Apostila Info Basica

INFORMÁTICA
BÁSICA
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
PROF. HARLEY DE FÁRIA RIOS

harley.rios@ifsuldeminas.edu.br
PROEAD - 2022-2
Informática Básica
Curso Técnico em Administração - Prof. Harley Rios
harley.rios@ifsuldeminas.edu.br
Apresentação do(a) Professor(a)

Prof. Harley Rios - Link do Currículo do Professor
Possui Mestrado em Modelagem Matemática Computacional pelo Centro Federal de Educação

Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG), Especialização em Administração de Sistemas de
Informação pela Universidade Federal de Lavras (2005) (UFLA), Graduação em Ciência da Computação
pelo Centro Universitário de Formiga (2002). Atualmente é Servidor Público Federal com o cargo de
Professor Efetivo do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico do Instituto Federal do Sul de Minas
Campus Três Corações.
Plano de Ensino
Ementa: Introdução à informática. Noções de hardware: componentes, dispositivos e periféricos de um

computador. Softwares e Sistemas Operacionais, Aplicativos de Escritório na Nuvem: editor de texto,
planilha eletrônica, apresentações eletrônicas, formulários eletrônicos. Internet e seus recursos.
Metodologia e regras para construção de projetos. Tecnologia aplicada ao Mundo 4.0.
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Pré-Requisitos
Conhecimentos básicos em informática.
Cronograma e Plano de Estudo
Sem Período Conteúdo Fórum Quest.
1 12/09 a 19/09 Semana 1 - Página 03 até Página 13 10 10

Aula online dia 13/09 (Terça-feira) às 19 horas:
Link do Meeting: meet.google.com/gez-skce-qbq
3 26/09 a 03/10 Semana 3 - Página 23 até Página 34 0,0 10

Aula online dia 04/10 às 19 horas:
Link meet: meet.google.com/gez-skce-qbq
Total Conteúdos 30 40
5 Avaliação Presencial 20
5 Dúvida em Avaliação do professor, tutor, instituição e 10

relação à data autoavaliação do aluno.
5 Dúvida em Fechamento de Notas dos alunos (pelo tutor

relação à data mediador).
5 Data do encontro presencial
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO EAD - IFSULDEMINAS - Campus Avançado de Três Corações - MG

Informática Básica - Prof. Me, Harley de Faria Rios - harley.rios@ifsuldeminas.edu.br
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Semana 1
Introdução a Informática
Objetivos da Semana
1. Aplicar os conceitos introdutórios sobre a Informática;

2. Conhecer o funcionamento básico de um Computador.
Material Didático
1) Introdução à Informática
1.1 Influência dos Computadores na Sociedade e nas Empresas
Entender que é grande a importância da informática nas empresas nos tempos de hoje é de extrema
necessidade. Isto por que, nos dias de hoje a vida das empresas depende e muito da eficiência da
informatização nos processos
A informática organiza e agiliza processos aumentando assim a produtividade da empresa, comércio e

outros negócios em geral. É vital que os empreendimentos possuam informatização em seus
processos. Ela também fornece muitas ferramentas que podem resolver problemas complexos e
planejar a escalabilidade (crescimento futuro) do seu negócio.

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1.2 Campos de Aplicação
São vários os campos de aplicação da informática e computação no comércio, indústrias, negócios e

sociedade em geral. Algumas das aplicações importantes são listadas abaixo:
Softwares e sistemas de Controle e Venda
Comércio e negócios eletrônicos

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Agricultura: Sistemas de gerenciamento de produção agrícola, fazendas, etc.
Cultura: computação gráfica, plataformas de vídeos e streamings, etc.

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2) Conceitos Básicos da Informática
Os computadores através de sistemas de informação e aplicações, automatizam a manipulação de

informação nas empresas através das três atividades básicas já definidas: a entrada, o
processamento, a saída
Os computadores processam e armazenam as informações sob várias formas até que seja necessário
efetuar uma saída (recuperação da informação), diminuindo e eliminando a tramitação de papel nas
empresas. A sua utilização também pode gerar grande rapidez, praticidade e capacidade de ações
operacionais e tomadas de decisões nas empresas e outros segmentos.
Entrada: Atividade de captar e agrupar os dados primários. Em um sistema de folha de

pagamento, a entrada pode corresponder aos cartões de horas dos empregados.
Processamento: Conversão dos dados em saídas úteis. Envolve cálculos, comparações, ações
alternativas e guarda de dados para uso futuro.
Saída: Envolve a produção de informações úteis, na forma de documentos, relatórios e dados de

transações. Para um computador as impressoras e as configurações de tela são dispositivos de saída
comuns.

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Feedback: é uma saída utilizada para ajustes ou modificações nas atividades de
entrada ou processamento. O feedback é importante para administradores e tomadores de
decisão.
3) Terminologia e Conceitos
O Computador é uma máquina que processa informações eletronicamente e pode ser programado
para as mais diversas tarefas. Cada caractere que introduzimos é ‘transformado’ num conjunto de
dígitos binários.
Hardware
Conjunto de componentes mecânicos, elétricos e eletrônicos com os quais são construídos os

computadores e equipamentos periféricos.
Software
conjunto de programas e procedimentos que permitem usufruir da capacidade de processamento

fornecida pelo hardware

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3.1 Exemplos de Hardware
Em um sistema computacional temos os componentes físicos chamados Hardware. Segue alguns

exemplos de Hardware:
Placa Mãe - A placa-mãe é a parte do computador responsável por conectar e interligar todos os
componentes, ou seja, processador com memória RAM, disco rígido, placa gráfica, entre outros.

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Processador - é a parte de um sistema computacional, que realiza as instruções de um

programa de computador, para executar a aritmética básica, lógica, e a entrada e saída de dados. -
Memória - tecnologia que permite o acesso aos arquivos armazenados no celular, PC ou notebook.
3.1.1 Representação dos Dados
3.1.2 Tipos de Computadores
Computadores Servidores - Computadores multiusuário projetados para suprir as necessidades de

organizações de porte médio ou departamentos.

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Super Computadores - Os computadores mais rápidos e mais poderosos: Capazes de processar

trilhões de instruções por segundo.

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4 Sistemas Operacionais
4.1 O que é um Sistema Operacional?
Sistema operativo ou operacional é um programa ou um conjunto de programas cuja função é

gerenciar os recursos do sistema, fornecendo uma interface entre o computador e o usuário ou
utilizador.
É o conjunto de programas que gerenciam recursos, processadores, armazenamento, dispositivos de

entrada e saída e dados da máquina e seus periféricos. O sistema que faz comunicação entre o
hardware e os demais softwares.
Sistemas operacionais Desktops
Sistemas operacionais para Celulares

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Sistemas operacionais para Servidores de Redes

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REALIZE: Para esta semana teremos um fórum avaliativo (Características dos
Sistemas Operacionais e influência das tecnologias nas empresas) valendo 10 pontos e
um questionário que está em nosso ambiente virtual de aprendizagem na área de
Atividades Avaliativas.
Videoaula(s) da Semana
Vídeo do Professor sobre apresentação do conteúdo da semana.
Vídeo aula sobre a Semana 1 (Vídeo do Professor)
Saiba Mais
Links de vídeos e arquivos estão indicados no Ambiente Virtual da disciplina.
Resumo do conteúdo apresentado na semana
Neste capítulo você conheceu os principais conceitos e características da Informática,

abordando seus fundamentos e importância diante de todo o processo de conhecimento atual.
Foram abordados também os conceitos de Sistemas de Informação, Hardware, Software e
Sistemas Operacionais.

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Semana 2
Objetivos da Semana
Ao final dessa semana, você deverá conhecer:
1. - Conhecer as principais características e práticas de Ferramentas de Escritórios;

2. - Prática Google Apresentações e Google Planilhas
Material Didático
1) Ferramentas de Escritório
1.1 Ferramenta Google Apresentações

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1.2 Ferramenta Google Planilhas

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Nesta semana você conheceu os e praticou as Ferramentas de Escritório Google Apresentações e

Google Planilhas, abordando suas funções básicas e essenciais.

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Vídeo aula sobre a Semana 2 (Vídeo do Professor no Ambiente Virtual
Saiba Mais

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Semana 3
Ferramentas de Escritório
Objetivos da Semana
Ao final dessa semana, você deverá conhecer:
1 - Conhecer as principais características e práticas de Ferramentas de Escritórios;
2 - Prática Google Forms e Google Documentos
Material Didático
1. Ferramentas de Escritório
1.1 Ferramenta Google Forms

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Nesta semana você conheceu os e praticou as Ferramentas de Escritório Google Forms e Google
Documentos, abordando suas funções básicas e essenciais.
Vídeo aula sobre a Semana 3 (Vídeo do Professor no Ambiente Virtual)
Saiba Mais

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Semana 4
Internet e seus recursos, Tecnologia aplicada ao Mundo 4.0: Cloud, Computing
(Armazenamento em nuvem) e Internet das coisas (IoT), etc.
Objetivos da Semana
1 - Conhecer as principais características e conceitos da Computação em Nuvem e Internet
4.0
Material Didático
1. Internet e seus recursos
1.1 O que é a Internet
A Internet é uma rede mundial que interliga milhões de computadores em todo o mundo, de vários
tipos e tamanhos, marcas e modelos e com diferentes sistemas operacionais. • Portanto, dizendo de
modo simples, é uma forma fácil e barata de fazer com que computadores distantes possam se
comunicar.
Apesar de ter uma história relativamente curta, a Internet se revela como um grande fator de
comunicação, integração social, armazenamento de informações de todos os tipos e globalização de
produtos.

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Assim, a Internet é formada por computadores comuns e por outros, especiais, os servidores,
máquinas de alta capacidade, com grande poder de processamento e conexões velozes, controladas
por universidades, empresas e órgãos do governo.
1.2 Protocolos
Os Protocolos são um conjunto de regras que regem a comunicação na rede. É como um padrão que
possibilita a comunicação entre as máquinas. Alguns protocolos utilizados na Internet são:
• TCP/IP
• IP
• DNS
• FTP
• SMTP, entre outros...
Cada computador recebe um IP (Internet Protocol – IPv4 e IPv6).

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Cabos Submarinos

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1.3 Serviços Básicos
Alguns serviços básicos utilizados na Internet são:
• e-Mail
• Correio Eletrônico - Este sistema permite ao usuário enviar e receber mensagens, arquivos.
• www (World Wide Web) - É um serviço baseado em hipertextos que permite ao usuário buscar e
recuperar informações distribuídas por diversos computadores da rede.
Cabe lembrar que através de um servidor WWW é possível não só o acesso a documentos como
também o acesso aos demais serviços da rede, como ftp, wais, gopher, telnet, etc.
• Emulação de Terminal
• Login Remoto - Permite a utilização de um computador remotamente.
• Transferência de Arquivos - Permite a transferência de arquivos de um computador local a outro
ligado remotamente.
• Chat - Conversas em tempo real, permite-nos comunicar com outras pessoas.
2. Computação na Nuvem (Cloud Computing)
É o fornecimento de serviços de computação – servidores, armazenamento, bancos de dados, rede,

software, análise e muito mais – pela Internet (“a nuvem”).
• Criar novos aplicativos e serviços
• Armazenar, fazer backup e recuperar dados.
• Hospedar sites da Web e blogs e compartilhamento de recursos entre um grande número de

usuários.

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• Transmitir áudio e vídeo
• Fornecer software sob demanda
Alguns exemplos de Serviços de Computação na Nuvem:
Os serviços são controláveis para assegurar:
- Alta Disponibilidade

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- Segurança
Os serviços da computação em nuvem:
Possuem a capacidade de ter seus recursos aumentados ou reduzidos, conforme a demanda.

Exemplos são Banco de Dados com alterações na quantidade de registros em sistemas corporativos,
entre outros.

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Por que computação em nuvem?
Pode reduzir custos associados ao fornecimento de serviços de TI:
• Infraestrutura de hardware
• Infraestrutura de software, com por exemplo, banco de dados, editores de texto, planilhas, editores de
imagem etc.
• Pessoal Especializado
- Consumo de energia, economia de espaço físico, atualização de hardware e software.
- Obter recursos somente quando são necessários e pagando somente quando são usados.

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Capacidade de combinar muitas tecnologias existentes:
• Virtualização;
• SOA (Service-Oriented Architecture ) - Arquitetura orientada a serviços
• Computação autônoma: desenvolvimento de sistemas computacionais capazes de

autogerenciamento e adaptação a mudanças imprevisíveis.
A computação em Nuvem pode ser classificada de acordo com suas camadas. Cada camada abrange
tipos de serviços específicos. A imagem abaixo ilustra as camadas e a anatomia de uma Nuvem
Computacional.
2.1 - Exemplos de componentes da Computação em Nuvem

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2.2.1 - Software como serviço - SaaS (Software as a Service) • Essa camada é, possivelmente, a mais
familiar para usuários da web comuns; • Hospeda aplicativos que se encaixam no modelo SaaS; •
Estes aplicativos podem ser gratuitos ou não.
Atualmente existem milhares de aplicativos SaaS e o número cresce diariamente graças às

tecnologias Web 2.0.
Muitos aplicativos na camada Saas são direcionados à comunidade corporativa como por exemplo:
• Processamento de folha de pagamento;
• Gerenciamento de recursos humanos;
• Colaboração;
• Gerenciamento de relacionamento com o cliente;
• Processamento de folha de pagamento;
• Gerenciamento de recursos humanos e Gerenciamento de parceiros de negócios.
• Colaboração e Gerenciamento de relacionamento com o cliente;
Os aplicativos fornecidos através do modelo SaaS beneficiam consumidores, aliviando-os da

instalação e manutenção de software. Podem ser usados através de modelos de licenciamento que
suportam pagamento para conceitos de uso.

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Maior tempo para validar e melhorar a produtividade quando comparado aos longos ciclos de
aplicação e taxa de falha de software empresarial;
Vantagens:
• Custo de licenciamento muito inferiores;
• Maior tempo para validar e melhorar a produtividade quando comparado aos longos ciclos de
aplicação e taxa de falha de software empresarial;
• Custo de licenciamento muito inferiores;
• Maior economia na manutenção e atualização do software ;
• Fornecedores de SaaS possuem auditoria de segurança meticulosas.
2.2.2 - Plataforma como serviço - PaaS - (Platform as a Service)
Essa é a camada na qual vemos a infraestrutura do aplicativo emergir como um conjunto de serviços.
São serviços que suportam a execução dos aplicativos da camada SaaS.
• IBM® WebSphere® Application Server;
• Amazon Web Services;
• Google App Engine;
• Microsoft Windows Azure;
• Microsoft SQL Azure.
Estes possibilitam que os clientes tenham certeza de que seus aplicativos estejam equipados para
atender as necessidades de usuários, fornecendo a infraestrutura do aplicativo com base na demanda
de uso.

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2.2.2 - Infraestrutura como serviço - IaaS (Infrastructure as a Service)
Camada responsável pela infraestrutura de hardware (elementos físicos) oferecidos como serviços
provisionados a consumidores.
• Servidores;
• dispositivos de rede;
• Discos;
• Memória;

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Os serviços de infraestrutura abordam o problema de equipar de forma apropriada o data center,

assegurando o poder de computação quando necessário. O uso das técnicas de virtualização,
empregadas nesta camada, propicia maior economia de custos decorrentes da utilização mais
eficiente dos recursos de hardware.
O uso das técnicas de virtualização, empregadas nesta camada, propicia maior economia de custos
decorrentes da utilização mais eficiente dos recursos de hardware. Com a elasticidade da
virtualização, é possível adequar o hardware à demanda.
2.2.3 - Tipos de Nuvens

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Vantagens:
Tentam oferecer elementos de TI sem problemas (software, infraestrutura de aplicativo ou
infraestrutura física);
• o provedor da nuvem assume as responsabilidades de instalação, gerenciamento, fornecimento e
• Tentam oferecer elementos de TI sem problemas (software, infraestrutura de aplicativo ou
infraestrutura física);
• o provedor da nuvem assume as responsabilidades de instalação, gerenciamento, fornecimento e
manutenção;
• Os clientes são cobrados somente pelos recursos usados, portanto, a subutilização é eliminada
Desvantagens:
As opções de configuração são mais restritas;

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• O consumidor tem pouco controle sobre a infraestrutura;
• os processos que requerem forte segurança e conformidade reguladora nem sempre são uma boa
• As opções de configuração são mais restritas;
• O consumidor tem pouco controle sobre a infraestrutura;
Vantagens:
• Total controle sobre os serviços prestados;
• Tranquilidade com a segurança e regulação das informações.

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Desvantagens:
Alto custo em infraestrutura de hardware;
• Exige a presença de pessoal especializado;
• Tempo elevado de implantação;
• Alocação de espaço físico e segurança;

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REALIZE: Para esta semana teremos um fórum avaliativo (Discussão sobre Conceitos e
impactos da Internet 4.0 e Cloud Computing nas empresas, etc) valendo 10 pontos e um
questionário que está em nosso ambiente virtual de aprendizagem na área de Atividades
Avaliativas.
Vídeo aula sobre a Semana 4 (Vídeo do Professor no Ambiente Virtual)
Saiba Mais
Você conheceu nesta semana os principais conceitos e características da Internet, abordando

também as tecnologias aplicadas ao mundo 4.0. Foram abordados também os conceitos de
Cloud Computing (Computação nas Nuvens) e Internet das Coisas.

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Apresentação do(a) Professor(a)

Possui Mestrado em Modelagem Matemática Computacional pelo Centro Federal de Educação

Ementa: Introdução à informática. Noções de hardware: componentes, dispositivos e periféricos de um

Conhecimentos básicos em informática.

Cronograma e Plano de Estudo

Sem Período Conteúdo Fórum Quest.

1 12/09 a 19/09 Semana 1 - Página 03 até Página 13 10 10

2 19/09 a 26/09 Semana 2 - Página 14 até Página 22 10 10

3 26/09 a 03/10 Semana 3 - Página 23 até Página 34 0,0 10

4 03/10 a 10/10 Semana 4 - Página 35 até Página 49 10 10

5 Dúvida em Avaliação do professor, tutor, instituição e 10

5 Dúvida em Fechamento de Notas dos alunos (pelo tutor

5 Data do encontro presencial

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1. Aplicar os conceitos introdutórios sobre a Informática;

1.1 Influência dos Computadores na Sociedade e nas Empresas

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1.2 Campos de Aplicação

São vários os campos de aplicação da informática e computação no comércio, indústrias, negócios e

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2) Conceitos Básicos da Informática

Os computadores através de sistemas de informação e aplicações, automatizam a manipulação de

Entrada: Atividade de captar e agrupar os dados primários. Em um sistema de folha de

Saída: Envolve a produção de informações úteis, na forma de documentos, relatórios e dados de

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3.1 Exemplos de Hardware

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3.1.1 Representação dos Dados

3.1.2 Tipos de Computadores

Computadores Servidores - Computadores multiusuário projetados para suprir as necessidades de

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Super Computadores - Os computadores mais rápidos e mais poderosos: Capazes de processar

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4.1 O que é um Sistema Operacional?

Sistema operativo ou operacional é um programa ou um conjunto de programas cuja função é

É o conjunto de programas que gerenciam recursos, processadores, armazenamento, dispositivos de

Sistemas operacionais Desktops

Sistemas operacionais para Celulares

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Resumo do conteúdo apresentado na semana

Neste capítulo você conheceu os principais conceitos e características da Informática,

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1. - Conhecer as principais características e práticas de Ferramentas de Escritórios;

1.1 Ferramenta Google Apresentações

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