Termo Único de Relacionamento

Autorização para consulta ao SCR nos termos da Resolução CMN nº

4.571/2017

Autorizo a CAIXA ECONOMICA FEDERAL e seu conglomerado:

a. A consultar informações consolidadas de débitos e/ou responsabilidades
decorrentes de operações com características de crédito ou câmbio, bem
como as informações e cadastramentos de medidas judiciais que constem
ou venham a constar em meu nome no Sistema de Informações de
Crédito (SCR), gerido pelo Banco Central do Brasil, ou dos sistemas que
venham complementá-lo ou substituí-lo.

Estou ciente que:

I. O SCR é o sistema responsável por fornecer informações ao BACEN para
fins de monitoramento do risco de crédito a que estão expostas as
instituições financeiras.
II. Posso optar por não autorizar a CAIXA a realizar essa consulta, contudo,
a não concessão do consentimento inviabiliza a realização de avaliações
de risco para concessão de operações de crédito, ciente de que a
revogação poderá ser realizada a qualquer tempo em qualquer agência
da CAIXA.
III. Por meio do SCR há o intercâmbio de informações entre as instituições
financeiras que poderão utilizá-las com a finalidade de auxiliar nas
decisões de crédito e de negócios que elas praticam;
IV. De que a CAIXA fornecerá as informações sobre as operações de crédito
e câmbio por mim realizadas no sentido de compor o cadastro do SCR,
conforme regulamenta a Resolução CMN nº 4.571/2017.
V. O SCR é abastecido com as informações fornecidas pelas instituições
com as quais o cliente possui relacionamento e os pedidos de correção
ou exclusão, bem como a manifestação de discordância quanto às
informações deverão ser dirigidos à instituição responsável pela remessa
dos dados ao BACEN, por meio de requerimento escrito e fundamentado,
ou, quando for o caso, pela respectiva decisão judicial.
VI. Poderei ter acesso aos dados constantes no meu nome no SCR por meio
das Centrais de Atendimento ao Público (CAP) BACEN. Mais informações
também podem ser consultadas por meio do endereço www.bcb.gov.br
ou no site da caixa: www.caixa.gov.br.
VII. O Banco Central do Brasil (BACEN) é autorizado a tornar disponíveis às
instituições que, autorizadas previamente por mim, podem consultar o
Sistema de Informações de Créditos (SCR) sobre as informações
consolidadas das minhas operações de crédito e de câmbio respeitadas
as regras estabelecidas pelo próprio BACEN.
Autorização para acesso e utilização de dados cadastrais.

Autorizo a CAIXA ECONOMICA FEDERAL e seu conglomerado:

a. A consultar e utilizar minhas informações, incluindo dados pessoais,
histórico de crédito, pagamentos, movimentação financeira, entre outros,
disponíveis em bases internas, públicas e privadas, órgãos reguladores,
agências de crédito, Cadastro Positivo e Cadastro NIS, bem como os
dados de movimentação de conta e seus dados cadastrais existentes na
CAIXA com a finalidade de selecionar as melhores ofertas de produtos ou
serviços do banco de acordo com meu perfil e capacidade de pagamento.
Estou ciente que
I. Enquanto possuir ao menos um produto de relacionamento com a CAIXA
este termo continuará vigente. Mesmo que eu encerre meu
relacionamento com a CAIXA, meus dados cadastrais permanecerão
arquivados durante os prazos exigidos pela legislação específica de
regência do Sistema Financeiro Nacional.
II. Posso optar por não autorizar a CAIXA a realizar essa consulta ou utilizar
minhas informações, contudo, a não concessão desse consentimento
inviabiliza a realização de avaliações de risco e divulgação de campanhas
promocionais, ciente de que a revogação poderá ser realizada a qualquer
tempo em qualquer agência da CAIXA.
III. A CAIXA pode consultar e arquivar meus dados cadastrais junto aos
serviços de proteção ao crédito com os quais a CAIXA mantém convênio
firmado e que deles poderá utilizar.
IV. O banco utilizará meus dados cadastrais, na forma da legislação em vigor,
em especial a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, para o envio de
ofertas de produtos e serviços do conglomerado CAIXA, de comunicar
benefícios disponibilizados para mim e de informar sobre promoções e
campanhas.
V. Ao optar por contratar uma operação de crédito com a CAIXA ou aderir a
algum serviço prestado direta ou indiretamente, enquanto houver saldo
devedor ou serviço ativo, a CAIXA pode utilizar meu endereço de e-mail,
número de telefone (e serviço WhatsApp), Notificações de Push (envio de
informações para a área de trabalho do dispositivo de telefone celular),
SMS e/ou ligações telefônicas para enviar lembretes sobre vencimento de
parcelas, informações sobre como proceder o pagamento e sobre
educação financeira, cobranças (se houver atrasos) ou até mesmo
propostas de renegociação e demais informações relevantes sobre meu
relacionamento.
VI. A CAIXA poderá analisar meu crédito periodicamente, com o intuito de
pré-aprovar a contratação ou para possibilitar a adequação dos meus
limites de crédito de produtos.
Declaro que:
• As informações por mim prestadas sobre renda/faturamento e patrimônio
são verdadeiras;
• Sempre que existirem alterações em meus dados pessoais, tais como
documentos pessoais, endereço, renda, e-mail e/ou número de telefone,
comunicarei a CAIXA tempestivamente.
• Isento a CAIXA de quaisquer responsabilidades por eventuais danos
decorrentes do não recebimento de comunicações e/ou
correspondências, em caso de eu não realizar, ou realizar o procedimento
de atualização cadastral em tempo não hábil.
• Estou ciente de que a falsidade dos dados declarados configura crime
previsto na legislação brasileira, passível de responsabilização civil,
criminal e administrativa, podendo implicar na imediata revogação das
avaliações de risco de crédito, das operações avaliadas e não contratadas
e do vencimento antecipado das operações de crédito vigente vinculadas
a tais dados.

SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios)

Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492

Ouvidoria: 0800 725 7474

caixa.gov.br