Conta do Instagram Deletada? Saiba o que fazer!

Você decide abrir o Instagram e, de repente, percebe que o seu perfil sumiu sem motivo ou aviso
algum. Já passou por essa situação? Ter a conta do Instagram deletada é o suficiente para causar
desespero em qualquer pessoa, certo? Ainda mais quando se trata de um perfil corporativo, responsável
pela visibilidade de uma marca.

Na maioria das vezes, a única informação fornecida pela rede social é um curto texto com os seguintes
dizeres: "sua conta foi desativada por violar os termos do Instagram. Aprenda como retomar a sua
conta", o que acaba deixando o processo ainda mais confuso. Isso geralmente surge quando se tenta
acessar o perfil por meio do aplicativo para celular.
O Instagram é uma das redes sociais mais populares no Brasil e no mundo, além disso, está vivenciando
uma retomada em seu crescimento desde que passou a introduzir novos recursos, como o Instagram
Stories. Para muita gente, ele serve como um ótimo substituto para o Facebook, por exemplo. Sendo
assim, perder o acesso à conta pode ser algo bastante sério.

Confira o artigo a seguir para entender tudo a respeito do assunto e não ter mais problemas com a sua
conta no Instagram!

Minha conta do Instagram foi desativada. Porquê?

O bloqueio de uma conta do Instagram pode acontecer por diversos motivos, alguns mais justos, outros
nem tanto — a explicação pode estar em uma violação dos termos de uso da rede social ou você foi
vítima de um bug na plataforma.

Como qualquer outro serviço, o Instagram possui regras que devem ser seguidas por todos os seus
usuários. Quando algum deles descumpre essas normas, fica sujeito ao bloqueio da conta e à exclusão
do perfil pelo algoritmo da rede social. Além de ser algo automático, não há como argumentar casos
onde a conta é desativada.

No entanto, existem também ocorrências em que a conta do instagram é deletada por engano. Com uma
frequência maior do que o desejável, o Instagram causa a desativação de alguns perfis mesmo que eles
não tenham feito nada de errado. Contudo, não se preocupe: você tem como recuperar a sua conta
facilmente nesse tipo de situação.

Bloqueio por violação dos termos de uso

Se o seu perfil violou as regras do Instagram, não há o que fazer. Você foi contra as normas da rede
social e ela excluiu sua conta sem chances de recuperá-la. Em geral, isso acontece quando é postado
conteúdo pornográfico, ofensivo, apologia a drogas e demais ações ilegais, entre outros. É
importante conhecer todas as regras da plataforma.

Dependendo do caso, pode ser que o bloqueio da conta tenha sido ocasionado pela denúncia de
alguém. No entanto, a exclusão também acontece de forma automática graças ao algoritmo da rede
social, que é capaz de reconhecer quando violações são feitas.

Bloqueio por engano devido aos bugs

Existe a hipótese (não comprovada) de que a rede social realize uma ação periódica focada em
encontrar usuários falsos no sistema. Ela desloga ou bloqueia uma porção aleatória de um número
indeterminado de perfis para análise interna e volta com as contas reais aos poucos.

Se for esse o seu caso, basta você confirmar que não é um robô e a sua conta já terá grandes
chances de ser liberada. Oficialmente, o Instagram tem chamado o ocorrido de bug e não há mais
informações sobre isso.

Passo a passo para reativar um conta no Instagram

Agora que você já entendeu os principais motivos para a exclusão de um perfil no Instagram, pode
conhecer os caminhos que precisa tomar para recuperar a sua conta. Lembre-se: se você violou os
termos de uso da rede social, dificilmente conseguirá acessá-la novamente.

O Instagram não conta com uma central de atendimento como as demais empresas. Ela não possui um
número de telefone para contato, tendo apenas o envio de formulário de recuperação de conta como
meio para ajudar nesses casos.

Enviando o formulário de recuperação

Ao perceber que seu perfil foi desativado, você verá um link para o preenchimento de um formulário de
recuperação de conta.

O primeiro passo ao utilizá-lo envolverá o processo de comprovação de que você é proprietário dela.

Você chegará a uma tela como essa:

Preencha o formulário com seus dados, envie e aguarde. Se você não conseguir anexar o seu
documento de comprovação de negócio, envie mesmo sem ele.

2 - Recuperando a conta por código SMS

Uma das maneiras que o Instagram utiliza para comprovar que você é o dono da sua conta é o envio de
código via SMS, assim como vários outros serviços fazem. No entanto, esse método somente estará
disponível se você cadastrou o seu número de celular no aplicativo.

Se você incluiu um número residencial, por exemplo, não conseguirá receber esse código. Por isso, não
se esqueça de sempre manter os seus dados atualizados. Serão eles que garantirão a fácil recuperação
da sua conta.

3 - Usando o chat do Facebook

Uma dica que pode lhe auxiliar na recuperação de uma conta do Instagram deletada é: caso você tenha
uma conta de anúncios no Facebook, entre em contato com o time da rede em questão por meio do
chat de lá.

Os atendentes são extremamente solícitos e o atendimento é excelente. Contudo, saiba que o máximo
que eles poderão fazer para você é abrir um chamado, enviá-lo para o time do Instagram para avaliação
e acompanhar o retorno da sua conta. Eles não têm qualquer poder de decisão sobre o que acontecerá
com o seu perfil.

Em quantos dias posso ter minha conta de volta?

Primeiramente, você receberá um e-mail do Instagram dizendo que sua conta está em análise. Após o
recebimento dessa mensagem, pode ser necessário aguardar algum tempo para o retorno do perfil. A
espera pode chegar até 7 dias ou mais.

Quando a sua conta estiver liberada, você receberá outro e-mail do Instagram pedindo desculpas pelo
ocorrido e confirmando a recuperação do seu perfil sem nenhuma modificação de conteúdo.

Caso o seu usuário tenha realmente sido deletado, você também receberá um e-mail da
plataforma informando sobre a decisão. No entanto, se você procedeu corretamente na solicitação de
retorno da conta, é muito difícil que isso aconteça.

Como evitar que a conta do Instagram seja deletada?

Como em qualquer outro serviço da web, é necessário seguir todas as regras para não ter seu acesso
bloqueado. O Instagram tem diversos usuários no Brasil e no mundo, portanto, conta com normas rígidas
para garantir um ambiente amigável e livre para todos os públicos.

Lembre-se de que esses casos se referem apenas aos perfis do Instagram deletados devido à violação
dos termos de uso. Você também pode ter o perfil desativado por conta de um bug, mas, nesse caso,
basta seguir as nossas instruções acima.

Você leu os termos de uso e serviço do Instagram? Pouca gente se dá ao trabalho de fazer isso. Não se
preocupe: vamos resumir a seguir os principais pontos que você precisa conhecer ao usar essa rede
social e não ter a conta deletada.

Usar hashtags banidas

 Você sabia que existem hashtags proibidas no Instagram? Se a sua conta as utilizar, correrá sérios
riscos de ser excluída — e o pior: elas não são abertamente divulgadas pela rede social. No entanto,
basta usar o bom senso. Em geral, aplicam-se a termos de baixo calão. Assim, é só se manter longe
delas em seu conteúdo.

Postar demais

Para coibir a prática de spam na rede social, o Instagram costuma penalizar as contas que postam
demais. Não se preocupe, pois, isso não significa que seu perfil será banido por simplesmente publicar
acima do seu ritmo normal. Em geral, é algo que ocorre quando a ação é humanamente impossível,
como milhares de publicações feitas por segundo.

Repostar sem autorização

O Instagram é diferente do Twitter, já que não tem um botão de retweet. Para repostar um conteúdo,
você precisa da autorização do autor original. Sem isso, ele pode denunciar o seu post e você arrisca
perder o acesso à sua conta. Para não passar por essa situação, basta entrar em contato com quem
publicou a foto e perguntar se você pode repostá-la.

Concursos e promoções ilegais

Apesar de ser um assunto geralmente resolvido pelos governos locais, o Instagram também costuma
penalizar contas que realizam ações que vão contra a lei. Por exemplo, se uma marca de bebidas
alcoólicas decidir realizar um concurso envolvendo menores de idade, certamente terá a sua conta
banida da plataforma, além de sofrer com penalidades no mundo offline.

Conclusão
Esses casos mostram o quanto é importante manter os dados de recuperação da sua conta atualizados.
Somente dessa forma você conseguirá agilizar o processo de resgate e comprovar que o perfil é
realmente seu. Pega mal para qualquer empresa passar por problemas assim, já que transparece uma
falta de profissionalismo.

Agora você já sabe como recuperar a sua conta do Instagram deletada e de que maneira se prevenir
para que isso não aconteça mais. O ponto principal é manter a calma e seguir os passos que
recomendamos acima para garantir que você consiga resgatar o controle do seu perfil quanto antes.

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