Ao Juízo de Direito do XX Juizado Especial Cível da Comarca de São Paulo/ SP.

João Macedo, nacionalidade (xxx) , estado civil (xxx), desenhista (designer) de produtos,
inscrito no CPF sob o nº xx.xx.xx, portador da carteira de identidade RG nº xxx, endereço
eletrônico xxx, residente e domiciliado na Rua xxx , cidade de São Paulo/ SP, com CEP nº
xxx, email xxx, vem, respeitosamente, por seu advogado propor a presente ação:

Ação de Reparação de danos materiais, c/c indenização e ressarcimento combinado c/

perdas e danos.

Contra a empresa ABC Eletronics Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no
CNPJ nº xxx.xxx, com endereço eletrônico n° xxxxx sediada na Rua xxx Curitiba (PR), vem
pelos motivos de fatos e fundamentos a seguir:

Dos Fatos:

Excelência, o autor João Macedo, ao participar de um evento em Curitiba, recebeu um

notebook na loja ABC Eletronics Ltda. Sendo este produto importado e produzido pela
empresa estrangeira Pearl Inc., na qual o autor requereu por meio de telefone, a encomenda
deste. Porém, ao recebê-lo em sua residência 3 dias depois, o produto apresentou defeitos,
após o autor testar o equipamento.

Posteriormente, logo após o prazo de 4 dias, o autor deslocou-se para a empresa ABC
Eletronics, requerendo os motivos do seu não funcionamento, levando o autor a assinar uma
cópia de ordem do serviço para ser reparado. Assim, passado 30 dias, o produto ainda
demonstrou problemas. O autor insatisfeito com a decisão tomou ciência de alugar um outro
dispositivo, gerando um valor de R$ 3000.

Do Direito:

De acordo com o artigo 18 §1º do CDC, Código de Defesa do Consumidor, em seu inciso
I, o consumidor poderá requerer a troca do produto por outro de mesma espécie, desde que
apresente o defeito sanável.

Mas, como é demonstrado no caso o produto retornou a empresa 30 (trinta) dias

depois mas, o autor alegando que ainda apresentava defeitos, exigiu da empresa a
restituição da quantia, na qual acabou sendo o seu pedido negado. Descumprindo o
procedimento adotado pelo artigo 18 §1º inciso II:

§ 1º  Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor
exigir, alternativamente e à sua escolha:

I- a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas

condições de uso;
II- a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,
sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

Além disso, o parágrafo 3° do mesmo artigo descreve que o consumidor também

poderá fazer a utilização da escolha do produto por outro, como está descrito no parágrafo
anterior do mesmo artigo, se ficar comprovado o comprometimento da qualidade do
produto; já que o aparelho não funcionava de maneira adequada.