3. Alteração de carga.

3. Alteração de carga.
Descrição - Serviço para o aumento ou diminuição da carga instalada na sua residência. Tipos de
alteração:

Acréscimo de Carga: Aumentar a carga de Monofásico para Bifásico ou Trifásico, de Bifásico para
Trifásico e de Trifásico para Trifásico (alteração da capacidade do disjuntor).
Decréscimo de carga: Diminuir a carga de Trifásico para Bifásico ou Monofásico e de Bifásico para
Monofásico.
Condições de atendimento - A solicitação deve ser feita pelo titular ou seu representante legal.

Onde solicitar – Lojas de atendimento

Documentação necessária:

Pessoa Física
Solicitante:

CPF;
RG ou, na inexistência deste, outro documento de identificação oficial com foto;
Documentação necessária de acordo com a carga instalada na UC, levantamento da carga que
será utilizada.
Pessoa Jurídica
Todos os documentos deverão ser apresentados originais e cópias:

Documentação necessária de acordo com a carga instalada na UC, levantamento da carga que
será utilizada.

Sócio:

Contrato social;
CNPJ;
CPF e RG.
Representante Legal:

Contrato Social, CNPJ, Procuração (concedida por um dos sócios, com firma reconhecida), CPF e
RG.
Condomínio:

Convenção do Condomínio;
Ata de nomeação do síndico;
CPF e RG (síndico).

Prazo para Atendimento - O prazo para vistoria é de 2 (dois) dias úteis na área urbana ou 5 (cinco)
dias úteis na área rural, caso não haja nenhuma pendência técnica de responsabilidade do cliente,
necessidade de obra ou estudo de rede.

Taxas e custos do serviço - O Serviço é passível de cobrança, caso haja necessidade de uma
segunda e/ou mais visitas (vistorias).

Importante: A cobrança será realizada quando o cliente não cumprir as exigências do padrão ou
por qualquer outro motivo de sua responsabilidade, conforme Art. 102 da Resolução 414/10
ANEEL.
A cobrança será realizada com base no tipo de medidor existente na data do ingresso da
solicitação.

Informações importantes - Quando houver necessidade de obra, poderá haver a participação

financeira do cliente.