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cacursos com br
 Sobre o autor:
Cristiano Alves é Técnico em Telecomunicações pelo
CEFET, atual IFG, trabalhou na autorizada Nokia e foi o
responsável pelo Treinamento das equipes da
campanha "Bloqueio NÃO" da operadora OI nos
estados de Goiás e Tocantins. Em 2006 fundou sua
própria Assistência Técnica e quer ajudar você a
realizar o sonho de montar a sua.

REDES SOCIAIS

O e-Book:

Elaboramos esse e­Book para você conhecer melhor o mercado de manutenção em
Celulares e Tablets, Trabalhamos no mercado de manutenção desde 2006 e queremos
compartilhar com você esse nicho que cresce cada vez mais a cada ano.
Aproveite! 

O que você irá ver nesse e-Book?

Porquê montar uma assistência? 
Saiba os principais motivos para você montar a
sua assistência técnica.

Estatísticas do negócio
Veja quantos de nossos alunos abriram o seu
próprio negócio e quantos já trabalham na área.

Como montar uma Assistência técnica
Vamos lá!
Elaboramos uma lista de equipamentos usados
na assistência técnica, e quanto você irá gastar.
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 Porquê montar uma

A ssistência técnica ?
O Brasil é o 4º Pais no mundo  em número de aparelhos celulares e conforme a Anatel, são 278,4 milhões de
linhas de celulares em funcionamento. Segundo pesquisas das próprias assistências desse total 40% vão precisar
de conserto já no primeiro ano de uso, ou seja, aproximadamente 100 milhões de aparelhos.

O governo anunciou em Janeiro desse ano (2016) o fim do incentivo fiscal para os Smartphones o que fará com
que o preço aumente consequentemente as compras de novos modelos tende a diminuir e o conserto aumentar.
 São vários problemas apresentados por um celular desde a parte do software a parte do hardware.

Se você comprou um Smartphone de mais de R $1000 Reais e o display estragou , você compraria outro

ou consertaria ?
Suponhamos que você comprou um aparelho de R$1 Mil Reais e por algum acidente o seu LCD tenha danificado, A
troca é R$450 Reais você compraria outro ou irá reparar o aparelho? Provavelmente você consertaria o seu aparelho,
nas assistências técnicas 70% dos problemas são por acidentes ou mau uso.

A Grande Demanda

Hoje já temos mais Smartphones do que Desktop (computadores) segundo pesquisa. E vem crescendo cada vez
mais... E junto com este crescimento, aumenta a procura por assistência especializadas, para você ter uma ideia há
assistências que tem 1.500 Clientes por Mês. A maior parte dos consertos são relacionados a mau uso ou troca de
Touchscreen (LCD) veja abaixo os custos geralmente cobrados para a manutenção:

Quebra e Troca de Conector de carga: De R$80 a R$200
Troca de Touch de Celular: De R$120 até R$750 (Varia entre aparelhos)
Atualização de Software: De R$90 até R$180
Desoxidação de Placa: De R$80 a R$ 300

A TV Gazeta deu destaque sobre o quanto este mercado é lucrativo, assista
abaixo:

A ssista a reportagem

clique sobre o video

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 estatísticas do negócio

Elaboramos estatísticas que um ex­Aluno do Curso de manutenção
em Celulares está exercendo, veja os resultados abaixo:

Dos alunos que participaram do nosso curso abriram o seu próprio
56% negócio.

Estão trabalhando na área de manutenção de celulares, isso mostra que o
mercado além de novos negócios proporciona você oportunidades a trabalhar
37% como um técnico de celular, e quanto ganha um técnico de celular hoje? Um
técnico de manutenção em celulares ganha hoje em média R$1.000 a R$2.200
Reais por mês.

Não estão exercendo nenhuma atividade relacionada a manutenção de
7% celulares.

Veja este artigo em nosso blog clicando aqui

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 Como montar uma A ssistência técnica ?

o laboratório técnico

O termo mais indicado hoje para o local onde os aparelhos são concertados é “Laboratório
técnico”, e esse termo se aplica muito bem porque afinal todas as analises de defeitos serão
feitas nesse ambiente. O laboratório deve ser bem iluminado, organizado e limpo porque
peças minúsculas serão manuseadas aqui.

Bancada de trabalho

É sobre a Bancada que os equipamentos são colocados e também o local onde os aparelhos
são consertados. A altura da bancada em relação à cadeira onde o técnico trabalha deve
proporcionar conforto e segurança para saúde do mesmo. O técnico não deve trabalhar com
a coluna encurvada e sim ereta, curvando apenas o pescoço e apoiando firmemente o
antebraço sobre a mesa. Nos nossos laboratórios trabalhamos com uma altura de 80 cm em
relação ao chão com um tampo de 75 cm X 50 cm (CxL). Acima desse tampo 35 cm fica a
prateleira superior com 75 cm X 30 cm. Para segurança contra ESD toda estrutura da
bancada é de metal.

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manta anti estática

Para dissipar a eletricidade estática na bancada, podendo até proteger o aparelho de
possíveis arranhões. A mesma deve estar aterrada para funcionar.

Suporte para soldar placa

Suporte para soldagem e manutenção na placa de aparelhos, protegendo a Manta Anti­
estatica.

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Estação de Retrabalho (A r e solda )
É com esse equipamento que as placas e componentes são retirados, soldados
ou ressoldados sendo muito importante nessas tarefas o controle da temperatura
e a vazão do ar. A estação de retrabalho é composta pela estação de ar e pela
estação de solda. Esses dois dispositivos podem vir em um mesmo equipamento
ou separados.

Fonte ajustável

A fonte é usada para alimentar diretamente os aparelhos a serem consertados
(como se fosse uma bateria) e verifica o consumo da corrente desses
dispositivos. Para trabalhar com celulares e tablets aconselhamos uma fonte
ajustável que seja no mínimo de 0 (zero) a 15 (Quinze) volts com uma corrente
2A (Dois Amperes).

Ultrassom ou Cuba Ultrassônica

A Ultrassom é usada para limpeza e desoxidação de placas e peças. Através da
vibração as partículas de sujeira são removidas principalmente em locais de
difícil acesso. Seu uso e extremamente simples bastando acrescentar álcool
isopropílico em uma quantidade que cubra a placa ou a peça.

Multímetro ou Multiteste

É com o multímetro que é verificado os valores das grandezas Elétricas; Tensão,
Corrente, Resistência e Continuidade. Com o multímetro medimos a bateria,
componentes e diversos outras medições. Modelos com apoio para ficarem em
pé são ideais para uso na bancada.

jogo de chaves

Usados para desmontar nossos aparelhos à qualidade dessas chaves é
proporcional à qualidade do trabalho. Um bom kit deve conter chaves Fenda,
Philips, Torx apropriadas para celulares e tablets atuais. Não podendo esquecer
que as chaves para abrirem iPhone são próprias para iPhone.

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chaves

Chave Torx: T2, T3, T4, T5, T6, T7, T8, T9, T10, T15
Chave Philips: 1.2, 1.5, 2.0
Chave de Fenda: 1.5, 2.0
Chave Hexagonal: 2.5, 3, 3.5, 4, 4.5, 5, 5.5
Chave Estrela (5 Pontas): 0.8, 1.2
Chave Y: 2.0
Chave PH2
Chave Triangulo: 2.3
Chave U1: 2.6

pinças

Usadas para o manuseio de peças e também para retirar ou colocar
componentes na placa.

espátulas

Usadas para abrir e destravar celulares e tablet's podem ser;

­Plásticas
­Flexíveis
­Giratória
­Metálicas
­Aço

Fita Kapton

Tem duas funções principais;
Proteger contra o calor: Componentes e áreas próximas  aquecidas pela
estação de ar quente.
Isolante Elétrico: isolar componentes ou peças em curto no circuito.

fita alumínio

Usada como isolante térmico.

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produtos para solda e ressolda

flu x o pastoso

Acelera o processo de solda e resolda tornando mais rápido e eficiente o
trabalho.

estanho

Liga de estanho e chumbo para soldar componentes.

Malha dessoldadora

Tira o excesso de estanho nas placas SMD.

equipamentos esd

Um dos maiores inimigos da assistência técnica é invisível. A Descarga Eletro Estática (ESD) pode danificar uma
placa instantaneamente ou gerar erros e possíveis reclamações do cliente posteriormente. Lembrando que um bom
aterramento é muito importante na proteção contra ESD.

-
Pulseira anti estática

Deve ser conectada diretamente ao pulso do técnico e estar devidamente
aterrada para que funcione.

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 luva esd

Protege as placas diretamente das descargas provenientes do nosso corpo. 

jaleco esd

Protege da ESD gerada no nosso corpo e na nossa roupa para não atingir
nossas placas electrónicas.

Equipamentos para trocar vidros

maquina separadora de lcd

Equipamento que aquece o vidro de maneira uniforme para ser desacoplado
do LCD.

Fio de Aço com Manoplas

Colocando o fio entre o vidro e o display e puxando com as mãos, para
separa­lo do display.

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Removedor de Cola UV (
Ultra violeta )
Produto para retirar a cola UV que fica no vidro e no display.

cola uv

Cola para se colocar sobre o display (sem o vidro) para colar o novo vidro.

fita dupla face

Usada para aderir e colar com ela podemos fixar o touch na carcaça do aparelho, fixar a
bateria no housing etc. A fita dupla face ao ser aquecida amolece o que torna possível a
retirada da peça novamente.

Cola B 7000/ 7000/ 8000

Y B ETC .
Têm a mesma função da fita dupla face, porém é liquida e ideal para acabamentos
onde a fita não consegue penetrar bem. Também se for aquecida pode ser retirada.

estufa uv

Após aplicado a cola UV é preciso um tempo e um local especial para secá­la.

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 Álcool Isopropílico

Produto para limpar e desoxidar a placa e as peças.

Equipamentos para A nalise em placas

Microscópio A nalógico

No reparo avançado é importante enxergar bem trilhas e componentes para
detectar defeitos na placa.

Microscópio Digital

Outra opção para  ver na tela do PC as trilhas e componentes para analise de
defeitos e correção de erros.

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 Saiba quanto vou gastar ?
planilha atuali z ada

Elaboramos esta lista com preços aproximados a mais ou a menos de
equipamentos usados na Assistência técnica.

Veja este dado em nosso blog, Clique aqui!

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