GUIA PARA O CLIENTE DA HIPNOTERAPIA ONLINE

• O atendimento em Hipnoterapia online será realizado a princípio utilizando-

se do aplicativo Zoom; entretanto, a depender da situação/necessidade,
poder-se-á fazer uso de outros aplicativos criptografados e seguros, desde
que em comum acordo.
• Os agendamentos serão realizados diretamente com o psicólogo através do
WhatsApp.
• Os atendimentos serão realizados pelo profissional em espaço físico seguro
e restrito, possibilitando assim a configuração de um setting terapêutico.
• Para sua própria segurança, o cliente deve evitar aparelhos, computadores,
equipamentos ou redes desconhecidas e públicas.
• Antes das sessões, faça testes de conexão e certifique-se de que o seu
equipamento esteja com carga suficiente e/ou deixe sempre um carregador
por perto.
• Se for utilizar áudio e/ou vídeo, certifique-se de estar em um lugar seguro,
onde outras pessoas não possam te ouvir. Caso contrário, dê preferência ao
atendimento por Chat.
• Se o seu aparelho for celular ou tablet, deixe-o apoiado em alguma superfície,
de modo a permitir maior comodidade e liberdade para você.
• Durante a sessão, evite abandonar a conversa ou envolver-se em outras
tarefas ou diálogos paralelos. Isso pode influenciar na eficácia do
atendimento.
• O ideal será, sempre que possível, estar sozinho (a), em local seguro, que
permita certo conforto e que evite interrupções durante o atendimento.
• A preservação do sigilo ocorre de ambos os lados: do profissional que atende
e do cliente; assim sendo, é vedado qualquer tipo de compartilhamento, seja
por áudio, texto ou imagem, de qualquer trecho do atendimento.
• Preservando o sigilo do atendimento, o profissional que atende poderá
manter anotações ou arquivos sob sua guarda.
• Em hipótese alguma haverá atendimentos online de pessoas e grupos em
situação de emergência e desastres, urgência e emergência, bem como, em
situação de violação de direitos ou de violência.

• Os atendimentos, durante este período de isolamento social, serão a

demandas pontuais, específicas e referentes a este momento.

• A duração e número de sessões, o dia, o horário, serão avaliados pelo

profissional, levando em conta, também, a disponibilidade do cliente.