Relação

interpessoal
e Gestão de
equipe
Amanda Silva Paim
Andresa Brandão Santos
Clara pires
Daniela Pereira Santos
Esther Santos da Silva
Heloísa Barbosa Santos de Almeida
Maria Heloyse Oliveira Santos
Magna Souza Vasconelos
Rosiane dos Santos Miranda
Rwama Santos

PROF(a): IVANA DE SOUZA MARTINS DA SILVA 1

 Sumário

o Sumário.
o Introdução.
o Tipos de Relações interpessoais.
o Benefícios da boa Relação interpessoal.
o Pilares das Relações interpessoais: Como melhorar o relacionamento
interpessoal.
o Autoconhecimento.
o Assertividade.
o Empatia;
o Empatia na Psicologia;
o Desenvolvendo a Psicologia.
o Cordialidade.
o Ética.
o Gestão de equipe;
o Sobre Robert A.Hinde;
o Este estudo defende que...
o (1.5) Similaridades e Diferenças;
o (2.5) Reciprocidade e Complementariedade;
o (3.5) Percepção Interpessoal;
o (4.5) Satisfação;
o (5.5) Compromisso;
o Sugestões.
o Referencias .
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Introdução
RELAÇÕES INTERPESSOAIS

 DEFINIÇÃO

 RELAÇÃO INTERPESSOAL SEGUNDO FREUD

 RELAÇÃO INTERPESSOAL X RELAÇÃO INTRAPESSOAL

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 TIPOS DE RELAÇÕES
INTERPESSOAIS

 PESSOAL

 PROFISSIONAL

 VIRTUAL

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Beneficios da boa Relação
interpessoal

 AMBIENTE SAUDÁVEL

 MAIOR INTERAÇÃO

 RESPEITO MÚTUO

 SATISFAÇÃO

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 Pilares das Relações interpessoais:
Como melhorar o relacionamento
interpessoal

 AUTO CONHECIMENTO

 EMPATIA

 ASSERTIVIDADE

 CORDIALIDADE

 ÉTICA

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 Autoconhecimento

 AUTO (ORIGEM GREGA) +

CONHECIMENTO

 CONHECER A SI MESMO

 MELHORA E CONTROLE DE
EMOÇÕES

 CONHECER-TE A TI MESMO
(SOCRÁTES)

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 Assertividade

 Ser Sincero

 Ter Excelente comunicação

 Ter Autoconfiança

 Ter Respeito

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 Empatia

 Origem no termo grego

“Empatheia" = paixão

 Altruísmo amor desinteressado ao

próximo

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 Empatia na Psicologia

Segundo os Psicólogos norte americanos Paul Ekman e

Daniel Goleman, há três tipos de Empatia.

1. Empatia cognitiva: Entender o ponto de vista do outro |

Sub emocional.
2. Empatia emocional: Compartilhar os sentimentos do
outro | Excessivamente emotivo.
3. Empatia compassiva: Perceber que o outro precisa de
ajuda e se colocar à disposição | Equilíbrio entre lógica e
emoção.

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 Desenvolvendo a Empatia

A Pesquisadora e Especialista Brené Brown cita quatro

atributos da empatia:

1. Tomada de perspectiva: estar disposto a ver o mundo

através dos olhos do outro, abrindo mão das próprias
visões.
2. Não julgar: se abster de comentários que invalidam a
experiência do outro ou o fazem se sentir errado.
3. Reconhecer emoções: olhar dentro de si e lembrar
como é ter a sensação que a outra pessoa está
sentindo.
4. Comunicação: Ao invés de tentar trazer um lado
positivo da situação, mostre que entende o que o
outro está passando e valide o sentimento e a
experiência dele.

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 Cordialidade

 Ter afeto pelo próximo

 Ser Gentil

 Ser Compreensível

 Ter Harmonia próximo

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 Ética

 Ética ( origem grega ethos)

 O que é Ética - Ética nas relações interpessoais

 Ética na gestão de equipe

 O que é ser Ético ?

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 Sobre Robert Aubrey Hinde

 O Pesquisador Robert A.Hinde (1923-2016) foi um

zoólogo britânico e professor emérito da faculdade da
Cambridge.

Relações :Uma perspectiva dialética (Relationships: A

Dialectical Perspective) de 1996, que estuda as relações
humanas.

Estudos organizacionais

Arcabouço conceitual ao estudo do relacionamentos

interpessoais nas organizações.

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 Este estudo defende que...

 Relações interpessoais, são

extremamente relevantes

 O desafio de lidar com pessoas

 A influência do Líder e sua relação com

desempenho da equipe.

 Todos são responsáveis.

 Conceitos fundamentais

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 Similaridades e Diferenças

 Pode facilitar a comunicação  Conflitos de opiniões

 Melhora os resultados  Competições
 Diminui conflitos  Disputas por poder
 Aumento de satisfação

 “As diferenças pessoais, por sua vez,

possibilitam a satisfação de necessidades
complementares” (Hinde, 1997).

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 Reciprocidade e Complementaridade

 “A complementaridade refere-se à
apresentação de comportamentos diferentes
que, contudo, se completam “(Hinde,1997).

 Benéficas ou prejudiciais

 Reciprocidade: resposta de ação

 Cooperação

 Complementaridade de cada membro

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 Percepção Interpessoal

 “A percepção interpessoal inclui a percepção de si

mesmo, do parceiro, e do relacionamento como um
todo (e suas relações), além das crenças de cada um
quanto à forma como é visto pelo outro” (Hinde,1997).

 Percepções de cada membro de Si mesmo e do Relacionamento

 A importância da “Fase inicial”

 A percepção interage diversas propriedades dos relacionamentos

 Facilita a comunicação e resolução de conflitos

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 Satisfação
 “A satisfação é influenciada por fatores pessoais e contextuais, e pode ser
avaliada de maneira global ou separadamente, de acordo com cada um dos
aspectos envolvidos “(Hinde,1997).

 “Entre os efeitos negativos da insatisfação estão a frustração, o desinteresse, a

apatia, agressividade e tumultos.” (Chiavenato, 2002)

 “Não é somente um resultado”

 Qualidade do relacionamento

 Altos níveis de Satisfação elevam a qualidade do

clima organizacional

 Satisfação com trabalho ∕ Satisfação com sigo

mesmo

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 Compromisso

 “O compromisso pode referir-se à continuidade

(independentemente de alterações nas suas
propriedades), à consistência do conteúdo ou a ambas, e
pode ser exógeno ou endógeno” (Hinde,1997).

 Responsabilidade de ambos

 Um acordo com outra parte, uma promessa

mútua.

 Pode haver conflitos, quando um parceiro

superestima o grau de compromisso do
relacionamento

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 Sugestões

o Relações uma perspectiva dialética o O jogo da imitação (2014)

o O Diabo Veste Prada

o (Artigo Relacionamento interpessoal: da
obra de Robert Hinde à gestão de
pessoas)

Por Beatriz Ventorini IESES - Vitória - ES

Agnaldo Garcia Universidade Federal do
Espírito Santo

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“O sucesso da equipe Depende do
envolvimento, do comprometimento, da
cooperação, do respeito e da participação
de cada um na equipe para que todos se
sintam valorizados e motivados.”

(Artigo: Relacionamento interpessoal- trabalho em equipe

Érica Rosana Reis Gomes, Milena Ferreira de Jesus
Alunas do curso de Gestão de Recursos humanos)

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 Referências
 https://www.trecsson.com.br/blog/pessoas/o-que-e-relacionamento-interpessoal
 https://ead.unisc.br/blog/relacionamentointerpessoal#:~:text=Relacionamento%20interpessoal%20%C3%A9%20um
%20termo,os%20membros%20de%20uma%20sociedade.

 https://www.saolourencocuritiba.com.br/post/relacionamentointerpessoal#:~:text=De%20acordo%20com%20Freud
%2C%20o,relacionamentos%20interpessoais%20em%20alguma%20extens%C3%A3o.

 https://apetrecho.digital/relacionamento-interpessoal-intrapessoal-tudo-
sobre/#:~:text=Rela%C3%A7%C3%A3o%20entre%20Relacionamento%20Interpessoal%20e%20Intrapessoal,-
O%20desenvolvimento%20do&text=%C3%89%20como%20voc%C3%AA%20se%20enxerga,autoconhecimento%2
C%20autocontrole%20emocional%20e%20autoestima.

 https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/filosofia/conhecete-ti-
mesmo.htm#:~:text=Normalmente%20atribu%C3%ADda%20ao%20fil%C3%B3sofo%20grego,entrada%20do%20Or
%C3%A1culo%20de%20Delfos

 https://www.google.com/amp/s/www.napratica.org.br/tipos-de-empatia/amp/
 https://www.significados.com.br/empatia/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20a%20empatia%3A&text=Est%C3%A1
%20intimamente%20ligada%20ao%20altru%C3%ADsmo,caso%20de%20racismo%2C%20por%20exemplo.

 https://www.ibccoaching.com.br/portal/relacionamento/qual-a-importancia-da-cordialidade-no-convivio-social/.

 03_GESTAO_PESSOAS.pdf (cairu.br)
Relacionamento interpessoal: da obra de Robert Hinde à gestão de pessoas (bvsalud.org)

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 http://ead.pucgoias.edu.br/blog/etica-profissional-importancia?hs_amp=true

 https://codigo-de-etica.info/o-que-e-etica.html

 https://www.gestaoeducacional.com.br/os-valores-eticos-nas-relacoes-interpessoais/

 https://ead.unifeob.edu.br/blog/o-que-e-ser-assertivo

 HINDE, RA. Towards Understanding Relationships.Londres: Academic Press, 1979. 367 p.

 HINDE, RA. Individuais, Relationships and Culture: Links between Ethology and the Social
Sciences.Cambridge: Cambridge University Press, 1987. 207 p.

 HINDE, RA Relationships: A dialectical perspective.Hove, UK: Psychology Press, 1997. 586p.

 CHIAVENATO, I. Recursos Humanos.7ª ed. São Paulo: Atlas, 2002. 631 p

 https://www.e-publicacoes.uerj.br/index.php/enfermagemuerj/article/view/4006/2775

 Del Prette almir e Del Prette Zilda.A.P -Psicologia das relações interpessoais: Vivências para o
trabalho em grupo

 http://revistaeletronica1.hospedagemdesites.ws/revistaeletronicarh/pasta_upload/artigos/a46.pdf

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MUITO OBRIGADO
PELA SUA
ATENÇÃO !