Sua loja virtual no topo!

Boas
práticas
para
e-commerces
V4 CAMARGO FREITAS & ASSOCIADOS
POR QUE MANTER SUA LOJA
VIRTUAL ATUALIZADA É
IMPORTANTE?
Melhora a experiência geral do visitante.
Cerca de 80% dos usuários abandonam o
carrinho de compras por falta de informações
na página do produto.

Uma loja atualizada aumenta a visibilidade da

loja, o ranqueamento orgânico e deixa o
usuário mais próximo de efetuar a compra.
COMO OTIMIZAR O
CADASTRO DOS PRODUTOS?

A OTIMIZAÇÃO DO CADASTRO DE PRODUTOS NO E-COMMERCE

É IMPRESCINDÍVEL PARA AUMENTAR A CONFIABILIDADE NA
HORA DE REALIZAR UMA COMPRA.
Categorização das
páginas de produtos
As categorias de produtos são uma forma de
classificar e organizar as mercadorias de uma
loja virtual, conforme os seus nichos de
vendas.

O indicado é que se tenha no máximo 2

subcategorias.

*Menu de categorias do Walmart.

TÍTULO DO PRODUTO
O IDEAL É CRIAR UMA FORMA DE PADRONIZAÇÃO

A nomenclatura deve ser escolhida de acordo com o que os clientes

buscam na internet e seguindo sempre um padrão.

- O principal requisito é o tamanho, entre 60 e 100 caracteres,

- Evite códigos: caracteres especiais (como @, #, $, %, *, &, !, ?, ou -),
- Capitalize os textos iniciando com letras maiúsculas e mantendo o
restante do texto em minúsculas.

Use a fórmula abaixo:

[produto] + [marca] + [modelo/série/referência/coleção] + [até 2

atributos permitidos e relevantes]
DESCRIÇÃO DE DE QUE O PRODUTO É FEITO
PRODUTOS Descreva de que o produto é feito, ou no caso de um serviço, o
que ele inclui. Invista em muitas fotos do produto.

MEDIDAS DETALHADAS
Não se esqueça de informar comprimento, altura, largura, peso
e qualquer outra informação de medida relevante.

CONECTE ATRIBUTOS E BENEFÍCIOS

Os atributos são o que o seu tem ou inclui, como “cartão de
memória 128GB” ou “Costura reforçada”. Os benefícios são o
que seu produto faz para melhorar a vida do seu cliente, como
“Não se preocupe em ficar sem espaço para suas fotos nas
férias” ou “Produto construído de forma durável, para que você
possa usá-los por anos
Imagens dos produtos
A primeira impressão é a que fica! As imagens são as responsáveis por tentar transpor a barreira de contato do e-commerce.
Portanto, quanto mais atualizadas e diversificadas em ângulos, melhor. Elas devem ser totalmente coerentes com o produto
que chegará na casa do consumidor. Se possível invista também em vídeos. Evitar escrever sobre as imagens.
QUAIS OS TAMNHOS
IDEAIS DAS IMAGENS?
AS IMAGENS DEVEM TER A MELHOR
RESOLUÇÃO POSSÍVEL

Formato Quadrado (proporção 1:1)

Dimensões recomendadas: Utilize as dimensões 1280 x 1280 px.
Limite de peso: Insira uma imagem com o limite máximo de 1.5MB.
Extensões: Recomendamos o uso de JPG.
Fundo branco

Formato Vertical (proporção 3:4)

Você pode utilizar o formato vertical para produtos com um padrão de
altura maior do que o de largura, como no exemplo abaixo.
Dimensões recomendadas: Utilize as dimensões 960 x 1280 px.
Limite de peso: Insira uma imagem com o limite máximo de 1.5MB.
Extensões: Recomendamos o uso de JPG.
Fundo branco
RESUMO
INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA A
PÁGINA DE PRODUTOS DE UMA LOJA
VIRTUAL:

Nome do Produto
Categoria
Descrição Atributos: Cores, Tamanho, Tecido do
Produto, Gênero, Faixa Etária e Guia de Medidas.
BÔNUS

GOOGLE
MERCHANT
MELHORES PRÁTICAS

O Google Merchant Center ajuda milhões de pessoas a descobrir, explorar e comprar seus
produtos. Com o conjunto de recursos e as ferramentas de relatórios detalhados disponíveis
nesse serviço, você tem diferentes opções para oferecer os produtos ideais aos clientes certos.
O QUE SÃO IDENTIFICADORES
DE PRODUTOS?

PARA QUE O GOOGLE PRECISA DE IDENTIFICADORES?

O Google quer entender exatamente quais produtos você está vendendo. Quando ele
consegue identificar cada produto, ele pode:

ajustá-lo com consultas no Google e

compará-lo com produtos similares (de outros comerciantes) no Google Shopping

A melhor forma de comparar produtos é através dos seus identificadores exclusivos, tais
como a marca, o GTIN e o MPN.
 MARCA

É o nome da marca de cada produto. O Google

exige que você adicione este campo ao seu feed
em todos os casos. A única exceção é para itens
customizados, nos casos em que você terá
marcado o campo “identificador existe” como
“falso”.

MPN

O MPN é um identificador exclusivo emitido pelo

fabricante. Se o seu feed já possui um GTIN, o
MPN não é obrigatório. Não tendo GTIN, o
Google exigirá que você inclua o MPN e a marca.
A exceção para bens customizados também se
aplica aqui.
 GTIN

O GTIN é a versão numérica do código de barras,

um identificador exclusivo de acordo com padrões
internacionais.

O Google tem uma base de dados com a maioria

dos GTINs do mundo. Quando você inclui o GTIN
de cada produto em seu feed, o Google consegue
identificar cada produto, com todas as suas
especificações exatas. Além disso, quando você
coloca o número errado de GTIN, o Google
percebe instantaneamente e desaprova o produto
em questão.
E seu eu não tiver o MPN?
Há um jeito fácil de contornar esse problema: mapeie o seu MPN a partir da SKU, do código de variante, ou de
outro campo que contenha um identificador exclusivo por produto. Nestes casos, não será um MPN oficial, mas
o Google geralmente o aceitará.

E seu eu não tiver o GTIN?

Não há jeito de contornar: a única opção é adicionar o GTIN certo para cada produto. Você pode contatar o
fornecedor ou fabricante, verificar ou escanear o código de barras do produto, ou visitar uma base de dados de
GTINs para identificar os GTINs corretos. Aqui você encontra mais informações sobre como encontrar GTINs.
BOAS VENDAS!