INSTITUTO DE TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES

Nível & Título de Qualificação: CV4 – Técnico de Suporte Informático

Título do Módulo: Preparar-se para Mercado de Trabalho Código do Módulo: UC HG013002201

Nome do Estudante: Código do

Estudante:

Instrumento da Avaliação nº: 3 Result. de Aprendizagem nº4: Demonstrar compreensão sobre o funcionamento duma
organização; 5: Saber trabalhar em equipa

Sumativa: X 1ª Reavaliação: 2ª Reavaliação: Data:22/09/2022

RESULTADO DA AVALIAÇÃO:

Sumativa: 1ª Reavaliação: 2ª Reavaliação:

REAÇÃODO AVALIADOR:
Assinatura do Avaliador/a: Data:

Assinatura do Estudante: Data:

Assinatura do Verificador Interno: Data:

Enunciado

Caro estudante, responde as questões que se seguem:

I Grupo

Resultado de aprendizagem 4: Demonstrar compreensão sobre o funcionamento duma organização

1. Indique pelo menos 4 áreas que compõem uma organização e relação que existe entre si na persecução dos
objectivos organizacionais.
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2. Descreve as cinco chaves para ser um bom trabalhador.
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3. Qual o impacto que pode advir da violação das cinco chaves no seio dos colaboradores e da empresa.
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4. Identifica pelo menos 4 comportamentos adequados no local de trabalho e explique a sua relevância no local de
trabalho.
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II Grupo

Resultado de aprendizagem 5: Saber trabalhar em equipa

1. Defina o conceito de equipa e indique a importância de trabalho.

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2. Explica a importância de dar e receber feedback do desempenho individual dos membros da equipa.
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3. Explica a importância da gestão das emoções fortes para o estabelecimento das relações positivas.
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2
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4. Identifica 4 elementos de equipas efectivas e eficazes e explique o seu contributo no alcance dos resultados.
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FIM