02/11/2019

Artigos do conhecimento

KA00582342 - Use o método correto para atualizar o software do

monitor
Identificação do KA: KA00582342

Sintoma

As calibrações do monitor são perdidas durante o procedimento de atualização.

Programação do monitor perdida após a atualização do software.
O PIN não aparece na tela do monitor.
O software do monitor está corrompido

Resolução

Isso é aplicável APENAS aos modelos com o Sistema de agricultura avançado (AFS) Pro 300, Pro
600, 700 / Gerenciamento de superfície de precisão (PLM), Intelliview II Plus, Intelliview III e
Intelliview IV.

Ao atualizar o software nas unidades acima, o cartão de dados do cliente, que inclui os detalhes de
calibração, deve ser instalado no monitor antes que o monitor seja inicializado pela primeira vez.
Se o monitor é inicializado pela primeira vez sem o cartão de dados do cliente instalado, ele não importará
os dados / calibrações do cartão automaticamente.

Para atualizar uma unidade do monitor sem perder os dados de calibração, siga estas instruções:

Recarregar os dados em um monitor após uma atualização do software

É possível que os ajustes e os valores de calibração de todos os sistemas de monitor sejam perdidos em
atualizações de software se essas atualizações não forem tratadas adequadamente. Esses valores de
ajuste e de calibração incluem (mas não são limitados a) calibrações de orientação automática, layouts da
tela de execução, calibrações de monitor de produtividade e calibrações de fluxômetro de pulverizador.
Estas perdas podem ser evitadas por meio de entendimento e manipulação adequados de dados durante
a atualização do software. É importante entender que o monitor salva os dados de configuração e
calibração na memória interna do monitor e no cartão de PCMCIA / dispositivo de memória USB. Atualizar o
software com a Ferramenta de serviço eletrônico (EST) afetará somente os dados armazenados na
memória do monitor. Como os dados são afetados depende do método por que o monitor é atualizado.

Há duas formas diferentes de tratar os dados do monitor quando o software é atualizado (método de
atualização ou instalação limpa) no monitor colorido.

1. Método de atualização - deve ser usado somente ao atualizar software com a mesma versão principal.

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(Versão de exemplo 31.21 a 31.22)
NOTA: Recomenda-se que uma instalação limpa seja executada (consulte o método 2) ao alterar as
versões principais, tal como mudar da versão 30 para a 31. Uma instalação limpa também é recomendada
quando há suspeita de corrompimento do software.

O primeiro método retém todas as informações no monitor (não apaga a memória) e substitui somente os
aplicativos atuais do software com a versão atualizada. Ao permitir que a EST substitua os arquivos de
software existentes, ela substituirá somente o software antigo pela nova versão equivalente selecionada.
Quando, NEM todas as peças de software são selecionadas, um das versões antigas pode ser transferida
e causar problemas.
Por exemplo, o monitor tem uma versão 30 de Enotes dentre outros arquivos. Ao atualizar para a versão
31, mas sem a substituição dos arquivos de Enotes, antes de cada inicialização, uma janela pop-up será
criada para indicar que um arquivo de extensão não foi carregado adequadamente.
OBSERVAÇÃO: Se um cartão de dados não foi usado, ou não está disponível (perdido ou apagado), a
única maneira de executar a atualização e reter todos os parâmetros de calibração e configuração é
através deste primeiro método.
Quando a atualização tiver sido concluída, um cartão de dados pode ser inserido no monitor quando for
desligado. Após a exibição da partida, as informações de calibração e de configuração armazenadas no
monitor serão gravadas no cartão.

Para executar o primeiro método, siga as instruções abaixo:

1. Capture o monitor com a EST.

2. Selecione o monitor na lista e clique em "Navegar".
3. Uma tela exibe: 'Aplicativos / arquivos atuais' e 'Aplicações / arquivos disponíveis'. Há um botão de
"Fazer download do Assistente" no canto inferior direito desta tela. Clique no botão para fazer
download do Assistente e iniciá-lo.
4. As telas do Assistente já devem ter verificações ao lado dos aplicativos instaladas. Não há
necessidade de marcar ou desmarcar algo na tela do Assistente, ao menos que haja uma
necessidade de mudar os aplicativos ou recursos atuais instalados.
5. Clique em Avançar nas telas do Assistente.
6. A tela final mostrará as aplicações a serem adicionadas e excluídas.
7. Escolha o método de download desejado: "Download via Controller Area Network (CAN)" (Download
via rede de área do controlador (CAN)) ou "Download via memory device transfer" (Download por
transferência de dispositivo de memória).
8. Siga as instruções na tela para completar o download. Consulte ASIST para obter mais informações
sobre a programação de monitores usando o Assistente de download.

2. Método de instalação limpa — recomendado quando houver alterações de versões principais ou quando
houver suspeita de corrompimento de dados.

Para executar uma instalação limpa do software do monitor, execute as seguintes etapas:

1. Primeiro, capture o monitor com a EST.

2. Selecione o monitor e clique em "Browse" (Procurar)
3. Selecione a versão do software desejado (recomenda-se o mais atual)
4. Na tela seguinte, selecione "Delete all Applications/Files" (Excluir todos os aplicativos/arquivos)

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Em seguida, selecione "Download Wizard" (Assistente de download)

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Na sequência, selecione a plataforma necessária, clique em Next (Avançar).

Na tela seguinte, selecione os aplicativos necessários.

Consulte o KA00591869 / 253658 para obter mais informações. Clique em Next (Avançar).

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A próxima tela seleciona o idioma do monitor. Se for necessário apenas English (Inglês), clique em Next
(Avançar).

As etapas a seguir podem ser executadas de duas maneiras diferentes. É possível fazer o download via
CAN ou via USB.

Para fazer o download via CAN:

Selecione "Download VIA CAN" (Download via CAN)

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O download dos arquivos começará via CAN.

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Para fazer o download via USB:

É importante usar um pen drive Barramento serial universal (USB) totalmente formatado ao fazer o
download do software via USB.

Selecione "Download via Memory Device Transfer" (Download por transferência de dispositivo de memória)

Depois, siga o aviso para desconectar o Dearborn da EST.

Em seguida, selecione a unidade correta em que o USB é inserido. Clique em Next.

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A EST programará o USB com os arquivos de programa selecionados.

Quando a EST terminar de programar o USB, desligue o monitor, ejete o USB corretamente. Insira o USB
no monitor e pressione a tecla para ligar no visor. Siga as instruções na tela.

Após a conclusão do download do software, as etapas subsequentes precisam ser seguidas:

Antes de ligar o monitor pela primeira vez após a programação, deve-se inserir um USB limpo, totalmente
formatado e aprovado pela CNH no monitor. O USB não pode conter nenhuma informação anterior do
monitor.
É importante que o USB esteja totalmente formatado. Tivemos ocorrências anteriores em que as
informações foram excluídas apenas do dispositivo de memória, e os dados corrompidos permaneceram no
USB.

Se alguma das informações anteriores for necessária, ela deve ser carregada em um software para
desktop e gravada de volta.

Garantia

Termos e condições de garantia padrão aplicáveis.

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Estas informações foram úteis?     

Grupo de componentes

55.000.99 Sistemas elétricos - Sistema elétrico - Trabalho de campanha do sistema elétrico

Data da publicação

26 de out de 2019

Região da planta de fabricação

NA

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