Curso de Formação de Tenentes [CFTen] ®

 
Saudações, Tenente! 
 
Essa apostila tem o intuito de passar as informações iniciais para realização do seu
Curso de Formação de Tenentes, portanto tenha atenção e procure compreender cada
tópico. Vale ressaltar que a apostila deverá ser utilizada apenas como apoio, a leitura
dos documentos oficiais são de extrema importância para um bom desempenho no
curso. Caso tenha dúvidas, procure saná-las o quanto antes.
 
TÓPICO 01: OFICIAL DE BASE ®
 
•  O Oficial de Base (O.B) é o segundo comando de maior importância, sendo o
responsável pela recepção, sala de controles, sala de recrutas, assento de guias,
manter a organização desses setores e prestar suporte ao Oficial de Comando (O.C),
além de anunciar o comando sentido na ausência dele. É localizado no centro, em um
palanque de tapete vermelho e pode ser facilmente identificado pelo seu balão de fala
vermelho usado OBRIGATORIAMENTE durante o comando.
 
➞ Para assumir o O.B é necessário ser convocado pelo Auxiliar de Base (A.B) ou, na
ausência dele, o Oficial de Comando. A prioridade sempre será dos policiais presentes
no centro e disponíveis. Não é permitido solicitar para assumir o comando!
 
• Como todo o comando, o Oficial de Base possui funções/deveres, sendo eles: 
 
»  Estar atento nos acontecimentos dos setores e nas ações dos militares presentes
neles, buscando analisar o desempenho e corrigir possíveis problemáticas;
 
» Estar atento a recrutas com nicknames impróprios e impedir a passagem deles;
 
» Como Oficial de Base, você NÃO possui autonomia para interferir no trabalho do
comandante de um setor. Porém deve orientar os comandantes dos setores caso
perceba erros de recrutas adentrando pela recepção ou sala de controles;
 
Observação: Em caso de grandes números de erros, o Oficial de Base possui
autonomia para aplicar o sentido ao setor e realizar a devida orientação. No entanto,
tenha senso e não aplique comandos caso tenham muitos recrutas nas cabines ou
militares nos auxílios.
    
» Focar apenas em sua função, jamais se envolvendo no trabalho do O.G;
    

Observação: Você NÃO possui autonomia para designar policiais do centro para

setores vazios. Essa atribuição é exclusiva do Oficial de Guarda.
 
Observação²: Caso um policial esteja em um setor (recepção ou sala de controles) e
deseje assumir o comando deste setor (seja por vacância ou para assumir o atual
comandante, caso tenha permissão deste), deverá acenar e solicitar ao atual
comandante para ir ao centro e solicitar ao Oficial de Guarda para assumir o comando
do setor ou solicitar diretamente ao Oficial de Base.
 
Exemplo: A Sala de Controles está sem comandante e tem um Subtenente com CFSbt
na Auxiliar 02 querendo assumir, este deve acenar, solicitar ao O.B para assumir o
setor.
 
Observação³: Caso você perceba que um setor está vago e tenha policiais aptos em
outro, você pode perguntar ao policial se este deseja assumir o setor vago.
 
Exemplo: A Auxiliar 02 está vaga e tem um Cabo com CFCb na recepção. O Oficial de
Base pode sussurrar com este cabo e perguntar se ele tem interesse em assumir a
A2. 

 
» Informar ao Oficial de Comando caso encontre algum bug que não consiga
solucionar, bem como a solicitação de kicks e afins.
    

» Estar atento ao movimento nos assentos de guias, buscando manter a ordem,

atendendo os chamados, negando/concedendo permissões e realizando as devidas
orientações aos guias.
 
• Na ausência do Oficial de Comando, você será o principal responsável pela execução
do comando SENTIDO ao adentrar em base um superior ou equivalente a maior
patente presente em base. Para isso, siga os seguintes passos:
 
•  Para anunciar o comando SENTIDO corretamente, siga os seguintes passos:
 
1°) Suba no tapete vermelho e diga o código para acionar o apito (Apitar1);
2°) Anuncie o comando com uma frase simples, como “POLÍCIA DPH - SENTIDO”;
3°) Aguarde alguns segundos e acione o apito novamente;
4°) Direcione o comando com a seguinte frase: “Comando direcionado ao senhor
patente nick”, substituindo com a patente e nickname do policial.
 
• Para que um cargo executivo superior esteja hábil a receber o comando é necessário
ter aperfeiçoamento, ou seja, deve fazer parte do alto comando (possível visualizar
através da medalha no peito ou pelo grupo favoritado). Caso seja Delegado/Vip, basta
possuir a aprovação no CFEa, e Escrivães aprovação no CFEi.
 
➞ Policiais honrados não recebem o comando, exceto os que forem Grã-Cruz;
  

➞ Após receber o sentido e se retirar do quartel, o mesmo policial poderá receber o

comando novamente apenas ao atingir um tempo igual ou superior a dez minutos fora
da base.
 
Atente-se: um Executive é INFERIOR a um Chanceler, mesmo sendo equivalentes a
Inspetor-Chefe, há essa diferença nos benefícios. O mesmo vale para Dirigente, que é
INFERIOR a um Acionista.
 
Atente-se: Não é permitido aplicar punições ou realizar promoções/graticações
enquanto está no comando. Caso queira realizar uma dessas atividades, deve pedir
permissão ao Auxiliar de Base para se retirar do posto.
 
TÓPICO 02: ATIVIDADES COMO OFICIAL ® 
 
• De acordo com sua patente, novas atribuições e autonomias são concebidas.
Visando isso, a partir de Tenente com aprovação no CFTen, poderá promover
Sargentos e Subtenentes, além das patentes anteriores que já eram permitidas. Além
disso, poderá gratificar até Subtenentes.
 
• Apenas para relembrar, ao promover ou gratificar alguém, tenha certeza de que o
policial está realmente apto e merece esse bônus ou reconhecimento. Observe e
compare, em caso de promoção, o Estatuto Oficial e os requisitos mínimos exigidos.
Esteja por dentro também e confira os dias mínimos para as promoções, tanto dos
policiais da hierarquia executiva como militar.
 
• Após a aprovação no CFO, os policiais recebem a autonomia para aplicar palestras e
testes de conhecimento. Essas são atividades importantes, pois repassam informação
de maneiras divertidas e ainda mais didáticas, então tente realizá-las periodicamente.
 
TÓPICO 03: ATRIBUIÇÕES DE UM OFICIAL ®
 
• Estatuto, Regulamento Disciplinar, conduta ética, profissionalismo… o que é tudo
isso? Como Oficial, é seu dever manter-se em altos padrões de comportamento e
conduta para estar dentro do nível que a polícia DPH exige, sempre pronto para
resolver qualquer situação, prestar suporte aos necessitados, saber interpretar dúvidas
e respondê-las com perspicácia e domínio dos estatutos.
 
◊ Estatuto Oficial, Estatuto do Corpo Executivo e Regulamento Disciplinar: 
• São as nossas maiores ferramentas quando o assunto é entender procedimentos,
funcionalidades, regras e maneiras de se portar. Ler e entender o que eles têm a nos
dizer é de suma importância. Quanto mais você souber, maiores serão seus resultados
na busca pelo sucesso. Um bom Oficial é o que tem bastante experiência para passar
aos demais, lembre-se disso. Sempre que possível, dedique um tempo para
acompanhar os conteúdos destes documentos e ilustre mentalmente o que aprendeu
com a leitura (isso aumenta a sua capacidade de assimilação). 
 
◊ Estado-Maior: 
• O E.M tem como objetivo corrigir as más ações dos policiais, recebendo denúncias
de transgressões medianas, graves e gravíssimas. Além disso, é possível também
denunciar punições internas de grupos (notificações, rebaixamentos.), bem como
favorecimentos ou omissões de terceiros. É através dele que se faz justiça ao que diz
respeito ao sistema de punições disciplinares e suas regras.
 
• Para enviar uma denúncia, basta entrar no formulário disponibilizado e preencher
corretamente com as informações solicitadas.
 
◊Regimento Militar - Contém diversas normas que regem as promoções, gratificações,
intervenções, palestras e outras informações úteis. Clique aqui para acessar o
documento.
 
◊ Artigos oficiais da polícia:
• Como Oficial, você deve ter uma boa ciência de todos os documentos da polícia.
Os artigos estão disponíveis no “Acesso Rápido” do DPH System, e trás alguns
documentos com informações valiosas sobre a polícia:
➞Estado-Maior - O Estado-Maior é o órgão corregedor do departamento. Clique
aqui para acessar o artigo.
➞ COE - O COE é o órgão de defesa do departamento. Clique aqui para acessar o
artigo.
➞ Funções - As funções são grupos especiais, cada uma com suas atividades, que
são fundamentais para a manutenção do departamento. Clique aqui para acessar o
artigo.
➞ Resoluções da Diretoria - Informa as mudanças no departamento, feitas a partir da
aprovação de projeto dos policiais ou por atividades de ofício da Direção, Fundação
e/ou Presidência. Clique aqui para acessar o artigo.
➞ Uniformes e Missões - O artigo de uniformes e missões determina quais são os
visuais permitidos no departamento, seja cor da pele, cabelo, acessórios, calças,
sapatos, etc, e também regulamenta as missões dos policiais no habbo. Clique
aqui para acessar o artigo.
 
◊ Qual a melhor maneira de orientar os inferiores?
• Saber interpretar demasiadas situações é um dos inúmeros papéis que você tem
sendo um Oficial. Para ter a capacidade de orientar alguém é necessário, em primeiro
lugar, conhecer o “caminho das pedras”. A orientação é a forma utilizada para
demonstrarmos ao inferior que existem meios corretos para executar determinadas
ações. Além disso, é importante usar a empatia e “humanizar-se” em relação ao
próximo. Quando deixamos de ser rígidos e passamos a ser rudes, as pessoas ao
nosso redor tendem a se distanciar. Com isso, todos os conselhos serão menos
efetivos; afinal, se um policial não tem uma boa imagem a seu respeito, o instinto
defensivo dele fará com que a sua mensagem “entre por um ouvido e saia pelo outro”. 
 
◊ Postura e ciclo dos espelhos: 
• Todo policial deve portar-se de acordo com as determinações descritas no Estatuto
Oficial. Quanto mais alto o nível hierárquico, maior a cobrança em relação ao tipo de
posicionamento utilizado DENTRO e FORA das paredes do departamento. Um Oficial
sempre precisará estar 3 passos a frente dos seus inferiores, mostrando a eles como
deverão se comportar, trabalhar e evoluir na carreira. Sua postura faz a imagem que os
subordinados e superiores têm de você. 
- Lembre-se que os seus inferiores te veem como um espelho e se inspiram em você,
tanto em suas ações quanto em seu comportamento.
 
◊ Agir da forma correta e semear a justiça: 
• Sempre esteja atento ao que acontece, não deixe os detalhes passarem em branco.
Nunca abuse da autoridade para tratar os subordinados, eles merecem respeito.
Busque os bons conceitos e saiba posicionar-se quando preciso, sem ações
monótonas ou que gerem desconforto. Entenda que para toda regra existe uma
exceção e por isso um bom conhecimento técnico é necessário para dominar os
postulados e tomar a atitude correta.
 
Ao observar injustiças ocorrendo, não cale-se e tente repará-las da maneira correta.
Você jamais deve afrontar o seu superior, mas pode procurar um superior a ele e
reportar o acontecido para que as atitudes cabíveis sejam tomadas. Se for inferior,
você mesmo pode o corrigir.
 
TÓPICO 04: ORTOGRAFIA ®
 
• Como visto anteriormente, a cada patente ascendida no departamento, as suas
responsabilidades aumentam, e, com isso, o número de INFERIORES também
aumenta. Dessa forma, quanto mais alto você estiver na hierarquia, mais pessoas
estarão observando as suas ações. Uma ortografia correta e com o mínimo possível
de erros, como já aprendido em cursos anteriores, é IMPRESCINDÍVEL para qualquer
policial. Como Oficiais do departamento, isso será ainda mais cobrado de vocês,
portanto, não deixem de procurar aperfeiçoar sua escrita a cada dia, seja procurando
dicas na internet ou lendo livros de gramática. Você pode utilizar a apostila do COrt
para relembrar algumas dicas ortográficas importantes, ela está disponível no DPH
System.
 
TÓPICO 05: FUNCIONAMENTO DAS APLICAÇÕES ®
 
AGENDAMENTOS ®
 
As aplicações são realizadas por meio de agendamento, onde você deve solicitar com,
no mínimo, 12 horas de antecedência. 
Atenção: Os cursos são aplicados entre 09:00 da manhã e 23:59 da noite. Qualquer
solicitação de agendamento fora desses horários será negada.
 
Para realizar o agendamento, siga as instruções:
1) Abra o formulário de agendamento, clicando aqui.
2) Preencha todas as informações: seu nick, link do facebook, curso e o horário
desejado. Tenha atenção nas regras de agendamento
 
ACOMPANHAMENTO ®
 
Após o agendamento, você pode acompanhar a situação da sua aplicação (como
aplicador e horário) pela seguinte planilha: clique aqui.
Atenção: Após o agendamento, caso ocorra imprevistos, você tem direito a trocar o
horário (remarcar) apenas 1x. Caso não consiga comparecer no horário que foi
remarcado, não poderá remarcar novamente e será reprovado por falta. A remarcação
deve ser feita com a Liderança ou Coordenação dos Guias.
 
 ORIENTAÇÕES ®
 
➞ Qualquer problema antes ou depois da aplicação, procure a Liderança dos Guias.
➞ Mesmo que nenhum aplicador te comunique antes, esteja em base no horário
agendado. Se ninguém aparecer, procure um Cg+. A responsabilidade por estar em
base no horário agendado é SUA, portanto, se alguém aparecer para aplicar, mesmo
sem avisar previamente, e você não estiver em base e for reprovado, a Liderança não
poderá fazer nada.
➞ Caso tenha algum problema e não vá conseguir fazer o curso no horário agendado,
contate a coordenação dos guias e informe o problema para remarcação do horário
(só pode remarcar 1x). 
➞ Certifique-se de ler e compreender todos os documentos mencionados neste
manual e nas apostilas e só faça o curso quando realmente se sentir capacitado;
➞ Procure ter um bom desenvolvimento de suas respostas no curso, procurando ser o
mais didático e menos confuso possível;
➞ Antes de responder, compreenda a questão e responda com tudo o que se pede
nela;
➞ Como Oficial, manter um alto padrão de ortografia é imprescindível, portanto, isso
também será avaliado;
➞ Tendo problemas com sua conexão (antes ou depois do início), procure
imediatamente o guia responsável pela aplicação. Caso contrário, após QUINZE
minutos do horário marcado, será automaticamente reprovado;
➞ Caso o guia responsável pela aplicação de seu curso não compareça em até DEZ
minutos após o horário agendado, solicite auxílio de um Coordenador ou da Liderança
dos Guias;
➞ De forma alguma compartilhe as questões e/ou respostas do curso, bem como
NÃO realize perguntas à pares e superiores relacionadas a ele, sujeito a punições.
Caso tenha dúvidas, contate a Liderança dos Guias.
➞ Os responsáveis possuem até 48 horas para corrigirem o curso, é proibido cobrar
resultado antes desse prazo (sujeito a atraso da divulgação do resultado). Caso o
curso não seja corrigido após esse prazo, é permitido consultar a Liderança para
entender o motivo.
 
RESULTADO ®
 
O resultado do curso será entregue pelo guia responsável em até 48 horas após a
aplicação.
 
Você também pode acompanhar o resultado do seu curso pela seguinte
planilha: clique aqui, alternando somente a aba para o curso de sua respectiva
patente.
Atenção: Caso aprove no curso, você poderá acrescentar a sigla [CFTen] ou [CFCap] na
missão e pedir no grupo do habbo do respectivo curso sem a necessidade do seu
aplicador te consultar antes, ou seja: assim que vir o seu resultado na planilha, já pode
começar a utilizar as permissões advindas dele. Caso reprove, já pode remarcar seu
curso seguindo as regras de agendamento citadas acima
 
Há 3 possibilidades de resultado nos cursos:
➜ Aprovação - significa que você foi aprovado, com sucesso, em todo o curso.
➜ Reprovação parcial- significa que você foi reprovado em uma parte do curso, mas
aprovado em outra (prática/teórica).
➜ Reprovação total - significa que você foi reprovado em ambas as partes do curso.
 
Se você for reprovado parcialmente, refará somente a parte em que foi reprovado.
Exemplo: reprovou na parte prática, refaz apenas a parte prática.
Se você for reprovado totalmente, refará o curso completamente.
 
ATENÇÃO: Três (3) reprovações resultam em um (1)
REBAIXAMENTO, independentemente de ser reprovação total ou parcialmente. As
reprovações parciais são um meio do aluno não precisar refazer a parte em que ele já
demonstrou conhecimento o suficiente, poupando tempo deste e também dos
aplicadores. Reforçando: Reprovação parcial conta como 1 reprovação.