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Dimensões da Ética
Prezado(a) aluno(a), após o estudo das considerações gerais e filosóficas sobre a ética,
analisaremos de forma teórica e prática, neste capítulo, alguns apontamentos especiais sobre a
ética, dando uma abordagem ambiental, bioética, empresarial, profissional e com a
responsabilidade socioambiental. Vamos juntos?
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A ética ambiental aqui exposta passa a ser o início de uma nova ordem mundial, é uma
nova filosofia de vida do ser humano alicerçada em novos valores sociais.
Não podemos deixar de estudar as palavras do juiz de direito, o Dr. Antonio Silveira
Ribeiro dos Santos (ambientalista da cidade de São Paulo), que possui uma ideia muito clara sobre
a ética ambiental, conforme segue:
Atenção
3.2
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Ética e Bioética
Vale ressaltar que a bioética possui seus próprios princípios, como segue:
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Autonomia
Princípios
Bioéticos Beneficência
Justiça
3.3
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Ética Empresarial
Atenção
Atenção
Segundo Passos (2007, p. 66), “ética nas organizações significa
forma de ser e modo de agir, não de maneira mecânica, mas como fruto
da reflexão em consonância com a cultura e a filosofia da organização”.
Leisinger e Shmitt (2002, p. 22) confirmam que: “a ética
empresarial reflete sobre as normas e valores efetivamente dominantes
em uma empresa, interroga-se pelos fatores qualitativos que fazem com
que determinado agir seja um bom agir”.
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Em relação ao código de ética empresarial (corporativo), pode-se dizer que suas
principais diretrizes são: guiar o relacionamento das empresas com seus:
Clientes
Fornecedores
Ética Funcionários
Empre
sarial Governo
Meio Ambiente
Nos últimos anos as empresas adquiriram direitos e deveres que antigamente só eram
atribuídos às pessoas físicas. Dentre muitos, poderíamos indicar os seguintes:
• Empenhar-se e engajar-se em curto prazo e em longo prazo pelo bem da empresa;
• Cuidar com responsabilidade da segurança e previdência de colaboradores e
colaboradoras;
• Levar em conta da forma mais ampla possível os desejos dos consumidores;
• Produzir e oferecer a preços razoáveis produtos e serviços que sejam úteis, seguros,
saudáveis e, sob o aspecto qualitativo, os melhores possíveis;
• Criar ou pelo menos manter vagas de trabalho;
• Engajar-se em favor do contexto social, as comunidades e assumir responsabilidade
social, bem como ultimamente em medida cada vez maior;
• Levar em conta os interesses de curto e longo prazo dos acionistas da empresa
(LEISINGER; SCHMITT, 2002, p. 24/25).
Vale dizer, também, que as pessoas jurídicas (empresas) que não possuem seu código
de comportamento podem se envolver em inúmeras atitudes antiéticas (causando muitos
prejuízos financeiros), conforme bem observa Moreira (1999, p. 221/231):
• Subfaturamento: prática de emitir documentos por valores menores que os
acordados, para pagar tributos menores;
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• Utilização indevida de nome ou marca: adoção de nome comercial semelhante;
Importação e comercialização com marca para a qual não está licenciado; Utilização de marca que
possa confundir o cliente; Alteração e adulteração de marca;
• Acordos proibidos entre concorrentes e outras práticas anticoncorrenciais: qualquer
acordo que limite ou restrinja a livre concorrência é ilícito, inclusive, sobre preços, condições de
pagamentos e entrega, territórios de vendas, dumping etc;
• Suborno e Corrupção: obtenção de uma decisão favorável para a empresa, mediante
pagamento ou premiação a terceiros, em detrimento aos concorrentes;
• Dispensa de Licitação: a empresa não se submete às regras da concorrência pública;
• Edital Dirigido: elimina indevidamente um ou mais proponentes ou que contém
condição ilegítima, em que só um proponente possa cumprir;
Além disto, algumas atitudes simples e comuns, nas atividades empresariais, poderão
cooperar para a diminuição no “vazamento” das informações corporativas. Observe alguns:
• Fiscalizar o Lixo: fiscalizar o lixo é um dos melhores métodos da atualidade para se
proteger da espionagem industrial;
• Espião Ocasional: verifique e fotocopie as credenciais com as ordens de serviço de
qualquer profissional que esteja prestando serviços técnicos temporários nas dependências da
empresa;
• Informação Digital: a espionagem focalizada fez com que os computadores, laptops,
CPDs, redes intranet, sejam as prováveis portas de acesso;
• Tecnologias Amigas: os avanços tecnológicos nos oferecem muitas alternativas para
a comodidade nas comunicações, como exemplo os telefones celulares, mas infelizmente dão
oportunidades para os espiões;
• Telefonia Portátil: os telefones sem fio e os celulares estão catalogados como os
alvos mais fáceis para sua interpretação;
• Ataque às Linhas Telefônicas: os telefones comerciais proporcionam aos espiões uma
grande variedade de métodos de escuta;
• Reuniões Sigilosas: as reuniões fora da empresa, convenções, workshops, seminários
etc. são excelentes oportunidades para a infiltração de espiões e para a obtenção de informações
importantes;
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• Imprudência e Ingenuidade: às vezes, deixamos escapar alguma informação, de
forma descuidada e inocente, tal como:
– Departamentos, escritórios ou arquivos abertos e sem chave;
– Documentos confidenciais que não foram devidamente guardados;
– Computadores sem firewall ou senhas de proteção;
– Responder perguntas por telefone a pessoas desconhecidas.
• Traição: outro tipo comum de espião é o famoso “empregado de confiança”; é um
dos mais perigosos e difíceis de serem descobertos. (SANTOS, 2014, p. 18).
Logo, conclui-se que as práticas da ética empresarial de forma contínua e estratégica
trarão benefícios, vantagens e solidez no mercado competitivo.
Atenção Atenção
Mas, afinal, qual o conceito de Ética Profissional?
É o conjunto de normas éticas que formam a consciência do
profissional e representam imperativos de sua conduta.
Ter ética profissional é o indivíduo cumprir com todas as
atividades de sua profissão, seguindo os princípios determinados pela
sociedade e pelo grupo de trabalho.
(Fonte: http://www.significados.com.br/etica-profissional.
Acessado em: 31 mai. 2014).
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Ela atinge todas as profissões e quando falamos de ética profissional estamos nos
referindo ao caráter normativo e até jurídico que regulamenta determinada profissão a partir de
estatutos e códigos específicos.
E estes códigos são criados, geralmente, pelas entidades de classe de cada profissão,
tais como: CRA (Conselho Regional de Administração), CRC (Conselho Regional de Contabilidade,
CRM (Conselho Regional de Medicina), OAB (Ordem dos advogados do Brasil) e outros. Em geral,
estes códigos determinam os direitos, obrigações, penalidades e honorários de cada profissional.
Sendo a ética inerente à vida humana, sua importância é bastante evidenciada na vida
profissional, porque cada profissional tem responsabilidades individuais e responsabilidades
sociais, pois envolvem pessoas que dela se beneficiam.
A ética é ainda indispensável ao profissional, porque na ação humana "o fazer" e "o
agir" estão interligados. O “fazer” diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional
deve possuir para exercer bem a sua profissão. O “agir” se refere à conduta do profissional, ao
conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.
Saiba Mais
De forma objetiva, Dall’Agnol (2005, p. 20) entende que devemos ter
as seguintes posturas:
• agir em benefício dos outros (proteger os direitos dos outros);
• ajudar aos outros na tomada de decisões;
• não causar danos (prevenir danos);
• não mentir (falar a verdade);
• proteger as informações confidenciais;
• respeitar a privacidade e o sigilo;
• ser prudente;
• ser transparente etc.
Observe, agora, uma situação que demonstra quanto pode ser relativa e vulnerável a
segurança das informações de certa entidade corporativa (empresa), assim como é imprescindível
a prática da ética empresarial.
Foi um caso ocorrido na América do Norte (nos Estados Unidos), onde uma das
secretárias da mega fabricante de refrigerante Coca-Cola ofereceu a fórmula do seu principal
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refrigerante para a sua grande concorrente, a empresa Pepsi Cola. Nesta situação, revelou-se que
a referida funcionária teve acesso às informações secretas e sigilosas da empresa.
Vejamos a história na íntegra, pesquisado no portal UOL.
Washington, 23 mai 2007, uma mulher que trabalhou como secretária na Coca-Cola, e tentou
vender à rival Pepsi os segredos da fabricação da bebida, foi sentenciada hoje, em Atlanta, a oito anos de
prisão.
Joya Williams, de 42 anos, havia sido declarada culpada, em 2 de fevereiro, das acusações de
conspiração, devido à sua tentativa frustrada de vender o segredo por US$ 1,5 milhão.
“Este é o tipo de delito que não pode ser tolerado em nossa sociedade”, declarou o juiz federal
J. Owen Forrester, ao ditar a sentença. Ibrahim Dimson, outro dos acusados, foi condenado a cinco anos de
prisão.
O terceiro acusado, Edmund Duhaney, ainda não recebeu sua sentença. Dimson e Duhaney
haviam se declarado culpados.
O plano fracassou porque empregados da Pepsi alertaram a empresa rival, após terem
recebido uma carta de um dos cúmplices de Williams, na qual se pedia dinheiro em troca da informação.
Williams havia trabalhado como Assistente administrativa do diretor Global de marcas da
Coca-Cola e, Segundo a Promotoria, se apropriou de documentos confidenciais da empresa, e de mostras
de produtos que ainda não haviam chegado ao mercado, com o objetivo de vendê-los para a Pepsi.
A defesa argumentou que Williams foi enganada por dois indivíduos com antecedentes de
fraudes, e que ela não havia cometido delito algum. (Fonte: http://noticias.uol.com.br/ultnot/efe/2007/
05/23/ult1807u36978.jhtm. Acesso em: 31 jul. 2014).
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Portanto, como profissionais ou futuros profissionais de mercado (não importando o
seu seguimento), pratique sempre os princípios éticos, pois uma eventual vantagem hoje poderá
lhe custar inúmeras outras desvantagens no seu futuro profissional. Pense e reflita!
Atenção
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Esta visão ampla, da atuação da responsabilidade social empresarial, dar-se-á nas
realidades: econômica, humana e social. Para melhor entendimento, observe a seguinte figura:
Econômica
Humana
Realidade
Social
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E, neste sentido, as empresas poderão fazer as seguintes atividades:
• Desenvolver projetos educativos e profissionalizantes para jovens e adultos das
comunidades próximas aos empreendimentos, como palestras, exibição de vídeos, cursos de
alfabetização nas próprias instalações da empresa ou em canteiros, parcerias com cooperativas de
reciclagem, orientações sobre higiene e saúde, oficinas com aulas sobre profissões presentes no
empreendimento, entre outros;
• Campanhas educativas periódicas sobre separação e reciclagem do lixo; uso racional da
água e energia; saneamento, entre outros, tanto internas como para as famílias dos colaboradores
e suas comunidades.
Cabe também mencionar o que entende GUARNIER, como segue: A Responsabilidade
Social é uma forma de conduzir os negócios da empresa de tal maneira que a torna parceira e co-
responsável pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é aquela que possui
a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de
serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente) e conseguir
incorporá-los no planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos e não
apenas dos acionistas ou proprietários.
A atuação baseada em princípios éticos elevados e a busca de qualidade nas relações
são manifestações da responsabilidade social empresarial. Numa época em que os negócios não
podem mais se dar em segredo absoluto, a transparência passou ser a alma do negócio: tornou-se
um fator de legitimidade social e um importante atributo positivo para a imagem pública e
reputação das empresas. Empresas socialmente responsáveis estão melhor preparadas para
assegurar a sustentabilidade a longo prazo dos negócios, por estarem sincronizadas com as novas
dinâmicas que afetam a sociedade e o mundo empresarial. (Fonte: http://www.revistaea.org/
artigo.php?idartigo=571&class=21. Acessado em 01 jul. 2014).
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Saiba Mais
Curiosidade
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Segundo Gallo (2011, p. 106), “O tempo humano encontra-se ainda mais distante; as
pessoas têm de se subordinar cada vez mais aos ritmos impostos pelas máquinas. A sociedade
hoje é marcada pelo fluxo das informações e pela velocidade das transformações. Nesse sistema
científico-tecnológico, o homem perde seu lugar, transforma-se num número”.
Certo é que a sociedade contemporânea está marcada pela exorbitante velocidade e
quantidade de informações, por intermédio de computadores e, principalmente, a internet (rede
mundial de computadores).
Já na área da ética, podemos analisar em três grandes aspectos tecnológicos: o
pessoal, o profissional e a pública.
O aspecto pessoal ocorre com uma gama enorme de indivíduos acessando a internet
para as mais diferentes atividades, como a compra de produtos e serviços; utilização de sites de
relacionamentos, lazer e outros interesses, porém nem sempre com uma postura ética no seu
manuseio.
Já no aspecto profissional, o indivíduo tem a condição de exercer suas atividades,
utilizando-se das ferramentas tecnológicas, todavia dentro dos princípios éticos da profissão e da
empresa pelo qual exerce suas funções, caso contrário, sofrerá com as conseqüências cabíveis
pelo seu atos ilegais e antiéticos.
E no aspecto público (tanto no nível federal, estadual ou municipal) podemos
questionar a forma pela qual as informações são tratadas e manipuladas, ou seja, a prática da
transparência e do acesso de informações guardados em seus bancos de dados, como exemplo,
podemos citar a Declaração de Imposto de Renda de Pessoas Físicas e Jurídicas pela Receita
Federal.
A ética atua, portanto, na sociedade da informação, para promover e disseminar o
bem de todos e contribuir para a melhora da qualidade de vida da sociedade, tanto no ambiente
virtual como o real e concreto.
Será tão difícil a prática da ética no ambiente tecnológico no século XXI? O que você
pensa? Reflita sobre isto!
Atenção
Não se esqueça que a internet Atenção
(as redes sociais) não é terra de
ninguém, ou seja, você não pode escrever o que bem entender e ficar
impune, pois seus dados e informações são rastreáveis e detectáveis,
podendo no futuro, sofrer as conseqüências jurídicas cabíveis.
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Explore seu Conhecimento
Agora que terminamos esse capítulo, vamos verificar se fixou bem o conteúdo, assim,
responda os seguintes exercícios:
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e) Uma nova ética ajudará a formar uma humanidade consciente de sua posição perante a
vida do planeta Terra e dará origem a uma nova postura, um novo comportamento calcado na
preservação global da natureza, sendo uma nova esperança de vida.