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ATIVIDADE 1 – GPV - LOGÍSTICA E ABASTECIMENTO NO

PONTO DE VENDA - 54/2023
Sem dúvida, o coronavírus transformou completamente o mundo da gestão. A sociedade
mudou em diferentes aspectos por causa da pandemia e as empresas não estão isentas
dessa transformação. A maneira como fazemos negócios hoje foi uma das mudanças mais
significativas após o coronavírus. Muitas empresas, em seu dia a dia, se preocupavam com
a inovação, mas agora ela se tornou uma necessidade para continuar operando (LEYES,
2020). Um dos legados deixados para as empresas, principalmente para as que atuam no
varejo, foi o crescimento do e-commerce. No Brasil, o faturamento do comércio eletrônico
teve um resultado expressivo no ano de 2021: a alta foi de 48,41% na comparação com
2020. Considerando o mesmo período, as vendas do e-commerce cresceram 35,36%
(MERCADO & CONSUMO, 2022)
LEYES, K. E-Commerce In 2020: Trends And Expansion During Uncertain Times. Forbes.
2020. Disponível em: https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2020/06/29/e-
commerce-in-2020-trends-and-expansion-during-uncertain-times/?sh=2f4bdb93a27e.
Acesso em: 08 jul. 2022

MERCADO & CONSUMO. Faturamento do e-commerce brasileiro tem alta de 48,4% em

2021. 2022. Disponível em:
https://mercadoeconsumo.com.br/24/01/2022/noticias/faturamento-do-e-commerce-
brasileiro-tem-alta-de-484-em-2021/. Acesso em: 08 jul. 2022.

Outro ponto de destaque, foi o aumento da venda de produtos por meio de aplicativos. O
download e a instalação de aplicativos em aparelhos celulares tiveram um crescimento de
31% no primeiro trimestre de 2021. A informação é do relatório anual Global App Trends
2021, da Adjust, plataforma global de app para marketing analytics (METROPOLES, 2022).
Os números foram impulsionados não só pelos consumidores, mas também pelos
empreendedores, que viram na mudança dos hábitos de consumo, uma oportunidade de
abrir seu negócio no formato digital ou atuarem de forma hibrida (canal físico e online).
Porém, há muita informação sobre o e-commerce e seus desdobramentos, o que pode
confundir aqueles que se aventuram no segmento.
METRÓPOLES. Aplicativos ganham alta tendência para 2022. Disponível em:
https://www.metropoles.com/dino/aplicativos-ganham-alta-tendencia-para-2022. Acesso em:
08 jul. 2022

Diante do exposto, analise a situação a seguir.

Dayane e Nicole se formaram recentemente em um curso da área de computação. Embora

ambas tenham se destacado na área de programação, desenvolvimento de sistemas e
questões mais ligadas à software, elas notaram que tinham muito mais habilidades em lidar
com equipamentos e dispositivos físicos. Por essa razão, desde a disciplina de
empreendedorismo que tiveram na faculdade, já elaboraram um plano de negócio para
trabalharem com venda e revenda de equipamentos, além de assistência técnica. A ideia
era colocar o negócio para rodar após a formatura. Porém, uma das maiores dúvidas da
dupla estava relacionada a aspectos do e-commerce, principalmente à escolha do tipo de
site, das atividades que precisavam executar e alguns procedimentos logísticos básicos. 3)
Dayane e Nicole estavam com dúvida sobre o que é o dropshipping. Por isso, será
necessário que você explique o conceito para elas e cite duas de suas vantagens.

Agora, imagine que você é um consultor contratado por Dayane e Nicole, para dar o
primeiro direcionamento da empresa, no que se refere ao seu canal online e suas
especificidades. Inicialmente, vamos focar nas três maiores dúvidas que elas possuem,
para orientá-las.

Você irá prestar a primeira consultoria, respondendo às três questões a seguir:

1) Dayane teve dúvidas se seu negócio seria um megasite. Explique o conceito, para
que a empreendedora possa sanar suas dúvidas. Além disso, apresente dois
exemplos.

2) Nicole pensou em fazer apenas um site de exibição, mas você precisa explicar bem
este conceito para ela. Então, descreva o que é um site de exibição e para quê ele
serve.

Bons estudos!

- Responda as perguntas no campo abaixo da atividade e confira antes de enviar. Muita

atenção!
- Ao citar partes de textos, livros ou websites, não se esqueça de inserir as referências no
final.