Fernando Vechi/ tera-feira/ matutino

EXCELENTSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DA _ VARA CIVEL DA

COMARCA DE CRICIMA/SC

EDUARDO

PEREZ

LACERDA,

brasileiro,

solteiro,

representante comercial, R.G. n XXX.XXX-XX e CPF n

XX.XXX.XX residente e domiciliado na Rua Marcos
Feliciano, n 456, bairro Vermelhido na cidade de
Cricima/SC, por meio de seu advogado constitudo
Fernando Vechi, com endereo profissional na rua Oscar
Almeida,

n32,

bairro

Saco

dos

Limes

em

Florianpolis/SC, local onde recebe as intimaes, vem

oferecer

AO

DE

INDENIZAO

POR

DANOS

MORAIS E MATERIAIS com base nos art. 186, 187,

734 e 927 do Cdigo Civil, art. 14 do Cdigo de Defesa
do Consumidor e art. 5, V e X da CF, em face de AZUL
LINHAS AREAS BRASILEIRAS S.A., pessoa jurdica
de

direito

privado,

portadora

do

CNPJ

XX.XXX.XXXXX.XX com sede na rua Coronel Afonso, n

525, bairro Laranjeiras em So Paulo/SP, pelos fatos e
fundamentos a seguir expostos:

I DO FATOS

O Autor contratou a empresa Azul Linhas Areas Brasileiras S.A.,

pois pretendia viajar para a cidade de Joinville/SC, local onde mora seu pai

juntamente com outros familiares. Para tanto, adquiriu uma passagem area
com antecedncia de dois meses da viagem, isto , no dia 09/06/2014
(conforme documentos anexos) e pretendia viajar na data 09/08/2014,
exatamente no dia dos pais. Desde pequeno o autor sempre foi apegado
muito ao seu pai e mantinha uma relao extremamente afetuosa, levando
presentes e mimos toda vez que o visitava.
Desta

vez,

querendo

fazer

uma

grande

surpresa

para

seu

progenitor, o Autor conseguiu com muito esforo importar da Alemanha um

relgio Rolex de ouro, marca Taurus, modelo nico, para presentear a
pessoa que tanto ama. No dia da viagem colocou o respectivo relgio em
meio a sua bagagem.
Acontece Excelncia, que aps chegar a Joinville/SC, o autor passou
exatas duas longas horas esperando sua bagagem chegar ao guich
nmero 9 da empresa demandada. Pasme Meritssima, o autor recebeu a
informao dos funcionrios do aeroporto de que seus pertences haviam
sido extraviados, inclusive o relgio de ouro do seu pai avaliado em R$
7.000,00 (sete mil reais) conforme documentos anexos.
A situao deveras constrangedora, tomando em conta que no dia
dos pais o autor chegou residncia de seu mentor sem presente algum,
sem suas roupas, sem acessrios e etc. A legislao demonstra que houve
leso ao patrimnio material e moral do Autor, sendo vexatria a atitude
tomada pela Querelada.

II DO DIREITO

Compete esclarecer, nobre julgador, que a relao entre o Querelante

e a Querelada se baseia em uma relao de consumo, logo, regida pelo
Cdigo de Defesa do Consumidor. Alm disso, cabe dizer que existe vnculo
entre a empresa R e o Autor, tendo a primeira responsabilidade objetiva no
cuidado tanto da pessoa do passageiro quanto de sua prpria bagagem. Do
diploma supracitado, faz-se mister verificar o artigo 14, 3, I e II que dispe
a seguinte redao para melhor aprofundar o tema e embasar esta pea:

O fornecedor de servios responde, independentemente

da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos
prestao dos servios, bem como por informaes
insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
[]
3 O fornecedor de servios
responsabilizado quando provar:

no

ser

I que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste;

II a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro
(grifei)
No presente caso, a responsabilidade civil inegvel, pois existe o
contrato, bem como a passagem adquirida pelo Querelante, configurando
assim a demonstrao cabal do nexo causal entre as atividades que a
empresa prestou e o flagrante dano que o autor sofreu.
Ademais, no ocorreu nenhuma das hipteses previstas no artigo 734
do Cdigo Civil: O transportador responde pelos danos causados s
pessoas transportadas e suas bagagens, salvo motivo de fora maior, sendo
nula qualquer clusula excludente da responsabilidade (grifei).
Logo, no pairam dvidas sobre a responsabilidade civil e como
fornecedora de servio de indenizar o Autor pelo dano sofrido.

II.a DO DANO MATERIAL

O Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece in verbis que:

Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
[...]
VI - a efetiva preveno e reparao de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;
Logo, devem-se reparar integralmente todos e quaisquer prejuzos
sofridos pelos danos causados no extravio de sua bagagem. Pois em seu
interior alm do relgio avaliado em R$ 7.000,00 (conforme nota fiscal em
anexo) o autor ainda possua (todos com nota fiscal em anexo): 3 (trs)

camisetas gola polo marca Lacoste R$ 100,00 cada 5 (cinco) cuecas

marca Golden R$ 20,00 cada 3 (trs) calas jeans marca Emporio R$
200,00 cada, totalizando R$ 8.000,00 (oito mil reais) de prejuzo material.
Assim, inconteste o prejuzo material que o Autor sofreu no extravio
de sua mala e de seus pertences. Torna-se imperativo a empresa Requerida,
portanto, o ressarcimento dos valores atribudos aos bens.

II.b DO DANO MORAL

No mesmo norte, verifica-se a existncia de dano moral sofrido,

realizado por conduta ilcita e que causou sentimento vexatrio e negativo
por parte do Autor, ao chegar residncia de seu pai sem roupas, sem
presente, modificando seu humor com grande pesar.
Assim, estabelecem os arts. 186, 187 e 927 do Cdigo Civil:
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,
negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano
a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato
ilcito.
Art. 187. Tambm comete ato ilcito o titular de um
direito que, ao exerc-lo, excede manifestamente os
limites impostos pelo seu fim econmico ou social, pela
boa-f ou pelos bons costumes.
[...]
Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187),
causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo.

O dano moral, ainda, est condensado no artigo 5, da Carta Magna,

que, em seus incisos V e X, dispe:
V assegurado o direito de resposta, proporcional ao
agravo, alm da indenizao por dano material, moral
ou imagem;
[]
X so inviolveis a intimidade, a vida privada, a
honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a

indenizao pelo dano material ou moral decorrente de

sua violao.

O fato de maneira alguma foi algo corriqueiro ou de uma situao

normal. A atitude da empresa R levou o autor a pedir emprestadas roupas
para seu pai, e negar-lhe um presente numa data comemorativa to
importante.
A empresa R de grande porte com servios em todo o pas e
tambm at no exterior, e por isso deveria tomar maior cautela impedindo
que tais situaes ocorram. A condenao por danos morais no dever ser
de baixa monta, porque a requerida no ir sentir o peso de seus atos,
sendo melhor pagar pelo ato ilcito e investir em servio e qualidade para
seus clientes.
Para tanto, a doutrina estabelece dois princpios basilares que guiam
o ordenamento e tomam os rumos deste caso em especial, quais sejam, a
Proporcionalidade e a Razoabilidade. Segundo eminente doutrinador Paulo
Bonavides:
Em nosso ordenamento constitucional no deve a
proporcionalidade permanecer encoberta. Em se
tratando de princpio vivo, elstico, prestante, protege
ele o cidado contra os excessos do Estado e serve de
escudo

defesa
dos
direitos
e
liberdades
constitucionais. De tal sorte que urge, quanto antes,
extra-lo da doutrina, da reflexo, dos prprios
fundamentos da Constituio, em ordem a introduzi-lo,
com todo o vigor no uso jurisprudencial (BONAVIDES,
Paulo. Curso de direito constitucional. 12 ed., revista e
atualizada. So Paulo: Malheiros Editores, 2002, pp.
374-377).

Da mesma forma, em caso anlogo da Jurisprudncia recente do

Egrgio Tribunal de Justia de Pernambuco, extrai-se:
PROCESSO CIVIL. APELAO CVEL. CDC. INVERSO DO
NUS DA PROVA. EMPRESA AREA. EXTRAVIO E
VIOLAO DE BAGAGEM. DESVIO DE ROTA DE VO.
DEFEITO NA PRESTAO DE SERVIO. DANOS
MATERIAIS COMPROVADOS. INDENIZAO AMPLA.
IMPORTE A SER AFERIDO EM LIQUIDAO POR
CLCULOS
DO
CREDOR.
DANOS
MORAIS

CONFIGURADOS.
INDENIZAO.
CABVEMENTO.
PRINCPIOS
DA
RAZOABILIDADE
E
PROPORCIONALIDADE. VALOR MINORADO. RECURSO
PARCIALMENTE PROVIDO. 1.O desvio de rota de vo e o
extravio de bagagem, quando gerarem transtornos e
aflies que vo alm dos meros dissabores do dia a
dia, caracterizam defeito na prestao de servio e, por
isso, so passveis de indenizao pelos danos deles
decorrentes. 2.O fornecedor de servios responder
objetivamente pela reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos relativos prestao dos
servios. 3.De acordo com o art. 22, pargrafo nico, do
CDC, as concessionrias so obrigadas a fornecer
servios adequados, eficientes, seguros e, quanto aos
essenciais, contnuos. 4.No caso de fixao de danos
materiais decorrentes de extravio de bagagem area, j
pacfico o entendimento no STJ de que no dever ser
aplicada o tarifao e caber ao magistrado estabelecer
a indenizao de maneira ampla, no se limitando aos
valores estabelecidos em legislaes especficas.
5.Admite-se a liquidao feita por simples clculo
apresentado pelo credor, nos termos do caput do art.
475-B do CPC. 6.O valor da indenizao por danos
morais dever fixado de acordo com os princpios da
razoabilidade
e
proporcionalidade,
sempre
se
observando a gravidade do dano e sua extenso, a
condio financeira do ofensor e do ofendido, bem
como o carter pedaggico da medida (TJ-PE - APL:
71787120088170001 PE 0007178-71.2008.8.17.0001,
Relator: Agenor Ferreira de Lima Filho, Data de
Julgamento: 04/07/2012, 5 Cmara Cvel, Data de
Publicao: 126).

Deste modo, evidenciado o ato ilcito praticado pela Querelada, e

demonstrado o abalo moral sofrido pelo Autor, deve este eminente juzo
condenar a empresa a pagar. Requer-se, dentre os danos sofridos, a quantia
de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a ttulo de dano moral.

III DOS PEDIDOS

Ante o exposto requerer o Autor:

a) a citao da Requerida no endereo mencionado, para apresentar
defesa que melhor lhes convir, sob pena de revelia e confisso;

b) seja condenada a requerida ao pagamento de indenizao por

danos materiais, no valor de R$ 8.000,00 (oito mil reais) e
indenizao por danos morais, na quantia a ser arbitrado por V.
Exa, sugerindo-se o valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais);
c) a condenao da requerida ao pagamento das custas processuais,
honorrios advocatcios e demais custas;
d) a produo de todos os meios de prova em direito admitidos,
notadamente a documental inclusa, bem como outras que se
fizerem necessrias.
D-se valor da causa de R$18.000,00 (dezoito mil reais)

25 de agosto de 2015

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Fernando Vechi oab n XX.XXX
Rol de documentos
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