Uma Ordem OCO (Ordem-Cancela-Ordem) contém uma estratégia de negociação, onde são

enviadas duas ordens de saída, uma de gain (ganho) e uma de loss (perda), junto à ordem de
entrada.
Quando uma destas ordens de saída é executada, a outra é cancelada automaticamente.
Crie estratégias com saídas programadas no Editor de Estratégias de Negociação.
Após salvas, elas estarão disponíveis para seleção nas boletas e no SuperDom, no
campo Estratégia:

Acesse o menu Negociação, na parte superior esquerda da plataforma para iniciar:

No exemplo abaixo, enviamos uma ordem de venda no contrato WINZ21 do ativo Mini Índice, no
preço 106.220, indicado pela seta vermelha. No mesmo instante, duas outras ordens de compra,
indicadas pelas setas amarelas, foram automaticamente posicionadas abaixo e acima da ordem de
venda, estipulando o Gain e o Loss:
Essas ordens não são a mercado. A ordem de Gain é uma ordem limite, que vai diretamente para
a bolsa, ficando "na pedra".
Já a ordem de Loss é uma ordem Stop. Ela fica armazenada na plataforma até ser executada, se o
preço ou pontuação que estipulamos para o Loss for atingido.
No Editor de Estratégias de Negociação, programamos a Ordem OCO exibida no gráfico acima
da seguinte forma:
 1.Selecionamos a opção Ticks para enviar esta ordem no Mini Índice. Para este ativo são 5
pontos para cada tick.
2.Entramos com apenas um contrato, por isso não podemos fazer parciais. O
campo Quantidade Qtd (%) equivale à porcentagem de ativos que vamos negociar. Não é
possível dividir um contrato, então nesta estratégia usamos o valor 100%.
3.Nomeamos a estratégia 1000 Pts, pois nos campos Gain e Loss selecionamos 200 ticks (200
X 5 pontos), que são mil pontos para cada saída, de ganho e de perda.
4.Para o Stop Offset, aceitamos pagar uma diferença de até 30 ticks sobre o preço da Ordem
Stop. No evento de não haver ofertas para cobrir a Ordem Stop (Pulo de Ordem), estendemos até
230 ticks (200 + 30 ticks) a zona de preço onde a ordem pode ser executada (Spread). Para mais
detalhes sobre o funcionamento do Stop Offset, recomendamos a leitura desse artigo.
Todos os valores configurados na estratégia estão no padrão Ticks que representam a menor
variação de cada ativo, você também pode utilizar as Ordens OCO em
valor Financeiro ou Percentual, equivalentes ao valor do contrato ou do papel:
•Qtd (%) – Porcentagem da posição.
•Gain – Quantidade de ticks, valor financeiro ou porcentagem em que a ordem de ganho será
enviada.
•Loss – Quantidade de ticks, valor financeiro ou porcentagem em que a ordem de perda será
enviada.
•Stop Offset – Quantidade de ticks adicionais que determinam até que preço a Ordem Stop pode
ser executada.
Obs. Quando o Stop Offset não é configurado pelo usuário, a plataforma aplica a configuração
padrão de 30 ticks, automaticamente.
Estratégias ou Saídas Parciais
A plataforma permite a programação de até 7 saídas parciais para a ordem que será enviada, mas
somente na modalidade Ticks. As opções Financeiro e Percentual oferecem apenas uma
estratégia por ordem, independente do número de contratos ou papeis que serão negociados.
Por exemplo, se você comprar 3 mini contratos de Dólar, pode dividir as saídas em 2 estratégias:
•1 contrato com Ordem Gain de 2 ticks e Loss de 3 ticks (1 ponto e 1,5 pontos)
•E, 2 contratos com ordem Gain de 4 ticks e Loss de 5 ticks (2 pontos e 2,5 pontos)
•Adicione Stop Offsets generosos, para aumentar as chances das ordens serem executadas.
Para adicionar mais saídas clique no sinal de +

Opção Quantidade (%)

Você também pode personalizar a quantidade de ordens em determinadas estratégias.
Outro exemplo: Uma ordem com 8 mini contratos e 3 estratégias. Podemos colocar na primeira
estratégia 50%, e na segunda e terceira 25% cada. Na primeira estratégia serão executados 4 mini
contratos, e na segunda e terceira 2 mini contratos.
Importante: Quando a porcentagem não é exata e o valor de quantidade ficar fracionado, a
plataforma arredonda o valor para cima.

Mudança de Gain e Loss após envio da ordem

É possível alterar as saídas manualmente, arrastando a ordem com o mouse:
Ou, após a ordem de entrada ser executada, clicando com o botão direito para editar a ordem:

Cancelamento de Gain e Loss

Se desejar excluir as ordens de Gain e Loss, após a execução da ordem inicial, basta clicar sobre
o X ao lado das ordens, ou no botão Cancelar Ordens das boletas e do Chart Trading:

Obs: Note que ao cancelar uma das ordens, a outra também é cancelada.
Zeragem ou inversão da posição
Após a execução da ordem de entrada, caso decida não esperar a operação atingir o Gain ou
Loss, poderá optar por zerar a posição. Quando a posição é encerrada, as ordens Gain e Loss
são canceladas simultaneamente.
O cancelamento automático das saídas acontece também ao inverter a posição. As Ordens OCO
configuradas são canceladas, e outras novas Ordens OCO são criadas para a operação invertida
em andamento.

Importante
Antes de enviar uma nova ordem sempre verifique se a estratégia selecionada está de acordo com a
sua intenção.

O vídeo abaixo também aborda as configurações e o funcionamento das Ordens OCO na

plataforma:

Object 1

Para ler mais sobre Ordens OCO para Swing Trade, clique aqui.
 Cross Order

Hillary Coimbra
• há 1 ano
• Atualizado
A
Seguir
i
n
d
a

n
ã
o

sCom o Cross Order é possível analisar o contrato cheio vigente do dólar ou índice e enviar a
eordem no respectivo mini contrato, bem como analisar a série histórica dos contratos de dólar e
gíndice futuro e enviar ordens para o contrato vigente.
u
i
d
oA ferramenta pode ser utilizada no Gráfico e no SuperDOM utilizando os ativos:

p
o
-r DOLFUT para enviar ordens nos contratos e mini contratos de dólar;

n
i
-n INDFUT para enviar ordens nos contratos e mini contratos de índice;
g
u
é
- DOLPRO para enviar ordens nos contratos e mini contratos de dólar (apenas Profit Plus, Pro e
m
Training);

- WDOFUT para enviar ordens nos mini contratos de dólar; e

- WINFUT para enviar ordens nos mini contratos de índice.

Gráfico

No gráfico, selecione o ativo relacionado ao contrato cheio (vigente ou histórico) e habilite o modo
clicando no botão Cross Order presente acima da conta ou com o botão direito sobre o gráfico:

A tarja vermelha no topo da janela indicará que o modo está ativo:

Também é possível habilitar a funcionalidade através da Barra de Títulos, clicando no ícone
correspondente:

Para isso, acesse as Configurações do Gráfico e habilite a opção Exibir CrossOrder na barra de
títulos:
SuperDOM

No SuperDom, habilite o Cross Order clicando com o botão direito do mouse na ferramenta;
Ou mesmo na barra abaixo do ativo selecionado, se o mesmo for histórico.
Saiba mais sobre a funcionalidade, acessando o vídeo abaixo:
 Object 2

Termo de Ciência e Concordância

1. O Usuário compreende que o início das Ordens OCO se dá, quando configuradas, no momento
que sua ordem de disparo é executada. Após as ordens OCO ativadas, o funcionamento do
gerenciador de ordens OCO referente à automação operacional (AutoOp), seguirá acionado
independentemente do encerramento da sessão e/ou alternância para qualquer outra instância
(plataforma, mobile ou outro).
2. O Usuário compreende e concorda que o gerenciamento AutoOp, após execução da sua ordem de
disparo que aciona as Ordens OCO, será feito dentro da infraestrutura da Nelogica e não mais na
máquina do usuário.
3. O Usuário fica desde já cientificado que as ordens OCO somente serão acionadas quando forem
configuradas e disparadas no mesmo dia. Caso contrário, havendo o disparo de uma ordem em dia
subsequente ao que a ordem foi configurada, a ordem OCO poderá não ser acionada.
4. O Usuário compreende e concorda que as ordens OCO, no momento em que forem disparadas,
terão como parâmetro a validade somente até o encerramento do pregão do dia em que as ordens
forem abertas (o padrão "dia"), e ficará a exclusivo critério da Nelogica, a qualquer tempo,
disponibilizar eventuais configurações para fixação de outro parâmetro, com data específica ou
outros tipos de validade (como períodos diferenciados).
5. O Usuário tem ciência e reconhece que a parametrização da validade das ordens OCO e de
eventuais configurações que sejam desenvolvidas, assim como a utilização do padrão dia, será de
única e exclusiva responsabilidade do Usuário.
6. O Usuário compreende que, ainda que os servidores da Nelogica realizem o gerenciamento
AutoOp, cancelando e/ou disparando novas ordens, sem qualquer responsabilidade de execução das
mesmas, a qualidade do equipamento do Usuário e de sua conexão à internet ainda poderão
impactar no envio e entrega das ordens associadas à tecnologia AutoOp aos servidores da Nelogica.
7. O Usuário compreende e concorda que a Nelogica, por meio do módulo AutoOp se
responsabiliza apenas pela comunicação das ordens OCO para a Corretora, não garantindo,
portanto, a execução das referidas ordens perante a bolsa de valores.
8. O Usuário compreende e concorda ser de sua exclusiva responsabilidade dispor de canais
alternativos fornecidos pela Corretora (tais como telefone de acesso à mesa de operações e home
broker). A Nelogica não se responsabiliza pelo o acompanhamento, verificação e intervenção,
quando necessária, nas operações realizadas e/ou não realizadas pelas ferramentas do módulo
AutoOp de acordo com seus interesses, sendo o Usuário o exclusivo responsável para tanto junto à
sua corretora.
9. O Usuário compreende que as ferramentas de auxílio operacional do módulo AutoOp, como a
ordem OCO por exemplo (mas não limitado à), são destinadas exclusivamente ao mero auxílio do
Usuário em suas operações, não tendo o condão de impedir, minorar ou prevenir prejuízos
financeiros.
10. Esse Termo de Ciência e Concordância poderá sofrer atualizações e alterações periódicas, seja
por questões legais ou estratégicas, a critério exclusivo da Nelogica, e a ausência de manifestação
expressa do Usuário em objeção aos novos termos será interpretada como anuência tácita.
11. O Usuário desde já concorda e reconhece que é de sua única e inteira responsabilidade a
verificação deste Termo de Ciência e Concordância no domínio. A Nelogica, por sua vez, se
compromete a comunicar os Usuário sobre alterações significativas nos Termos, essa liberalidade,
contudo, não afasta a responsabilidade do Usuário de verificar periodicamente o Termo de Ciência e
Concordância.

TERMO DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO DE SOFTWARE E

OUTRAS AVENÇAS
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DE PROGRAMAS DE
COMPUTADOR E DISTRIBUIÇÃO ON-LINE DE INFORMAÇÕES FINANCEIRAS PARA
CLIENTES NÃO-PROFISSIONAIS
De um lado, NELOGICA SISTEMAS DE SOFTWARE LTDA, sociedade limitada com sede na
Rua Doutor Timóteo, 782, bairro Floresta, na cidade de Porto Alegre/RS, CEP: 90.570-040, inscrita
no CNPJ/MF sob o nº 05.898.757/0001-68, neste ato representada em conformidade com seu
contrato social (a "Nelogica"), empresa detentora de softwares e aplicativos capazes de proverem
informações do mercado financeiro e Market Data da BM&F e Bovespa e outros fornecedores,
assim como recursos e soluções de roteamento de ordens para compra e venda de títulos e valores
mobiliários.

Do outro lado, "Você", "Seu", ou quaisquer outros pronomes pessoais correlacionados à sua pessoa,
ou simplesmente "Usuário", que ao clicar no botão de aceite deste Termo de Responsabilidade do
Usuário e Outras Avenças (o "Termo") e/ou realizar e completar a contratação dos serviços e/ou
produtos da Nelogica, declara que, inequivocamente e sob as penas da Lei, leu, compreendeu,
entendeu e aceita integralmente todos os termos, condições, direitos e obrigações previstos neste
documento.
1. DO USUÁRIO E DO OBJETO
1.1. Para os fins do presente Termo e de suas obrigações, o Usuário é o detentor da licença de uso
temporário do software ou aplicativo e tão somente este (para os fins do presente Termo, definidos
como o "Software" ou "Aplicativo"), não podendo o Usuário transferir, sublicenciar, ceder ou
transferir, sob qualquer hipótese, as prerrogativas de uso do sistema, sendo o único responsável
pelos consectários da sua utilização.
1.2. O presente Termo dispõe sobre direitos, obrigações e responsabilidades decorrentes do uso do
software para recebimento de informações de mercado e também em relação à atividade de compra
e venda de ativos pertencentes ao mercado da B3 e/ou de outros fornecedores de informações e/ou
bolsas de valores, (os "Fornecedores de Informações"). Dessa forma, o Usuário sujeita-se,
mormente, às normas emanadas pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) que é uma entidade
autárquica em regime especial, vinculada ao Ministério da Fazenda e/ou a quaisquer outros órgãos
governamentais cuja incumbência é a regulação do mercado financeiro e de capitais em quaisquer
territórios do mundo.
1.3. Reconhece o Usuário que a Nelogica é uma mera desenvolvedora e fornecedora de software e
jamais, em nenhuma hipótese, realiza qualquer das atividades exclusivas dos analistas de
investimentos, e. g. relatório de análise e assemelhados.
2. DO USO DO SOFTWARE
2.1. Para o uso do Software, o Usuário deverá manter login e senha, o qual deverá ser escolhido
pelo Usuário mediante às orientações da Nelogica (o "Acesso"). O Acesso é pessoal e intransferível
a qualquer título, tendo o Usuário plena ciência desse fato.
2.2. A Nelogica se reserva o direito de bloquear, suspender e/ou excluir o Acesso de qualquer
Usuário e/ou toda a atividade que e. g., possuir características de fraude, uso indevido do sistema
e/ou demais usos nocivos que causem prejuízo às operações e aos demais Usuários, a seu exclusivo
critério ou mediante o descumprimento ou a não observação, pelo Usuário. de quaisquer clausulas
ou disposições deste Termo.
2.3. Condições do uso de automação operacional: O Usuário compreende e concorda que as
ferramentas de auxílio operacional que fazem parte do módulo de ordens especiais e automação
operacional (o "AutoOp"), tais como, mas não limitadas, à ordem OCO (bracket), são meros
instrumentos de auxílio ao usuário, instaladas no computador pessoal do usuário.
2.3.1. O Usuário compreende e concorda que o funcionamento do módulo AutoOp depende
diretamente das condições do equipamento e demais Softwares do Usuário, bem como da qualidade
de conexão de internet a que vinculado o equipamento do Usuário e da disponibilidade
do OMS (Order Management System) da Corretora pela qual o Usuário opera.
2.3.2. O Usuário declara ter ciência que por conta dos fatores descritos nesta cláusula, a Nelogica
não tem como garantir a funcionalidade dos recursos presentes no módulo AutoOp.
2.3.3. O Usuário compreende e concorda que as ferramentas do módulo AutoOp não garantem a
realização das operações cadastradas.
2.3.4. O Usuário compreende e concorda que deve sempre dispor de canais alternativos fornecidos
pelas corretoras (como telefones de acesso à mesa de operações da corretora e o "Home Broker")
para acompanhar, verificar e eventualmente intervir nas operações realizadas ou não realizada pelas
ferramentas do módulo AutoOp de acordo com seus interesses, expressamente exonerando a
Nelogica de qualquer responsabilidade.
2.3.5. O Usuário compreende que as ferramentas de auxílio operacional do módulo AutoOp, como a
ordem OCO por exemplo (mas não limitado à), são destinadas exclusivamente ao mero auxílio do
Usuário em suas operações, não tendo o condão de impedir, minorar ou prevenir prejuízos
financeiros.
3. DA POLÍTICA DE USO DE VERSÃO BETA DO SOFTWARE
3.1. Do Tipo de Versão: Ao selecionar e ao efetuar download da opção de versão "Beta" do
Aplicativo, ou seja, uma versão de testes para obter experiência na utilização de novas
funcionalidades (a "Versão de Testes"), o Usuário declara, de forma expressa, inequívoca,
irrevogável e irretratável, estar plenamente ciente que essa versão não está tecnicamente finalizada e
que poderá possuir instabilidades, bugs, e demais problemas que possam impactar analiticamente e
operacionalmente o Usuário.
3.1.1. Como impactos operacionais tem-se, como exemplos não exaustivos, defeitos de acesso a
áreas do aplicativo, defeitos de layout, eventuais defeitos na transmissão de ordens por falhas de
execução de comandos, etc.
3.1.2. Como impactos analíticos tem-se, como exemplo não exaustivo, a eventual perda de
capacidade de análise do Usuário das informações oriundas das bolsas de valores e demais
Fornecedores de Informação ou problemas no recebimento dessas informações, que ocasionem
possível imprecisão na eventual análise gráfica e/ou fundamentalista das informações oriunda dos
Fornecedores de Informação.
3.2. Nesse sentido, a Nelogica não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos ou prejuízos
decorrentes de quaisquer falhas ocasionadas por inconsistências da Versão de Testes do Aplicativo,
conforme descrito nas cláusulas 5.1, 5.1.1 e 5.1.2, declarando o Usuário a mais plena ciência deste
fato.
4. DO MÓDULO DE SIMULAÇÃO
4.1. O Usuário está ciente que poderá ser disponibilizado a ele, de acordo com a política de testes
dos módulos opcionais, o acesso ao "Nelogica - Simulador" (o "Modo de Simulação"). Este
ambiente de simulação de roteamento de ordens recria, de forma alternativa, através de um match
engine desenvolvido pela Nelogica e por intermédio de uma conta virtual, todas as condições reais
do mercado, como os critérios de liquidez, fila do livro de ofertas e demais outras situações e
circunstâncias do ambiente real, sem que haja qualquer efetiva transação de valores e/ou envio de
ordens de compra e/ou de venda de quaisquer ativos.
4.2. Para que o Usuário realize operações financeiras sem que haja qualquer envio de ordens às
bolsas de valores, basta acionar o Modo de Simulação mediante comando a ser realizado no
Aplicativo. A partir da ativação do Modo de Simulação, o Usuário declara inequívoca ciência que o
envio de ordens de negociação e qualquer transação que o vincule a um resultado real não
acontecerá, a menos que o Modo de Simulação seja desativado.
4.3. O Usuário declara inequívoca e expressa ciência que é sua faculdade selecionar o Modo de
Simulação através de outras ferramentas de envio de ordens, sendo de sua integral responsabilidade
a ciência e o controle de que as ordens de negociação eventualmente realizadas pelo Usuário
são reais ou simuladas, uma vez que múltiplas contas reais (nas quais há efetivas transações de
ativos) e de simulação (quando ativado o Modo de Simulação) podem coexistir no ambiente visual
e operacional do Software de acordo com a vontade do Usuário, não podendo se insurgir
posteriormente contra a Nelogica em decorrência de erros e de falta de consciência se a eventual
ordem é real ou simulada.
4.4. A conta do Modo de Simulação possui um número de identificação e contém uma tarja
vermelha para facilitar a visualização. Portanto, o cliente declara que está integralmente e
inequivocamente ciente dessas informações.
4.5. O Usuário também declara inequívoca ciência e concordância que a Nelogica se isentará
integralmente de qualquer responsabilidade, seja prejuízos ou lucros cessantes, decorrente da não
observação do Usuário da ativação do Modo de Simulação, declarando manifesto consciência e
consentimento de que, uma vez ativado o Modo de Simulação, todas as movimentações e transações
efetuadas não serão válidas perante o mercado ou quaisquer terceiros.
5. DAS DECLARAÇÕES
5.1. O Usuário declara, em caráter irrevogável e irretratável, que aceita expressamente todos os
termos, condições, direitos e obrigações constantes neste Termo, tendo lido, compreendido
integralmente, analisado, solicitado esclarecimentos e que tem conhecimento de todos os riscos
inerentes ao mercado de capitais e relacionados à utilização do sistema.
5.2. O Usuário declara expressamente, por força deste documento, estar ciente e de acordo que:
i.O Aplicativo visa fornecer uma ferramenta de acesso, pelo investidor, às informações
constantes do mercado financeiro e no gerenciamento de operações de títulos e valores
mobiliários. Dessa forma, está plenamente ciente que a decisão de efetuar comprar e vendas
de ativos e/ou direcionamento de ordens de negociação aos Fornecedores de Informação é
plenamente sua e realizada com total livre arbítrio, não podendo responsabilizar a Nelogica
por perdas financeiras decorrentes das suas decisões;
ii.A Nelogica não é responsável por eventuais falhas ou erros de qualquer ordem ou motivo
no provimento ou utilização do Software, não sendo responsável por prejuízos de qualquer
ordem ou natureza ocasionados ao Usuário;
iii.A definição de ativos, quantidades, margens, pisos, tetos, mínimos, máximos, limites de
operação, perfil de operação (conservador, moderado ou agressivo), periodicidade de
operação, ativação para compra e/ou venda, gerenciamento de saída da operação, horários
em que o sistema estará habilitado e ativo, dentre outros, é de integral e exclusiva
responsabilidade do Usuário, da corretora e/ou da B3 e/ou demais fornecedores de
informação, de acordo com as responsabilidades de cada parte neste processo, não tendo a
Nelogica nenhuma participação ou responsabilidade;
iv.A Nelogica não recomenda, indica ou aconselha investimentos, nem presta ou
disponibiliza qualquer informação sobre futuro desempenho, de qualquer sistema, tecnologia
ou mercado;
v.O Software ou Aplicativo, por intermédio de plugins ou demais aplicações, poderá
fornecer notícias em tempo real do mercado financeiro por intermédio de terceiros e, diante
 disso, o Usuário declara expressa e inequívoca ciência de que a Nelogica não possui
nenhuma ingerência sobre o conteúdo de qualquer manchetes, subtítulos ou links de notícias,
matérias, artigos opinativos, reportagens e demais congêneres.
vi.A operação do Aplicativo poderá, eventualmente, sofrer o fenômeno conhecido no meio
de investimentos como slippage (a diferença entre o preço no momento em que a ordem é
colocada e o preço em que ela é efetivamente formalizada) em situações atípicas de
mercado, e que as ordens poderão, nesse caso, ser executadas fora do preço estipulado;
vii.O Usuário é o único responsável pelo funcionamento e resultados advindos da utilização
do sistema. Desta forma, quaisquer erros operacionais que sejam gerados pelo Software de
negociação automatizada executada pelo mesmo e que venham a causar prejuízo de qualquer
natureza para o Usuário, não serão ressarcidos pela Nelogica;
viii.Tem ciência que qualquer divulgação de resultados passados, de qualquer estratégia, não
significa em NENHUMA hipótese recomendação de investimento, e que resultados passados
não representam garantia ou sugestão de resultados futuros.
ix.Em decorrência do uso de ferramentas externas de automação de envio de ordens de
compra ou venda perante Fornecedores de Informações como robôs ou demais congêneres
(e. g. ferramentas de drop copy ou assemelhados), poderá ocorrer eventos de
indisponibilidade, lentidão e/ou de sobrecarga nos sistemas da Nelogica e, quando ocorrer
tais hipóteses, a Nelogica não terá absolutamente qualquer culpa ou responsabilidade por
indisponibilidade e/ou lentidão de sistema.
6. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
6.1. O Usuário, ao aceitar os termos, condições, direitos e obrigações previstos neste Termo, se
vincula expressa e integralmente a:
i.Utilizar este sistema por sua livre e espontânea manifestação de vontade, pessoalmente,
sem fornecer nenhum dado e informação referente à sua conta de negociação seja à Nelogica
ou a qualquer terceiro;
ii.Conhecer plenamente o funcionamento do sistema, bem como os riscos envolvidos em sua
utilização, devendo o Usuário possuir plena capacidade técnica para realizar as suas
atividades;
iii.Conhecer integralmente as políticas comerciais da bolsa de valores B3 e dos demais
Fornecedores de Informação;
iv.Ser o único responsável pela definição da quantidade e valor financeiro que será operada
pelo Aplicativo;
v.Pagar o preço ajustado pela licença temporária do serviço, bem como demais itens
contratados por si, pontualmente até a data do vencimento da obrigação de pagamento;
vi.Prestar com clareza suas informações pessoais à Nelogica, se responsabilizando
integralmente por todas as informações falsas ou errôneas providas;
vii.Quando solicitada, realizar com exatidão todas as orientações emanadas pelo corpo
técnico da Nelogica e, responsabilizando-se integralmente pelos danos que causar ao
funcionamento do Software devido à sua má utilização ou utilização em não conformidade
com as orientações e/ou manuais e/ou das práticas de mercado;
viii.Responsabilizar-se integralmente por informações ofensivas, lesivas e/ou que cause
prejuízo a terceiros, inclusive respondendo civil e criminalmente por estas práticas.
6.2. O Usuário deverá dispor e manter a plataforma correta para utilização do serviço, bem como
deverá promover as medidas de segurança necessárias à proteção de seus equipamentos, sistemas e
arquivos contra a atuação indevida e invasões não autorizadas de outros usuários.
6.3. O Usuário não poderá utilizar o software de forma que:
i.Distinta da prevista neste Contrato e em seus anexos;
ii.Realiza qualquer ato fraudulento, ilegal ou não-autorizado por Lei, por órgão
governamental ou congêneres, através dos Softwares;
iii.Introduza ou Transmita, seja dolosa ou culposamente, através dos Softwares,
qualquer virus, worm, trap door, back door, spyware, timer, clocker, counter ou qualquer
outra instrução, software, design ou conteúdo malicioso, nocivo, não-autorizado ou
limitador de rotina;
iv.Redistribua ou revenda, de qualquer forma e a qualquer tempo, o Market data dos
Fornecedores de Informação, os Softwares ou possibilitar o seu uso por terceiros que não os
seus Clientes, bem como quaisquer relatórios, documentos e/ou banco de dados gerados
pelos Softwares.
v.Viole a Lei ou que seja utilizado por usuários não titulares da licença temporária;
vi.Usurpe a propriedade intelectual, os direitos à honra, à vida privada, à imagem e à
intimidade pessoal;
vii.Estimule a prática de condutas contrárias à moral, aos bons costumes e às boas práticas
de mercado;
viii.Incite a prática de atos discriminatórios, seja em razão de sexo, raça, religião, crenças,
idade ou qualquer outra condição;
ix.Coloque à disposição ou possibilite o acesso às mensagens, produtos ou serviços ilícitos,
inapropriados, difamatórios, violentos, obscenos e/ou pornográficos;
x.Induza ou incitem práticas perigosas, de risco ou nocivas para a saúde e para o equilíbrio
psíquico;
xi.Seja ambíguo, inexato, exagerado ou extemporâneo, de forma que possam induzir a erro
sobre seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do produto e/ou serviço;
xii.Viole o sigilo das comunicações;
xiii.Constitua publicidade ilícita, enganosa ou desleal, em geral, que configurem
concorrência desleal;
xiv.Veicule, incite ou estimule a pedofilia ou pornografia;
xv.Incorpore vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam danificar ou
impedir o normal funcionamento da rede, do serviço, das demais das plataformas da
Nelogica e/ou dos sistemas ou dos equipamentos informáticos (hardware e Software) de
terceiros ou que possam danificar os documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes
equipamentos informáticos; ou
xvi.Utilizar mecanismos e ferramentas que ocasionem flood nos sistemas do Software e/ou
em quaisquer sistemas de roteamento de ordens fornecido, disponibilizado ou exibido pela
Nelogica e/ou em quaisquer modalidades e/ou formas de transmissão de Market data pela
Nelogica.
7. LIMITE DE RESPONSABILIDADE
7.1. Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Nelogica ficará limitada ao somatório de valores
recebidos da Contratante por conta da execução do presente Contrato no mês da ocorrência do fato
gerador da responsabilidade.
7.2. A Nelogica fica isenta de responsabilidade por problemas decorrentes de:
i.erro de operação pelo Usuário;
ii.alterações ilícitas no Software, por exemplo, quando realizadas pelo Usuário e/ou por
terceiros a ela vinculados, sem prejuízo das perdas e danos decorrentes da modificação ilegal
do sistema;
iii.falhas no sistema de segurança da Contratante;
iv.qualquer atividade realizada pelo Usuário no ambiente do Modo de Simulação;
v.erro de informação, desatualização ou cadastramento de dados, incluindo limites
operacionais;
vi.defeitos nos equipamentos (hardwares) utilizados pelo Usuário;
vii.erros causados por mensagens FIX inconsistentes, ou divergentes das mensagens
homologadas, pela B3 e demais Fornecedores de Informação;
viii.informações incorretas recebidas e/ou importadas de outros sistemas (inclusive da B3 e
demais Fornecedores de Informação);
ix.descumprimento pelo Usuário de qualquer das obrigações previstas neste Termo; e
x.Indisponibilidade, lentidão ou informações errôneas advindas dos Fornecedores de
Informações;
xi.Indisponibilidade, lentidão ou informações errôneas advindas dos softwares OMS das
corretoras aos quais a Nelogica roteia as ordens;
xii.Indisponibilidade ou lentidão dos datacenters ligados à B3 e outros fornecedores de
informações, dos quais a Nelogica depende para recebimento de market data.
7.3. Responsabilidade da Corretora/Analista: Nas ocasiões que o Usuário obtiver e/ou manter conta
em corretora de valores (as "Corretoras" ou a "Corretora") e/ou realizar a compra/venda de ativos
e/ou enviar ordens de negociação por intermédio de alguma Corretora, o Usuário, desde já, declara
expressamente ter pleno conhecimento e ciência de que a sua decisão será provavelmente
influenciada por algum analista de investimentos com eventual conhecimento de mercado.
7.3.1. Na hipótese prevista na cláusula 7.3. deste Termo, a Nelogica jamais poderá ser
responsabilizada pelas decisões tomadas pelos analistas de Corretoras, bem como por quaisquer
sócios, prepostos, empregados e/ou colaboradores das Corretoras, declarando o Usuário inequívoca
e expressa ciência de que a Nelogica é apenas um meio de distribuição de dados entre
Usuário/Corretoras e os Fornecedores de Informações.
7.4. Dessa forma, tanto o presente Termo quanto a relação contratual estabelecida entre Nelogica e
o Usuário não se sujeitam às normas do direito do consumidor, previstas na lei 8.078/90, por não se
tratar de relação de consumo.
7.5. Em hipótese alguma, a Nelogica terá responsabilidade perante o Usuário por quaisquer lucros
cessantes ou por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, punitivos ou consequentes, seja
qual for a respectiva causa, seja ela de natureza contratual, por ato ilícito ou baseado em qualquer
outra teoria de responsabilidade.
8. POLÍTICA DE ABERTURA DE CHAMADOS E REEMBOLSOS
8.1. Abertura de Chamado: Qualquer eventual reclamação pelo Usuário durante o uso do Software
(o "Chamado" ou a "Reclamação") deverá ser aberta no prazo de até 10 (dez) dias contados do
evento. Após esse prazo, em razão da validade dos logs operacionais (registros operacionais) do
Software, a Nelogica não poderá garantir que a demanda será devidamente atendida por esta, se
eximindo desde já por qualquer ônus ou responsabilidade por tal fato.
8.2. Ressarcimentos de eventuais prejuízo: Para que ocorram eventuais ressarcimentos pela
Nelogica, é necessário que:
i.O Chamado deverá ser bem fundamentado, com indicações técnicas e objetivas que
comprovem a falha sistema do Software, se possível carreado de laudo técnico especializado
que comprove o defeito de sistema do Software;
ii.Qualquer Chamado que seja realizado ou fundamentado com bases subjetivas e/ou que
não comprovem efetivamente a falha sistêmica ou o defeito no Software será considerado
encerrado sem possibilidade de reembolso;
iii.Caso o Chamado seja considerado procedente, a Nelogica reembolsará apenas o prejuízo
que, objetivamente e comprovadamente, ocorreu por falha sistêmica do Software, observado
o limite disposto a cláusula 8.1 deste Termo.
9. DAS REGRAS ANTICORRUPÇÃO
9.1. As Partes obrigam-se a observar, cumprir e/ou fazer cumprir, por si, suas afiliadas (entidades
controladoras, controladas, coligadas ou sob controle comum) e prepostos (diretores, membros do
conselho da administração, quaisquer terceiros, incluindo assessores ou prestadores de serviços)
toda e qualquer Lei Anticorrupção, em especial a Lei 12.846/13 e a U.S. Foreign Corrupt Practices
Act of 1977, conforme aplicável, bem como abster-se de praticar quaisquer das condutas indevidas,
entre elas, mas não limitadas a:
i.Utilizar de recursos para contribuições, doações ou despesas de representação ilegais ou
outras despesas ilegais relativas a atividades políticas;
ii.Realizar pagamento ilegal, direto ou indireto, a empregados ou funcionários públicos,
partidos políticos, políticos ou candidatos políticos (incluindo seus familiares), nacionais ou
estrangeiros;
iii.Praticar quaisquer atos para obter ou manter qualquer negócio, transação ou vantagem
comercial indevida;
iv.Violar qualquer dispositivo de qualquer lei ou regulamento, nacional ou estrangeiro,
contra prática de corrupção ou atos lesivos à administração pública.
9.2. Para tanto, as Partes deverão:
i.Manter políticas e procedimentos internos que assegurem integral cumprimento das Leis
Anticorrupção;
ii.Dar conhecimento pleno de tais normas a todos os seus profissionais que venham a se
relacionar com a Nelogica e/ou suas Afiliadas;
iii.Abster-se de praticar atos de corrupção e de agir de forma lesiva à administração pública,
nacional ou estrangeira, no interesse ou para benefício, exclusivo ou não, da Nelogica e/ou
suas Afiliadas;
iv.Comunicar imediatamente à Nelogica, que poderá tomar todas as providências que
entender necessárias, caso tenha conhecimento de qualquer ato ou fato que viole aludidas
normas.
9.3. As Partes assumirão todos os ônus e consequências de suas práticas ilegais, inclusive o
ressarcimento de perdas e danos que atingirem a outra Parte.

10. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

10.1. Todos os direitos de propriedade intelectual no tocante às marcas, patentes, Softwares, signos
distintivos e/ou códigos fontes de sistemas relativos ao Aplicativo, serão de propriedade exclusiva e
definitiva da Nelogica ou de empresas do mesmo grupo econômico da Nelogica. Todos os direitos
de propriedade intelectual decorrentes de quaisquer obras, desenvolvimentos e aprimoramentos
realizados pela Nelogica ou de empresas do mesmo grupo econômico da Nelogica serão automática
e exclusivamente atribuídos à Nelogica.
10.2. O Usuário concorda que os projetos produzidos por conta do presente Contrato pertencem
única e exclusivamente à Nelogica e/ou à empresas do mesmo grupo econômico da Nelogica,
portanto, não poderá o Usuário, durante ou mesmo após o término da sua licença do serviço, copiá-
los, modificá-los, repassá-los a quaisquer terceiros ou utilizá-los para fins alheios a este
instrumento, assim como não poderá requerer qualquer forma de retribuição, podendo, ainda, a
Nelogica e/ou empresas do grupo econômico da Nelogica dar-lhes a finalidade que melhor lhe
aprouver, independente de qualquer comunicação ou autorização do Usuário.
10.3. Uma vez constatado o uso indevido do sistema e/ou contra os a Lei e os dispositivos deste
Termo, bem como constate o uso inadequado de qualquer material publicitário ou promocional,
marcas, logotipos, signos, símbolos e quaisquer outros sinais distintivos, a Nelogica notificará o
Usuário para que cesse imediatamente toda e qualquer utilização, sem prejuízo de serem tomadas as
medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis.
11. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1. A Nelogica se compromete em manter a privacidade dos dados e características de uso
individual do sistema, exceto para as informações fornecidas no cadastro inicial de login, conforme
prevê a legislação brasileira de uso da internet. O aceite se dará mediante o "aceite" na tela inicial
de acesso ao sistema.

11.2 O Usuário reconhece que este Termo contém todo o entendimento entre as Partes com relação
ao licenciamento e serviços descritos neste instrumento e que o Usuário não realizou, por via oral
ou por escrito, quaisquer declarações, garantias ou acordos incompatíveis com os termos,
condições, direitos e obrigações previstos neste Termo.
11.3. Aplicam-se ao presente Termo as disposições das Leis n° 9.609/98 e 9.610/98 e 9.279/96, que
tratam da proteção da propriedade industrial, da propriedade intelectual e da proteção dos direitos
autorais do Aplicativo. O aceite deste Termo pelo Usuário não lhe garante qualquer direito sobre as
marcas de serviços ou produtos de propriedade e/ou de titularidade da Nelogica, assim como não
lhe garante quaisquer direitos conexos ou correlacionados.

11.4. Das Alterações deste Termo. Qualquer alteração a este Termo será sempre considerada válida
e eficaz quando realizada pela Nelogica, não sendo necessária qualquer ciência ou concordância
adicional do Usuário neste sentido.

11.5. Da Tolerância. Qualquer tolerância das Partes em relação às obrigações assumidas em razão
da aceitação do presente Termo será considerada mera liberalidade, não gerando qualquer direito
para ambas as Partes e nem podendo ser interpretada como repactuação ou aditamento a este
Termo.

11.6. Da Interpretação e das Lacunas. As Partes resolverão eventuais divergências, lacunas ou

ambiguidades na interpretação ou no cumprimento deste instrumento com base nos princípios da
boa-fé, da probidade, da equidade, da razoabilidade e da economicidade, preenchendo as lacunas
com estipulações que presumivelmente teriam correspondido à vontade das Partes na ocasião, de
acordo com a lei brasileira.

11.7. Do Vínculo. Este Termo não constitui qualquer espécie de vínculo societário ou associação
entre as Partes, sendo certo que: (i) nenhuma disposição deste Termo deverá ser interpretada no
sentido de criar qualquer vínculo societário, trabalhista ou tributário entre as Partes, seus
empregados ou prepostos; e (ii) inexiste e inexistirá solidariedade ativa e/ou passiva de qualquer
natureza entre as Partes.
12. DO FORO
12.1. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS como competente para dirimir quaisquer
questões oriundas do presente Termo, com expressa renúncia de qualquer outro por mais
privilegiado que possa ser a qualquer das Partes.