E-MAIL MARKETING

Confira algumas dicas para otimizar os resultados

e aproveitar ao máximo o seu e-mail marketing!
INTRODUÇÃO

Aqui você encontra as regras indispensáveis para a criação de e-mails, e

também, da utilização correta do logo do PagSeguro. Essas normas visam
promover o alinhamento corporativo da empresa e estabelecer padrões
para apresentações visuais da marca PagSeguro. Somente se cumpridas
corretamente, poderão garantir a aprovação do envio.
INTRODUÇÃO

Este manual, tem como objetivo, orientá-lo na criação do e-mail através de:

1. Criação da peça
2. Aplicação do logo PagSeguro
3. HTML
4. Palavras e termos que devem ser evitados
Criação da peça
MEDIDAS

Largura máxima: 600px 600px

Altura mínima : 400px
Alinhamento na página: centralizado
Peso (HTML): máximo 30kb
CABEÇALHO

O cálculo dessa medida deve partir do cabeçalho até o

conteúdo do e-mail. Desconsidere a área do rodapé. Todo
o estudo de manual bem como os materiais
disponibilizados para a construção do template seguem a
medida de 600px, sendo esta a largura recomendada. CONTEÚDO
400px
(mínimo)

RODAPÉ

RECOMENDAÇÃO
 Jamais usar javascript e HTML 5 na codificação do HTML
 Os títulos ideais não devem passar de 45 caracteres. Lembrando que para ter leitura no celular, o ideal
é ficar abaixo dos 35 caracteres.
Criação da peça
FONTES E CORES

• Fontes muito grandes, cores fortes e fontes com a mesma cor do fundo não são práticas recomendadas, pois é
uma prática observada em envios de spammers
• Dê preferência por fundos claros e fontes escuras
• Evite o uso de fontes pequenas
• Evite o excesso de tipos de fontes. Utilize no máximo dois tipos diferentes, e procure usar fontes que sejam
comuns a todos os computadores para não haver o risco de desconfigurar a mensagem.

EXEMPLOS:

APROVEITE
NOSSAS APROVEITE
NOSSAS OFERTAS!
OFERTAS!
DESCONTOS
DESCONTOS ESPECIAIS
ESPECIAIS PARA VOCÊ.
PARA VOCÊ.
Criação da peça
DIAGRAMAÇÃO E QUANTIDADE

É aconselhável trabalhar com uma média de 7 a 12 ofertas que – quando bem posicionadas – não interferem no
layout e na leitura do e-mail.

EXEMPLOS:

07 ofertas 09 ofertas 12 ofertas

Criação da peça
DESCRIÇÃO DO PRODUTO/SERVIÇO

• Dar preferência a textos curtos e chamativos

• Palavras como desconto, promoção, oferta, clique aqui, liquidação, preço e afins devem estar em imagem
ao invés de texto, assim como valores monetários e porcentagem de desconto.

EXEMPLOS:
Criação da oferta
IMAGENS e FOTOGRAFIAS

• A imagem é um dos aspectos principais para conversão de venda

• Ela deve representar realmente o produto/serviço e deve ter uma boa qualidade gráfica ( boa resolução, sem
distorção e sem ruídos)

EXEMPLOS:
Criação da peça
VALORES

• Para os valores, o ideal é destacar o valor parcelado

• O valor à vista deve ser colocar em segundo plano. Isso além de incentivar a compra, destaca mais a atenção
do usuário para a oferta
• Caso haja algum outro benefício como frete grátis, essa informação deve vir em destaque na peça também.

EXEMPLOS:
Destaque para o
parcelamento e
outros benefícios
Criação da peça
CALL TO ACTION (botões de compra)

• O objetivo do call to action é fazer com que o usuário execute uma ação, por isso deixe claro o que você
deseja que o remetente faça. Use termos no imperativo (compre, confira, veja os preços)
• Use fontes e cores de destaque para chamar a atenção do usuário
• Não é recomendado utilizar “clique aqui”

EXEMPLOS:
Criação da peça
DESCONTOS

• Use desconto em porcentagem

• Explore os valores no formato “De” e “Por” destacando o valor com desconto
• Além de ser mais chamativo, evita a poluição de informações nas peças. Utilize-o se
possível em elementos junto à arte:

EXEMPLOS:
Criação da peça
CABEÇALHO

Para o envio do e-mail marketing a equipe do PagSeguro irá adicionar um header para apresentar o parceiro
ao usuário. Atenção: o header será incluído no momento do envio, portanto, não é necessário adicioná-lo.

EXEMPLO:
Criação da peça
RODAPÉ

Os rodapés dos e-mails, podem conter:

• Informações que se apliquem a todas as ofertas como regulamentos e informações, prazo de validade da ofertas
• Banners com outras ofertas

EXEMPLOS:
Aplicação do logo do PagSeguro
USO CORRETO

Dúvidas?
Regras para o uso e aplicação corretos do logo PagSeguro CONSULTE O MANUAL
DA MARCA PAGSEGURO
PARA MAIS INFORMAÇÕES

USO CORRETO:

FUNDO BRANCO

FUNDO FOTOGRÁFICO
FUNDO PRETO FUNDO VERDE

É importante que o logo do PagSeguro também esteja atualizado em seu site.

Isso evita ruídos de comunicação com seu cliente.
Aplicação do logo do PagSeguro
USOS INCORRETOS

Dúvidas?
USO INCORRETO: CONSULTE O MANUAL
DA MARCA PAGSEGURO
PARA MAIS INFORMAÇÕES

Não rotacionar Não alterar perspectiva Não alterar forma

Não alterar cores Não alterar cores Não distorcer

Não aplicar sobre fundos Não usar contorno

sem contraste

É importante que o logo do PagSeguro também esteja atualizado em seu site.

Isso evita ruídos de comunicação com seu cliente.
HTML

Criar um e-mail marketing em HTML é essencial para aumentar a

taxa de entrega e a taxa de visualização das suas campanhas.

E-mails que contenham apenas imagens correm o risco de

serem bloqueados pelos grandes provedores.
HTML

A peça DEVE:

• Ser formatada em HTML simples, preferencialmente em tabela <table>.

• Ter peso máximo de 30kb

• Largura 600px

Nas imagens <img>

• Usar comando style="display:block;" em todas as tags de imagens.

• Utilize sempre imagens em .JPG com 72DPI de resolução

• Incluir o atributo “alt” repetindo os textos que ela eventualmente contenham, com a identificação do produto ou
remetente

Nos links <a href=“seu link”>

• Envie o leitor para uma nova janela ao clicar no link. Utilize sempre target=”_blank” para possibilitar a abertura do
link em uma nova aba

• Utilize a tag “map” para criar links nas imagens. Isso diminui a possibilidade da sua mensagem ser classificada
como spam

• Se precisar inserir um espaço vazio entre elementos, crie uma <td> vazia ou utilize a tag de quebra de linha <br />.

• Procure sempre alinhar a peça no centro da página

Exemplo:

<table width="600" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="center">

<tr>
<td>
<a href=“link para seu produto” target="_blank“>
<img src="imagem.jpg" width="300" height="200" alt="Descrição da imagem aqui"
style="display:block;border:0”>
</a>
</td>
</tr>

<tr>
<td height=“30”>&nbsp; < /td>
</tr>
</table>

Neste exemplo, você cria um html simples, com uma imagem com link e um espaço em branco.
HTML

A peça NÃO deve:

• Não usar comando CSS

• Não usar <div>
• Não usar formulário
• Não usar javascripts
• Não usar gifs animados
• Não usar llayer, iframe
• Não usar vídeo/flash
• Não usar arquivos anexos
• Não usar imagem em background
• Não usar imagens com a extensão .png
• Não usar imagens .GIF de 1px X 1px
• Não usar imagens .gif de 1px X 1px para criar espaços entre elementos
• Não usar imagens em excesso. O ideal é que a mensagem seja composta por 60% de texto e 40% de imagens

DICA:

 Para garantir que o layout de seu template seja visualizado perfeitamente faça testes em diferentes
navegadores e webmails.

Vale lembrar que os mais comuns são Internet Explorer, Chrome, Firefox e Gmail e Hotmail, respectivamente.
Palavras e termos a serem evitados

Confira algumas das principais palavras e termos que devem ser evitados. Quando detectadas pelos filtros
anti-spam fazem com que seu e-mail seja classificado como spam e não chegue na caixa de entrada do
destinatário.

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DICA:

 Se for inevitável o uso de alguma dessas palavras, transforme-a em imagem.