistência especializada. Atendimento presencial ou remoto para configurar aparelhos e solucionar problemas.
Home Assist O cliente terá o prazo de 30 dias para utilizar os serviços disponíveis (após a instalação da BL).

Canais de Atendimento
Dúvidas e solicitar suporte técnico com garantia de segurança e sigilo das informações.

0800 772-2622 Atendimento via WhatsApp


70
https://homeassist.vivo.com.br/ https://www.vivo.com.br/para-voce/produtos-e-servicos/para-casa/internet/home-assist
Assistência especializada. Atendimento presencial ou remoto para configurar aparelhos e solucionar problemas.
Home Assist O cliente terá o prazo de 30 dias para utilizar os serviços disponíveis (após a instalação da BL).

Computadores TV e Smart TVs Smartphones E mais

✓ Conexão de cabos e instalação de ✓ Configuração inicial e conexão de cabos, Wi-Fi ✓ Configuração básica e sincronização de ✓ Orientação para uso de Chromecast,
computadores; e cabo; calendário, contatos, e-mail, backup e Apple TV, Hulu, Amazon Fire, Roku e
✓ Configuração básica de rede local; ✓ Conexão de periféricos: DVD e Blu-ray, transferência de dados entre pc, tablets e similares;
✓ Instruções e orientações para uso de videogames, home theater e media players; smartphones; ✓ Instalação de impressoras, webcam,
softwares como programas financeiros, ✓ Suporte remoto e orientação para ✓ Oriemtação para conectar e usar caixas de som e outros periféricos;
gráficos, pacote Office e similares; sintonização de canais de TV Digital; Bluetooth, Wi-Fi e GPS; ✓ Configuração de smartwatchs
✓ Configuração de acesso à internet, e-mail ✓ Orientação para a conexão de Smart TVs e uso ✓ Configuração de contas de e-mail, sincronização com o celular;
pessoal e redes sociais; de apps como Netflix, Skype, Youtube e mais; download automático e atualização de ✓ Conexão e configuração de drones e
✓ Instalação de programas; ✓ Orientação de transmissão de jogos online apps nas Stores; robes domésticos;
✓ Otimização e reparo, backups e otimização (XBOX One e PS4) e uso de recursos ✓ Orientação para navegar na internet; ✓ Smart Speakers (ex. Amazon Fiire e
de disco; avançados como 3D; ✓ Suporte e dúvidas das principais funções Google Home);
✓ Atualização de segurança dos sistema ✓ Configuração de aplicativos, ID e contas de do smartphone. ✓ NAS Servers;
operacional e antivírus. lojas; ✓ 4G/3G dongles;
✓ Suporte remoto e diagnósticos de defeitos no ✓ HD em rede local (storage)
aparelho.
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Assistência residencial que ajuda a resolver problemas com encanamento, eletricidade, chaveiro na casa do cliente. É a
Assistência Casa solução ideal para situações emergenciais com uma equipe preparada para resolver imprevistos a qualquer momento.
Limitado a 4 usos anuais, sem custos adicionais (após a instalação da Voz).

Encanador Eletricista Chaveiro


✓ Reparo de vazamento em tubulações; ✓ Troca e reparo de tomadas; ✓ Abertura de portas e portões;
✓ Troca de torneiras, sifões e chuveiros; ✓ Manutenção de interruptores defeituosos; ✓ Desobstrução de fechaduras (chave quebrada
✓ Reparo de válvulas de descarga e registros; ✓ Troca de disjuntores e fusíveis danificados; dentro);
✓ Desentupimento de pias, vasos sanitários e ✓ Troca de resistências de chuveiros e torneiras ✓ Confecção de chave para garantir sua
tanque. elétricas. segurança.

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Séries

Esportes

Documentários

Pacote TELECINE

Infantil

Notícias

Pacote Internacional

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Nacional Regional Por 03 meses Após 03 meses 12x R$ 25,00

R$ 284,90 R$ 279,90
R$ 291,97 R$ 281,97 R$ 189,80 R$ 209,80
74 Por 12 meses Após 12 meses
74
Nacional Regional Por 03 meses Após 03 meses
LLPP LOJAS E PAP LOJAS E PAP
MÓVEL FIXA NACIONAL FIXA REGIONAL

CIDADES BENEFÍCIOS

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OFERTAS NACIONAIS OFERTAS REGIONAIS

73: Itabuna, Arraial d’Ajuda, Porto Seguro,


Trancoso, Teixeira de Freitas e Jequié;
75: Feira de Santana e Santo Antônio de Jesus;
71: Salvador e Lauro de Freitas; 77: Barreiras e Vitória da Conquista;
79: Aracaju; 81: Caruaru;
81: Recife, Olinda e J. dos Guararapes; 82: Arapiraca;
82: Maceió; 83: Cabedelo e Patos;
85: Fortaleza. 83: João Pessoa e Campina Grande;
84: Natal e Parnamirim;
86: Teresina;
87: Garanhuns e Petrolina. 76
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