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 MATERIAL DO CURSO
MANUTENÇÃO DE CELULARES

APOSTILA
PRINCIPAIS CAUSAS DE MANUTENÇÃO DE CELULAR
MANUTENÇÃO DE CELULAR – PRINCIPAIS CAUSAS DE MANUTENÇÃO

Os celulares são hoje um elemento essencial na vida e no dia a dia de

qualquer pessoa. Seja para se comunicar com seus amigos, familiares, clientes
e fornecedores, para se entreter com jogos, músicas, vídeos e notícias, para se
localizar através dos aplicativos de GPS e Navegação, enfim, a lista de
utilidades de um Smartphone é gigantesca.

Com isso, é grande o impacto quando o aparelho apresenta algum problema

não é mesmo? É um verdadeiro desastre, muitas pessoas ficam
completamente perdidas e não sabem o que fazer.

Algumas coisas podem ser feitas pelo próprio usuário, mas para outras,
principalmente no caso de problemas físicos com o aparelho, a solução é
procurar a ajuda de uma assistência especializada em manutenção de celular.

No curso será abordado um pouco sobre os problemas mais comuns desses

aparelhos: problemas com a tela, lentidão e bateria. Veja o que você pode
fazer em cada caso, quais as opções e quando vale a pena utilizar um serviço
de conserto de celular ou realizar a trocar do aparelho.

PRINCIPAIS CAUSAS DE MANUTENÇÃO DE CELULAR

Um celular é um aparelho que possui muitos elementos integrados, seja a parte

lógica com seus sistemas operacionais e seus diversos aplicativos, seja a parte
física, com suas várias peças e componentes.

Isso faz com que sejam muitas as possibilidades de problemas específicos em

cada marca e modelo que existe no mercado.

No entanto, segundo as assistências técnicas, são 3 os principais problemas

relacionados a manutenção de celular:

 PROBLEMAS COM A TELA

Podemos dizer tranquilamente que a tela é o componente mais sensível do

celular. Os aparelhos são desenvolvidos para suportar pequenas quedas, mas
em alguns casos as quebras e riscos são inevitáveis.

O usuário pode e deve tomar todas as medidas possíveis de proteção,

principalmente com o uso de capas e películas protetoras e com cuidados ao
armazenar e manusear o aparelho.
No entanto, as quedas e impactos são muitas vezes inevitáveis, e em alguns
casos nem a capa protege bem o suficiente.

Nesse caso a única opção é procurar uma assistência que possa realizar esse
conserto de celular, quase sempre com a troca da tela quebrada.

O problema é que o custo de uma troca de tela é normalmente muito alto e

pode chegar a mais da metade do preço de um aparelho novo, principalmente
nos smartphones mais modernos, e por isso nem sempre compensa realizar
essa manutenção.

 PROBLEMAS COM LENTIDÃO E PERFORMANCE

Após algum tempo de uso, é comum o celular começar a apresentar alguma

lentidão. Isso acontece principalmente devido ao uso, e constante instalação,
atualização e remoção de aplicativos.

É importante lembrar que todo aparelho tem um limite, a quantidade de

aplicativos que o usuário pode instalar e usar simultaneamente é limitada e
varia de acordo com o modelo. Além disso, com o passar do tempo os
aplicativos vão ficando mais pesados e com mais recursos conforme são
atualizados, e com isso um aparelho de 3 anos atrás por exemplo começa a ter
dificuldades para executar os apps atuais.

Outro fator que prejudica a performance é que frequentemente, ao se instalar e

remover muitos aplicativos, esses apps deixam “sujeira” no sistema, arquivos
temporários que não são mais usados por exemplo.

Nesse caso, o próprio dono do celular pode realizar alguns procedimentos de

limpeza de cache e utilizar aplicativos de limpeza de celular como o CCleaner.
Em casos extremos até um reset (voltar ao que veio de fábrica) vai ajudar.

Esse tipo de procedimento vai ajudar a aumentar um pouco a vida útil do

aparelho, mas em algum momento a troca será inevitável.

PROBLEMAS COM A BATERIA

Outro fator que causa muita insatisfação dos usuários é a baixa duração da
bateria entre as recargas.

Muitas vezes isso é devido à maneira como o usuário utiliza o aparelho.

Algumas propriedades e configurações fazem o celular consumir mais bateria,
por exemplo, o brilho da tela, a opção de vibrar, o uso do WiFi, GPS e
Bluetooth, entre outros.

Além disso, o fato é que toda bateria tem uma vida útil. É difícil dizer quantos
anos ou meses uma bateria dura, pois isso depende muito do aparelho, do
modelo de bateria e de como o dono usa o celular. Mas sabe-se que após um
ano já há uma queda para pelo menos 80% da capacidade inicial.

A boa notícia é que trocar uma bateria não é um bicho de sete cabeças e não é
de fato necessário procurar uma empresa de conserto e manutenção de celular
para isso, a não ser pela comodidade.

Qualquer pessoa pode comprar uma nova bateria em uma loja especializada
ou até pela Internet em sites como o Mercado Livre, por exemplo, tomando
apenas o cuidado de verificar o modelo de bateria usado em seu aparelho, o
vendedor normalmente informa quais são os aparelhos compatíveis com cada
modelo de bateria.

Nesse caso o usuário também deve refletir se vale a pena apenas trocar a
bateria, provavelmente ao chegar nesse ponto o aparelho também já está mais
lento, já não suporta mais os aplicativos como antes e talvez seja mais
vantajoso procurar por um aparelho mais moderno.

OUTROS DEFEITOS

Os 3 acima são as principais causas de manutenção nos aparelhos de celular,

no entanto existem muitas outras possibilidades, entre elas:

 Queda do aparelho na água;

 Problemas com o conector de energia;
 Problemas com o cartão de memória;
 Falhas nos microfones e autofalantes;
 Falhas na câmera;
 Problemas com a placa interna;
 Entre outros

Em todos esses casos, há muito pouco que o dono possa fazer sem ter um
conhecimento avançado. Procure uma empresa especializada nesse tipo de
manutenção de celular e veja se vale a pena realizar o conserto ou comprar um
aparelho novo.
AFINAL, VALE A PENA CONSERTAR O CELULAR?

Essa é uma pergunta muito difícil de responder, pois cada caso é um caso.
Muitos fatores devem ser analisados para se chegar a uma conclusão, as
perguntas abaixo devem te ajudar a chegar a uma conclusão:

 O celular atual já é antigo ou acabou de sair do período de garantia?

 Antes do problema, você estava satisfeito com seu aparelho ou já
pensava em um novo?
 Quanto você pagou pelo aparelho atual, quanto estaria disposto a gastar
em um novo aparelho?
 Qual sua condição financeira atual?
 O conserto vai deixar o aparelho como novo ou ainda há riscos do
problema voltar ou não ser resolvido 100%?
 Quanto vai ficar o conserto? É quase o preço do novo aparelho que
deseja?

Como você pode ver, são muitos os pontos a ser considerados, mas
basicamente deve ser feita uma relação entre o tempo que você já está com o
aparelho, suas condições para uma nova compra e qual a diferença de preço
entre consertar o celular e comprar um novo.

Por exemplo, se você comprou um celular 3 anos atrás por R$ 1.200,00 reais,
sua tela quebrou e será preciso trocar, a manutenção vai ficar em R$ 800,00, e
um possível novo aparelho custa R$ 1.500.00. Nesse caso, após 3 anos de
uso, o aparelho provavelmente já não tem o mesmo desempenho, a bateria
também já está próxima do fim da sua vida útil, a diferença de preço entre o
conserto e um aparelho novo não é tão alta, normalmente a escolha seria um
aparelho novo, mas e se você está desempregado, sem dinheiro nenhum
banco?

Enfim, é uma escolha muito pessoal e não existe uma resposta única, mas
pense sempre na depreciação do aparelho, do custo do conserto e de suas
condições financeiras.
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