e-book

5 estratégias de conteúdo
para Digital Signage no
varejo

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A comunicação visual no varejo foi revolucionada graças à tecnologia. Se
antes as lojas se valiam apenas dos cartazes convencionais para divulgar
suas ofertas, hoje há outras alternativas muito eficientes para consolidar
esse processo, como o Digital Signage.

Por meio de displays digitais como telas de LED, LCD, projetores e moni-
tores, o digital signage proporciona uma nova forma versátil de se conec-
tar com o consumidor. A sinalização digital oferece informações dinâmi-
cas e interativas, possibilitando uma comunicação mais envolvente e
impactante.

As telas digitais
estão disponíveis
para o varejo a
fim de apresentar
vídeos, animações
e até mesmo telas
interativas. Com
isso, as lojas têm
uma infinidade
de possibilidades
para divulgar pro-
moções, produtos
e sinalizar a loja.

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Quando bem utilizado, o Digital
Signage permite uma comunicação
com o consumidor mais arrojada
e completa. Além de chamar mais
atenção, os displays digitais podem
transformar um simples olhar para
conferir um preço ou promoção em
uma experiência diferenciada.

Contratar uma boa solução de

Digital Signage, como a oferecida
pela Pricefy, é o primeiro passo.
Assim, sua loja contará com o
software e hardware necessários
para digitalizar a comunicação no
ponto de venda (PDV).

No entanto, além disso, é

necessário veicular nas telas
conteúdos relevantes e eficientes.
Neste e-book, listamos cinco es-
tratégias de conteúdo para
Digital Signage no varejo. Com
essas dicas, você saberá como
utilizar a tecnologia de forma ade-
quada e envolver seus clientes por
meio da comunicação da sua loja.

Boa leitura!

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01 Identifique seu público-alvo

Quando falamos em conteúdo, é preciso ter alguns pontos cruciais em

mente. O primeiro deles é a recepção desse material, ou seja, como ele
vai impactar o consumidor ou possíveis clientes que olham para ele na
tela digital.

Por isso, a primeira dica é identificar o público-alvo. Entenda quem são

seus clientes, suas preferências e, falando em conteúdo, o tipo de mídia
que mais os agrada a eles. Construir esse perfil é o primeiro passo para
definir uma estratégia de conteúdo eficaz.

Também é necessário considerar o tipo de produto vendido na loja e

alinhá-lo com as características do público. Se você tem um estabeleci-
mento de bebidas alcoólicas, por exemplo, é natural que o conteúdo pre-
cise ser voltado para um público adulto.

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No entanto, o público não se resume à faixa etária. Para uma loja que
vende produtos fitness, o público-alvo também costuma ser adulto. Con-
tudo, a abordagem do conteúdo é naturalmente oposta à adotada pela
loja de bebidas alcoólicas.

O mesmo adulto tem objetivos e é estimulado por gatilhos diferentes

quando entra nesses dois estabelecimentos. Para bebidas alcoólicas, a
narrativa é mais a do entretenimento, de curtir a vida. Para produtos
fitness, falamos em saúde, em cuidado com a vida.

Fazer essa adaptação do conteúdo ao seu público-alvo não é simples.

A boa notícia é que você pode contar com a ajuda da Pricefy para isso.
Oferecemos uma solução Digital de Signage que se adapta às neces-
sidades do seu negócio, com a flexibilidade necessária para atender
qualquer segmento, seja ele o das bebidas alcoólicas ou de produtos
fitness :)

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02 Crie conteúdo exclusivo e relevante

Agora que você já conhece bem seu público-alvo, fica mais fácil definir
as diretrizes para a criação do conteúdo. Antes de pensar em quais ima-
gens, artes, gráficos, vídeos e animações você vai veicular nas telas digi-
tais do ponto de venda (PDV), existem algumas regras a serem seguidas.

Neste momento, existem dois adjetivos centrais que devem nortear a

proposta de conteúdo da loja: ele precisa ser exclusivo e relevante!

Exclusividade

Não adianta fazer todo um investimento em software e hardware se o

conteúdo não for exclusivo da loja. Alguns varejistas cometem erros,
como utilizar imagens de terceiros, infringindo a lei de direitos autorais.

Além de problemas legais, atitudes como essa não são bem vistas por
clientes mais atentos. No fim das contas, iniciar uma estratégia de con-
teúdo sem pensar na exclusividade já é um péssimo começo e pode colo-
car em risco toda a proposta de Digital Signage.

Portanto, aposte em um conteúdo exclusivo, pensado e criado com foco

na sua loja e no público-alvo específico dela. Isso é fundamental para al-
cançar os principais benefícios proporcionados pela sinalização digital.

Somente com um conteúdo exclusivo você será capaz de personalizar a

experiência do seu cliente. O consumidor só aumentará o seu engajamen-
to com a marca se o conteúdo for orgânico, autêntico e pensado para ele.

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Relevância

Além de exclusivo, o conteúdo precisa ser impactante e fazer sentido

para o cliente. Chamar a atenção do consumidor em meio a tantos outros
estímulos não é uma tarefa fácil. Por isso, é necessário investir na rele-
vância do material veiculado no Digital Signage.

Um conteúdo pode ser relevante de diversas formas. Uma delas é por

meio do desconto e das vantagens oferecidas em uma promoção. Sendo
assim, é importante veicular nas telas digitais as melhores ofertas, o que
automaticamente torna o anúncio mais relevante para o cliente.

Mas a relevância também pode estar na forma como a promoção é di-

vulgada. Uma ótima oferta veiculada com uma imagem estática e mal
diagramada pode já não ser tão relevante aos olhos do consumidor. Por
isso, é importante cuidar da qualidade do conteúdo, investir em imagens
bonitas e chamativas, ou em vídeos com animações que impressionem.

O digital signage se diferencia pela capacidade de envolver o cliente

com os anúncios. Mas para que isso seja possível, o conteúdo deve ter
essa capacidade. Ele deve ser cativante, capaz de criar uma conexão
emocional com o público que transita pela loja.

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03 Mantenha a consistência do conteúdo
Depois de garantir que os conteúdos de Digital
Signage da sua loja sejam relevantes e exclusivos,
é hora de focar em uma terceira diretriz: a consistên-
cia. Em relação ao conteúdo, essa palavra precisa
ser uma prioridade, praticada em seus diferentes
sentidos. Veja alguns exemplos!

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Consistência no sentido da regularidade

Imagine que você passe uma ou mais semanas sem atualizar o conteúdo
veiculado nas telas digitais da loja. Além de desperdiçar ofertas, clientes
mais assíduos vão perceber esse problema, que transmite uma sensação
de desleixo e amadorismo, prejudicando a percepção da marca.

Isso é semelhante ao que acontece nas redes sociais. Você terá

problemas se passar muito tempo sem atualizar o seu perfil pessoal ou
da sua empresa.

Portanto, trabalhe para sempre ter conteúdos novos nos displays.

Somente assim você surpreenderá os clientes e terá uma estratégia
diferente para impressioná-los. Lembre-se de fazer isso em todas as
telas, caso sua loja opte por espalhar mais de um display digital no ponto
de venda.

A regularidade é um ponto
crucial para impactar o con-
sumidor e envolvê-lo com as
experiências de comunicação
visual digital na loja. Entre-
tanto, para alcançar esses
objetivos, é necessário prestar
atenção com outros pontos,
como veremos no exemplo
abaixo!

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Consistência no sentido
da padronização

Como mencionamos anteriormente,

algumas lojas podem ter mais de um
display digital em seus espaços. No en-
tanto, seja com uma, duas ou dez telas,
há um princípio que nunca deve ser es-
quecido: a padronização.

A identidade visual é importante para to-

dos os processos de comunicação den-
tro de uma loja. A fachada, os cartazes,
as etiquetas, embalagens, tudo precisa
estar padronizado e deixar claro qual é
o tom de voz e os aspectos visuais que
identificam a marca.

O mesmo vale para o Digital Signage.

Os vídeos, animações e artes veiculados
nas telas também precisam seguir essa
identidade visual. Isso transmite uma
sensação de uniformidade, organização e
reforça o valor da marca para os clientes.

Momentos de desvio do padrão devem ser limi-

tados a situações mais específicas e esporádicas.
É necessário manter uma linha de design mais
coerente, caso contrário, o conteúdo exibido no
Digital Signage pode enfraquecer todo o trabalho
de branding realizado pela sua loja.
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Como a Pricefy te ajuda com
a consistência dos conteúdos
para Digital Signage?

Para alcançar esse nível de consistên-

cia, é necessário abandonar os proces-
sos manuais e trabalhar com a tecnolgia
adequada. A solução de Digital Signage
oferecida pela Pricefy possui recursos
que garantem um conteúdo regular e
uniforme nas telas digitais da sua loja.

A seguir, destacamos algumas vanta-

gens da solução que asseguram esses
benefícios!

1 2 3
A integração com o Todo o processo é Permite explorar
ERP permite atuali- automatizado, o que oportunidades de
zações de preços em melhora a regularida- geração de receita
tempo real, facilitan- de na publicização por meio da venda de
do a atualização dos de novos conteúdos espaços publicitários
conteúdos nas telas; nos displays; para outras marcas.

Agora, ficou mais fácil garantir a consistência dos conteúdos para digital
signage na sua loja, não é mesmo?

Com esse problema resolvido, vamos a próxima estratégia!

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04 Personalize o conteúdo e defina objetivos

A personalização do conteúdo é outro ponto fundamental para tornar o

Digital Signage mais eficiente. É necessário ter um objetivo claro para
cada material e traçar uma estratégia para alcançar o resultado desejado.

Personalizar os conteúdos de acordo com o cliente, a sazonalidade, as

campanhas especiais da loja e outros motivos é essencial. O varejista
não pode simplesmente veicular qualquer coisa e acreditar que, por se
tratar de um display digital, os resultados serão melhores.

Se a sua loja deseja atingir um nível mais elevado de envolvimento e en-

gajamento dos clientes, é necessário implementar algumas propostas de
personalização.

A seguir, apresentamos
algumas possibilidades!

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 Em datas comemorativas, como Natal, Reveillon ou
Carnaval, é recomendado utilizar uma identidade vi-
sual personalizada para todas as ofertas e outras
comunicações exibidas nas telas.

Se você possui um supermercado, é interessante uti-

lizar telas que comuniquem promoções sazonais. Du-
rante o inverno, destaque produtos mais consumidos
nessa estação. Já em datas comemorativas, aposte
em produtos tradicionais de cada celebração.

No Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Mulheres e em

outras datas especiais, você pode exibir não apenas
ofertas relacionadas à data, mas também homena-
gens e campanhas especiais.

Além disso, é possível adaptar conteúdos personali-

zados de acordo com diferentes horas do dia. As
ofertas em destaque podem variar conforme o horário
do almoço, café da tarde ou jantar, o que faz toda a
diferença na comunicação com o cliente.

PROMOÇÃO
Outra estratégia altamente eficiente é criar um sen-
so de urgência. Frases como “por tempo limitado” ou
“últimas unidades disponíveis” também personalizam
o conteúdo com o objetivo específico de incentivar o
cliente a agir imediatamente.

Ao utilizar essas estratégias de personalização, sua loja será capaz

de maximizar os resultados obtidos por meio do Digital Signage!
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05 Varie os formatos dos conteúdos veiculados
Um conteúdo é composto por uma
série de detalhes. Ao longo deste
e-book, já discutimos sobre a im-
portância da originalidade, relevân-
cia, consistência e personalização,
mas há outros fatores que não
podem ser negligenciados. O for-
mato utilizado para a apresentar
14
o conteúdo é outro aspecto ex-
tremamente relevante. Afinal, uma
das grandes vantagens do Digital
Signage é a capacidade de uti-
lizar diversos formatos: imagens,
animações, vídeos e até mesmo
layouts que combinam diferentes
tipos de mídia.
Com tantas opções disponíveis,
o melhor caminho é variar os for-
matos de conteúdo exibidos nas
telas digitais da sua loja. Não
faz sentido restringir-se apenas
a imagens estáticas, vídeos ou
animações. O melhor caminho é
diversificar entre essas opções!
Essa variação aumenta as
chances de surpreender os clien-
tes e encantá-los com experiên-
cias diferenciadas.
Outro ponto fundamental para
que qualquer estratégia de Digital
Signage funcione é a qualidade
15
dos displays. De nada adianta
produzir artes ou vídeos belíssi-
mos se as telas não forem ca-
pazes de reproduzir as cores e
detalhes de forma adequada.
A solução de Digital Signage
da destaca-se também por
oferecer um hardware de alta
qualidade. Trabalhamos com
displays de última geração, que
possuem alta resolução, brilho
e durabilidade, adaptando-se a
qualquer ambiente, seja interno
ou externo!
Dica bônus:
Principais tendências de Digital Signage
no varejo

Ao longo deste material, abordamos as estratégias de

conteúdo mais eficazes para o digital signage, com ex-
emplos que podem ser aplicados tanto na divulgação de
ofertas quanto na comunicação convencional com os
consumidores.

No entanto, se você chegou até aqui, já percebeu que

essa tecnologia possui um potencial ainda maior. Ela tem
a capacidade de revolucionar a interação e o engajamen-
to com os clientes no ponto de venda, e esse potencial se
torna ainda mais evidente quando exploramos as tendên-
cias do mercado.

A seguir, listamos as principais tendências do Digital

Signage no varejo!

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 1 2
Integração com tecnologia
móvel
O uso cada vez mais frequente e
abrangente dos smartphones pelas pes-
soas influencia diretamente a experiên-
cia do consumidor, intensificando a apli-
cação do varejo omnichannel. Tornou-se
essencial integrar o ponto de venda com
dispositivos móveis e proporcionar uma
jornada de compra mais ágil.
O Digital Signage é uma ferramenta que
se encaixa perfeitamente nesse proces-
so. As lojas podem oferecer experiên-
cias que permitem aos consumidores
interagir com o conteúdo digital exibi-
do nas telas por meio de seus smart-
phones.
É possível incluir QR Codes nas ofertas,
que, ao serem lidos pelo celular, direcio-
nam o cliente para o aplicativo da loja.
No aplicativo, o consumidor pode ter
acesso a informações sobre o produto,
cupons especiais e uma forma mais
simples de fazer a compra.
Nesse caso, o Digital Signage pode fa-
cilitar a experiência, permitindo que o
cliente evite filas e apenas retire o pro-
duto no ponto de venda!
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Inteligência artificial e
reconhecimento facial
A inteligência artificial (IA) tem se tor-
nado um dos principais tópicos do
momento. Ela está cada vez mais pre-
sente na vida das pessoas, que estão
começando a compreender os impactos
que ela pode causar em várias áreas. O
digital signage não fica de fora dessa
tendência.
Já sabemos que a personalização do
conteúdo, de acordo com o público-
alvo e as necessidades da loja, é uma
estratégia indispensável. A IA se torna
uma grande aliada nesse desafio, pois
o processamento inteligente de dados
torna mais acessível a produção de con-
teúdo personalizado para as telas.
Outra possibilidade poderosa de perso-
nalização oferecida pela IA é o reconhe-
cimento facial.
Displays equipados com câmeras in-
tegradas podem escanear o rosto do
cliente e coletar dados fornecidos por
eles em outros momentos. Essas in-
formações possibilitam uma série de
adaptações assertivas por parte das
lojas para otimizar suas ações de comu-
nicação com o consumidor.
 3 4
Displays interativos e
experiências imersivas
Uma das principais tendências do Digital
Signage é a perspectiva de que o cliente
não deve ser apenas um receptor pas-
sivo de informações. O tempo em que
os consumidores apenas observavam o
conteúdo nas telas já passou.
Digital Signage sustentável
O tema da sustentabilidade é uma
tendência por si só. A preocupação das
pessoas com o meio ambiente está au-
mentando cada vez mais, o que coloca
uma grande exigência sobre as empre-
sas de todos os setores em relação às
suas ações.

Por isso, os displays interativos estão
entre as principais tendências dessa
tecnologia. Eles permitem que o cliente
interaja com o conteúdo, aumentando o
engajamento com a loja e a marca.
Os consumidores podem participar de
jogos, concursos e fornecer feedbacks
importantes para a loja. As lojas que
implementarem essa abordagem conse-
guirão otimizar o relacionamento com o
cliente, deixando claro que eles podem
participar ativamente.
Uma das principais vantagens do Digital
Signage é a capacidade de reduzir o uso
de papel. Isso já torna a tecnologia uma
grande aliada do aspecto ambiental.
A evolução dos displays reforça ainda
mais essa característica.
As telas digitais estão consumindo cada
vez menos energia, e o uso de materiais
recicláveis não deixa dúvidas: investir
em Digital Signage é uma forma de re-
duzir os impactos ambientais!

Além disso, os displays interativos ofere-

cem a possibilidade de proporcionar
experiências imersivas aos clientes.
A tendência é que outras tecnologias,
como a realidade virtual e a realidade
aumentada, criem experiências ainda
mais relevantes para a jornada de com-
pra em uma loja.

Nesse sentido, os displays digitais po-

dem ser utilizados para permitir que o
cliente experimente uma roupa sem pre-
cisar colocá-la fisicamente, utilizando
apenas a própria imagem e a tela digital!

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Por que é importante investir no Digital Signage com
a Pricefy?

O Digital Signage representa uma facilitar a operação da loja e au-

verdadeira revolução na comuni- mentar as chances de alcançar
cação visual para o varejo. Além de resultados positivos.
aumentar a capacidade de divulgar
ofertas e chamar a atenção do con- Se você deseja ter todas essas
sumidor, essa tecnologia abre inú- vantagens em sua loja, conheça
meras outras possibilidades, como a solução de Digital Signage da
o aumento da receita por meio da Pricefy! Ela é inteligente e lucrativa,
venda de espaços publicitários capaz de transformar as telas, criar
para outras marcas. experiências únicas e aumentar o
faturamento do seu negócio.
Com o Digital Signage, a comuni-
cação se torna mais fluida. Os
clientes podem interagir, se impres-
sionar, se encantar e se envolver
com a loja e a marca. Tudo isso
com a automação necessária para

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Fazemos parte do Grupo Selbetti - a maior integradora em

outsourcing em TI no Brasil - que conta com soluções pon-
ta-a-ponta, e tem o propósito de integrar tecnologia para
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Atualmente, o grupo possui mais de 4.000 clientes, 1.500

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do entre as empresas que mais crescem no país.

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