1) Qual o conceito de infraestrutura de TI?

O conceito de infraestrutura de TI (Tecnologia da Informação) se refere a toda a base de

suporte necessária para o funcionamento de sistemas de informação e tecnologia em uma organização
Inclui o hardware, as plataformas LAN e WAN, telecomunicações, instalações e peopleware
necessários para assumir responsabilidades de TI.

2) O que é um sistema operacional e por quê ele é importante? Qual a diferença entre software
básico e software aplicativo.

Um sistema operacional é uma categoria de software projetado para controlar e gerenciar as

operações de um computador. Ele desempenha um papel crucial ao supervisionar todos os recursos de
hardware, garantindo uma distribuição eficaz de tarefas e facilitando a comunicação entre os usuários
e a máquina.
Existem softwares que podem realizar certas tarefas para completar o uso do sistema. Esse
software pode ser dividido em dois grupos principais. O software básico necessário para executar o
sistema e os aplicativos que os usuários usam para oferecer suporte ou ativar as ferramentas.

3) Apresente duas diferenças importantes entre Windows e Linux. Em sua opinião, qual o
melhor sistema operacional para as organizações?

A principal diferença entre os sistemas operacionais apresentados é a disponibilidade de licenças de

distribuição e código-fonte.

O Windows é um sistema operacional de código fechado, ou seja, o usuário não tem acesso ao código
na linguagem em que o sistema está implementado e a licença é cobrada. Portanto, para possuir uma
cópia de seu sistema, o usuário deve adquirir uma licença de usuário. Por outro lado, o Linux possui
uma licença de código aberto. Isso significa que os usuários têm acesso livre ao código-fonte do
sistema, para que possam fazer alterações conforme necessário e implementá-las para os fins de que
precisam. A licença é gratuita, ou seja, não há custo para obter uma cópia do sistema.

O Windows é um sistema mais popular que o Linux e, na minha opinião, mais popular que seus
concorrentes de código aberto, tanto em termos de facilidade de uso quanto de ampla compatibilidade
com muitos aplicativos. No Linux, é importante que os usuários tenham mais liberdade para usá-lo,
pois proporciona mais segurança e gera menos custo devido a licença gratuita, o qual tem mais
popularidade para o público mais especializado na área de tecnologia.

4) Qual o papel do Data Center na infraestrutura de TI?

Data Center é basicamente o arcabouço onde todos os dados de uma empresa são
armazenados, em termos de biologia, o data center pode ser comparado ao centro nervoso do cérebro.
Em empresas que possuem um porte um pouco maior não é possível imaginar que ele não exista, pois
quanto maior a base de dados, mais difícil é sua administração.
Por serem dados importantes, um Data Center deve ficar sempre ligado, para evitar assim que
tais empresas percam lucros e não consigam oferecer as informações para seus clientes internos e
externos. Um Data Center deve estar sempre pronto para ser acessado.
5) O que é Cloud Computing? Quais as vantagens e desvantagens dessa abordagem? A que
empresas ela mais se adequa?

O conceito de Nuvem é um modelo, no qual o cliente paga pelo uso para ter acesso a uma
gama de serviços que facilitam o uso de recursos como servidores, armazenamento, aplicações,
serviços, redes por exemplo, que podem ser utilizados com ampla facilidade através do provedor.

Dentre as vantagens do uso, estão a eficiência de processamento de dados, pois a

centralização do armazenamento, do processamento e do compartilhamento de memória permitem um
melhor gerenciamento, a disponibilidade de armazenamento local, pois a nuvem permite que seus
dados sejam armazenados em servidores, disponibilizando seu acesso remotamente, o que também
viabiliza o compartilhamento das informações, e traz segurança, pois os arquivos são criptografados, e
o acesso é permitido apenas a quem possui permissão.

Entre as desvantagens, é necessário destacar que nem todas as empresas possuem

infraestrutura suficiente para proteger os dados de acordo com a necessidade, gerando falhas na
segurança e quebra de sigilo, de igual modo, o cloud computing faz com que as aplicações
desenvolvidas com tal tecnologia necessitam de acesso à internet, inviabilizando seu uso caso tal
acesso seja limitado, além de gerar custos adicionais.

A tecnologia é interessante para empresas que fazem uso muito alto de recursos computacionais
em períodos curtos de tempo, ou para empresas que utilizam um software que demanda alto poder
computacional. Por exemplo, o período de matrículas em uma universidade, que proporciona acesso
extremo ao seu sistema, diferentemente do restante do ano.

6) Após assistir o vídeo do datacenter da Caixa Econômica Federal, quais as principais lições
podemos aprender em gestão de infraestrutura de TI?

É possível observar que a infraestrutura de TI é a base de funcionamento da empresa e da

entrega dos seus serviços. Por isso, é necessária uma estrutura para ter o controle de temperatura, da
segurança, da manutenção, das fontes reservas de energia, entre diversos outros fatores, para que haja
o mínimo de falhas, além de garantir que todo poder computacional atenda à necessidade de
realização dos serviços..