Rio de Janeiro, 28 de Novembro de 2023

Prezado cliente Impacto Visual, portador do CPF 081.244.517-10 informamos que estamos
com um problema técnico no túnel VPN dos Correios que iniciou-se ontem dia 27 de novembro
de 2023, não se trata de falta de conexão, pois as conexões estão ativas e estáveis, foi
realizado todos os testes e análises e o problema realmente é na VPN dos Correios, estamos
trabalhando incansavelmente, operando no pós expediente inclusive junto com a equipe de
informática afim de restabelecer o quanto antes o sistema para regularizarmos as postagens,
pois temos seriedade, compromisso e responsabilidade com vocês que são nossos clientes e
vocês também com seus clientes e sabemos da importância disto. Mas infelizmente, tivemos
este ocorrido que sai de nossa alçada e dependemos da ECT para auxiliar na normalização
sistémica, pedimos desculpas pelo transtorno, mas estamos fazendo de tudo para que
normalize o mais breve possível e estamos certo disso, que iremos ter o restabelecimento
brevemente.

Formalizamos a situação atual em forma desta carta afim de pedir as plataformas que são
nossos parceiros que acatem os argumentos e a justificativa supracitada e que não seja
imputada punição e nem responsabilidade aos clientes vinculados as mesmas devido ao atraso
por conta deste fator totalmente adverso.

Agradecemos a compreensão dos senhores.

Atenciosamente,

AGF SILVA PINTO

Agência Franqueada Silva Pinto

correios@agfsilvapinto.com.br
Rua Cel. Bernardino de Mello, 1379
Nova Iguaçu/RJ - (cep) 26255-970
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