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2. Um caixa eletrônico recebe 30 clientes/h com distribuição Poisson. Existem 5 cenários possíveis:
a) O uso do caixa.
Cenário Resultados
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c) Se em todos os casos o tempo médio de atendimento é o mesmo, qual o fator das diferenças (se
houver)?
Eles se devem às diferentes probabilidades de atraso no caixa, o que ele faz é que diferentes tempos são
obtidos para a média de acordo com o tipo de distribuição probabilística.
O caixa é mais utilizado neste último cenário, isso significa que há menos clientes na fila.
3. 56 clientes/h chegam a uma loja de ferragens com distribuição Poisson. O estabelecimento tem
apenas dois balconistas, e os clientes devem ficar na fila. O tempo de atendimento é exponencial com
uma média de 2 min/cliente. Simule o sistema para o estado estacionário e calcule:
a) A utilização de dependentes.
a) Utilização do empregado.
b) O tempo médio que um cliente tem que esperar antes de ser atendido.
5. Um sistema de produção tem 10 tornos. O tempo de operação de cada um segue uma distribuição de
probabilidade exponencial com uma média de 96 horas, após as quais ocorre uma falha que deve ser
enviada para manutenção. O tempo de reparo é exponencial, com uma média de 72 horas. O tempo de
transferência dos tornos entre produção e manutenção é uniforme, com parâmetros de 60 ± 15
minutos. Deseja-se simular o sistema até atingir o estado estacionário, com 1, 2, 3, 5, ..., 10 mecânicos
para determinar em cada caso o uso da mecânica e o número médio de tornos aguardando reparo.
2 78.34%
3 74.79%
5 53.36%
6 43.40%
7 37.20%
8 32.55%
9 28.93%
10 26.04%
6. A empresa LECAR possui 100 teares. O tempo de operação de cada um antes que uma pausa ocorra
segue uma distribuição de probabilidade exponencial, e o tear para de esperar que um trabalhador
repare a quebra e reinicie a operação. O tempo de reparo é de 2-Erlang com uma média de 5 minutos. O
tempo médio entre quebras depende da qualidade da rosca, de acordo com os seguintes cenários:
7. Uma média de 104 pessoas/ano chega a uma biblioteca com distribuição de Poisson, para pegar
emprestado um determinado livro. A pessoa que consegue encontrá-lo devolve-o em média 10 dias
depois, com distribuição exponencial. As pessoas que pedem o livro mas não o recebem porque está
emprestado, saem e nunca mais voltam. Simule o processo ao longo de um ano, com 1, 2, 3 e 4
exemplares do livro, e determine em cada caso o número esperado de pessoas que poderão ler o livro.
2 52 pessoas
3 52 pessoas
4 52 pessoas
10. Um processo de corte chega folhas de acordo com uma distribuição de Poisson com uma média de
82 folhas / min. Existem 7 cortadores de matriz, cada um dos quais é capaz de processar uma folha em 5
segundos. Há um armazém para matéria-prima com capacidade para 5 folhas; Se uma folha chega e não
pode entrar no processo ou no armazém de matéria-prima, ela deve ser enviada para outro local na
fábrica para corte. O custo operacional das máquinas é estimado em US $ 10 / h-die-cutter; O custo de
manter uma folha em estoque é estimado em US $ 0,500 / h-folha, e o custo de enviar as folhas para
outro lugar é de US $ 0,800 por folha. Simule o sistema para determinar o estoque médio de folhas no
armazém antes do corte e o custo total/h.
Falha = 139.334,4$/40hrs
77.76 %
37.36 min
12. Um trabalhador da limpeza recebe 60 peças a cada hora simultaneamente. O tempo de limpeza é
uniforme, de 50 ± 10 s/peça. Simule o processo acima por 500 horas para determinar:
25.41 minuto
24.53 min
13. Um sistema de pintura possui dois processos em série: pintura e cozimento. O tempo de pintura é
exponencial, 10 m em/peça, e o tempo de cozimento é triangular (3,6,15) min/peça. Para ambos os
processos existem dois pintores e um forno. A taxa de entrada é de 7 peças/h no caso da peça tipo 1 e 3
peças/h no caso da peça tipo 2. O tempo para passar de um processo para outro é de 30 segundos.
Simule o sistema 5 dias para determinar:
1.256,88 min
14. Três tipos de trabalhos chegam a um centro de cópias. Se um trabalho não puder ser iniciado
imediatamente, aguarde em uma linha comum até que uma das três copiadoras disponíveis no centro
esteja disponível. O tempo de cópia e a taxa de entrada dos trabalhos são os seguintes:
15. Um tipo de peça entra em uma linha de produção. O fornecedor entrega exponencialmente com
uma média de 2 min/peça. A linha é composta por 3 operações com uma máquina em cada operação.
Os tempos de processo são:
O tempo para se deslocar entre as estações é de 0,0625 minutos. A animação deve incluir um contador
das peças produzidas. Simule o processo de 500 partes no ProModel para determinar:
16. Um processo de perfuração recebe peças a partir das 8:00 da manhã. O tempo entre chegadas é
exponencial, com uma média de 30 s/peça. A perfuração pode ser feita em qualquer uma das 3
máquinas existentes; No entanto, devido ao tamanho do transformador de energia elétrica, as máquinas
não podem trabalhar ao mesmo tempo. Foi decidido que a produção ocorrerá na máquina 1 nas
primeiras 3 horas do turno, na máquina 2 nas próximas 3 horas e na máquina 3 nas últimas 2 horas. Por
motivos de agendamento, a Máquina 1 começa sempre às 8h15. Os tempos de perfuração em cada
máquina são mostrados abaixo:
17. 2 tipos de clientes chegam a um escritório. A taxa de chegadas de clientes do tipo I segue uma
distribuição uniforme (100-150) m in/cliente; A taxa do segundo tipo segue uma distribuição constante
com uma média de 120 M in/cliente. Há apenas um servidor que tem que atender ambos os tipos de
clientes de acordo com um esquema de "primeiro a chegar, primeiro a sair". O tempo necessário para
atender clientes tipo I segue uma distribuição exponencial com uma média de 25 min/cliente, enquanto
o tempo de atendimento do segundo tipo de clientes segue uma distribuição de 2-Erlang com uma
média de 35 m in/cliente. Simule até que 500 clientes Tipo II tenham sido atendidos e determine:
1000 horas
18. Em um banco existem 2 caixas, cada uma com sua própria fileira de tamanho infinito: caixa 1 para
clientes "rápidos" com tempo de 2 minutos, e caixa 2 para clientes "lentos" com tempo de 16,4 minutos,
b) Sequência ótima de atendimento para minimizar o tempo médio de espera, considere ambos os tipos
de clientes.
19. Um sistema de limpeza entra nos trocadores de calor exponencialmente, com uma média de 5
h/peça. O processo consiste em 3 operações com uma máquina e em cada operação. Os tempos de
processo são:
Há uma empilhadeira para todos os movimentos entre as estações. O tempo de transferência entre as
estações é de 3-Erlang com uma média de 30 min/intercâmbio. A animação deve incluir um contador
das peças produzidas. Eu. Simule o processo de troca de 500 no ProModel para determinar:
2821 horas
40526.22 minuto
II. Simule o modelo com um cenário onde a empilhadeira falha exponencialmente a cada 15 horas de
trabalho e é reparada com uma distribuição normal com média de 30 minutos e desvio padrão de 5
minutos. Nesse caso, seria adequado ter duas ou mais empilhadeiras? Justifique sua resposta.
Seria adequado ter mais de duas empilhadeiras, pois o tempo no sistema aumenta e o travamento da
mesma forma.
20. Uma média de 10 pessoas/h com distribuição de Poisson tentam entrar na jacuzzi de um hotel. Em
média, cada pessoa fica 20 minutos com distribuição exponencial. Na jacuzzi existem apenas 6 vagas,
então se uma pessoa chega e todas as vagas estão ocupadas, ela sai com raiva e não retorna. Simule o
processo por 100 horas.
53.31%.
3.20 pessoas
0.13 pessoas
d) Quantos lugares a jacuzzi deve ter para garantir que 95% das pessoas que chegam possam entrar?
21. Determinar através do ProModel o número de máquinas que um sistema necessita para processar as
peças, tendo como restrição manter uma utilização entre 60 e 80%. As peças chegam de acordo com
79,83% de utilização
22. O diagrama mostra o processo e a rota das peças dentro de uma célula de fabricação. Todas as peças
devem entrar e sair da célula através da máquina de carga e descarga (AS/RS). Os números nas setas
dentro do diagrama representam a porcentagem de fluxo que é enviada para outras equipes; por
exemplo, 10% do que entra no corte é enviado para o AS/RS, 85% para quadratura e 5% para retrabalho.
Um sistema de controle automático sempre mantém 10 peças dentro do sistema (veja o diagrama
abaixo).
23. No sistema fechado mostrado no diagrama, 20 peças são sempre mantidas em processo. Cada um
entra por uma correia principal através de um robô de transferência, e deve visitar as 2 estações de
moagem antes de retornar ao robô de transferência para ser enviado de volta à linha principal. As peças
se movem através de correias transportadoras (veja o diagrama abaixo).
a) Produção horária.
24. Cinco caminhões são usados para transportar concreto de um local para outro. Você tem apenas um
funil de carregamento, e o tempo para fazê-lo segue uma distribuição exponencial com uma média de
20 minutos. O tempo para transportar o concreto e retornar para mais material segue uma distribuição
exponencial com uma média de 180 minutos. Simule a movimentação de caminhões para responder:
1462 horas
25. Um sistema de produção da empresa EHYPSA recebe peças do tipo 1 a cada 5 ± 3 minutos, e peças
do tipo 2 a cada 3 ± 2 minutos. As peças tipo 1 passam por limpeza em um tempo de 8 ± 3 minutos; Na
Original
Aprimorado
26. No Hospital HELEED, os pacientes entram nas salas de emergência a uma taxa média de 4 pessoas/h.
Oitenta por cento dos pacientes entram diretamente em uma das 5 enfermarias; Os 20% restantes são
levados com uma secretaria para um processo de registro de dados. O tempo de cadastro é de 5 ± 0,5
min/paciente, então, eles vão para o pronto-socorro. Dois médicos estão de plantão nos prontos-
socorros, e eles levam 3-Erlang para verificar pacientes com uma média de 30 m de paciente. Após esse
tempo o paciente é transferido para outras áreas do hospital, de acordo com sua condição. Execute um
modelo no ProModel para simular 3 réplicas de 48 horas da situação acima e determine, com um
intervalo de confiança de 95%:
28. Uma máquina de embalagem é alimentada por duas correias transportadoras. Para os primeiros
doces entrar a uma taxa constante de 2000 doces / h. Para o segundo entram sacos. A máquina embala
50 doces por saco e coloca o produto embalado em uma terceira correia, para transporte até o depósito
do produto acabado. O tempo total de embalagem é de 20 segundos. A velocidade das bandas é de 150
pés por minuto. A cada 3 horas a enfardadeira para para ajuste e limpeza; O tempo para realizar essas
operações é exponencial, com uma média de 10 minutos. Enquanto o packing house é ajustado, sacos e
doces continuam a entrar no sistema. Desenvolver um modelo em ProModel e determinar a taxa média
de entrada das bolsas.
11 pessoas.
Não
30 pessoas.
e) Utilização de servidores.
Servidor 1: 87,20 %
Servidor 2: 84,80 %
290 peças.
A escala 1 é: 81,46 %
A escala 2 é: 71,98 %
Pintor: 99,60 %
Pintor de reservas: 61,83 %
Limpeza: 100 %
Inspecção: 46,18 %
Forno: 74.78 %
Embalagem: 8,48 %
O estoque médio em processo é de 32.476 moldes.
O tempo médio de permanência do molde no sistema é de 16.436,67 min.
O aumento da limpeza resulta em um melhor fluxo de moldes, o que resulta em mais moldes
de saída no sistema. Há menos moldes no sistema e menos tempo no sistema. Eles foram
aumentados para 5 unidades de limpeza.
c) Determinar, para a solução proposta, a utilização dos equipamentos, o estoque médio em processo e
o tempo de permanência de um molde no sistema.
Limpeza: 100 %
Inspecção: 99,36 %
Forno: 99,9 %
Embalagem: 8,69 %
O estoque médio em processo é de 28.901 moldes.
O tempo médio de residência do molde no sistema é de 14.585,44 minutos.