RELATRIO E ANLISE GERAL 1/2011 ACOMPANHAMENTO DE ESTGIOS de 04/05/11 a 30/05/11 Conforme a tabela abaixo, podemos verificar que o nmero

o de contratos de estgio aumentou 1,16% em relao ao ano anterior. Porm, o nmero de alunos que responderam ao relatrio de acompanhamento caiu 12,44%.
ANO Alunos que responderam Alunos que no responderam Total de alunos com estgio vigente 2007 1402 1829 3231 2008 1078 2919 3897 2009 1326 2924 4250 2010 1681 (43%) 2228 (57%) 3909 2011 1206 (30,56%) 2740 (69,44%) 3946

Fundao So Paulo Quanto aos estgios na Fundao So Paulo, em 04/05/11 havia 205 cadastros no sistema. importante ressaltar que o sistema refere-se ao nmero de contratos ativos e no de alunos com estgio vigente. Logo, um mesmo aluno pode ter mais de um contrato no estabelecimento e dever responder a mais de um relatrio. Dos 205 relatrios gerados, 123 no foram respondidos (60%), embora tal preenchimento seja obrigatrio para tais alunos. Relatrios crticos Dos 1206 relatrios preenchidos (nmero total), 1168 foram

considerados crticos pelo sistema (96,85%). Tais relatrios so classificados dessa maneira quando os alunos declaram no preenchimento que no recebem benefcios previstos em lei e que no so orientados por

professores da PUC, como exemplo. Apenas 38 relatrios foram considerados normais pelo sistema (3,15%), sem qualquer ponto crtico. No perodo de agosto e setembro entramos em contato via e-mail com todos os alunos marcados com tais pendncias, para que pudessem esclarecer se houve falha no preenchimento ou se de fato a unidade concedente no cumpre com tais normas. Os principais pontos marcados foram em ordem decrescente: Falta de reduo da jornada em dias de prova; Falta de orientao / conhecimento do professor de estgios na PUC/SP; Falta de recesso remunerado; Falta de auxlio transporte; Falta de um supervisor na empresa da mesma rea de formao que o Dentre os e-mails enviados, at o dia 08/09/2011, 180 foram respondidos (29,41%) e esclarecidos pelos alunos. Como hipteses para o nmero baixo de retorno ao contato: Cadastros desatualizados no sistema; Alunos do PBE no lem o e-mail institucional da PUC, uma vez que

aluno.

este substitui o e-mail antigo no cadastro do SAE quando o aluno cadastrado como estagirio; Falta de interesse, desconsiderando a importncia do procedimento; Contratos interrompidos sem atualizao no sistema.

Principais justificativas dos alunos Aps esclarecer as pendncias, foi verificado que 172 foram apontados como crticos por erro de preenchimento. A grande maioria dos alunos desconhecia que o termo recesso remunerado era referente s frias recebidas aps um ano de estgio, e ao serem informados de tal, alegaram que recebem o benefcio. Quanto reduo da jornada, a maioria alega que

no h uma reduo formal em todas as provas porque a empresa necessita de um documento que comprove a data das avaliaes, e a PUC no tem um calendrio fixo para tal. No entanto, muitos afirmam que as empresas so flexveis com os horrios, permitindo que saiam mais cedo, estudem no local de trabalho ou mesmo faltem em dias de prova, para no prejudicar o aluno. Alm disso, os cursos de Comunicao Social afirmam que no realizam provas, mas sim trabalhos e seminrios, o que os isenta de tal benefcio. Quanto ao auxlio transporte, os alunos muitas vezes deixam de marcar a opo por irem de carro ou fretado empresa ou mesmo por receberem em dinheiro o valor referente ao transporte agregado bolsa auxlio, o que impede que eles notem que so contemplados com tal benefcio. Em menor nmero, houve esclarecimentos a respeito do supervisor no ser da rea de formao do aluno: em cursos como Relaes Internacionais; ainda novo no mercado, a maioria dos supervisores so formados em Economia ou Administrao, mas os alunos afirmam que a diversidade agrega experincia. Em Comunicao Social, muitas vezes os supervisores no so do curso especfico do aluno, mas so profissionais do ramo de comunicao e isso possibilita o aprendizado dos estagirios. Houve 8 alunos que apresentaram reais divergncias alegando que de fato no recebem os benefcios especificados acima. Desses alunos, 2 so alunos de Administrao, 2 de Cincias Econmicas, 1 aluno de Direito, 1 de Histria, 2 de Psicologia e 1 aluno de Publicidade. Para esses casos, a proposta entrar em contato com os orientadores de estgio dos cursos e solicitar que nos orientem sobre qual seria o melhor procedimento a tomar. Alternativas propostas Aumentar os meios de divulgao: visa aumentar o nmero de

alunos que preenchem o relatrio. Alm da divulgao no e-mail pessoal e no canal Acontece na PUC, seria possvel divulgar atravs de redes sociais e

do portal acadmico. No caso de estgios na Fundao So Paulo, o contato direto com os setores tambm uma possibilidade. Solicitar atualizao de dados: na entrega o contrato o funcionrio responsvel pelo recebimento confirma o e-mail cadastrado em nosso sistema. Caso esteja divergente do declarado pelo aluno, orienta-o para que este atualize seus dados no SAE. Inserir endereo das redes sociais do aluno: visa facilitar o contato, j que muitos alunos no leem o e-mail periodicamente e/ou tm o cadastro desatualizado; Atualizar o sistema de acompanhamento com mais frequncia: isso evitaria que fossem enviados relatrios aos alunos com contrato concludo / interrompido ou alunos j formados; Orientar os alunos sobre o professor orientador: ao entregar os contratos no incio do estgio informar ao aluno que este pode esclarecer dvidas com o professor responsvel pelo seu curso; Alterar os pontos crticos e colocar a justificativa das perguntas como obrigatria: facilita a interpretao dos dados alegados no relatrio, uma vez que o funcionrio responsvel pela leitura das respostas seria capaz de avaliar a necessidade de entrar em contato com o aluno; do ano; Divulgar os resultados obtidos: em reunies semestrais aos professores orientadores e aos alunos via e-mail e/ou site da PUC. Isso reforaria a importncia do procedimento e faria com que a comunidade PUC soubesse que os dados so tabulados e geram mudanas na forma de proceder; Alterar pontos mal interpretados no questionrio: reformulao de perguntas para facilitar a compreenso do aluno e interpretao da CGE. Orientar sobre a importncia do acompanhamento e suas repercusses: no contato inicial com o aluno e tambm em e-mails ao longo

Alteraes executadas Inicialmente solicitamos que os grficos gerados pelo sistema

englobassem a descrio dos pontos crticos, o que no era gerado anteriormente. Nesse processo, foi descoberta uma falha na filtragem dos dados que gerava um nmero menor de crticos em outros semestres, em discrepncia com o nmero real de alunos; j corrigida. Em relao alterao das perguntas do questionrio, foi solicitado ao responsvel pelo sistema que mudasse alternativas nas questes de pontos crticos. Nas opes a serem selecionadas, acrescentamos que o recesso remunerado era referente ao perodo de frias e que o auxlio-transporte poderia ser substitudo por fretado ou benefcio equivalente. Alm disso, definimos os quadros de justificativa como obrigatrios para que o funcionrio responsvel pelo acompanhamento leia o comentrio do aluno e avalie a necessidade de contat-lo, otimizando o servio. Alm disso, as perguntas que foram mal interpretadas foram reformuladas em uma linguagem mais compatvel do aluno, para que possibilite maior compreenso e evite erros de preenchimento. Foi alterada tambm a forma de informar o aluno sobre a existncia do professor orientador. Em vez de perguntarmos objetivamente se o estagirio era orientado e pedir uma avaliao dessa orientao, apenas perguntamos se este conhece a existncia desse professor. Caso alegue que no, enviaremos por e-mail o nome do responsvel pelo curso. O questionrio completo com as alteraes propostas pode ser visualizado em: <G:\CGE\Prof Lila\AcompanhamentoOn-line\acompanhamento2011> no link questionrio verso setembro.