Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Regras deontológicas:
“Deontos” = Dever, são as premissas básicas, quase filosóficas que ditam os
deveres dos servidores públicos.
O Servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta,
independente de sua intenção. Assim, não terá que decidir entre o legal e o ilegal, o
justo e o injusto, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.
Publicidade:
Publicidade é a regra. Exceção: segurança nacional, investigações policiais ou
interesse superior do Estado e da Administração pública, a serem preservados em
processo previamente declarado sigiloso.
Direito à verdade:
O servidor público não pode omitir ou falsear a verdade, ainda que contrária aos
interesses da própria pessoa interessada ou da Administração pública.
Atendimento ao público
1) Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos - causar dano moral
2) Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete
ao setor em que exerça suas funções,
3) Permitir a formação de filas longas,
4) Atraso na prestação do serviço do serviço.
Hierarquia: O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus
superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e , assim, evitando a
conduta negligente. os erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às
vezes, difíceis de corrigir e caracterizam, até mesmo imprudência no desempenho
da função pública;
Deveres:
- Exercer as atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, buscando
resolver situações procrastinatórias, com o fim de evitar dano moral ao
usuário;
- Tratar cuidadosamente os usuários, dos serviços, aperfeiçoando o processo
de comunicação e contato com o público;
- Ser cortês, tratar bem, respeitar a capacidade e limitações individuais de
todos os usuários, sem qualquer tipo de preconceito;
Decreto n* 1.171/94
Vedações
O uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para
obter qualquer benefício
O servidor não pode receber qualquer tipo de ajuda para execução de seu trabalho,
ajuda financeira, gratificação, prêmios, doação, etc. Não pode pleitear, solicitar,
sugerir, nem para ele nem para pessoas próximas.
*E os presentes até 100 reais? - Código de conduta da Alta Administração.
Vedações sobre as relações humanas
Prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou cidadãos que deles
dependam;
Permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses
de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados ou com
colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.
Usar artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício ou atendimento ao usuário e
colegas de trabalho.
Ser em função de seu espírito de solidariedade ser conivente com erro ou infração
Deixar de utilizar avanços técnicos ou científicos que estão ao seu alcance.
Desviar servidor público para atendimento pessoal.
Fazer uso de informações privilegiadas obtidas no ambiente interno para
favorecimento próprio.
Vedações importantes
Alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências
Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que busca serviços públicos
Retirar da repartição pública bens quaisquer, sem estar devidamente autorizado.
Vedações finais
Apresentar-se embriagado no serviço ou fora dele habitualmente;
Dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral, a honestidade
e dignidade da pessoa humana;
Exercer atividade profissional ética ao ligar o seu nome a empreendimentos
públicos.
Comissões de ética
Função:
Encarregada de orientar e aconselhar sobre ética profissional do servidor, no
tratamento com as pessoas e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer
concretamente de imputação ou de procedimento susceptível de censura.
Comissões de Ética:
Integrada por três membros titulares e três suplentes, os membros escolhidos entre
servidores e empregados, devem ser permanentes e estáveis, os mandatos são de
3 anos, existindo a possibilidade de renovação.