UNIVERSIDADE UNIGRANRIO

CHRISTIANE TEIXEIRA LIMA DE ALMEIDA

MATRÍCULA: 6102909

CIRO DIAS ARANTES CANDIDO

MATRÍCULA: 6102837

GLEICE KELI DE ANDRADE BARBOSA

MATRÍCULA: 6102868

KÁTIA DE OLIVEIRA CAETANO

MATRÍCULA: 6102870

MARCELLE PAULA RIBEIRO DE OLIVEIRA

MATRÍCULA: 6102839

SEGURANÇA DO TRABALHO

AP-3

RIO DE JANEIRO,14 de novembro 2022

PÚBLICA
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................................. 2
2 DESENVOLVIMENTO ..................................................................................................................... 3
2.1 NORMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL .......................................................................... 3
Figura: 2 ISO 26000:2010 e a NBR 16001:2012. Fonte: Sistema FIEB ..................................... 4
2.2 MODELO 5W1H ............................................................................................................................ 6
2.3 NORMA DE SEGURANÇA.......................................................................................................... 7
2.4 MODELO 5W1H ............................................................................................................................ 8
CONCLUSÃO ....................................................................................................................................... 9
REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 10

PÚBLICA
1 INTRODUÇÃO

Nas últimas décadas, com o surgimento de novos conceitos como preservação

ambiental e desenvolvimento sustentável, a maior pressão da sociedade e dos
clientes, e devido às restrições cada vez maiores da legislação e dos órgãos
ambientais, as empresas começaram a modificar o estilo do seu gerenciamento
ambiental. Toda empresa realiza o seu gerenciamento ambiental de alguma forma,
seja abrangendo todos os impactos gerados ou focando em alguns poucos,
centralizando as ações em um único departamento ou distribuindo as
responsabilidades para vários setores, integrando as ações de identificação, avaliação
e prevenção ou agindo de forma dispersa através de diferentes práticas.

Além da gestão ambiental, as empresas também começaram a adotar ações

para promoção de sáude e segurança no trabalho, possibilitando a criação de
ambientes mais seguros e saudáveis, o que contribuiu para o aumento da
produtividade. É importante destacar que a responsabilidade social empresarial
envolve a busca de novas oportunidades como uma maneira de responder às
demandas ambientais, sociais e econômicas do mercado.

O objetivo deste trabalho é determinar plano de ação (Modelo 5w1h) para a

implantação de duas normas em uma orgnização: NBR 16001 (Responsabilidade
Social) e ISO 45001 (Segurança e Saúde Ocupacional).

PÚBLICA
2 DESENVOLVIMENTO

Segundo, Seiffert (2005), no programa de gestão ambiental são estabelecidos

atribuições, responsabilidades, indicadores e recursos para o alcance de metas e
objetivos ambientais. Harrington e Knight (2001) sugere que na elaboração do
programa de gestão ambiental devem ser identificados para cada objetivo e meta,
quem é o responsável, que recursos são necessários e foram comprometidos
(incluídos recursos tecnológicos, financeiros e humanos) e qual o prazo. Moura (2008)
sugere a construção de um quadro com colunas, onde sejam abordadas as perguntas
básicas denominadas 5W1H (what/o que, when/quando, where/onde, why/por que,
who/quem e how/como). Há quem acrescente uma sétima pergunta How Much
(quanto custa), transformando esta ferramenta em 5W2H.

2.1 NORMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

A norma ABNT NBR ISO 16001- Responsabilidade Social foi publicada
inicialmente em novembro de 2010, e renovada para a sua segunda versão em julho
de 2012. A sua renovação foi baseada em uma diretriz internacional, a ISO 26000,
que foi criada em novembro de 2010.

Figura: 1 NBR 26000 x NBR 16001. Fonte: Sistema FIEB

PÚBLICA
 O objetivo da ISO 16001:2012 é estabelecer normas para um sistema de
gestão baseado em responsabilidade social, incorporando critérios ambientais,
sociais e de governança, que se enquadra em requisitos verificáveis, possibilitando a
organização buscar a almejada certificação por uma terceira parte. Passível de
integração com outros requisitos de gestão visa à empresa não existir apenas para
explorar os recursos econômicos e humanos, mas também para contribuir com o
desenvolvimento social na realização profissional de seus colaborados e da promoção
de benefícios e as partes interessadas.

Figura: 2 ISO 26000:2010 e a NBR 16001:2012. Fonte: Sistema FIEB

A responsabilidade social é hoje uma das exigências do mercado para que as

empresas estejam vivas. Algumas de suas vantagens são:

• Melhoria do ambiental organizacional interno através da demonstração de

preocupação da empresa com o trabalhador;

PÚBLICA
 • Aumento da produtividade dos funcionários e consequentemente da
organização;
• Funcionários mais eficazes e motivados;
• Melhor controle das tarefas de risco e da forma de realização;
• Possibilidade de atingir mercados restritos e cada vez mais competitivos;
• Reconhecimento da empresa por sua atuação responsável.

A NBR 16001:2012 é a norma que mais apresenta elementos da

sustentabilidade em seu escopo. Sendo assim, empresas que objetivam introduzir a
sustentabilidade no ambiente corporativo poderiam focar na implementação da NBR
16001:2012.

PÚBLICA
2.2 MODELO 5W1H
PLANO DE AÇÃO 5W1H
Implantação de sistema da Gestão da Responsabilidade Social - ISO 16001
O QUÊ? QUANDO? ONDE? PORQUÊ? QUEM? COMO?

See it (reconhecimento
do problema) / Own it
(assumir suas
responsabilidades) /
Departamento de Facilitar e otimizar as tomadas de decisão / Responsabilizar-se pelas
Solve it (resolução dos
Accountability Quinzenalmente Recursos Humanos conseqüências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus Gestor do RH
problemas identificados)
(RH) impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente.
/Do it (implementação
das melhores soluções
encontradas
anteriormente)
Divulgação de forma
clara das atividades,
Departamento de Tornar a comunicação mais eficaz, melhorando o trabalho em equipe / Diretoria de políticas e decisões que
Transparência Mensalmente
Comunicação Melhorar o gerenciamento de crises Comunicação impactam a sociedade e
o meio ambiente /
Auditoria Interna
Implementar boas
práticas de governança -
Adequação aos princípios aceitos de uma conduta moral e correta no Comportamento
Comportamento Departamento Diretoria
Quinzenalmente contexto de uma situação específica e que seja consistente com as normas organizacional com
ético Financeiro Financeira
internacionais de comportamento valores relacionados a
honestidade, eqüidade e
integridade
Ouvir, considerar e
Respeito pelos responder aos interesses
interesses das das pessoas que tenham
Auditório da Atendimento e respeito às necessidades e expectativas das partes 01 Representante
partes Mensalmente interesse em qualquer
Organização interessadas e envolvidas, de alguma forma, com o negócio de Cada Diretoria
interessadas decisão ou atividade da
(Stakeholders) organização ou por ela
possam ser afetados
Adotar medidas de
conscientização das leis
Respeito pelo e dos regulamentos
estado de direito aplicáveis ao segmento
/ Atendimento da empresa e informar
Auditório da Conformidade com todas as leis e normas relativas ao segmento do 01 Representante
aos requisitos e Mensalmente todos dentro da
Organização negócio de Cada Diretoria
outros requisitos organização (cada setor)
subscritos pela sobre suas obrigações no
organização cumprimento e
implementação de tais
medidas
Adotar prescrições de
Respeito pelas tratados e acordos
normas Auditório da 01 Representante internacionais favoráveis
Semestralmente Coerência com as diretrizes internacionais definidas para o segmento
internacionais de Organização de Cada Diretoria à responsabilidade
comportamento social, mesmo que não
haja obrigação legal
Desenvolver ações
contínuas que
promovam a educação e
Departamento de o diálogo /
Respeito aos Desenvolver um projeto de cultura organizacional engajado na
Mensalmente Recursos Humanos Gestor do RH Treinamentos,
Direito humanos diversidade
(RH) conscientização e
capacitações em prol da
diversidade de forma
natural e constante.

PÚBLICA
2.3 NORMA DE SEGURANÇA
A ISO 45001:2018 é uma norma proposta para o Sistema de Gestão de
Segurança e Saúde Ocupacional (SSO) e foi publicada pela Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT), em maio de 2018.

De acordo com a unidade de aprendizagem 4, p.5 “o objetivo da Norma ISO

45001 é conhecer a fundo todo o processo de produção, seus riscos e o que se deve
fazer para garantir uma segurança funcional a todos envolvidos no processo.”

Os benefícios da implantação e, principalmente, do cumprimento deste

sistema de gestão são enormes e algumas de suas vantagens são:

Com base no contexto da organização e nas atividades desenvolvidas no

trabalho é possível elaborar um escopo incluindo produtos e serviços e seus
respectivos impactos na gestão de SST da empresa. O Contexto da Organização é
fundamental para definir o escopo e projeto do Sistema de Gestão da Segurança e
Saúde Ocupacional (SSO).

PÚBLICA
2.4 MODELO 5W1H
PLANO DE AÇÃO 5W1H
Implantação de Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional - ISSO 45001
O QUÊ? QUANDO? ONDE? PORQUÊ? QUEM? COMO?

Melhoria do desempenho
/ Responsabilidade com a
Avaliação inicial - Análise
saúde ocupacional /Maior
dos perigos associados às
compreensão das
Departamento atividades da empresa /
Contexto questões importantes que
Jan/2023 de Recursos Gestor do RH Identificar questões
Organizacional podem afetar positiva ou
Humanos (RH) externas e internas que são
negativamente a maneira
relevantes para o propósito
como a organização gere
da empresa
as suas responsabilidades
de SST

Identificar e ter em conta

as necessidades e
Estabelecer melhorarias
expectativas das
Departamento continuas do
“partes interessadas”
Partes interessadas Fev/2023 de Recursos Gestor do RH sistema de gestão de SST
(trabalhadores,
Humanos (RH) em conformidade com os
consumidores,
requisitos da norma
prestadores, visitantes e
clientes)
Plano de ação - Observação
Evitar risco a sua em todos os processos da
Departamento atividade / Promover e cadeia de fornecimento dos
Segurança em 01 Representante de
Ação Continuada de Recursos proteger sua saúde física produtos e aos serviços
todo o processo Cada Diretoria
Humanos (RH) e mental dos funcionários terceirizados / Adotar
e colaboradores medidas que mitiguem os
riscos
Promover e acompanhar a
adesão das políticas de
segurança do trabalho
Compromisso da
pelos funcionários,
liderança com a
garantindo compromisso
Liderança e manutenção da
Sala de em seguir o estabelecido
participação dos Quinzenalmente Segurança e Saúde Diretoria
Reuniões (incluindo o uso de
Trabalhadores Ocupacional / Concepção
consulta, identificação e
das diretrizes
remoção de obstáculos ou
institucionais
barreiras à
participação dos
funcionários)
Identificação de riscos e
oportunidades que
precisam de ser tratadas
Avaliar os riscos e
Planejamento e para garantir
Departamento oportunidades
levantamento de que o sistema pode atingir
Mensalmente de Recursos identificadas / Gestor do RH
de riscos e os seus resultados
Humanos (RH) Planeamento das
oportunidades pretendidos / processo
mudanças
permanente de
antecipação de mudanças e
novas circunstâncias
Adotar medidas de
Conformidade com todas conscientização das leis e
as leis e normas relativas dos regulamentos
Suporte / ao segmento do negócio aplicáveis ao segmento da
Implementação Auditório da da empresa / Determinar 01 Representante de empresa e informar todos
Mensalmente
contínua de Organização informações e Cada Diretoria dentro da organização
melhorias comunicações internas e (cada setor) sobre suas
externas obrigações no cumprimento
relevantes para o SGSST e implementação de tais
medidas

Manutenção preventiva,
programas de inspeção e
Definir procedimentos
Operação / Departamento Avaliações regulares da
operacionais / Introdução
Controle Mensalmente de Recursos Gestor do RH competência dos
de métodos de trabalho
Operacional Humanos (RH) trabalhadores / Assegurar
documentados
utilização de equipamentos
de proteção individual.
Determinar quais as
Avaliação do
Departamento informações mais
Avaliação do desempenho de todas das
Mensalmente de Recursos Gestor do RH relevantes para avaliar o
desempenho áreas destacadas
Humanos (RH) desempenho
anteriormente
e eficácia de SST

PÚBLICA
CONCLUSÃO

Pode-se, portanto, concluir que a responsabilidade social está relacionada ao

meio ambiente, pelo fato de um conjunto de ações sociais poderem interferir
diretamente no meio ambiente. Em resposta aos novos desafios surgidos a partir do
advento de novas tecnologias, a ampliação da responsabilidade social pelas
empresas só traz consequências positivas para toda sociedade. Nesse contexto, a
NBR ISO 16001 aponta e recomenda a utilização do padrão normativo como forma
das empresas inserirem as questões sociais e ambientais em suas práticas.

Com a implantação da ISO 45001 as empresas entendem a importância de

atuar em prol da segurança e da saúde de seus colaboradores, para um ambiente de
trabalho que corrobore para a saúde física e mental de todos. Com o intuito de
fornecer uma estrutura para uma correta gestão de riscos e oportunidades numa
empresa de qualquer ramo, a avaliação do desempenho da Norma pode melhorar
continuamente o desempenho de Segurança e Saúde Ocupacional.

Diante disso, é necessário trabalhar na implantação de ambas juntas para um

maior resultado significativo, pois uma complementa o que a outra não consegue
exercer gerando uma maior qualidade nas empresas que as utilizarem fomentando o
desenvolvimento e crescimento.

PÚBLICA
REFERÊNCIAS

ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 14001:

Sistemas da gestão ambiental - requisitos com orientações para uso.
2. ed. Rio de Janeiro: ABNT, 2004.

ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 14004:

Sistemas da gestão ambiental - Diretrizes gerais sobre princípios,
sistemas e técnicas de apoio. Rio de Janeiro: ABNT, 2005.

ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO

16001:2012 Responsabilidade social – Sistema da gestão –
Requisitos teve sua primeira edição publicada em novembro de 2004
e a sua segunda versão em julho de 2012

SCIELO. Análise da relação entre normas de sistema de gestão,

2022.Disponível em:
https://www.scielo.br/j/gp/a/M9NL9SpXbQKXtbGvqFPF66f/?lang=pt.
Consultado em: 31/10/2022.

NORNA ISSO 45001: Sistema de Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho.

Disponível em: https://www.sesi-ce.org.br/blog/norma-iso-45001-sistema-de-gestao-
de-seguranca-e-saude-do-trabalho/
Consultado em: 12/11/2022.

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