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volume motivará um release ? dos pneus vendidos?
5) A Motorola usou a distribuição normal para 8) Uma consultoria realizou um estudo dos tempos
determinar a probabilidade de defeitos e o número de atendimento nos guichês de lanchonetes com
de defeitos esperados em um processo de pro- serviços de drive-thru. O tempo médio entre a
dução. Suponha que um processo de produção colocação de um pedido e seu recebimento no
produza itens com um peso médio de 283, 49g. McDonald's foi de três minutos e 18 segundos.
Calcule a probabilidade de ocorrer um defeito e o Filas de espera como estas frequentemente seguem
número esperado de defeitos em uma rodada de uma distribuição exponencial de probabilidade.
produção de mil unidades, nas seguintes situações:
a) Qual é a probabilidade de o tempo de atendi-
a) O desvio padrão do processo é 4, 25g e o mento a um cliente ser inferior a 2 minutos?
controle do processo foi ajustado em mais ou
menos um desvio padrão. As unidades com pesos b) Qual é a probabilidade de o tempo de atendi-
inferiores a 279, 24g ou superiores a 287, 74g serão mento a um cliente ser superior a 5 minutos?
classicadas como defeitos.
c) Qual é a probabilidade de o tempo de atendi-
b) Através de melhorias no projeto dos processos, mento a um cliente ser superior a 3 minutos e 18
o desvio padrão do processo pode ser reduzido segundos?
para 1, 42g. Suponha que o controle do processo
permaneça o mesmo, com pesos inferiores a 9) O tempo decorrido (em minutos) entre as
279, 24g ou superiores a 287, 74g sendo considera- chamadas telefônicas em um escritório de recla-
dos defeitos. mações de seguro tem a seguinte distribuição
exponencial de probabilidade:
c) Qual é a vantagem de se reduzir a variação
no processo e ajustar, portanto, os limites do
controle de processo em um número maior de f (x) = 0, 5e−0,5x
desvios padrão da média? para x ≥ 0.
6) A quantia anual média que as famílias norte- a) Qual é o tempo médio entre as chamadas
americanas gastam com transporte diário é US$ telefônicas?
6.312 (Money, agosto de 2001). Suponha que a
quantia média tenha uma distribuição normal. b) Qual a probabilidade de haver 1 minuto ou
menos entre as chamadas telefônicas?
a) Suponha que você saiba que 4% das famílias
norte-americanas gastam menos de US$ 1.000 c) Qual a probabilidade de haver 5 minutos ou
com o transporte diário. Qual o desvio padrão da mais sem chamadas telefônicas?
quantia gasta?
10) Numa determinada localidade, a distribuição
b) Qual a probabilidade de uma família gastar de renda é uma variável aleatória X com f.d.p:
entre entre US$ 4 mil e US$ 6 mil?
1 1
10 x + 10 , 0 ≤ x ≤ 2
c) Qual a quantia gasta por 3% das famílias que
f (x) = − 403 9
x + 20 , 2<x≤6
têm os custos de transporte diário mais elevados?
0, x < 0 ou x > 6.
7) Uma marca de pneus para automóveis tem uma a) Escolhida uma pessoa ao acaso, qual a proba-
expectativa de vida normalmente distribuída, bilidade de sua renda ser superior a $1.000,00 e
com uma vida útil média de 30.000 milhas e inferior a $2.000,00 ?
desvio padrão de 2.500 milhas. Você vende essa
marca de pneus e deseja dar uma garantia de b) Escolhida uma pessoa ao acaso, qual a proba-
reposição grátis de pneus que se desgastaram bilidade de sua renda ser superior a $3.000,00?
rápido demais. Como estabelecer a garantia se
você tiver planos de repor aproximadamente 10% Bom trabalho!