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Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional
Aula 00
http://goo.gl/EUKHHs
Psicologia
Comportamento
Indivíduos experimental, clínica e
micro organizacional
organizacional.
Comunicação,
psicologia social,
Comportamento sociologia
Grupos
meso organizacional interacionista, mais as
origens das suas outras
áreas.
1
(Chiavenato, Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações
2014)
2
(Robbins, 2005) apud (Ribas e Salim 2013)
3
Adaptado de: http://cpbo.sites.ufms.br/files/2012/12/1_conceitos_fundamentos
_comportamento_cap1.pdf
Competência Interpessoal
Comportamento grupal e intergrupal
4
(Moscovici 1981)
5
(Argyris, 1968)
6
(Moscovici 1981)
7
(Moscovici 1981)
8
(Chiavenato, Administração nos novos tempos 2010)
9
(Rennó 2013)
10
(Robbins 2004)
Formação
Pessoas se conhecem e as regras de
funcionamento e comportamento dentro
do grupo são estabelecidas
Erupção
Formação dos primeiros conflitos, geralmente
relacionados com a disputa pelo controle do
poder e restrições ao individualismo
Normalização
Já existe uma coesão dentro do grupo e o
relacionamento já está mais firme. Está claro
para seus membros quais são os
comportamentos aceitáveis dentro do grupo.
Realização
Estrutura do grupo já está plenamente
funcional e as energias já são gastas na
realização das atividades.
Encerramento
Aqui o grupo já se prepara para terminar seu
trabalho e entregar seu resultado final
Trabalho
Grupos Equipes
Individual
11
(Robbins 2004)
12
(Chiavenato, Administração nos novos tempos 2010)
13
(Rennó 2013)
14
(Moscovici, 1994) apud (Macêdo, et al. 2007)
Grupos Equipes
Objetivo é trocar informações Objetivo é o desempenho coletivo
Figura 3 - Diferença entre grupos e equipes - Fonte: (Chiavenato, Administração nos novos tempos 2010)
15
(Chiavenato, Administração nos novos tempos 2010)
16
(Robbins 2004)
17
(Macêdo, et al. 2007)
18
(Clock e Goldsmith) apud (Chiavenato, Administração Geral e Pública 2008)
Esta questão foi considerada como correta pela banca, mas é muito
polêmica. O ponto “chave” da questão está no final da frase: “englobando,
assim, atitudes individuais e coletivas que jamais são indissociáveis”.
O problema é que essa expressão significa que as atitudes seriam
sempre dissociáveis, ou seja, sempre poderiam ser separadas umas das
outras.
Claro que muitas vezes podemos diferenciar a atitude individual das
atitudes coletivas (o comportamento da pessoa pode ser diferente do
comportamento do grupo). O problema é que estas atitudes também
podem ser sim as mesmas.
Desta forma, creio que a questão deveria ter seu gabarito alterado.
Muitos recursos foram feitos na época, mas a banca não mudou seu
entendimento e o gabarito foi mesmo questão certa.
Segundo Robbins20,
"O comportamento organizacional é o ramo que
investiga o impacto que indivíduos, grupos e a
estrutura têm sobre o comportamento dentro das
organizações com o propósito de utilizar este
conhecimento para melhorar a eficácia
organizacional, partindo do entendimento de que
os executivos realizam trabalhos por meio de
outras pessoas."
Portanto, o Comportamento Organizacional é um campo de estudo
voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento
humano no contexto das empresas. O gabarito da questão só pode mesmo
ser a letra E.
19
(Moscovici 1981)
20
(Robbins, 2005) apud (Ribas & Salim, 2013)
21
(Robbins, 2005) apud (Ribas e Salim 2013)
22
(Chiavenato - comp org.)
23
(Moscovici 1981)
24
(Argyris, 1968)
13. C 26. D
1. E
14. E 27. D
2. C
15. E 28. B
3. C
16. E 29. D
4. C
17. C 30. C
5. C
18. E 31. A
6. E
19. E 32. A
7. C
20. C 33. E
8. E
21. C 34. D
9. C
22. C 35. E
10. E
23. E 36. A
11. E
24. E
12. E
25. E
Bibliografia
Chiavenato, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2°. São Paulo:
Elsevier, 2008.
—. Administração nos novos tempos. 2°. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
—. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das
organizações. 3º. Barueri: Manole, 2014.
Macêdo, Ivanildo Izaias de, Denize Ferreira Rodrigues, Maria Elizabeth Pupe
Johann, e Neisa Maria Martins da Cunha. Aspectos Comportamentais
da Gestão de Pessoas. 7° Ed. Rio de Janeiro: FGV, 2007.
Moscovici, Fela. “Competência Interpessoal no Desenvolvimento de
Gerentes.” Revista de Administração de Empresas, abr/jun 1981: 17-
25.
Rennó, Rodrigo. Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro:
Campus Elsevier, 2013.
Ribas, Andreia Lins, e Cassiano Ramalho Salim. Gestão de Pessoas para
Concursos. Brasília: Alumnus, 2013.
Robbins, Stephen P. Organizational Behavior. 11°. Upper Saddle River:
Pearson Prentice Hall, 2004.
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Rodrigo Rennó