caderno

técnico
projeto call center
Centro Universitário Maurício de Nassau
Disciplina: Ergonomia do Ambiente Construído
Professora: Clarissa Borges | Período: 5º
Larissa e Silva Palha Dias de Araújo - 19379570
Isabela Maria de Lira Vieira - 19379317
Layrla de Carvalho Moura - 19378950
sumário
Programa de Necessidades ...................................................................... 03
Profissionais ....................................................................................................... 04
Planta de pré - layout ................................................................................... 05
programa de
necessidades
Hall Elevadores: 28,83 m²
Antecâmara: 14,06 m²
Circulação: 74,58 m²
Sala de descompressão: 49,79 m²
Banheiro de descompressão: 2,12 m²
Sala de reuniões: 36,52 m²
Copa: 41,66 m²
Banheiro copa: 2,12 m²
Sala de atendimentos: 75,12 m²
Banheiro sala de atendimento: 2,12 m²
Sala supervisores/analistas: 41,96 m²
Banheiro para supervisores/analistas: 2,19 m²
Sala de gerência : 17,05 m²
Banheiro gerência : 2,12 m²
Recepção: 16,70 m²
Banheiro social : 2,34 m²
Banheiros Acessíveis: 2,51 m²
profissionais
por turno
1 Recepcionista
1 Gerente
7 Analistas
3 Supervisores
21 Atendentes
33 Trabalhadores
 BWC BWC
BWC BWC BWC BWC

P03

SALA DE
SALA DE ATENDIMENTO
SUPERVISORES TELEMARKETING COPA
SALA DE REUNIÕES SALA DE DESCOMPRESSÃO

GERÊNCIA
SALA DE ANALISTAS

RECEPÇÃO

BWC
CIRCULAÇÃO CIRCULAÇÃO CIRCULAÇÃO

8 7 6

5 BWC BWC
9 4
HALL 10 3
ELEVADORES 11 2
12 1

16 1514 13 141516
LAJE TÉCNICA

13
1 12
2 11
3 10 ANTECÂMARA
4 9
HALL INSPEÇÃO 5

6 7 8

01 PLANTA DE LAYOUT
ESCALA 1:150

DISCIPLINA: INSTITUIÇÃO: ESCALA: PRANCHA:


ERGONOMIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO UNINASSAU 1:150

PROFESSORA: CONTEÚDO: LOCALIZAÇÃO:

CLARISSA BORGES PLANTA DE LAYOUT DIAMOND CENTER - THE/PI

AV. UNIVERSITÁRIA, 750

RESPONSÁVEIS:
ISABELA MARIA DE LIRA VIEIRA-19379317
LAYRLA DE CARVALHO MOURA-19378950
CURSO:

ARQUITETURA E URBANISMO 5º PERÍODO

DATA:
14 DE ABRIL DE 2023

LARISSA E SILVA PALHA DIAS -19379317