Gostaria de receber um direcionamento individual para seu negócio?

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 Sobre o autor

Rafael Pellegrini é empresário e Mentor de Empresas no Segmento de

Ecommerce. Especialista em e-commerce há oito anos, se empenha a ensinar
empreendedores a criarem suas lojas online, obterem renda e liberdade financeira,
através do método de treinamento que criou chamado de “E-COMMERCE
DESCOMPLICADO". Nesse método, ele mostra o passo-a-passo de maneira
simples, prática e rápida como empreendedores comprometidos com o sucesso
podem criar uma loja online e iniciar suas vendas. Começou a empreender com 14
anos de idade, rapidamente identificou-se com a vida empreendedora e não parou
mais; transitou entre o corporativo junto com o empreendedorismo por alguns anos.
Em 2013, quando estava buscando novos mercados para investir, observando as
mudanças no hábito de compra das pessoas, identificou as vendas online com um
mercado altamente promissor no Brasil para os próximos anos. Montou seu primeiro
e-commerce e focou em aprender tudo o que existe de métodos de vendas no
universo digital, identificando por que algumas lojas vendem muito e outras
simplesmente não vendem. Construiu experiência fundando algumas lojas online e
ajudando mais de 200 outros empreendedores a criarem suas lojas virtuais e
alavancarem suas vendas. Tem como compromisso ajudar as pessoas a obter
resultados incríveis com vendas online.
 Introdução

São perceptivas as mudanças nos hábitos de compra dos brasileiros nos últimos
anos. Essa transformação fica muito clara quando observamos os números de
crescimento do mercado de vendas online. Em busca de comodidade, praticidade e
preços mais competitivos, cada vez mais consumidores escolhem as lojas online para
fazerem compras e esta tendência veio para ficar.

Com as vendas online crescendo em passos largos, cada vez mais empreendedores
estão buscando garantir sua fatia neste bolo e a grande maioria, por não obter as
informações e direcionamento adequados, acabam tendo dificuldades para dar seus
primeiros passos na jornada do empreendedorismo digital, desperdiçando muito
tempo e dinheiro sem obter resultados satisfatórios e assim muitos acabam
desistindo.

Considerando que qualquer negócio é uma grande decisão e exige conhecimento

estratégico e ferramentas para aplicá-las, separei um tempo do meu trabalho para
criar uma lista das principais ferramentas que uso para ajudar e escalar as vendas
online, o objetivo deste e-book é auxiliar e dar um suporte para quem ainda tem muitas
duvidas e deseja ser assertivo na construção do seu negócio online. Você encontrará
aqui um roteiro das principais ferramentas que acelerará e facilitará a caminhada do
seu negocio de forma segura, mostrando os principais pontos e benefícios. Seguem
a lista e desejo muito sucesso em sua jornada.(Algumas ferramentas tem link de
afiliado).

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 Sumario

Plataforma de vendas online 5

Ferramentas de gestão e organização 5

Ferramentas de aquisição e edição de imagens 6

Ferramenta para gerar tráfego qualificado 8

Ferramenta de métricas e comportamentos na loja online 10

Ferramentas de atendimento ao cliente 11

Ferramentas de analise e postagens nas redes sociais 12

Ferramentas de captura de e-mail e notificação push 13

Ferramentas de monitoração de preço e concorrência 14

Ferramentas de analise e insights para trafego orgânico 14

Ferramentas de experiência do usuário 15

Ferramentas para insights e geração e conteúdos 16

Ferramentas de disparo de e-mail marketing 16

Ferramentas de disparos de sms marketing 17

Ferramentas de avaliação dos produtos e loja online 17

Ferramentas de recuperação de carrinhos abandonados 18

Ferramentas de cálculos e compra de frete 18

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 Plataforma para Loja Online

Escolher a plataforma correta para sua loja online é extremamente importante para a
performance e crescimento do seu negócio online, segue minha sugestão:

1-TRAY Sem sombra de dúvida é uma das plataformas com melhor custo benefício,
possui grande versatilidade para integrações um gama excelente de templates
prontos e muito recursos que ajudaram com as vendas online, entre as principais
características que fazem da Tray um excelente opção de plataforma são:

● Grande variedade de recursos nativos da plataforma.

● Valor inicial excelente para quem está iniciando.
● Possui integração nativa com os marketplaces.
● Disponibiliza muitos recursos para auxiliar a gestão e vendas.

Para utilizar o TRAY basta clicar no link abaixo e usar o cupom de desconto para
ganhar 20% de desconto na primeira parcela.

http://www.tray.com.br/parceria/aceleradordeecommerce/ Cupom: PARCEIROS20

Ferramentas de Gestão e Organização

2-BLING Ferramenta que possibilita realizar a gestão online de seu negócio e
inúmeras funcionalidades, as principais são:

● Emissão de nota fiscal de forma fácil e rápida.

● Controle de estoque e informações dos produtos.
● Integração com os principais marketplaces.
● Gerenciamento de vendas.
● Integrações logísticas.
● Gestão Financeira do negócio.

Possui outras funcionalidades que ajudarão na gestão possibilitando um maior

controle e economia de tempo.

Para contratar o BLING basta clicar no link abaixo e usa o cupom de desconto
#rafapellegrini e receberá 90 dias grátis para testar.

http://parceiro.bling.com.br/rafapellegrini .

3-TRELLO Excelente opção para criar, agilizar e controlar as atividades dos projetos,
através desta ferramenta pode organizar as atividades e compartilhar com seu time
para delegando ações, as principais atividades são:

● Criar quadro de projetos e estabelecer as ações com prazo para cumprir.

● Organizar e controlar as atividades de sua equipe.
● Integrações com outras ferramentas para centralizar todas as informações.

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Para utilizar o TRELLO basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma gratuita.

https://trello.com/pt-BR

4-MINDMEISTER Esta ferramenta ajuda para construção de mapas mentais das

ideias e projetos que deseja realizar.

● Organiza as ideias e projetos deixando mais fácil a análise.

● Criar organogramas de forma fácil.

Para utilizar o MINDMEISTER basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma
gratuita.

https://www.mindmeister.com/

Ferramentas de Aquisição e Edição de Imagens

5-CANVA Opção incrível para editar imagens para a loja online e redes sociais,
possui inúmeras funcionalidades deixando a ferramenta muito versátil para as
atividades de edição e aquisição de imagens.

● Tem inúmeros templates prontos.

● Armazena seu banco de imagens na nuvem.
● Possui milhares de ícones para deixar muito mais criativas suas imagens.

Para utilizar o CANVA basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma gratuita.

https://www.canva.com/

6- PIXLR Outra opção excelente para edição de imagens e criação de conteúdos

para as redes sociais e criativo para campanhas.

● Inúmeras possibilidades de edição.

● Tem parte da ferramenta de forma gratuita.
● Muitos modelos prontos,

Para utilizar o PIXLR basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma gratuita.

https://pixlr.com/br/

7-REMOVE.BG Ferramenta que permite remover o fundo das imagens ideal para as
fotos still da loja online.
● Permite acesso gratuito.
● Faz a remoção do fundo com baixa queda na resolução.

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Para utilizar o REMOVE.BG basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma
gratuita.

https://www.remove.bg/pt-br

8-TINYPNG Esta ferramenta é essencial para comprimir o tamanho das imagens,

lembrando que imagens de produtos muito pesados deixarão sua loja online com
lentidão no carregamento que reduz a experiência do usuário.

● Possibilidade de usar de forma gratuita.

● Comprime o arquivo das imagens com baixa queda na resolução.

Para utilizar o TINYPNG basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma gratuita.

https://tinypng.com/

9-UNSPLASH Ótima opção de banco de imagens, sempre precisamos de imagens

para criar conteúdos nas redes sociais e na loja online.

● Pode baixar as imagens de forma gratuita.

● Milhares de imagens disponíveis.

Para utilizar o UNSPLASH basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma gratuita.

https://unsplash.com/

10-PIXABAY Outra opção de banco de imagens, vídeos e vetores que auxiliarão para
criação de conteúdos para redes sociais e na loja online.

● Pode baixar as imagens de forma gratuita.

● Milhares de imagens, vetores e vídeos disponíveis.

Para utilizar o PIXABAY basta clicar no link abaixo e pode iniciar de forma gratuita.

https://pixabay.com/pt/

Ferramentas para Gerar Tráfego Qualificado

11- GOOGLE ADS Sem sombra de dúvida estar presente no maior mecanismo de
busca do Brasil irá ajudar muito seu futuro cliente encontrar seus produtos, os
principais motivos que gosto desta ferramenta:

● Gera tráfego de pessoas mais próximas do momento de compra.

● Tem uma assertividade maior se seu produto é necessário e buscado.
● Tem milhões de buscas diárias.

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Para utilizar o GOOGLE ADS basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas
campanhas.

https://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/

12- GOOGLE MERCHANT Importante ferramenta para quem tem e-commerce pois
viabiliza realizar as campanhas no google shopping.

● Mostra seus produtos com imagens e preço.

● Tem melhor performance para lojas online.
● Mostra acima do google Ads.

Para utilizar o GOOGLE MERCHANT basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas
campanhas.

https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/

13- FACEBOOK ADS Ferramenta indispensável para gerar tráfego classificado seja
para estratégias de boca, meio e fundo de funil, lembrando que utilizando esta
ferramenta pode fazer anúncios no FaceBook e Instagram.

● Grande poder de alcance de públicos

● Inúmeros formatos de anúncios.
● Pode ser utilizada em vários níveis do funil.

Para utilizar o FACEBOOK ADS basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas
campanhas.

https://www.facebook.com/business/ads

14- BING ADS Ferramenta de anúncios que muitos ignoram mas que possui seu
potencial se explorar de forma inteligente pois possui 12 milhões de usuários no
Brasil.

● Menor concorrência.
● Fácil de realizar as campanhas.
● Possibilidade de conseguir um CPC menor que o Google ADS.

Para utilizar o BING ADS basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas campanhas.

https://ads.microsoft.com/

15- YOUTUBE ADS Muitos não sabem que o YouTube é o segundo maior mecanismo
de buscas na internet, é uma excelente ferramenta para gerar tráfego de boca de funil
mas precisa usar com estratégias para atingir o público correto e fazer as conversões.

● Grande alcance de público.

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 ● Campanhas por videos.
● Pode encontrar públicos quando estão buscando soluções.

Para utilizar o YOUTUBE ADS basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas
campanhas.

https://www.youtube.com/intl/pt-BR/ads/

16- OUTBRAIN Ferramenta para fazer native ads, é uma estratégia mais avançada
porém muito eficiente para boca de funil, exige uma estratégia bem definida e um
conhecimento mais avançado.

● Mostrar seus anúncios em grandes portais de notícias.

● Despertar o interesse do público que ainda não tem consciência da
necessidade.

Para utilizar o OUTBRAIN basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas campanhas.

https://www.outbrain.com/

17- TABOOLA Ferramenta para fazer native ads, é uma estratégia mais avançada
porém muito eficiente para boca de funil, exige uma estratégia bem definida e um
conhecimento mais avançado.

● Mostrar seus anúncios em grandes portais de notícias.

● Despertar o interesse do público que ainda não tem consciência da
necessidade.

Para utilizar o TABOOLA basta clicar no link abaixo e pode iniciar suas campanhas.

https://www.taboola.com/pt/

18- SQUIDIT Uma das maneiras de gerar tráfego é através de referências do mercado
indicando sua loja online, coloquei esta ferramenta para poder localizar e fechar
contratos com influencer de maneira mais assertiva, possui outras empresas com o
mesmo propósito.

● Grande quantidade de influencers.

● Fácil contratação.

Para utilizar a SQUIDIT basta clicar no link abaixo:

https://squidit.com.br/

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 Métricas e Comportamento de Navegação na Loja Online
19- GOOGLE ANALYTICS Ferramenta indispensável para sua loja online, com ela
pode analisar de forma bastante completa as métricas e comportamentos de
navegação na loja online.

● Ferramenta com recursos abrangentes.

● Totalmente gratuita.
● Credibilidade na informação.

Para utilizar o GOOGLE ANALYTICS basta clicar no link abaixo e pode iniciar agora.

https://analytics.google.com/analytics

20- HOTJAR Ferramenta que permite avaliar o comportamento dos usuários que
navegam em sua loja online, pode gravar o comportamento ou obter as informações
por mapa de calor descobrindo os campos mais visualizados pelos usuários.

● Parte de ferramenta gratuita.

● Coleta informações relevantes de usabilidade.
● Gravação das navegações dos usuários.

Para utilizar o HOTJAR basta clicar no link abaixo e pode iniciar agora de forma
gratuita.

https://www.hotjar.com/

21- HEATMAP Ferramenta que permite avaliar o comportamento dos usuários que
navegam em sua loja online, obtendo as informações por mapa de calor e
descobrindo os campos mais visualizados pelos usuários.

● Parte de ferramenta gratuita.

● Coleta informações relevantes de usabilidade.

Para utilizar o HEATMAP basta clicar no link abaixo e pode iniciar agora de forma
gratuita.

https://heatmap.com/

Atendimento ao Cliente

22- JIVOCHAT Ferramenta para atendimento via chat no loja online, extremamente
importante deixar uma meio de contato rápido para que os usuários tirem dúvidas que
possam estar impedidos de finalizar a compra.

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 ● Monitora em tempo real o visitante permitindo ser mais assertivo no
atendimento.
● Regista as interações permitindo maior controle gerencial.
● Integração dom CRMs.
● Ferramenta com parte gratuita.

Para utilizar o JIVOCHAT basta clicar no link abaixo e pode iniciar agora de forma
gratuita.

https://www.jivochat.com.br/?partner_id=34366&pricelist_id=2114&lang=pt

23- ZENDESCK Ferramenta para atendimento e vendas via chat, tem inúmeras
possibilidades pois pode centralizar o atendimento e manter as informações
armazenadas em uma CRM.

● Acompanhamento dos atendimento.

● CRM de fácil entendimento.

Para utilizar o ZENDESCK basta clicar no link abaixo e pode iniciar agora.

https://www.zendesk.com.br/

24 CLICKZAP Ferramenta que gosto muito de usar, com ela permite realizar o
atendimento via Whatsapp assim sendo mais rápido e assertivo na experiência do
cliente.

● Permite montar fluxo de atendimento automático.

● Pode colocar vários atendentes no mesmo número.
● Pode qualificar o cliente e enviar mensagens específicas.

Para utilizar o CLICKZAP basta clicar no link abaixo e pode iniciar agora.

https://go.hotmart.com/M40644583G?ap=bf4d

Análise e Postagens na Redes Sociais

25- Notjustanalytics Com esta ferramenta consegue analisar o desempenho da sua
rede social e no caso se for realizar estratégias de tráfego de referência pode analisar
o influencer antes de contratar.

● Tem a possibilidade de uso FREE.

● Mostra o desempenho de seus conteúdos.
● Pode avaliar sua concorrência.

Para utilizar Notjustanalytics basta clicar no link abaixo e começar as análises.

https://www.notjustanalytics.com/

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26 MLABS Ferramenta de para análise e agendamento das postagens nas redes
sociais.

● Valor de assinatura baixo.

● Várias funcionalidades que ajudam com a economia de tempo.

Para utilizar MLABS basta clicar no link abaixo e começar as análises.

https://www.mlabs.com.br/

Captura de E-mail de Notificação Push

27- OPTINMONSTER Ferramenta que permite criar pop-ups de captura de e-mail do
usuário da loja online.

● Tem uma grande gama de possibilidades de uso.

● Valor baixo para iniciar.
● Permite segmentação de públicos e páginas.

Para utilizar o OPTINMONSTER basta clicar no link abaixo e começar.

https://optinmonster.com/

28- ONESIGNAL Excelente ferramenta de notificação push, ideal para construir zonas
de engajamento e poder realizar ofertas para os inscritos.

● Plano gratuito para iniciar

● Fácil utilização.

Para utilizar o ONESIGNAL basta clicar no link abaixo e começar.

https://onesignal.com/

29- PUSHNEWS Excelente ferramenta de notificação push, ideal para construir zonas
de engajamento e poder realizar ofertas para os inscritos.

● Permite segmentação por interesse e categoria.

● Ajuda na recuperação de carrinho abandonado.

Para utilizar o PUSHNEWS basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.pushnews.com.br/

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 Comparador de Preço e Monitoramento da Concorrência
30- WEBPRICE Excelente ferramenta para monitorar os preços dos concorrentes,
caso o seu nicho de mercado for altamente competitivo preço torna-se um
determinante para a decisão de compra.

● Monitora histórica de preços dos concorrentes.

● Grande quantidade de informações do mercado.

Para utilizar o WEBPRICE basta clicar no link abaixo e começar.

https://webprice.com.br/

Análise e Insight sobre Tráfego Orgânico na Loja Online

31- GOOGLE SEARCH CONSOLE Ferramenta indispensável para loja online, com
ela obtém informações relevantes de possíveis ajustes de melhoria para
posicionamento indexação e ranquear no Google.

● Ferramenta gratuita
● Muitos indicadores para avaliar a performance de loja online no mecanismo de
busca.

Para utilizar o GOOGLE SEARCH CONSOLE basta clicar no link abaixo e começar.

https://search.google.com/search-console/welcome

32- UBERSUGGEST Ferramenta para analisar e projetos de de SEO, gosto muito

dela mas precisa entender estrategicamente as informações repassadas.

● Excelente custo benefício.

● Informações sobre concorrentes.

Para utilizar o UBERSUGGEST basta clicar no link abaixo e começar.

https://neilpatel.com/br/seo-analyzer/

33- GOOGLE TRENDS Ferramenta para analisar os insights realizando comparações

de termos mais buscados.

● Ferramenta gratuita.
● Possibilidade de analisar de formas diferentes.

Para utilizar o GOOGLE TRENDS basta clicar no link abaixo e começar.

https://trends.google.com.br/trends/?geo=BR

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34- KEYWORDTOOL Ferramenta de análise de pesquisa e ampliação de termos para
compreender o comportamento de busca dos usuários de mecanismos de buscas,
usando junto com o planejador de palavras chaves aumenta o potencial.

● Possibilidade de usar parte da ferramenta gratuita.

● Disponibilidade de consultar vários mecanismos de buscas isoladamente.

Para utilizar o KEYWORDTOOL basta clicar no link abaixo e começar.

https://keywordtool.io/pt

Experiência do Usuário
35-SMARTTHINT Excelente ferramenta para melhorar a experiências do usuário no
momento que estiver navegando por sua loja online.

● Usa inteligência artificial para identificar o comportamento e apresentar o

melhor produto para o usuário.
● Fácil instalação.

Para utilizar o SMARTTHINT basta clicar no link abaixo e começar, caso no momento
da contratação apresentar o cupom OOMA9 ganhará 15 dias a mais com a
mensalidade do primeiro mês.

https://www.smarthint.co/

Insights para Geração de Conteúdos

36- ALSOASKED Excelente ferramenta para buscar ideias de conteúdos que podem
ser usados nas redes sociais de na descrição de produtos.

● A ferramenta consulta os conteúdos mais buscados para dar as sugestões.

● Parte da ferramenta é gratuita.

Para utilizar o ALSOASKED basta clicar no link abaixo e começar.

https://alsoasked.com/

37- ANSWERTHEPUBLIC Ferramenta que gera insights para criação de conteúdos.

● Mostra uma grande opções de conteúdos que são buscados na internet.

Para utilizar o ANSWERTHEPUBLIC basta clicar no link abaixo e começar.

https://answerthepublic.com/

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 Disparo de E-mail Marketing
38- MAILCHIMP Excelente ferramenta para disparo de e-mail e análise da
performance das campanhas.

● Possibilidade para iniciar de forma gratuita.

● Muitos templates de e-mail prontos.

Para utilizar o MAILCHIMP basta clicar no link abaixo e começar.

https://mailchimp.com/pt-br/

39- DINAMIZE Ferramenta de disparo de e-mail e análise da performance das

campanhas.

● Relatório detalhado das ações.

● Permite fazer automações das campanhas de marketing.

Para utilizar o DINAMIZE basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.dinamize.com.br/mail/

40- MAILRELAZ Ferramenta de disparo de e-mail e análise da performance das

campanhas.
● Pode iniciar com plano gratuito.
● Painel detalhado da performance das ações.

Para utilizar o MAILRELAZ basta clicar no link abaixo e começar.

https://mailrelay.com/pt/

Disparos de SMS Marketing

42- ZENVIA Excelente ferramenta para disparo de SMS, extremamente importante
realizar uma comunicação multicanais com seus clientes e este meio tem se mostrado
eficiente e com um custo baixo.

● Excelente custo benefício.

● Alta taxa de abertura.

Para utilizar o ZENVIA basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.zenvia.com/

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 Avaliação da Loja e Produtos
42- YOURVIEWS Ferramenta importante para avaliação de loja e seus produtos,
mostrar a satisfação de seus clientes e prova social aumenta a credibilidade
consecutivamente a conversão.

● Review de produtos e avaliação da loja.

● Permite colocar perguntas e respostas.

Para utilizar o YOURVIEWS basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.yourviews.com.br/

43- OPINIÕESVERIFICADAS Ferramentas importantes para avaliação dos seus

produtos, mostrar a satisfação de seus clientes e prova social assim aumenta a
credibilidade consecutivamente a conversão.

● Preço acessível.
● Relatório e gestão de reputação.

Para utilizar o OPINIÕESVERIFICADAS basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.netreviews.com/br

Recuperação de Carrinhos Abandonadas e Boletos não Pagos

44- NOTIFICAÇÕES INTELIGENTES Ferramenta que permite uma comunicação
rápida e inteligente para recuperação de carrinhos abandonados e boletos gerados
não pagos.

● Notificação via WhatsApp de forma rápida e automática.

Para utilizar o NOTIFICAÇÕES INTELIGENTES basta clicar no link abaixo e começar.

https://lp.notificacoesinteligentes.com/

45- E-VENDAS Excelente ferramenta para enviar acompanhamento de pedidos e

atendimento via WhatsApp.

● Preço acessível.
● Envia mensagem de acompanhamento do pedido.

Para utilizar o E-VENDAS basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.e-vendas.net.br/

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 Cálculo e Compra de Frete
46- FRETEFACÍL Excelente ferramenta como uma solução de frete, principalmente
no início do negócio.

● Economia de até 35% no valor do frete.

● Fácil integração com a loja online.

Para utilizar o FRETEFACÍL basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.tray.com.br/lp/frete-facil/

47- FRENET Ferramenta que com integração em vários meios logísticos permitindo
cotações e preço mais baratos de frete.

● Inúmera possibilidade de transportadoras.

● Economia com valor de frete.

Para utilizar o FRENET basta clicar no link abaixo e começar.

https://www.frenet.com.br/

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 Conclusão
Separei esta relação especial de ferramenta pois tenho certeza que irão ajudar muito
no crescimento da sua loja online, importante entender o estágio do seu negócio para
usar de cada ferramenta e fazer de forma estratégica para evitar investimento
desnecessário, ficarei muito satisfeito que após usar alguma das ferramentas e ter
resultados você pode compartilhar sua experiência em alguma das minhas redes
sociais.

https://www.instagram.com/aceleradordeecommerce/

https://www.youtube.com/rafaelpellegrini

https://www.facebook.com/aceleradordeecommerce

https://www.aceleradordeecommerce.com.br/

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