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QUALIDADE NA PRODUÇÃO
FERRAMENTAS DA QUALIDADE 01 - PROF SARQUIS
TURMA 1PRD38A
Conceito de Variável

A entidade representativa dos moradores de um bairro queria traçar um perfil dos freqüentadores de
um parque ali situado. Uma equipe de pesquisa de rua, contratada para realizar o trabalho, elaborou
questões a fim de reunir as informações procuradas. Numa manhã de quarta-feira, 20 pessoas foram
entrevistadas e cada uma respondeu a questões para identificar sexo, idade (arredondada para o inteiro
mais próximo), número de vezes que freqüenta o parque por semana, estado civil, meio de transporte utili-
zado para chegar ao parque, tempo de permanência no parque e renda familiar mensal. Os resultados são
mostrados na tabela a seguir:

Renda
Freqüência Estado Meio de Tempo de
Sexo Idade Familiar
Semanal Civil Transporte Permanência
Mensal
M 26 2 CAS CARRO 30min 13,3
M 23 1 SOLT ÔNIBUS 35min 11,8
F 41 5 V A PÉ 2h 50min 8,9
M 49 3 SEP A PÉ 45min 13,9
F 19 5 SOLT CARRO 1h 11,6
F 20 4 SOLT A PÉ 1h 20min 16,0
M 27 3 SOLT CARRO 45min 19,5
M 38 3 CAS A PÉ 2h 15min 9,3
M 27 2 SEP ÔNIBUS 1h30min 10,2
F 50 7 CAS A PÉ 45min 12,4
M 52 2 SOLT A PÉ 1h40min 10,7
F 48 4 CAS A PÉ 1h15min 14,7
M 28 4 CAS A PÉ 1h 16,6
M 36 1 CAS CARRO 1h30min 12,5
F 31 3 SOLT ÔNIBUS 2h 8,2
M 56 3 V A PÉ 30min 15,4
F 41 6 SOLT CARRO 2h30min 18,8
M 44 1 CAS ÔNIBUS 50min 12,1
F 29 2 SEP A PÉ 40min 5,0
M 31 3 CAS ÔNIBUS 2h45min 7,6

Cada um dos aspectos investigados - os quais permitirão fazer a análise desejada - é denominado variável.
Algumas variáveis, como sexo, estado civil e meio de transporte utilizado para chegar ao parque apresentam
como resposta um atributo, qualidade ou preferência do entrevistado. Variáveis dessa natureza recebem o
nome de variáveis qualitativas. Se considerarmos, por exemplo, a variável meio de transporte utilizado,
dizemos que carro, ônibus e a pé correspondem às realizações ou valores assumidos por essa variável.
Outras variáveis, como idade, freqüência semanal, tempo de permanência e renda familiar mensal
apresentam como resposta um número. Variáveis desse tipo são denominadas variáveis quantitativas. Pode-
mos classificá-Ias em dois grupos:

• Variáveis quantitativas discretas: são aquelas cujos valores são obtidos por contagem e
representados por elementos de um conjunto finito ou enumerável. No exemplo, a variável
freqüência semanal é discreta, c seus valores são 1, 2, 3, 4, 5, 6 ou 7.
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•Variáveis quantitativas contínuas: são aquelas cujos valores são obtidos por mensuração e
representados por valores pertencentes a um intervalo real. As variáveis; idade, tempo de
permanência e renda familiar mensal são contínuas e seus valores se distribuem em determinado
intervalo real. A variável tempo de permanência, por exemplo, tem seus valores (em horas)
pertencentes ao intervalo [0,5; 3[.

Aplicações – Construção de Tabelas de Freqüência e Análise de Dados

1) Na tabela acima, classifique as variáveis em qualitativas e quantitativas, das quantitativas, as que

são discretas e as que são contínuas.

2) Para a variável Estada civil, construa a tabela de frequência.

3) Construa a tabela de freqüência para a variável Renda familiar mensal (em salários mínimos)

4) Construa a tabela de freqüência para a variável Tempo de permanência no parque (em minutos)

5) A Rede de Cinemas Cinefox fez uma pesquisa socioeconômica sobre itens de conforto, com os
seus clientes, perguntando-se a cada um dos 800 entrevistados: Quantos aparelhos de TV digital
há em sua casa? Os resultados aparecem na tabela abaixo:

Nº de Aparelhos Freq. Absoluta Freq. Relativa Porcentagem (%)

0 20 ▼ ▼
1 ▼ ▼ ▼
2 ▼ 0,6 ▼
3 ▼ ▼ 7,5
4 30 ▼ ▼

A) Complete a tabela com os dados faltantes.

B) Suponha que levantamentos posteriores mostraram que os resultados dessa amostra representam,
em termos de freqüência relativa, a distribuição do número de aparelhos de TV de toda a população.
No universo de 680.000 domicílios, qual o número de daqueles em que há exatamente um aparelho?

6) A tabela abaixo informa os valores de 160 prejuízos sofridos por uma empresa em uma semana,
devido aos custos da má qualidade.

Prejuízo em R$ Freqüência Absoluta Frequência Relativa

200 - 400 a b
400 - 600 60 c
600 - 800 d e
800 – 1000 f 0,05
1000 - 1200 g h
Total 160 1,00

Complete a tabela, sabendo que 52,5% dos prejuízos representavam valores maiores ou iguais a R$
600,00 e que, entre eles, 2/3 eram inferiores a R$ 800,00.