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CHECK LIST SOLICITAÇÃO DE LIGAÇÃO NOVA EM MÉDIA TENSÃO

Informações e documentos necessários para atendimento: Ligação nova / Religação em

Média Tensão

O cliente deverá solicitar a ligação por escrito e apresentar cópias simples, não sendo
necessária a apresentação de cópias autenticadas.

A carta do cliente deverá ser em papel timbrado, assinado por representante legal e conter as
seguintes informações:
- Nome, telefone e e-mail do cliente a ser ligado;

Pessoa Física:

- Apresentação do original ou cópia autêntica do Cadastro de Pessoa Física – CPF, desde que
não esteja em situação cadastral cancelada ou anulada de acordo com Instrução Normativa nº
461 da Receita Federal, e da Carteira de Identidade ou, na inexistência desta, de outro
documento de identificação oficial com foto.

Nota: São considerados documentos de identificação oficial: RNE – Registro Nacional de

Estrangeiros/
Passaporte; Certificado de Reservista, Carteira Funcional, Carteira de Trabalho, Carteira
expedida pelos órgãos fiscalizadores de exercício profissional (ordens, conselhos, etc.), CNH –
Carteira Nacional de Habilitação (somente modelo com foto), Carteira Expedida pelo comando
militar, Carteiras expedidas pelas Secretarias de Segurança Pública, Carteira expedida pelos
institutos de Identificação, e Carteira expedida pelo Corpo de Bombeiros;

Pessoa Jurídica:

- CNPJ ou respectivo protocolo na JUCESP - Junta Comercial do Estado de São Paulo e

documentos relativos à constituição da sociedade: Contrato Social, Estatuto Social, Atas de
Assembleia e Eleição (última alteração contratual atualizada);

Pessoa Física e Jurídica:

- Conta de energia, caso exista Ligação em Baixa Tensão no local;

- Contrato de locação ou Compra e Venda do Imóvel;
- Endereço onde será instalado o posto primário;
- Endereço para correspondência e telefone da firma responsável pela instaladora e do cliente;
- Potência em kVA dos transformadores a serem instalados;
- Opção tarifária (Azul ou Verde);
- Demanda contratual em kW. No caso de Tarifa Azul, fornecer as demandas de ponta e fora
de ponta;
- Data prevista para o início da operação;
- Informações referentes à natureza da atividade desenvolvida na unidade consumidora, a
finalidade da utilização da energia elétrica, e a necessidade de comunicar eventuais alterações
supervenientes (finalidade da edificação – industrial, residencial, comercial);
- Declaração descritiva da carga instalada na unidade consumidora;
- Memorial descritivo dos equipamentos elétricos (reles indiretos, geradores, chave
transformadora automática), catálogos e folhetos;
- Carta do cliente (contratante) autorizando a Instaladora/Engenheiro autônomo para tratar de
assuntos técnicos junto à Enel;
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- ART de Projeto e execução da entrada de energia, recolhida por profissional habilitado,

registrado no
CREA 6º região – SP; se pessoa jurídica, Certidão de Registro no CREA – 6º região – SP;
- Cópia da carteira do CREA;
- Apresentação dos projetos em 02 vias;
- O cliente deve observar as informações técnicas de acordo com as normas expedidas pelos
órgãos oficiais competentes, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT e das
normas e padrões da Enel (LIG MT 2011).

Área de Manancial: Será efetuada consulta do endereço no software Google Earth e quando
necessário deverá ser apresentada:

 Carta de Anuência ou Autorização emitida especificamente para os Municípios de

Juquitiba e São Lourenço da Serra;
 Autorização emitida pelo SEMASA - Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de
Santo André, quando se tratar do município de Santo André;
 Alvará de Licença Metropolitana emitido pela CETESB ou GRAPROHAB, quando
aplicável.

Importante:

- A Carta de Autorização deverá estar em papel timbrado da empresa contratante, autorizando

o técnico ou a empresa contratada, a solicitar serviços junto a Enel, e deverá ser assinada por
um representante legal da empresa;
- Caso a empresa contratante não tenha papel timbrado, a assinatura do responsável legal da
empresa deverá ser reconhecida em cartório;
- Não será aceito a carta de autorização enviada via e-mail ou fax;
- A carta de autorização deverá ter prazo de validade.

➔Endereços para entrega dos documentos: de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 16h30
na Unidade Santana: R. Voluntários da Pátria, 1068 – Santana ou das 08h00 às 15h30 na
Sede Barueri: Av. Dr. Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, 939 - Torre II – 3º Andar –
Barueri/SP.

➔Envio da solicitação por e-mail através da Certificação Digital:

Como requisito necessário o profissional deve possuir certificado digital válido, registrado em
seu CPF. O certificado digital garante a autenticidade da assinatura eletrônica e a validade
jurídica dos documentos assinados e pode ser obtido junto a uma Autoridade Certificadora.

Para que ocorra a devida efetivação de sua solicitação de atendimento, quando necessário, o
profissional técnico deverá primeiramente submeter o projeto à coleta da assinatura digital,
através do portal disponibilizado pela Enel, para o qual o link será disponibilizado através de e-
mail específico para cada processo.

O canal de atendimento eletrônico funciona através do envio de um e-mail com a solicitação

técnica, conforme o nível de tensão da instalação, e anexando os documentos necessários
para respectiva solicitação, de modo que, o detalhamento da solicitação, memorial de cálculo,
e demais documentos estejam em formado PDF, e as plantas se houverem, no formato DWG,
ou ainda convertido para o formato PDF devidamente cotado, desde que respeitados os limites
de até 2Mb (megabyte) por arquivo, e de até 5Mb (megabyte) por e-mail.

Os serviços devem ser solicitados através de e-mail: captacao.sp@br.enel.com

Para maiores esclarecimentos, acessar nosso site: https://www.enel.com.br/pt-

saopaulo/Para_Voce/ligacao-nova/media-alta-tensao.html / Comunicado técnico nº 56.

Enel Distribuição São Paulo – Avenida das Nações Unidas, 14.401, Torre B, 17º ao 23º andar - 04794-000 - São
Paulo - SP – Brasil – https://www.enel.com.br/pt-saopaulo.html