Prezado Cliente,

Conforme solicitado, segue relatório de interrupção do serviço

Razão Social: WEBFIBER TELECOMUNICACAO LTDA

Data e Hora Data e Hora Responsável Procedente

Designação Sintoma Motivo da Falha
da Abertura do Fechamento pelo Aceite Embratel
CLIENTES RELATANDO A TODO RESPONSABILIDADE: CLIENTE CAUSA: NÃO IDENTIFICADO LOG DE
27/10/2023 27/10/2023 VENTURA // MOMENTO LENTIDÃO PODERIAM QUEDAS. - LINK RESPONDENDO A PING ENTRE PE-CPE. AÇÃO: EM
BVA/IP/01248 Não
14:58 15:38 9531981400 VERIFICAR SE O LINK ESTÁ COM CONTATO COM RAMIRES /CLIENTE O MESMO CONFIRMOU CCTO
ALGUMA ANORMALIDADE? OK, CLIENTE AUTORIZOU ENCERRAMENTO

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Atenciosamente,

Embratel

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