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Bizu Estratégico de

Informática
Bizu Estratégico p/ Polícia Federal
(Agente)

Autor:

19 de Outubro de 2020

03532430355 - bruno pereira landim


Bizu Estratégico de Informática

BIZU ESTRATÉGICO - INFORMÁTICA PF


Olá, pessoal. Tudo bem?

Neste material, trazemos uma seleção de bizus da disciplina de Informática para o concurso de Agente
da Polícia Federal.
Nosso objetivo é trazer um material conciso, com os principais pontos dos assuntos exigidos no edital,
para uma revisão eficaz próximo à prova.
Os bizus destinam-se a alunos que já estejam na fase final de revisão (que já estudaram bastante o
conteúdo teórico da disciplina e, nos últimos dias, precisam revisar por algum material bem curto e
objetivo).
Coach Roberto Cambraia
Coach Leonardo Mathias

Informática (PF)
Assunto Bizus Caderno de Questões
Redes de Computadores 1 a 14 https://questoes.estrategiaconcursos.com.br/cadernos/2a712896-b6b5-48f3-aa71-e0ccaaf09045

Banco de Dados 15 a 30 https://questoes.estrategiaconcursos.com.br/cadernos/82f91e10-808c-414d-afa9-7a3e5d66fd0c

Proteção e Segurança 31 a 42 https://questoes.estrategiaconcursos.com.br/cadernos/0953d069-e44f-495a-863e-de7f86198065

Navegação, correio eletrônico, pesquisa


43 a 46 https://questoes.estrategiaconcursos.com.br/cadernos/aadd2cda-e9e2-45b1-a3f9-7aa2720754d7
e redes sociais
Windows 47 https://questoes.estrategiaconcursos.com.br/cadernos/6f71522a-a59d-40c3-b0e0-ba7573a0331b

Observação: Os cadernos de questões foram montados utilizando questões específicas de concursos


realizados pela Banca Cebraspe-CESPE.

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ANÁLISE ESTATÍSTICA
Galera, para sabermos quais são os assuntos mais exigidos pela Banca CESPE (CEBRASPE) na
disciplina de Informática, vejamos a seguinte análise estatística realizada em questões já aplicadas:

Informática (PF)

Assunto %

Redes de computadores. Conceitos de proteção e segurança. Noções de vírus, 17,65%


worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-
spyware etc.). Computação na nuvem (cloud computing).
Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de 13,15%
grupos de discussão, de busca, de pesquisa e de redes sociais. Acesso à distância a
computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo
e multimídia.
Redes de computadores: locais, metropolitanas e de longa distância. Terminologia 11,07%
e aplicações, topologias, modelos de arquitetura (OSI/ISO e TCP/IP) e protocolos.
Interconexão de redes, nível de transporte.
Noções de sistema operacional (ambiente Windows).
10,38%

Introdução a redes (computação/telecomunicações). Camada física, de enlace de 9,34%


dados e subcamada de acesso ao meio. Noções básicas de transmissão de dados:
tipos de enlace, códigos, modos e meios de transmissão.
Dados estruturados e não estruturados. Banco de dados relacionais: conceitos 6,92%
básicos e características. Chaves e relacionamentos. Noções de mineração de
dados: conceituação e características. Noções de aprendizado de máquina. Noções
de bigdata: conceito, premissas e aplicação.
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e 6,57%
BrOffice) – Excel e Calc.
Fundamentos da Teoria Geral de Sistemas. Sistemas de informação. Fases e 6,57%
etapas de sistema de informação. Teoria da informação. Conceitos de informação,
dados, representação de dados, de conhecimentos, segurança e inteligência.
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e 4,84%
BrOffice) – Word e Writer.
Banco de dados. Base de dados, documentação e prototipação. Modelagem 4,84%
conceitual: abstração, modelo entidaderelacionamento, análise funcional e
administração de dados.
Noções de sistema operacional (ambiente Linux) 4,15%

Conceito de internet e intranet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, 2,42%


ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a internet/intranet.

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Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e 1,04%


BrOffice) – Power Point e Impress.
Noções de programação python e R. API (application programming interface). 1,04%
Metadados de arquivos.

Com essa análise podemos verificar quais são os temas mais cobrados pela Banca CESPE
(CEBRASPE) e, com isso, focar nos principais pontos para revisar e detonar na prova!!

Vamos para a nossa missão, futuros (as) Policiais Federais!

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Por fim, farei uma breve apresentação sobre a minha jornada no “mundo dos concursos”.

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APRESENTAÇÃO
Antes de mais nada, permitam-me uma breve apresentação para quebrarmos o gelo:
Meu nome é Roberto Cambraia, tenho 26 anos e sou natural de Guaraciaba do Norte,
interior do Ceará. Sou graduado em Matemática e atualmente sou professor nessa área.
Além disso, sou pós-graduado em Administração Pública.
Meu contato com o “mundo” de concursos públicos começou em 2013, quando fui
aprovado em alguns certames para o cargo de professor de matemática. Após quase 5
anos na carreira, decidi buscar novos horizontes e voltei a estudar para concursos
públicos. Dessa vez concursos da área fiscal, tendo a felicidade de ser aprovado em
alguns deles, dois em 1° lugar inclusive.
Superei os percalços, dediquei-me e colhi os louros da vitória. Que tal seguirmos
juntos nessa empreitada para que você, também, possa experimentar algo que é para
poucos, o sabor da vitória!?
Utilizarei da minha experiência, adquirida ao longo dessa jornada, para auxiliá-lo na
disciplina de Estatística, umas das mais importantes seja qual for o concurso que você irá
prestar.
Serei o responsável pelo Bizu Estratégico de Informática e, com ele, pretendo
abordar os tópicos mais cobrados nesta disciplina, de maneira concisa e objetiva, por
meio de uma linguagem bem clara!
Vamos juntos?
"Destino não é uma questão de sorte, mas uma questão de escolha; não é uma coisa
que se espera, mas que se busca." (William Jennings Bryan)

Roberto Cambraia Leonardo Mathias


@profrobertocambraia @profleomathias

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Redes de Computadores
1. Conexões Ponto a Ponto e Multiponto

2. Modos de Transmissão

➢ Simplex
✓ O enlace é utilizado apenas em um dos dois possíveis sentidos de transmissão.
✓ Exemplo: TV, Rádio AM/FM, teclado, etc.
➢ Half-Duplex
✓ O enlace é utilizado nos dois possíveis sentidos de transmissão, porém apenas um por
vez.
✓ Exemplo: Walk Talk e Nextel.
➢ Full-Duplex
✓ O enlace é utilizado nos dois sentidos de transmissão simultaneamente.
✓ Ex.: Celular, VoIP.

3. Direções de Transmissão

➢ Unicast: uma mensagem só́ pode ser enviada para um destino.


➢ Multicast: uma mensagem é enviada para um grupo de destino.
➢ Broadcast: uma mensagem é enviada para todos os destinos.

4. Classificação quanto à área geográfica

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5. Classificação quanto à topologia

➢ Barramento
✓ Todas as estações ficam ligadas ao mesmo meio de transmissão (backbone) em uma
conexão ponto-multiponto.
✓ Uma falha ou ruptura no cabo de backbone implica a interrupção da transmissão.
✓ Transmissão Half-Duplex.

➢ Anel
➢ Cada dispositivo tem uma conexão ponto-a-ponto com seus dois vizinhos imediatos.
➢ Transmissão Simplex.

➢ Estrela
✓ As estações são ligadas por meio de uma conexão ponto-a-ponto dedicada a um nó
central controlador pelo qual passam todas as mensagens, não havendo trafego direto
entre os dispositivos.
✓ Maior tolerância a falhas: caso alguma estação tenha um defeito, não afeta o restante da
rede.
✓ Se o dispositivo central falhar, toda a rede será́ prejudicada.

➢ Malha
➢ Cada estação de trabalho possui um link ponto a ponto dedicado com transmissão
bidirecional (full-duplex) entre cada uma das demais estações.
➢ É inviável para muitas máquinas, pois a redundância se tornaria muito cara.

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6. Equipamentos de redes

➢ Hub
✓ Ao receber dados, ele os distribui para todas as outras máquinas – ele não é capaz de
transmitir dados somente para uma máquina específica.
==1d7736==

✓ Apenas uma máquina transmita de cada vez para evitar colisões.


➢ Switch
✓ Ao contrário do Hub, é capaz de receber uma informação e enviá-la apenas ao
destinatário.
✓ Possibilita que diferentes pares possam conversar simultaneamente na rede, sem
colisões.
➢ Roteador
✓ Permitem interligar várias redes e escolher a melhor rota para que a informação
chegue ao destino.
✓ Roteadores conectam redes diferentes; switches segmentam uma mesma rede.
➢ Access Point
✓ Utilizado para estender a cobertura de redes de internet sem fio.
➢ Modem
✓ Dispositivo eletrônico de entrada/saída de dados que modula um sinal digital em um
sinal analógico a ser transmitida por meio de uma linha telefônica e que demodula o
sinal analógico e o converte para o sinal digital original.

7. Padrão Ethernet

➢ Conjunto de tecnologias e padrões que permite que dois ou mais computadores se comuniquem
utilizando meios cabeados em uma Rede de Área Local (LAN).

8. Padrão Token Ring

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➢ Comunicação unidirecional (simplex), arquitetura ponto-a-ponto e topologia logica em anel.


➢ Não há risco de colisão.

9. Padrão Wireless

➢ Comunicação sem fio.

10. Modelo OSI

➢ Modelo teórico de referência.


➢ Possui 7 camadas.
➢ Camada Física
✓ Transmitir bits no meio físico.
✓ Protocolos: USB, DSL, etc.
➢ Camada de Enlace
✓ Responsável por organizar os dados em frames (ou quadros) e por estabelecer uma
conexão nó a nó entre dois dispositivos físicos que compartilham o mesmo meio
físico.
✓ Transforma a camada física, de um meio de transmissão bruto, em um link confiável,
fazendo que a camada física pareça livre de erros para a camada superior (camada de
rede) e garantindo que os dados sejam recebidos corretamente.
✓ Protocolos: Ethernet, Token Ring, Bluetooth, Wi-Fi, etc.
➢ Camada de Rede
✓ Responsável pelo endereçamento, roteamento e entrega de pacotes individuais de
dados desde sua origem até o seu destino.
✓ A camada de enlace coordena a entrega do pacote entre dois sistemas na mesma rede.
A camada de rede garante que cada pacote seja transmitido de seu ponto de origem
até seu destino final.
✓ Protocolos: IP, ICMP, ARP, RARP, NAT, etc.
➢ Camada de Transporte
✓ Responsável por organizar os dados em segmentos e que eles cheguem ao destino
livre de erros (sem perdas, sem duplicações e na ordem correta).
✓ Comunicação fim-a-fim (não reconhece nós intermediários).
✓ Protocolos: TCP, UDP, etc.
➢ Camada de Sessão

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✓ Ela gerencia a comunicação para que, caso haja alguma interrupção, ela possa ser
reiniciada do ponto da última marcação recebida.
✓ Protocolos: NETBios.
➢ Camada de Apresentação
✓ São realizadas transformações adequadas aos dados, por exemplo, compressão de
textos, criptografia, conversão de padrões de terminais e arquivos para padrão de
rede e vice-versa.
✓ Protocolos: SSL, TLS, etc.
➢ Camada de Aplicação
✓ Essa camada habilita o usuário, seja ele humano ou software, a estabelecer a
comunicação entre aplicações e a acessar a rede.
✓ Protocolos: HTTP, SMTP, FTP, POP3, IMAP, DNS, etc.

11. Equipamentos de Redes x Camadas do Modelo OSI

12. Arquitetura TCP/IP

➢ Conjunto de protocolos e camadas para conectar várias redes diferentes de maneira uniforme – é
o conjunto padrão de protocolos da Internet.

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13. Protocolos da camada de aplicação

14. Principais protocolos

➢ IP
✓ Protocolo de distribuição de pacotes não confiável, de melhor esforço e sem conexão,
que forma a base da internet.
✓ Camada de Redes.

➢ TCP

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✓ Orientado à conexão e confiável.


✓ Faz o controle de congestionamento e de fluxo e ainda permite a comunicação ponto-a-
ponto.
✓ Camada de Transporte.
➢ UDP
✓ Fornece um serviço de entrega sem conexão e não- confiável (sem controle de fluxo e de
erros).
✓ Camada de Transporte.
➢ SMTP
✓ É utilizado para enviar um e-mail de um cliente de correio eletrônico até um ou mais
servidores de correio eletrônico.
✓ Camada de Aplicação.
➢ POP3
✓ Utilizado para receber, baixar e deletar mensagens de um servidor de e-mail.
✓ Camada de Aplicação.
➢ IMAP
✓ Permite que o usuário acesse as mensagens por meio de diferentes dispositivos ou
softwares até que ele as delete.
✓ Permite ao usuário organizar mensagens ou criar pastas no servidor.
✓ Camada de Aplicação.
➢ DNS
✓ Busca transformar endereços numéricos em nomes amigáveis.
✓ Camada de Aplicação.
✓ Estrutura da URL:

➢ HTTP
✓ É utilizado por programas de navegação (browsers) para acessar dados na web.
✓ Camada de Aplicação.
➢ FTP
✓ Responsável pela realização de transferências de arquivos entre um Cliente FTP e
um Servidor FTP.
✓ Utiliza duas portas: uma para a transferência dos dados em si (Porta TCP 20) e a outra
para a troca de informações de controle (Porta TCP 21).
✓ Camada de Aplicação.

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Banco de Dados
15. Tipos de Dados

➢ Não estruturados: não possuem uma estrutura definida. Podem ser listados como exemplo
documentos, textos, imagens e vídeos.

➢ Estruturados: são aqueles quem possuem a mesma estrutura de representação rígida e


previamente projetada, ou sejam, existe um esquema que descreve as características dos dados
que serão armazenados.

➢ Semi-estruturados: apresentam uma organização bastante heterogênea, por exemplo o XML.

16. Banco de Dados: Conceitos e Características

➢ Banco de dados: é um conjunto de dados relacionados.

➢ Características:

✓ Representam algum aspecto do mundo real.


✓ A coleção de dados é logicamente coerente com um significado inerente.
✓ É construído e populado com dados para uma finalidade específica.
✓ Pode ter qualquer tamanho e complexidade.
✓ Pode ser manual ou computadorizado.

17. Sistema Gerenciador de banco de dados (SGBD)

➢ É um conjunto de programas que permite armazenar, modificar e extrair informações de um


banco de dados.

18. Sistema de banco de dados

➢ É a união entre o banco de dados e o SGBD.

19. Propriedade nas transações (ACID)

➢ Atomicidade: unidade de processamento atômica. A transação deve ser realizada em sua


totalidade.
➢ Consistência: uma transação deve levar o banco de dados de um estado consistente para um
outro estado também consistente.
➢ Isolamento: uma transação deve ser feita de maneira isolada das outras.
➢ Durabilidade: as mudanças realizadas na transação devem ser persistidas no banco de dados.

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20. Arquitetura 3 esquemas ANSI/SPARC

➢ Nível Externo: é o mais próximo do usuário. É como os dados são vistos pelos usuários.
➢ Nível Conceitual: é um nível entre o externo e o interno.
➢ Nível Interno: é o mais próximo do meio de armazenamento físico. É aquele que se ocupa como
os dados são fisicamente armazenados dentro do sistema.

21. Independência de dados

➢ Independência Lógica de dados: capacidade de alterar o esquema conceitual sem ter que alterar
os esquemas externos.
➢ Independência Física de dados: capacidade de alterar o nível interno sem ter que alterar os
esquemas conceituais.

22. Modelo Conceitual – Diagrama Entidade Relacionamento (DER)

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23. Entidade

➢ É qualquer pessoa/objeto/fato que existe e que possa ser identificado. Representa algo no mundo
real.
✓ Entidades Fracas são aqueles que dependem de outra entidade, ou seja, não faz sentido
existirem individualmente. Uma entidade fraca não possui entre seus atributos um dado
que possa ser definido como atributo chave. Em geral elas são identificadas pela
composição do atributo chave de sua entidade forte com um atributo da entidade fraca.
✓ Entidade Forte: sua existência independe de outras entidades.

24. Atributo

➢ Usados para descrever propriedades ou características de uma entidade ou relacionamento.


✓ Atributo multivalorado: pode possuir mais de um valor. Ex: Telefone.
✓ Atributo composto: pode ser subdividido em outros atributos. Ex: o atributo endereço
pode ser subdividido em rua, número, cidade...

25. Cardinalidade

➢ É o número máximo e mínimo de ocorrências de uma entidade que estão associadas às


ocorrências de outra entidade que participa do relacionamento. Podendo ser 1:1, 1:N e M:N.

26. Modelo Relacional

➢ O modelo relacional retrata os dados como sendo armazenados em tabelas retangulares


bidimensionais, chamadas de relações.

➢ Cada linha de uma tabela é conhecida como uma tupla, ou uma coleção de valores relacionados.
Cada coluna é vista como um atributo, cujo valor pertence um determinado conjunto de valores
possíveis: o domínio.

27. Álgebra Relacional

➢ É uma coleção de operações de alto nível sobre relações ou conjuntos cujo resultado é uma nova
relação ou conjunto.

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➢ Tecnologia de acesso que permite utilizar a infraestrutura da Internet para a transmissão de


informações de maneira segura.

28. Views

➢ É um subconjunto de um banco de dados. Permite que se visualize apenas parte dos dados de
uma tabela. A view não necessariamente existe em forma física, sendo muitas vezes uma tabela
virtual.

29. Índices

➢ É um mecanismo utilizado para melhorar a velocidade de acesso aos dados. O excesso de índices
pode prejudicar o desempenho.

30. Chaves

➢ Superchave: conjunto de um ou mais atributos que permite identificar uma tupla de forma
exclusiva.
➢ Chave primária: é uma superchave mínima escolhida para identificar uma linha da tabela.
➢ Chave candidata: Superchaves de tamanho mínimo, candidatas a serem possíveis chaves
primárias de uma tabela.
➢ Chave estrangeira: chave primária de uma outra relação.

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Proteção e Segurança

31. Principais Malwares, ataques e golpes

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32. Tipos de Vírus

33. Malwares

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34. Ataques

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35. Firewalls

➢ Pode ser um software, pode ser um hardware ou pode ser um sistema composto por software e
hardware.
➢ É capaz de bloquear todo e qualquer acesso que possa prejudicar a rede ou o computador.
➢ Verifica tentativas de acesso no fluxo de dados de uma rede e as bloqueia ou as permite a
depender das configurações, regras ou diretrizes do firewall.

36. Tipos de Firewalls

➢ Filtro de Pacotes
➢ Examina os pacotes em relação ao protocolo e porta, e aplica regras baseado em uma
política de segurança pré-estabelecida.
➢ Firewall stateless.
➢ Filtro de Estado
➢ Entende os pacotes que estão relacionados à mesma sessão.
➢ Firewall Stateful.

37. Princípios da Segurança da Informação

38. Tipos de Criptografia

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39. Métodos de Autenticação

40. Autenticação Forte

41. Assinatura Digital

➢ Trata-se de um método de autenticação de informação digital tipicamente tratada como


substituta à assinatura física, já que elimina necessidade de ter uma versão em papel do
documento que necessita ser assinado. Por meio de um Algoritmo de Hash, é possível
garantir a integridade dos dados.

42. Assinatura Digital

➢ Certificado Digital é um documento eletrônico assinado digitalmente por uma terceira parte
confiável – chamada Autoridade Certificadora – e que cumpre a função de associar uma
entidade (pessoa, processo, servidor) a um par de chaves criptográficas com o intuito de tornar as
comunicações mais confiáveis e auferindo maior confiabilidade na autenticidade. Ele é capaz de
garantir a autenticidade, integridade e não-repúdio, e até confidencialidade.

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Navegação, correio eletrônico, pesquisa e redes sociais

43. Navegação

➢ Principais funcionalidades

➢ Navegação anônima

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➢ Cache x Cookie

44. Correio eletrônico

➢ Provedor de e-mail
✓ Empresa que hospeda e disponibiliza serviços de e-mail para outras empresas ou
usuários finais (Ex: Gmail, Outlook, Yahoo, Uol, etc).
➢ Cliente de e-mail
✓ Aplicação geralmente instalada em uma máquina local que permite enviar/receber e-
mails (Ex: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, etc).
➢ Webmail
✓ Aplicação hospedada em um servidor web remoto que permite enviar/receber e-
mails (Ex: Outlook.com, Gmail.com, Yahoo.com, Uol.com, etc).
➢ Sintaxe de endereços

➢ Principais pastas
✓ Caixa de entrada
o Pasta que armazena mensagens de e-mail recebidas e são organizadas, em geral,
por remetente, assunto e data de recebimento.
✓ Lixo eletrônico
o Também chamada de Spam, trata-se de uma pasta que armazena mensagens
identificadas como spam.
✓ Itens excluídos
o Também chamada de Lixeira, trata-se de uma pasta que armazena mensagens
que foram excluídas de outras pastas, mas que ainda não foram eliminadas em
definitivo.
✓ Rascunho
o Pasta em que são armazenadas mensagens que ainda estão sendo redigidas e
preparadas para serem enviadas posteriormente.

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45. Operadores de Busca

46. Redes Sociais

➢ São serviços, plataformas, aplicativos ou portais em que usuários (pessoas físicas e/ou jurídicas)
podem criar perfis contendo informações privadas, profissionais, etc. para se relacionarem e
para compartilharem informações entre si.
➢ Existem redes de relacionamentos (Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Badoo), redes
profissionais (Linkedin), redes comunitárias (redes sociais em bairros ou cidades), redes
políticas, redes militares, entre outras.

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Windows

47. Microsoft Windows

➢ Explorador de Arquivos (Windows Explorer)


➢ Há oito modos de exibição de arquivos: Ícones Pequenos, Ícones Médios, Ícones
Grandes e Ícones Extra Grandes além de Lista, Detalhes, Blocos e Conteúdo.
o Detalhes: exibe informações adicionais como: nome, data de modificação, tipo,
tamanho, entre outros – além de permitir organizar a exibição dos arquivos por
tais campos a partir de um clique no campo correspondente como rótulo da
coluna.

➢ Copiar / Mover

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➢ Principais atalhos

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