CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE FONTES DE INFORMAÇÃO:

ANÁLISE DE TRABALHO APRESENTADO NO GT 11 – INFORMAÇÃO &

SAÚDE DO XVI ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA
INFORMAÇÃO.

1 CAMINHO DE PESQUISA E SELEÇÃO DO ARTIGO

Esta análise se justifica como atividade de prática supervisionada, com o

objetivo de identificar critérios de avaliação de fontes de informação em diferentes
contextos. A seleção do artigo se deu através de recuperação em base de dados
especializada na área de ciências da informação, mais especificamente na Base de
Dados em Ciência da Informação - BRAPCI. Foi o utilizado o termo ‘avaliação
qualidade de fontes de informação’ como forma de recuperar artigos que
dissertassem sobre critérios de avaliação da qualidade de fontes da informação,
foram retornados 58 resultados entre artigos e trabalhos em eventos, onde o
trabalho intitulado “FONTES DE INFORMAÇÃO ESPECIALIZADA EM CIÊNCIAS
DA SAÚDE: ANÁLISE DE CARACTERÍSTICAS E PROPOSTA DE CRITÉRIOS
PARA AVALIAÇÃO” dos autores Jacqueline Pawlowski Oliveira (UFMG), Maurício
Barcellos Almeida (UFMG) e Renato Rocha Souza (FGV) apresentado no GT 11 do
XVI ENANCIB (2015) foi selecionado por sua proposta de analisar fontes de
informação especializada e seu contexto fora da área da ciência da informação.
O trabalho selecionado objetivou analisar e descrever recursos oferecidos
nas fontes digitais de informação na área da saúde a fim de elucidar as
características funcionais das fontes, identificar funcionalidades, estrutura e inter-
relação das fontes de informação em saúde, para isso analisou dois tipos de fontes
de informação da área da saúde classificados como sistemas terminológicos e base
de dados, este incluindo portais virtuais, coleta de dados através de formulário in
situ, revisão de literatura em artigos de periódicos da área da saúde publicados em
2012.

2 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE FONTES DE INFORMAÇÃO

Os autores destacam que, critérios avaliativos necessitam atender

pesquisadores e estudiosos de fontes de informação, assim como atender critérios
pontuais relacionados ao usuário das fontes de maneira que legitimem sua escolha
por determinada fonte de informação, simples, direta e objetiva. Partindo do
referencial teórico, o trabalho elenca 10 categorias de para a avaliação de qualidade
de fontes de informação especializada. No quadro a seguir destaca-se as categorias
elencadas pelos autores.
Quadro I

Critério Descrição

Atualização Frequência de revisão da fonte, indicando a constante atualização das

informações.

Autoridade Responsável pela disponibilização da informação, garantindo reputação

quando proveniente de organizações ou instituições reconhecidas.

Propósito Motivação dos autores na criação da fonte, especificando objetivos e

tendências.

Confiabilidad Relação entre a área de atuação da Autoridade e o conteúdo

e informacional, assegurando a credibilidade da fonte.

Cobertura Profundidade de abordagem do conteúdo, incluindo amplitude, exatidão,

completeza e especificidade.

Organização Interface amigável e acesso em níveis diferenciados (simples,

intermediário, avançado).

Suporte Apoio aos usuários na solução de problemas e resposta a perguntas,

incluindo links de ajuda.

Design Atributos visuais como nitidez, tamanho da fonte, identificação clara de

imagens, cor da página, entre outros, visando a facilidade de uso e
originalidade.
Navegabilida Facilidade de orientação dentro e fora da fonte, com mecanismos de
de acesso, hiperlinks para informações relacionadas, entre outros, para
uma experiência de navegação clara e fluída.

Acessibilidad Oferta de recursos para auxiliar pessoas com deficiência no uso da

e fonte, e opções de consulta em outros idiomas para garantir
acessibilidade a um público diversificado.

3 REFLEXÃO CRÍTICA SOBRE OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA

QUALIDADE DE FONTES DE INFORMAÇÃO

Ao instituir métodos de avaliação é necessário que estes estejam possível

sua reprodução em outros sistemas que se apresentam de mesmo fundamento,
neste caso as categorias elencadas, devem atender não só aos sistemas
terminológicos e base de dados da área da saúde, mas sim os diverso sistemas
terminológicos e as diversas base de dados. As categorias aqui elencadas, não
foram instituídas com base na necessidade do usuário dessas fontes de informação,
nesse aspecto de criar avaliações, precisa que essas categorias sejam criadas a
partir da necessidade informacional. Não deixando de estar estruturada com base
teórica, mas o trabalho em sua escolha das categorias avaliativas, não considerou
as lacunas pontuais que só o sujeito informacional poderia ter indicado. No quadro a
seguir destaco pontos a considerar nos critérios avaliativos

Quadro II

Critério Análise Crítica da Descrição

Incluir o currículo dos autores também pode ser uma boa

estratégia para além da fonte, na visão do sujeito
informacional, pode ocorrer que a credibilidade do autor
Autoridade se sobreponha à fonte.

Propósito Alinhar os propósitos com os objetivos do sujeito

 informacional, pode legitimar a escolha da fonte.

Incluir transparência das fontes com dados abertos, pode

assegurar mais a confiança, as relações entre as fontes e
Confiabilidad autoridades, podem não ser critérios de confiança para o
e usuário.

Cobertura Também é importante considerar a variedade das fontes.

É preciso avaliar a organização do conteúdo e a

facilidade de busca, esse é um ponto crucial para o sujeito
Organização informacional.

É importante que esses suportes disponham de

ferramentas de feedback para que se tenha a experiência
do sujeito informacional com norteadora nas melhorias
Suporte das fontes.

As fontes de informação devem ser dotadas de

responsividades, para que operem sem perdas de
Design funcionalidades em diferentes dispositivos