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DICA: Ao longo do Manual você também

Índice
encontrará alguns links de materiais
complementares e informações extras
que consideramos relevantes para
o nicho de moda. Aproveite!

Para melhorar a sua experiência com este conteúdo,

o índice é clicável. Assim, você pode navegar por
cada marketplace de forma dinâmica e autônoma.

O que é o Manual de Ficha Técnica -

Edição Especial Segmento de Moda............................................ 3

Como este Manual pode ser útil

na sua operação de vendas.............................................................. 4

Introdução ...................................................................................................... 5

Vamos falar do cadastro de produtos

em marketplaces de moda?.............................................................. 7

C&A........................................................................................................................ 8

GFG Global Fashion Group.................................................................. 10

Passarela......................................................................................................... 13

Posthaus........................................................................................................... 15

Renner................................................................................................................. 17

Riachuelo.......................................................................................................... 20

Zatini.................................................................................................................... 23

Conclusão........................................................................................................ 26
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O que é o Manual de Ficha

Técnica - Edição Especial
Segmento de Moda
O hub de integração ANYMARKET, especialista em vendas por marketplaces,
produziu um e-book completo sobre a construção da ficha técnica
correta em cada um dos principais canais de venda do país.

O material reuniu as regras e especificidades de mais de 45 marketplaces,

além de dicas para realizar o cadastro ideal dos produtos e aumentar
a conversão em vendas.

Agora, o ANY está lançando esta edição especial para o segmento de Moda.
O objetivo é o mesmo do e-book original – ajudar a melhorar a sua
operação online para vender mais.

Entretanto, nesta edição as dicas estão voltadas para quem enfrenta os

desafios de vender roupas e acessórios pela internet.

Fazer um cadastro correto dos seus produtos evita erros que atrapalham
e prejudicam as vendas. Além disso, supre uma demanda importante do
cliente de moda que precisa ter o máximo de segurança sobre o
tamanho, a cor e outras características do produto.

Quer conhecer o Manual de Ficha Técnica original,

com canais de vendas de todos os segmentos?

BAIXAR GRATUITAMENTE!
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Como este Manual

pode ser útil na sua
operação de vendas
Organizamos este PDF com a intenção de que ele seja útil na sua rotina
operacional, como um manual de consulta simples e prático.

Queremos que as informações reunidas aqui sirvam como referência

para realizar o cadastro dos seus produtos.

Para isso, selecionamos os principais canais de venda especializados

em moda e mostramos como obedecer às especificidades do nicho
e de cada plataforma.

Vamos começar? Conte com o nosso apoio!

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Introdução
O nicho de moda no e-commerce:
desafios e oportunidades

Vender roupas, calçados e acessórios online não é uma tarefa simples. Até
pouco tempo atrás, havia uma resistência do consumidor que ainda não
demonstrava segurança em comprar itens de moda pela internet.

Porém, atualmente, a realidade é outra e as empresas que atuam no setor e

ainda não se adaptaram ao universo digital, estão perdendo grandes
oportunidades.

Nos últimos anos o e-commerce passou por um processo de aceleração,

devido à pandemia de Covid-19, e os hábitos de consumo do brasileiro
mudaram definitivamente.

Em 2020, o Mercado Livre divulgou dados que revelaram haver diariamente

mais de 4 milhões de buscas por moda na plataforma. O segmento também
era responsável pelo maior número de novos usuários que compravam
no marketplace.

No ano seguinte, 2021, a plataforma de e-commerce Nuvemshop revelou

que as marcas do nicho de moda lideravam as vendas, representando
41% das operações. Em segundo lugar aparecia o nicho de saúde e
beleza, com 13% de participação nos resultados.
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Paralelo a essa expansão de mercado, plataformas que compõe o ecossiste-

ma do e-commerce também estão se adaptando para atender a demanda
dos vendedores.

Essas empresas estão focando no segmento e desenvolvendo ferramentas

e funcionalidades que atendem necessidades específicas dos sellers
que atuam no nicho de moda.

Quer saber mais? Selecionamos alguns conteúdos que falam dessas

soluções e de outros temas relevantes para o nicho, confira!

Logística reversa de moda: como transformar

desafios em oportunidades no e-commerce

Tabela de Medidas Mercado Livre: como

padronizar pelo ANYMARKET

Nicho de moda: 4 dicas para vender em

marketplaces – cases de sucesso

Como vender roupas pela internet através

de marketplaces especializados
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Vamos falar do cadastro de

produtos em marketplaces
de moda?
No comércio eletrônico, o cadastro dos produtos em diferentes canais
de venda costuma gerar uma grande carga operacional.

Para o segmento de moda, esse processo é ainda mais complexo. Afinal,

um dos principais desafios do nicho é gerar confiança no cliente através
das informações do anúncio.

Queremos ajudar a simplificar essa etapa da operação. Por isso, neste

Manual há informações valiosas para realizar o cadastro ideal em
marketplaces de moda.

Vale salientar que esses canais estão constantemente atualizando as regras,

fique atento aos comunicados oficiais. Se a sua operação está centralizada
em um hub integrador você também contará com o apoio da
ferramenta para acompanhar as atualizações.

O ANYMARKET, por exemplo, está constantemente repassando aos seus

clientes as mudanças feitas pelos canais integrados.

Ainda não vende através de um hub de integração? Não perca

a oportunidade de otimizar a sua operação e escalar o seu
negócio de moda.

ENTRE EM CONTATO PARA

BUSCAR A SOLUÇÃO IDEAL!
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QUANTIDADE DE CARACTERES: Máximo 150 caracteres

QUALIDADE:
Ideal imagens maiores que
600x600px QUANTIDADE DE CARACTERES:
No máximo 3.200 caracteres
RECOMENDAÇÕES:
Fundo Branco | Imagem Quadrada |
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A consulta de frete é feita no ANYMARKET.

Recomendado Obrigatório, no máximo

100 caracteres.

Particularidades
• Aceita Crossdocking.
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QUANTIDADE DE CARACTERES: Máximo 100 caracteres

TÍTULO RECOMENDADO: PRODUTO + MARCA + MODELO + COR*
EXEMPLO: Tênis Ride Skateboard Pespontos Caramelo
RESTRIÇÕES: Qualquer título que fuja do padrão exigido será
reprovado.
OUTROS: O ANYMARKET possui uma tratativa que insere a Cor do
produto no título no momento de enviar para o Marketplace. Ou seja,
para o ANYMARKET o padrão deve ser PRODUTO + MARCA +
MODELO e o produto possuir variação de cor ou a informação
de cor

QUALIDADE:
mínimo 1.000x1.000px e máximo QUANTIDADE DE CARACTERES:
1.104x1600px - fundo branco máximo 10.000 caracteres

QUANTIDADE:
mínimo 2 e máximo 8 fotos.
RESTRIÇÕES: Marca D’água | Logo-
marca | Texto sobrescrito | Fotos ca-
seiras | Fotos de propaganda | fotos
que mostrem outros produtos além
do anunciado
RESTRIÇÕES:
Palavra “Couro Sintético”, “Couro
Bovino” ou “Couro Legítimo” | Tabela
de medidas | Caixa Alta | Links
para sites externos | Descrição
de promoções | Contato do Seller |
Redes sociais | Imagens | Caracteres
especiais.
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Para o grupo GFG (DAFITI) a configuração de frete

será feita juntamente a DAFITI, configurada no painel
do marketplace

QUANTIDADE DE
Obrigatório, porém se não possuir a CARACTERES:
informação poderá ser enviado o mínimo 5 caracteres.
campo de código de barras
em branco. RESTRIÇÕES:
caracteres especiais

Particularidades

• A Dafiti possui um material completo sobre rejeição de

produtos e um guide de qualidade.

• A marca do produto deve ser cadastrada na DAFITI, caso

não possua a marca no Marketplace será necessário solicitar
a inclusão através da DAFITI – Help Desk.
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• A Dafiti possui um material completo sobre rejeição de

produtos e um guide de qualidade.

• A marca do produto deve ser cadastrada no canal por Help

Desk, caso não exista previamente.

• Os produtos devem ter a informação de gênero (feminino/

masculino), inclusive para produtos infantis. A informação
deve ser incluída pelo ANYMARKET, caso não seja
automático com a integração.

• A Informação de cor é obrigatória para todos os produtos.

Caso não aconteça o cadastro, o padrão será “incolor”.
Porém, pode gerar reprovação do anúncio.

• Para produtos de moda na DAFITI é necessário enviar ao

menos 3 tamanhos diferentes. Para calçados no mínimo 5
variações.

• A Informação de tamanho é obrigatória para todos os

produtos. Se não acontece esse cadastro a informação
padrão será “único”.

• Suplementos devem possuir uma foto com a tabela

nutricional do produto.
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QUANTIDADE DE CARACTERES: Máximo 100 caracteres

TÍTULO RECOMENDADO: Tipo de Produto - Modelo/Licença -
Cor - Marca
EXEMPLO: Cadeira Para Auto - 0 a 36 Kg - All-Stages Fix 2.0 -
Cinza - Fisher-Price
RESTRIÇÕES: Caixa alta, Abreviações, Caractere especiais, e cada
palavra, deve ter a primeira letra maiúscula.

QUALIDADE:
Ideal 1.000x1.000px e fundo branco
QUANTIDADE DE CARACTERES:
QUANTIDADE: sem restrição (ANYMARKET 10.000)
Mínimo 2 imagens.
RESTRIÇÕES: Uso de HTML | Caixa
RESTRIÇÕES: Marca D’água | Alta | Links para sites externos |
Logomarca | Ambientalização | Descrição de promoções | Contato
Texto sobrescrito ou com texto | do Seller | Redes sociais | Imagens
Fotos caseiras | Fotos de
propaganda
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A consulta de frete é feita no ANYMARKET.

Obrigatório, apenas
Obrigatório (Enviar código da caixa números, sem
master ou criar um) limite máximo
de caracteres

Particularidades

• Precisa de tabela de contingencia no Marketplace.

• Aceita Crossdocking.

• Informação de Garantia é obrigatório.

• Informação de Origem é obrigatório.

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QUANTIDADE DE CARACTERES: Máximo 80 caracteres

TÍTULO RECOMENDADO: Produto + Modelo + Características
EXEMPLO: Camiseta Masculina Meia Malha
RESTRIÇÕES: Caracteres especiais como %

QUALIDADE:
mínimo 390 px – tamanho máximo
5 MB - JPEG
QUANTIDADE: QUANTIDADE DE CARACTERES:
mínimo 2 (frente e costas) e 500 caracteres.
máximo 10 fotos
RESTRIÇÕES: Os caracteres ; e
RESTRIÇÕES: resolução fora das “, texto em HTML.
regras descritas na documentação,
ou que contenham conteúdo
obsceno.
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Não possui serviço de frete próprio, a tabela de frete

não é consultada pelo ANYMARKET, mas é necessária
a tabela de contingência. Não aceita Cross Docking, e
não tem cálculo de frete com plataformas externas

QUANTIDADE DE
Não é obrigatório. Caso não tenha, basta CARACTERES:
informar 0 no lugar do código. Isso irá ID – 3 caracteres,
impedir a exposição destes itens no PartnerID – 30
Google Shopping. caracteres.

Particularidades

• Não há.
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QUANTIDADE DE CARACTERES: máximo 254 caracteres

TÍTULO RECOMENDADO: Item + Modelo + Marca + Detalhes
EXEMPLO: Ar Condicionado Split Hi Wall 12000 BTUs Electrolux Eco
Turbo Frio 220V
RESTRIÇÕES: Código do SKU no título

QUALIDADE:
No mínimo 1.000x1.000px e no má-
ximo 1.600x1.855px - fundo branco –
somente produto
QUANTIDADE: QUANTIDADE DE CARACTERES:
No mínimo 3 e no máximo 7 máximo 6.500 caracteres
imagens.
RESTRIÇÕES:
RESTRIÇÕES: Foto principal Links | Palavras de baixo calão |
ambientada | Fotos fora de iFrame
dimensão | Foto com logotipo
do Seller.
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O frete é gerenciado pelo ANYMARKET.

Obrigatório, sem
Sem informações restrições e no
máximo 254
caracteres.

Particularidades

• A informação de Origem não é obrigatória

• A informação de Garantia não é obrigatória

• Não possui vínculo de categorias

• Não possui vínculo de marcas

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• Não possui Buybox

• Não é possível publicar produtos sem estoque

• Não faz match

• Não possui multicontas

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QUANTIDADE DE CARACTERES: máximo 100 caracteres

TÍTULO RECOMENDADO: Produto + Modelo + Marca +
Detalhes
EXEMPLO: Camisa Polo Lacoste Básica Vermelha
RESTRIÇÕES: Black list de termos e marcas.

QUALIDADE:
No mínimo 1.000x1.000px e no
máximo 1.600x2.000px
QUANTIDADE DE CARACTERES:
QUANTIDADE: máximo 4.000 caracteres
No mínimo 1 e no máximo 6
imagens. RESTRIÇÕES:
Black list de termos
RESTRIÇÕES: e marcas
Nenhuma mencionada.
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O frete é gerenciado pelo ANYMARKET.

O envio de EAN nos produtos é opcional Obrigatório e

sem restrições.

Particularidades

• A informação de Origem é obrigatória

• A informação de Garantia não é obrigatória

• Não possui vínculo de categorias

• Não possui vínculo de marcas

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• Não possui Buybox

• É possível publicar produtos sem estoque

• Faz match

• Não possui multicontas

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QUANTIDADE DE CARACTERES: máximo 150 caracteres

TÍTULO RECOMENDADO: Produto + Marca + Modelo +
Características
EXEMPLO: Jaqueta de Moletom Básico Zíper Loguinho Feminina
RESTRIÇÕES: Título em caixa alta, caracteres especiais, COR na
nomenclatura.

QUALIDADE:
mínimo 400x400px e
máximo 1.200x1.200px e fundo
branco
QUANTIDADE:
mínimo 2 e máximo 5 fotos
RESTRIÇÕES:
Marca D’água | Logomarca |
Ambientação | Texto sobrescrito
ou com texto | Fotos caseiras |
Fotos de propaganda
QUANTIDADE DE CARACTERES:
máximo 2.000 caracteres
RESTRIÇÕES:
Descrição toda em caixa alta | Inserir
link de imagens ou vídeos | Erros
ortográficos | Links para sites
externos | Descrição de promoções
| Contato do Seller | Redes sociais
| Caracteres especiais
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Para a Zattini, o frete é configurado diretamente no

portal do marketplace ou no portal do ANYMARKET.

QUANTIDADE DE
CARACTERES:
É obrigatório para grandes marcas, porém Não há.
altamente recomendado pelo marketplace
que seja enviado para todos os produtos. RESTRIÇÕES:
Caracteres especiais
e barra.

Particularidades
• A descrição para a Zattini tem uma limitação de 500
caracteres, no que se refere a descrição que fica no anuncio
ao lado da foto no site. O restante da descrição será
alocada junto aos atributos.

• A Zattini não permite Tags html no texto da descrição, ou seja,

a descrição fica em texto corrido, sem quebra de linha
ou parágrafos.

• A marca do produto deve ser cadastrada na Zattini, caso não

possua a marca no marketplace será necessário solicitar a
inclusão através do portal do marketplace ou do gerente
de contas.
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• A Informação de Gênero é obrigatória para todos os produtos.

• Se o produto for tamanho infantil sugere-se que seja colocado

no título. Exemplo: Tênis Converse XXO Infantil

• A Zattini exige que tenha ao menos 3 unidades de estoque do

produto para que haja a criação de um novo anúncio.

• Produtos de moda que possuam mais de uma cor do mesmo

modelo (ex: Camisa X preta e camisa X branca) devem estar
agrupadas as variações de cor e de tamanho em um único
produto pai. Não pode ter dois produtos separados, com
variação de tamanho e variação de cor única.

• Para a Zattini a Informação de cor é obrigatória em todos

os produtos, caso não possua essa informação será enviado
como padrão a informação “incolor” para o cadastro do
produto, porém pode gerar reprovação pois se o produto
é AZUL e é enviado como cor a informação INCOLOR o
catalogador da Zattini pode reprovar seu produto.

• Caso possua 3 cores ou mais, é necessário optar pelas

2 predominantes.

• “Colorido” e cores de estampa não é uma opção de cor,

deve-se sempre optar pela cor predominante do produto.
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Conclusão
Esperamos que este conteúdo tenha contribuído na criação de cadastros
melhores dos seus produtos de moda e que também seja uma ferramenta
que ajuda a otimizar a operação e alavancar as suas vendas.

Não perca mais tempo consultando as regras de cada plataforma, consulte

essas informações aqui no seu Manual!

Quer conhecer outras formas de automatizar e escalar as vendas online?

Um hub integrador robusto como o ANYMARKET te ajuda a fazer
isso com segurança e estabilidade.

O ANY tem integração com as principais plataformas de e-commerce e

ERPs do mercado e com mais de 65 marketplaces, entre eles todos os
especializados em moda que citamos neste conteúdo.

SAIBA MAIS SOBRE O ANY!

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