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O Google Play Services também é capaz de aprimorar a sua experiência com

aplicativos da gigante de buscas, oferecendo pesquisas offline, mapas imersivos e


melhor experiência de jogos. E, claro, os apps podem não funcionar caso você
desinstale o Google Play Services do celular ou tablet. Portanto, a raiz do
problema é sua ausência.

Você desinstalou o Google Play Services?


De acordo com o Google, o componente não aumenta o consumo de bateria nem usa muito
do seu plano de dados. Não há motivo para você tirá-lo do celular. Sem ele também
não é possível forçar fechamento de serviços do Google Play nem desinstalar.

Felizmente ele está disponível na Google Play Store e você pode baixá-lo neste link
aqui.

Você não desinstalou o Google Play Services?


Se você não desinstalou o Google Play Services mas ainda está tendo problemas com a
sua conta ou alguns dos seus aplicativos Google, veja algumas das sugestões.

Atualizar o Google Play Services

Abra o app de “Configurações”;


Toque em “Apps e notificações” e em “Ver todos os apps”;
Role a tela para baixo e toque em “Google Play Services”;
Toque para abrir os “detalhes do app”;
Escolha “Atualizar” ou “Instalar”.
Se você não encontrar essas opções, siga as instruções na outras etapas logo
abaixo.

Limpar o cache e os dados do Google Play Services

Abra o app de “Configurações”;


Toque em “Apps e notificações” e em “Ver todos os apps”;
Role a tela para baixo e toque em “Google Play Services”;
Toque em “Armazenamento” e depois em “Limpar cache”;
Toque em “Gerenciar espaço” e em “Limpar todos os dados”.
Depois disso, abra o aplicativo da Google Play Store, aguarde 5 minutos e tente
fazer o download novamente de aplicativos ou comprar produtos digitais normalmente.

Limpar o cache e os dados da Google Play Store (loja)

Essa última opção vai ajudar o aplicativo a recomeçar do zero e corrigir problemas.

Abra o app de “Configurações”;


Toque em “Apps e notificações” e em “Ver todos os apps”;
Role a tela para baixo e toque em “Google Play Store” (loja);
Toque em “Armazenamento” e depois em “Limpar cache”;
Toque em “Limpar dados”.
Agora, abra a Google Play Store novamente e tente fazer download de apps novamente.

Caso nada disso resolva, você também pode tentar:

Conferir se o espaço de armazenamento do seu celular Android não esgotou;


Verificar a conexão de dados ou Wi-Fi se está tudo funcionando;
Verificar se existe algum problema com o cartão SD (caso instale apps nele);
Limpar o cache e os dados do Gerenciador de Downloads;
Desinstalar e reinstalar as atualizações da Google Play Store;
Confira se há atualizações para o sistema operacional Android;
Remova e adicione novamente sua Conta do Google do celular ou tablet.

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