EBOOK COMO ATRAIR CLIENTES PARA O SEU NEGÓCIO

Sumário

1. Introdução
2. Conheça seu o público-alvo
3. Marketing de conteúdo e e-mail marketing
4. SEO para atrair clientes
5. Invista nas redes sociais
 Telegram
 Instagram
 Facebook
 Youtube
 WhatsApp
 Pinterest
 Twitter
 LinkedIn
6. Aproveite o marketing de influenciadores
7. Fortaleça a imagem da sua marca
8. Google Meu negócio
9. Explore seu website
10. Conclusão
 1. INTRODUÇÃO

Se você pensa que o produto está no centro de um processo de vendas, saiba que está
equivocado. Pois, hoje, tudo gira em torno do cliente.

Portanto, é importante valorizar os relacionamentos e gerenciá-los de forma mais

otimizada possível.

Políticas de baixo custo e produção em massa não são mais suficientes para uma
empresa se tornar líder de mercado. Na era da Internet, comunicação direta, das redes
sociais, o que importa são os serviços oferecidos aos consumidores.

Como os clientes mudaram, o serviço oferecido deve ser de alta qualidade. Afinal eles
têm maiores informações, e por isso estão cada vez mais exigentes.

Quanto mais satisfeito seu consumidor estiver, melhor será a reputação da empresa.
Caso contrário, mais negativa deverá ser percepção sobre a sua marca.

Este guia descreve as melhores estratégias para atrair clientes para o seu negócio e,
como, de fato, gerenciar os principais canais de comunicação para expandir o seu
empreendimento e alavancar os resultados. Confira:
 2. CONHEÇA SEU O PÚBLICO-ALVO

A primeira estratégia básica para alcançar uma alta performance no marketing digital é
identificar exatamente quem é o seu público-alvo, sua cultura, e comportamento.

Para maximizar o retorno do investimento em atividades futuras (ROI) de marketing e

comunicação, é essencial entender quem está disposto a comprar o seu produto ou
serviço.

O que é público-alvo?

Seu público-alvo é o representativo de seu cliente ideal. Um entendimento completo de

personas é indispensável para desenvolver estratégias de marketing, criar e melhorar
produtos, e para quaisquer outras atividades relacionadas ao gerenciamento de clientes.
Tendo o papel central em todo processo de tomada de decisão, o público-alvo define os
pilares de uma estratégia de marketing bem estruturada.

Por que é tão importante definir seu público?

1. Ajude a definir o que o cliente deseja

Depois de pesquisar e identificar os desafios que seu cliente ideal enfrenta, você
pode atingi-los diretamente em sua campanha de marketing.

2. Ajuda a compreender decisões de compra

Personas já pré-estabelecidas explicam os motivos dos clientes gastarem tempo

comprando produtos, seja por impulso ou não.

3. Mantem a equipe de marketing alinhada

Com uma Persona bem definida fica fácil obter informações específicas sobre o público
e qual o tipo de conteúdo que esses gostariam de interagir

Inclusive a equipe permanece sempre alinhada sobre as estratégias a serem

montadas para entregar mensagens independentemente das campanhas.

4. Ajuda sua empresa a descobrir onde melhorar seus produtos e serviços

Mesmo que você saiba como alcançar seu público-alvo, você precisa realizar pesquisas
constantes, afinal para que as personas sejam realmente úteis é indispensável
desenvolvê-las com precisão a partir de informações aprofundadas
 3. MARKETING DE CONTEÚDO E E-MAIL MARKETING

 Marketing de Conteúdo

A criação de conteúdo relevante tornou-se um requisito básico para uma boa estratégia
de marketing online. E muitos estabelecimentos já entendem a importância de criar
conteúdo de alta qualidade para atrair, informar, entreter, e construir relacionamentos
com clientes em potencial.

Mas, afinal, o que é marketing de conteúdo?

O objetivo do marketing de conteúdo é desenvolver e fornecer conteúdo de valor e

consistente, a fim de atrair usuários que possam se interessar pela sua oferta e então, se
tornar clientes.

Por trás de cada case de sucesso está um conteúdo rico. O conteúdo atua como um elo
entre público e empresa.
Pelo conteúdo que produz o seu negócio transmite seus valores, características e tudo o
que o distingue de outras empresas. Este é o grande poder de comunicação, incluindo
texto escrito e falado, bem como vídeos e imagens.

O conteúdo, em todas as suas formas, permite que você diga algo sobre sua marca que a
torna única.

Por que fazer Marketing de Conteúdo na sua empresa?

O marketing de conteúdo é relevante para engajar clientes e gerar confiança, mas não é
tudo.

A comunicação por meio de conteúdo oferece aos seus clientes um serviço que eles
esperam encontrar, assim se eles sentiram representados pela sua empresa.

No entanto, se seu empreendimento simplesmente negligenciar esse aspecto essencial

do marketing digital, provavelmente você estará correndo o risco de frustrar seus
investimentos. Já que seria como se faltasse o ingrediente essencial na sua receita.

É claro que o prato ainda será comestível, porém não será escolhido por não atender as
expectativas do consumidor. E caso decepcione o seu público-alvo Com certeza, você
perderá esses clientes em potencial.

O marketing de conteúdo vem se mostrando eficaz para construir confiança e gerar

conversões. Logo é uma parte integrante das estratégias de geração de leads.

Existem conteúdos específicos para as diversas situações de canais. Ou seja, é uma

ferramenta muito flexível que pode ser adaptada a distintas realidades. Veja a seguir
algumas vantagens do marketing de conteúdo.

 Melhorar a reputação da marca

O fator mais importante para um negócio é a marca. E é preciso salientar que isso não
significa apenas ter um logotipo e talvez ser reconhecida, é bem mais que isso
A marca da empresa deve mostrar os valores e as características relevantes internas que
diferenciam das demais. E após a definição de marca pode-se estabelecer todo uma
estratégia de marketing

Visto isso, o marketing de conteúdo se torna a melhor ferramenta de divulgação externa

de sua marca isso aplica-se a todas as empresas desde as pequenas as mais estruturadas

Um excelente conteúdo é aquele que transparece o que você oferece e o valor que seus
clientes obtém disso, ajudando a construir um relacionamento leal com público-alvo.

Além do mais, uma comunicação eficaz permite posicionar melhor a sua marca na
mente dos consumidores, e eles então começarão a reconhecê-la como uma autoridade
em seu nicho.

 Mostrar suas habilidades

Os clientes querem saber que estão lidando com especialistas. Eles devem confiar na
sua empresa, e você pode fazer isso, por meio do marketing de conteúdo.

Por exemplo, você pode fazer um vídeo mostrando sua empresa e seus funcionários. Ou
um vídeo que permite que você participe de uma perspectiva de primeira pessoa,
colocando seu rosto nele.

Se os usuários virem com quem estão lidando, eles tendem a confiar mais porque
podem associar uma cara nas pessoas por trás da marca.

O mesmo é válido para artigos, e-books, etc. Qualquer documento ou texto informativo
postado em seu blog ou site atesta suas habilidades sobre o assunto. Além do que a sua
empresa pode fazer para resolver os problemas do consumidor.

Ao fazer compras, eles se lembrarão da marca que fornece as melhores informações e

suporte. Dessa forma, eles com tranquilidade entregam às pessoas certas, que os
ajudarão a melhorar sua situação.
  Otimizar suas páginas da web

Seus prováveis clientes desejam obter informações que os auxiliem a tomar decisões de
compra. Portanto é precisamente isso o que você tem para dar a eles.

Seja em vídeo ou texto, as informações fornecidas precisam ser claras.

Se você pensa que as pessoas não desejam, efetivamente, desperdiçar tempo olhando
para o seu conteúdo, você está equivocado. Tudo depende conforme são feitos para
prender a atenção.

Os usuários gostam de adquirir informações e conhecer a fundo as empresas nas quais

realização as compras. Na realidade, a segunda etapa do procedimento de aquisição pelo
comprador é a busca de informações online.

Eles se baseiam no Google ou em outro dispositivo de busca. Fazer um inigualável

Marketing de Conteúdo tornou-se efetivamente uma condição que jamais pode faltar em
sua estratégia de marketing digital personalizada.

 Obter novos leads

Você pode compor conteúdos diversos para públicos diferentes interceptando a gama de
usuários segundo sua oferta.

Para médias e pequenas empresas, esta se torna um subterfúgio obrigatório, porquanto

já estão voltados para uma premissa de usuário reduzida, se comparado com as grandes
empresas.

Ser apto de conversar com seus clientes possíveis e fazê-los perceber como sua empesa
pode auxiliá-los permite que você converta mais usuários em clientes ativos.

Os clientes querem ser atraídos e perceber que têm autoridade de deliberação. Com o
Marketing de Conteúdo, o intuito é envolvê-los. Saímos da ideia de que os
empreendimentos fazem monólogos, que as pessoas têm de suportar, e passamos para
ao conceito de conversação, e até mesmo co-criação.

 E-mail Marketing

Um dos principais canais do marketing digital, é o e-mail marketing, fundamental para

qualquer companhia que pretenda transmitir os seus serviços ou produtos ao seu
público-alvo.

Quando um negócio pretende executar uma ação de e-mail marketing, precisa

primeiramente desenvolver cuidadosamente uma estratégia autêntica, partindo da
recolha e acréscimo progressivo de inscritos ao seu mailing list.

Procedendo a um fracionamento do alvo de referência, para o qual as comunicações

deverão ser enviadas de forma mais personalizada, e - por fim - analisar os resultados
obtidos para aperfeiçoar ciclicamente a própria estratégia graças a testes extremamente
úteis.

O marketing por e-mail ainda é relevante?

É evidente, que para alguns, dizer para focar no e-mail marketing pode parecer
anacrônico, principalmente em uma época em que a redes sociais registraram uma
disseminação mundial.

Mas a perspectiva que está surgindo dentro do marketing digital é clara: o e-mail
marketing não é apenas importante, mas é também imprescindível, para toda espécie de
negócio.

 94% dos usuários que utilizam serviços de Internet todos os dias usam e-mail. E
somente 61% deles passam um período nas redes sociais.

 75% dos usuários optam pelo e-mail marketing no panorama das comunicações
promocionais e de serviços.
O marketing por e-mail inclui o de permissão, tecnicamente chamada de opt-in. Esta
alternativa permite a incorporação de dados de uma pessoa, em uma lista de mala direta
comercial, e então enviar mensagens relacionadas ao conteúdo assinado.

Graças a essa opção, os visitantes de um site são solicitados a disponibilizar um

endereço de e-mail para assegurar sua inscrição no newsletter oferecido.

Além do mais, a coleta de informações no instante da inscrição por um usuário-alvo é

uma ocasião válida para segmentar a lista de mala direta e estabelecer estratégias de
comunicação personalizadas e mais eficazes, através de e-mails.

As mensagens de e-mail têm uma escala bem maior e mais atraente de personalizações
do que as campanhas nas redes sociais. Logo permite calibrar melhor o choque visual
universal de suas comunicações, com plena clareza e eficácia.

Mesmo no nível de relatório e análise, uma estratégia de e-mail marketing disponibiliza

oportunidades significativas, ao oferecer dados certeiros sobre taxas de abertura do e-
mail, conversões, e rejeições, por exemplo.

Basicamente, se utilizada de forma correta, o e-mail marketing oferece muitas

oportunidades ideais para o acréscimo significativo de um empreendimento.

Como fazer marketing por e-mail

 Etapa 1: Defina seu público

Para que o e-mail se torne eficaz, ele deve ser relevante em primeiro lugar. Esta é uma
condição necessária para uma comunicação por e-mail bem-sucedida.

Além disso, outras áreas do marketing são indissociáveis desta comunicação. Entender
o que seus compradores esperam, determinar suas preferências e configurar campanhas
de marketing personalizadas. O e-mail é personalizado e se concentra nas necessidades
do público-alvo. O ponto de partida para uma estratégia vencedora.
  Fase 2: Definição de Metas

É fundamental investigar e enfatizar as características do contexto em que uma

campanha de e-mail marketing está inserida e deve ter precedência sobre a definição de
metas.

Pesquisas de estatísticas do setor baseadas no marketing por e-mail são uma ótima
maneira de realizar benchmarks para determinar seu objetivo final.

 Passo 3: Crie uma maneira simples e intuitiva para o seu público-alvo se

inscrever

Como mencionado antes, tudo se inicia na construção de um maillist, que seja bem
adaptada, cuidadosamente direcionada e segmentada.

Para tal, é fundamental o desenvolvimento de uma ficha de inscrição clara, tanto em

termos do processo de inscrição, como das expectativas de conteúdos e informações que
serão partilhadas.

Uma relação clara ajuda a construir um relacionamento de confiança entre a empresa e o

usuário.

 Etapa 4: escolha um tipo de campanha de marketing por e-mail em vez de outro

Existem muitos tipos de campanhas de marketing por e-mail e um dos principais

objetivos de uma estratégia é determinar o tipo que melhor se adapta aos seus objetivos
do seu negócio.

Porém, lembre-se de que uma boa estratégia de marketing por e-mail não pode entregar
uma única campanha de valor para todo o seu público de assinantes.

Pelo contrário, a escolha certa é categorizar os diferentes grupos no maillist e garantir

uma comunicação segura, direta e profissional a cada grupo.
Melhor ainda: o ideal é determinar a possibilidade de usuários interessados se
inscreverem em listas diferentes de acordo com suas preferências e necessidades.

 Etapa 5: Estabeleça uma programação de remessa

É essencial determinar com que frequência deve-se entrar em contato com a listagem e,
mais importante, notificar os usuários no momento da inscrição sobre o que esperar do
serviço. Essa transparência e clareza é uma ferramenta importante para se construir uma
relação de confiança.

 Etapa 6: Meça os resultados

Analisar os resultados de cada campanha é um passo crucial e não deve surpreender os

profissionais do marketing. Capturar várias métricas com precisão pode ser muito útil
para fazer melhorias e alterações antecipadamente. E tornar cada estratégia mais precisa
e lucrativa.
 4. SEO PARA ATRAIR CLIENTES

SEO é uma sigla em inglês que significa Search Engine Optimization. É um conjunto de
estratégias e práticas implementadas a fim de alavancar a visibilidade de um site e
melhorar a classificação dos resultados nos motores de busca (resultados orgânicos).

Buscas orgânicas são as realizadas, sem anúncios ou redirecionamentos, que nos levem
a qualquer página do site.

Essas práticas envolvem diferentes aspectos do site: da estrutura ao código HTML, do

conteúdo de texto ao gerenciamento de links de entrada (ou seja, links que se referem ao
seu site de terceiros e são chamados de backlinks) e links de saída (diretamente do seu
site para outros) que o Google usa para descobrir se nos comunicamos com um site que
atua no mesmo nicho.

Google e seu algoritmo

O Google é o mecanismo de busca mais usado no mundo. Como resultado, quase todos
os consultores de SEO buscam e executam estratégias de acordo com algoritmos do
Google (que mudam constantemente para manter a autoridade na classificação de
resultados com base na qualidade de um site).

Especificamente, os mecanismos de pesquisa funcionam da seguinte forma:

 Usam robôs para analisar o campo de ação (rastreamento).
 Indexação do documento obtido (indexação).
 Classifica os resultados (classificação).
 Resposta à solicitação do usuário (SERP).

Portanto, é oportuno criar conteúdos consistentes e úteis (ou seja, não limitado a
mensagens promocionais). Na verdade, o Google possui inteligência semântica que
pode ajudá-lo a entender a relevância do texto gerado na web.
Principais motivos para fazer SEO

Fazer SEO é relevante, pois, em muitos casos, o usuário antes de comprar, faz diversas
pesquisas na internet, mede diferentes opções para então escolher a melhor. Logo com
um trabalho eficaz de SEO, seu site terá muito tráfego e visibilidade.

Essa otimização ajuda a obter resultados a longo prazo: a optimização para motores de
pesquisa, apesar de parecer complexa, é sem dúvida mais lucrativa do que as campanhas
PPC.

SEO é um conjunto de técnicas que o auxilia a construir uma marca forte. Estar na
primeira página de resultados de pesquisas orgânicas é um sucesso infalível, pois o site
pode chamar a atenção do usuário. Obviamente, o uso de palavras-chave fundamenta
esse aspecto.

A otimização de mecanismos de pesquisa é importante para melhorar seu site: o Google

tem regras rígidas em todos os aspectos técnicos do posicionamento de seu site na
primeira página de resultados de pesquisa.

Otimizar o seu site com o SEO em mente é essencial para cumprir todas as diretrizes do
Google em termos de velocidade de carregamento, segurança, e muito mais.

Se você não considerar e avaliar cuidadosamente esses aspectos, isso pode impactar
negativamente em seu site.

Um bom trabalho de SEO leva a um maior retorno sobre o investimento (ROI): muitas
empresas escolhem atividades de PPC ao investir.

SEO feito corretamente, representará um investimento de longo prazo no seu negócio e

que não deve ser subestimado, pois continuará gerando tráfego mesmo após a
finalização da estratégia.

Como você pode ver, vários aspectos do SEO são essenciais para fazer crescer e
garantir a visibilidade que o seu negócio merece.
 5. INVISTA NAS REDES SOCIAIS

O Investimento nas mídias sociais permite aumentar as vendas e ter total controle das
suas ações de marketing.

A participação nas redes permite bons resultados em pouco tempo e com custos mais
baixos do que outros canais de publicidade.

Veja 5 razões pelas quais a mídia social é necessária:

# 1: Aumentar a visibilidade da empresa

O número de assinantes nas mídias sociais está aumentando graças aos serviços que se
disponibiliza aos usuários.

Por exemplo, o Facebook tem mais de 1,5 bilhão de assinantes. Logo, as empresas que
existem no Facebook certamente têm a oportunidade de expandir, e muito, os seus
negócios.

# 2: Melhorar a classificação do site

As redes sociais são uma ótima maneira de direcionar o tráfego do usuário para o seu
site, por isso favorecem a classificação da sua empresa nos motores de busca.

# 3: Construir relacionamentos com os usuários

Um dos principais objetivos de uma rede social é construir relacionamentos entre

usuários e empresas e facilitar a troca de ideias e feedback sobre serviços e produtos.

# 4: Aumentar as oportunidades de negócios

A mídia social oferece a oportunidade de se conectar com milhares de clientes em

potencial.

É possível alcançá-los com campanhas de publicidade direcionadas que podem

direcionar os usuários por sexo, idade, área geográfica, interesses, etc., aumentando
assim a possibilidade de alcançar potenciais clientes realmente interessados.

# 5: Ouvir os usuários

Ter uma presença nas redes sociais permite que as empresas acompanhem as conversões
e obtenham feedback.

O envolvimento nas mídias permite que as empresas interajam com os seus seguidores,
ouçam as suas opiniões, melhorem os seus serviços e, possivelmente, mudem as suas
visões negativas sobre a marca.
As redes sociais também são uma excelente ferramenta de atendimento. Os usuários
podem receber instantaneamente notícias e informações sobre produtos e serviços
adquiridos.

 TELEGRAM

O Telegram ainda é pouco conhecido, mas está destinado a se tornar um recurso

essencial para as empresas.

Uma plataforma de mensagens instantâneas semelhante ao WhatsApp, mas não igual. E

justamente em sua variedade dos sistemas de mensagens mais amplamente usados no
mundo possui características que são importantes para o marketing empresarial.
Como se comunicar com seus clientes através do telegrama

Existem três recursos do Telegram que permitem que você interaja com seus clientes:
grupos, canais e bots. Os benefícios de cada recurso são explicados a seguir.

 Grupo no Telegram

Você pode criar um grupo selecionando o nome do grupo, inserindo a foto do perfil e
adicionando até 200.000 contatos (o WhatsApp Business permite até 256 contatos).

Os grupos do Telegram são uma maneira conveniente de criar comunidades porque são
geralmente acessíveis e podem alcançar milhares de membros.

 Canal do telegrama

Ao criar um canal no Telegram, você pode escolher um nome e inserir sua imagem de
perfil e uma descrição de até 255 caracteres. Não há limite para o número de
participantes. A criação de cada canal é gratuita e cada usuário pode criar um número
infinito de canais.

Os canais têm as mesmas características dos grupos, mas com padrões de comunicação
diferentes. Apenas administradores podem enviar mensagens. Os leitores não poderão
responder, mas poderão compartilhar o conteúdo.

Portanto, se você deseja aumentar o engajamento do usuário, este canal não é o ideal.
Ao mesmo tempo, facilita a comunicação de informações e limita a confusão causada
pela participação ativa de muitos usuários nos chats.

O Canal pode ser usado como uma ferramenta de marketing para promover ofertas,
postagens de blogs, vídeos, etc. por meio do rastreamento de hashtag.

Atente-se que, como em qualquer canal, os usuários podem silenciar as notificações.

Então, regule o número de comunicações postadas, isso evitará que os usuários as
ignorem ou, pior, cancelem a assinatura.
Como dar visibilidade ao seu canal do Telegram?

Após definir um nome de usuário associado aos canais, será gerado um link que você
poderá enviá-lo para seus usuários ou publicá-lo em sites online, redes sociais, boletins
informativos, etc.

Se o canal não for um canal privado, os usuários também podem pesquisar o canal,
pesquisando a marca ou nome de usuário na barra de pesquisa e ingressar no grupo, sem
precisar de confirmação.

Bots do telegrama

Bots admitem que você use inteligência artificial para se comunicar automaticamente
com seus usuários.

Você pode programar automaticamente às perguntas e solicitações do usuário,

preenchendo previamente as mensagens de boas-vindas, as respostas às perguntas mais
frequentes e muito mais.

Os bots ajudam você a interagir fácil e simultaneamente com um grande número de

usuários para dar o suporte ao cliente, por exemplo, e responder aos usuários sem
esperar.

Como vimos, o marketing do Telegram pode ser um grande recurso para as empresas. É
uma plataforma muito interessante e diferente de outras mídias sociais. Para alcançar
resultados específicos, é necessário seguir as políticas estratégicas descritas nesta
propriedade. Como sempre, a criatividade vence.
  INSTAGRAM

O Instagram inclui mais de 15 milhões de perfis corporativos em todo o planeta. São

mais de 111 milhões de usuários!

 60% dos usuários do Instagram dizem que descobrem constantemente novos

produtos no Facebook.
 75% Os usuários são inspirados por postagens para realizar alguma ação. Além
disso, o tempo que os usuários assistem a vídeos no Instagram aumentou em
80%.

Criar uma conta no Instagram para uma empresa é uma forma valiosa de promover sua
marca, aumentar o engajamento e rastrear a satisfação do espectador com produtos/
serviços oferecidos.
O engajamento do público se tornou mais frequentes nos últimos anos. Portanto, é
imprescindível que as marcas publiquem alguns artigos por semana, seguindo uma
estratégia editorial de sucesso e uma programação regular.

As empresas que tiveram sucesso em entregar uma mensagem clara e eficaz, foram
recompensadas com um retorno positivo de comentários de seu público, e um clara
margem de lucros.

Comece criando um perfil Instagram business vinculado ao seu perfil profissional do

Facebook e atualize seu perfil com todas as informações úteis, como e-mail, endereço,
descrição do negócio, etc.

O uso de publicidade no Instagram está se tornando cada vez mais importante à medida
que as mídias sociais hoje oferecem publicidade paga.

Cada anúncio é monitorado por meio da função Insights. O recurso fornece informações
úteis sobre nosso target e como ele interage com o anúncio.

No Instagram, é importante criar imagens, vídeos e histórias que podem desencadear

uma resposta emocional e influência do público. É preciso construir uma base de fãs
unida. Comunidades devem ser criadas para responder a comentários (dúvidas, elogios,
críticas, reclamações, etc.)

A seleção da hashtag é muito importante. Com as certas, você pode ser encontrado por
seu público já segmentado.

Uma prática bastante útil é mencionar outras marcas e usuários. Isso é feito para
aumentar o seu público. Outra dica é usar geo-tags, isso aumenta o engajamento em
quase 80%. Também é importante determinar o melhor momento para publicar seu
conteúdo com base nos hábitos de rede do seu público-alvo.

Também é útil encontrar diversos influenciadores, fazer negócios com eles e garantir
que auxiliem a promover a sua marca.
  FACEBOOK

Ainda existem muitas empresas, especialmente as pequenas, se perguntando se o

Facebook é realmente a plataforma certa para promover serviços e produtos.

A questão é que usar o Facebook para negócios não é tão simples, porém você precisa
entender sobre como o Facebook funciona e porque pode ser a plataforma certa para
investir.

Os principais são:

 Dimensões: Grande área de captação.

  Publicidade: é um canal de divulgação da sua marca e do seu negócio. De
pequenas empresas a grandes multinacionais. Todos podem abrir a página de
uma empresa no Facebook, e começar a promover um produto ou serviço com
apenas alguns cliques.
 Diferenciação: É também um canal que o diferencia dos seus concorrentes. Ao
contar a história da sua empresa, seus valores e pontos fortes, você desperta a
curiosidade e estabelecer uma relação de confiança com o público.
 Comunicação: é uma forma de alcançar usuários, clientes atuais e potenciais,
interagir com eles, ouvir comentários e necessidades, analisar experiências e
verificar o grau de satisfação com a sua marca.
 Segmentação: Você pode segmentar seu público-alvo para atingir o público
certo para seus produtos ou serviços (idade, interesses, localização, etc.). Isso
pode ser feito por meio de atividades pagas ou “patrocinadas” em campanhas.
 Visibilidade: Graças a implementação de catálogos, e do FB Shops. e é possível
criar lojas virtuais.
 Networking: é uma ferramenta para networking e crescimento de contatos por
meio de grupos e comunidades.
 Concorrência: um lugar para ver como funciona a concorrência em seu nicho.
Observe que não se trata de copiar, é uma identificação de tendência e
benchmarking.

Atividades orgânicas e pagas

Quando se trata de mídia social, você precisa distinguir entre atividades orgânicas
(gratuitas) e patrocinadas (pagas).

Para a primeira, é necessário criar uma página da sua empresa no Facebook. Você pode
então realizar postagens nessa rede e interagir com seus seguidores.

Como parte de sua estratégia de marketing, também pode-se criar campanhas pagas e
postagens patrocinadas, dependendo dos objetivos de seu negócio.

O Facebook Business Manager permite que você defina exatamente as campanhas

direcionadas por idade, localização e interesses.

Planejamento de marketing e orçamento suficiente são pré-requisitos para investir em

campanhas pagas.

 YOUTUBE

Tirar o máximo proveito do vídeo pode ser uma forma importante de aumentar o
tráfego, para o seu comércio eletrônico, e as vendas.

O YouTube é o segundo site mais visitado do mundo depois do Google. Portanto

montar estratégias de marketing de conteúdo de vídeo, ajudarão você a alcançar novos
clientes com mais facilidade.

Como usar o YouTube para o seu negócio

  Falar sobre sua marca

Esta certamente não é a estratégia mais recente, porém usar o YouTube para falar sobre
seu negócio, seu valor, em que a sua empresa acredita, é sempre a forma mais eficaz de
atingir os consumidores.

Para se destacar da concorrência, você deve ser capaz de criar conteúdo criativo, que
chame a atenção da audiência. Por isso que ter um videomaker especializados é tão
importante.

 Fazer vídeos review

O esforço cognitivo necessário para assistir a um vídeo é indiscutivelmente menor do

que ler uma descrição de várias palavras. Uma boa estratégia é criar um vídeo de
revisão que explica como usar um produto, e todos os seus aspectos.

 Tráfego de SEO aumentado

Além das regras tradicionais de otimização de SEO, você pode decidir incorporar vídeo
em canais de página na seção Google Video. Outra chance de estar bem classificado.

Ao combinar o primeiro vídeo carregado no YouTube, você pode encontrar um

mecanismo de pesquisa que funciona tanto no URL do YouTube quanto na página da
empresa. Isso significa que você pode melhorar a visibilidade e aumentar o tráfego.

 Use o YouTube para interagir com os usuários e criar interações com os clientes.

Vídeos enviados para a plataforma devem ser monitorados em todas as perspectivas.

Para gerar tráfego, você precisa usar os links apropriados para criar uma descrição
precisa, completa e otimizada. Os comentários devem ser moderados e devem sempre
responder da maneira mais adequada e fornecer as informações ou descrição exigidas.
  Crie vídeos valiosos usando as perguntas mais frequentes dos clientes

O conteúdo de marketing de vídeo do YouTube é projetado para atender problemas ou

necessidades, responder as perguntas mais frequentes do seu cliente, como fornecedor
de produtos ou serviços para sua casa.

Use-o não apenas como uma ideia para criar vídeos úteis para o seu local, mas também
para atrair novos clientes em potencial. Além disso, você pode economizar muito tempo
de atendimento ao cliente.

Para uma pergunta específica, copie e cole o link do vídeo e convide o usuário para
conferir a resposta.

 Crie links entre vídeos, blogs e newsletters


Para aproveitar ao máximo este canal, use todos os meios e crie fortes sinergias entre
eles.

Exemplo: você pode criar vídeos inspirados em postagens de blog e convidá-los a ler e
vice-versa. De seu blog, você pode convidar para assistir a vídeos em seu canal do
YouTube.

Finalmente, não se esqueça de enviar um newsletter para notificar seus clientes sobre o
conteúdo recém-publicado.
  WHATSAPP

WhatsApp Business é um aplicativo criado para negócios. Resumindo, este app permite
estabelecer uma comunicação rápida com todos os clientes que se interessam pelos
produtos e serviços da sua empresa.

Com o WhatsApp Business você pode:

  Informar todas as informações da sua empresa, incluindo site, endereço, telefone
e horário de funcionamento.
 Coletar dados estatísticos para entender como o público vê seu negócio.
 Programar respostas Rápidas: Envie mensagens aos clientes, faça perguntas,
informe fechamentos repentinos de lojas, solicite comentários sobre produtos e
serviços adquiridos.
 Nesse caso, você também pode usar o WhatsApp Web para gerenciar sua conta a
partir do seu PC.

WhatsApp Business: como funciona?

É fácil. Depois de baixar o aplicativo, você precisará se registrar e inserir seu número de
telefone para ativar sua conta. Também é possível informar o número do telefone fixo
da sua empresa. O importante é confirmar um número diferente do usado para sua conta
pessoal.

A conta da empresa é reconhecida pelo usuário porque possui uma linha de

identificação ao lado do nome da empresa. Também pode ser usado como WhatsApp
privado.

A diferença é que as plataformas corporativas podem exibir uma variedade de

estatísticas para entender a melhor estratégia a ser usada.

Quais são as ferramentas do WhatsApp Business?

Aqui estão as principais ferramentas do WhatsApp Business:

 Rastreabilidade e Estatísticas: O WhatsApp fornece perfis de empresas com a

capacidade de acompanhar o andamento das interações por meio de dados
estatísticos. Para ver as métricas disponíveis, basta ir para a seção dedicada no
menu Configurações.
  Organizar contatos e conversas: Mensagens pré-configuradas: com o WhatsApp
Business é possível criar mensagens de boas-vindas, respostas rápidas a partir
das perguntas mais frequentes (FAQ) e mensagens de ausência criadas para
comunicar sua disponibilidade e informar o cliente sobre o horário comercial;
 Mensagens estruturadas: Este recurso permite que você traduza mensagens pré-
configuradas específicas para diferentes idiomas sem ter que alterar a
configuração primeiro.
 Listas de transmissão: essas listas permitem que você envie a mesma mensagem
para vários contatos de uma vez, sem ter que selecionar destinatários individuais
a cada vez. A mensagem será enviada a todos os destinatários cujos números
estejam armazenados na lista. Os usuários a recebem como uma mensagem
individual normal e, quando respondem, o proprietário do perfil da empresa a vê
como uma mensagem normal na tela "Bate-papo".
 Catálogo: ferramenta que permite às empresas visualizar e compartilhar seus
serviços e produtos para que os usuários possam encontrar informações de forma
rápida e eficiente.

Para criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business, basta seguir os passos a

seguir:

 Abra o aplicativo e vá para as configurações da empresa.

 Selecione a opção Catálogo.
 Clique em Adicionar um produto ou serviço.
 Clique no ícone (+) para adicionar uma imagem do produto. Você pode
selecionar uma imagem da galeria de imagens do telefone ou abrir a câmera e
tirar uma foto neste momento.
 Selecione uma imagem e adicione todas as informações necessárias, como
nome, descrição, preço e um link para a tabela de produtos.
 Fotos e informações do produto são armazenadas no WhatsApp. Esta é uma
opção que não ocupa espaço na memória da sua empresa ou do telefone do
cliente.
 Botão de compra por chat: Este é um novo recurso do WhatsApp Business que
permite aos usuários acessar o catálogo diretamente da tela de chat. O novo
 botão “Comprar”, que substitui o botão dedicado às videochamadas, é
representado por um ícone de loja que facilita a localização dos produtos e
serviços da sua empresa através do WhatsApp. Você ainda pode acessar as
categorias do perfil de sua empresa.

 PINTEREST

O Pinterest é uma rede social visual excepcional! Este vasto catálogo de imagens e
vídeos está se tornando cada vez mais popular a cada ano e é direcionado a
consumidores e marcas.

A plataforma fornece recursos para aprimorar seu conhecimento de negócios e vender

seus produtos/serviços online.

Pinterest é uma rede social baseada no conceito de pins. Imagens associadas a links e
descrições permitem ao usuário “fixar” em painéis de mensagens, um espaço temático
previamente criado.

Como criar um perfil profissional no Pinterest

O Pinterest disponibilizou perfis para empresas, mas ainda está estruturado em torno da
configuração do perfil pessoal. Ou seja, não existem páginas da empresa, como
acontece no Facebook, que podem ser gerenciadas a partir do seu perfil.

Além disso, as conexões com as várias redes sociais só podem ser feitas com perfis
pessoais, ou seja, um perfil do Pinterest de uma empresa não pode atualmente ser
conectado à página do Facebook.

Dito isso, vamos prosseguir com a abertura de um perfil, se ainda não o fizemos.

Passo 1

Vamos ao Pinterest.com registrar nossa empresa, preenchendo os poucos dados

necessários. Atenção! Se você fizer login no Facebook, lembre-se de que está usando
seu perfil pessoal e não corporativo do Facebook, pois não é possível fazer login na
página da empresa no Facebook.

Portanto, se você " continuar no Facebook ", esta página do Pinterest será vinculada ao
seu perfil pessoal do Facebook (nome e sobrenome).

Depois de se cadastrar no e- mail de sua empresa e escolher a categoria a que pertence,

o Pinterest pede que você escolha 5 tópicos a serem seguidos (no momento parece que
esta etapa é obrigatória), porém você pode alterá-los posteriormente.

Se você não tem preferências, pode escolhê-las aleatoriamente apenas para ver como
funciona. Depois disso, o Pinterest oferece os "pins" que são as fotos para compartilhar
(um pouco 'o equivalente a postagens no Facebook).

Passo 2
Como funciona o Pinterest? Depois de ter criado o perfil da empresa, adicionando as
informações e tendo colocado a foto do logotipo da empresa (basta clicar em "editar
perfil" no canto superior direito), podemos proceder ao upload das fotos (upload Pin).
Neste ponto, você será solicitado a criar uma placa.

Neste ponto, clique nele e outra guia será aberta solicitando mais informações. Tem que
preencher com o nome do negócio e, a descrição desta, e a categoria.

As pastas nos permitem adicionar um local às fotos, se desejarmos. A opção "secreta" é

feita se não quisermos que outras pessoas vejam a pasta que estamos criando.

Os "colaboradores" a adicionar (ou seja, quem pode postar fotos nesse quadro de avisos,
assim como nós) devem ser gerenciados apenas se você tiver pessoas que colaborem
para enviar fotos para você. Feito isso, clique em " criar ".

Agora arraste as imagens, uma de cada vez, de suas pastas para este quadro. Em
seguida, vá para a imagem única, clique em “editar” e adicione seu site. Desta forma, a
imagem estará sempre ligada ao seu site.

Para que serve? As imagens no Pinterest são compartilhadas de um usuário para outro
através do botão "Pin it".

Passo 3

Instale o botão “Pin it” em seu navegador (deixe seu webmaster fazer isso se você não
puder), desta forma você poderá postar qualquer imagem que desejar no Pinterest
diretamente da internet. No entanto, este botão não é necessário, você pode adicionar
fotos de qualquer maneira a partir do seu PC.

Por que integrar o Pinterest em sua estratégia de marketing?

1. É uma plataforma de sucesso crescente

Em 2020, o Pinterest ultrapassou a marca icônica de 400 milhões de usuários mensais
em todo o mundo, um aumento de 39% em relação ao ano passado.
.
De acordo com pesquisas:

 78% dos usuários consideram conveniente acessar conteúdo de marca no

Pinterest.
 72% certificam que a plataforma oferece ideias de compras, mesmo que você
não esteja procurando nada específico.
 66% compraram um produto ou serviço depois de ver o código PIN.

2. Excelente forma de expressar sua marca.

O Pinterest tem muitos recursos para vender produtos. Portanto, você pode criar pins
para anunciar.
 Produto: Adicione um link para a página do produto para postar uma foto do
item. Os usuários da Internet podem salvar no quadro de mensagens ou clicar
para comprar.
 Vídeos: Esses vídeos estão se tornando cada vez mais populares no Pinterest.
Ótimo conteúdo para mantê-lo interessado.
 Postagens de blog: Se você tem um blog, considere postar seu conteúdo no
Pinterest. Você pode criar facilmente uma interface que inclua o título de um
artigo usando uma ferramenta como o Canva.
 Infográficos: como qualquer conteúdo visual, os infográficos são ótimos para o
Pinterest.

3. É uma ótima maneira de melhorar a visibilidade do seu site.

Em média, os Pins compartilhados são 100 vezes mais longos do que os tweets e 1.600
vezes mais do que as postagens no Facebook.

O Pinterest funciona como um motor de busca. Portanto, os Pins são úteis mesmo se
você tiver poucos seguidores.
Marcas com ótimo conteúdo alcançam mais pessoas do que marcas com grande público.

Tal como acontece com as classificações do Google, é imperativo usar palavras-chave

adequadas para o título e a descrição do Pin. Isso permite que o Pinterest associe o seu
conteúdo em uma pesquisa, e o sugira nos resultados de pesquisa.

Para gerar acesso, lembre-se de inserir um link para o seu site ou uma etiqueta de
produto em cada página.

O Pinterest é uma rede social potencial para empresas que buscam adicionar sua
presença online e atrair novos clientes. Seu crescimento exponencial e seu
posicionamento a tornam uma plataforma ideal para marcas que desejam se expressar e
inspirar seus compradores.
  TWITTER

Existem muitas vantagens competitivas e úteis que ajudam as empresas que usam o
Twitter a expandir seus negócios. Em resumo, existem pelo menos quatro motivos para
criar um perfil de negócios no Twitter e mantê-lo ao longo do tempo.

1- Aumentar a popularidade da marca

O limite de 140 caracteres coloca você no centro da comunicação. Por este motivo, é
aconselhável optar um estilo de comunicação que seja informal, espontâneo e autêntico,
com ênfase na interação e no diálogo rápido com a audiência.

O objetivo é promover relacionamentos amigáveis e confiáveis com seu target em

potencial para aumentar a popularidade da marca online.

2 - Fornecer suporte ao cliente em tempo hábil

Os usuários costumam falar sobre os produtos que usam no Twitter. Portanto, este é o
lugar para apoiar seus clientes e construir relacionamentos sólidos com eles.

O truque é tirar o máximo proveito do Twitter e utilizá-lo não apenas como um canal de
comunicação recomendado pela empresa, mas também como uma verdadeira
ferramenta de interação com os clientes, inclusive potenciais clientes.

3 - Networking

Ao contrário do Facebook, o Twitter permite que você siga e interaja com pessoas fora
de sua rede pessoal. As páginas do Facebook devem garantir a comunicação com outros
usuários. Com o Twitter, você pode alcançar clientes em potencial participando de
conversas.

Desta forma, você pode melhorar o perfil do seu negócio e construir relacionamentos
valiosos. O grande poder do Twitter é sua capacidade de se envolver em diálogos que
expressam seu ponto de vista sobre um determinado tópico e criar conversas cara-a-cara
com seu público-alvo.

4 - Integração de ofertas comerciais

A grande vantagem do Twitter é que ele cria novas oportunidades de uso de produtos e
serviços e de interação com o público-alvo.

Por exemplo, você pode realizar ofertas especiais para seguidores, transmitir novas
iniciativas e formas de compra e uso em tempo real, para aumentar, em tempo real,
aumentar o engajamento e construa relacionamentos com base nas expectativas e
envolvimento.

As ferramentas para um bom marketing no Twitter

Descubra como usar melhor as ferramentas fornecidas pelo Twitter para estender o
poder viral dessa ferramenta de interação e diálogo.

 Hashtag

Hashtags têm um tópico específico para localizar rapidamente todas as conversas em

andamento sobre aquele tópico específico.

Os tweets incluídos podem aumentar o envolvimento da sua empresa em até 50%, mas
há um aviso. Para evitar penalidades, não inclua mais de duas hashtags em seus tweets.

Com esta ferramenta, pequena, mas poderosa, você pode encontrar seu negócio em
feeds de notícias relacionadas a esse tópico específico e potencialmente gerar novos
leads.

Você pode usar as trend das hashtags para participar de discussões ou criar novas
hashtags para diferenciar claramente seu negócio.

 Retweet
Retweets são postagens do Twitter que ocupam partes umas das outras e adicionam a
abreviatura RT. Em resposta ao referido usuário.

Esta é uma maneira muito poderosa de espalhar conteúdo viralmente online e

geralmente é a maneira mais fácil de conseguir novos seguidores, pois geralmente,
qualquer pessoa que é retuitada é forçada a seguir quem o fez.

Todos beneficiam a sua marca e têm mais prestígio, ao mesmo tempo que melhoram a
relação com o seu público.

 A menção

@ menção é um tweet que contém o nome do usuário e é uma forma de falar com o
usuário diretamente, mas de forma pública. As referências são como enviar uma
mensagem pública a um usuário ou citá-lo em um tweet.

Para as marcas, usar @ menções é essencial para aumentar as discussões dos

seguidores, atrair novas pessoas e aumentar o interesse do seu público-alvo. Na verdade,
a pessoa citada recebe a mensagem diretamente. Com ele você pode criar canais
diretamente com seus clientes e conversar sobre seus produtos / serviços.
  LINKEDIN

O LinkedIn é a rede social mais popular no ambiente de negócios, usada para

estabelecer relacionamentos com outros usuários por meio da publicação de conteúdo
valioso.

Cerca de 250 milhões de usuários em todo o mundo possuem perfis nesta rede social, e
o principal objetivo é o marketing por meio da criação de uma rede que facilite a
interação entre os profissionais.

Muitos podem não saber, mas o LinkedIn nasceu antes mesmo de seus "colegas" sociais
mais famosos, Facebook, Youtube e Twitter. A primeira vez que a rede social
empresarial apareceu na rede foi em 2002, mas a plataforma só foi lançada em maio do
ano seguinte.

Um de seus fundadores, Reid Hoffman, que já fazia parte do conselho de diretores da

Apple, Google, Paypal e Ebay na época, reuniu-se com alguns colegas de confiança e
idealizou o que se tornaria a maior plataforma de negócios de todos os tempos.

Vamos falar sobre como funciona o LinkedIn

Na base da operação do LinkedIn, existem três princípios simples:

1. Criar um perfil atraente que reflita profissionalmente sua singularidade (veremos

o que isso significa em breve);
2. Adicionar o máximo de links possível, de forma inteligente: pessoas que você
conhece ou com quem já trabalhou (curioso para entender por quê?);
3. Espalhar conteúdo valioso todos os dias para estimular suas conexões a interagir
com você, raciocinar com você, trocar valor com você, aumentar sua visibilidade
até mesmo para os contatos que estão conectados com seus contatos.

Você pode usar o LinkedIn para:

1. Adicione contatos e expanda sua rede de relações profissionais. Quem disse que
a oportunidade certa não é aquela atrás da porta?
2. Procurando emprego: com o LinkedIn você pode se inscrever nas ofertas da
plataforma, sem ter que se locomover para carregar seu currículo!
3. Encontre um colaborador. Você gostaria de começar a conhecer alguém com
quem você possa fazer uma parceria de trabalho? Não há melhor oportunidade
para fazer isso do que ler o que ele escreve na plataforma.
4. Seja encontrado por empregadores ou headhunters, que podem estar fazendo a
oferta que você procura desde tempos imemoriais.
Os benefícios para empresas que buscam aumentar o conhecimento de sua marca
são:

 Visibilidade

Crie um perfil no LinkedIn para obter visibilidade em todos os aspectos do seu negócio,
incluindo as categorias às quais você pertence. Sobre número de funcionários e detalhes
de contato da matriz. Site, geolocalização, descrição geral, etc.

Todas essas informações são úteis para clientes e funcionários em potencial. Para
manter a visibilidade, atualize seu perfil regularmente para que apareça nos feeds de
notícias de outros usuários.

 Nível de fidelidade

Usuários interessados no seu perfil podem te seguir perfis (no Twitter, Pinterest,
Instagram, Facebook) e ficar por dentro das novidades da empresa.

Da expansão da equipe à reconstrução de sites e informações simples de atendimento ao

cliente (como alteração do site e números de telefone).

 Empregos

O LinkedIn permite que você aumente sua equipe vendo e contatando as pessoas que
visitam a página de sua empresa. Você também pode colocar anúncios de classificados.
Você pode encontrar o perfil que melhor se adapta ao seu negócio comparando os perfis
individuais de cada candidato.

 Grupo de especialistas e rede

O Linkedin oferece a oportunidade de ingressar em grupos temáticos. Os grupos

temáticos permitem trocar ou compartilhar opiniões sobre sua área de trabalho,
atualizações e experiências.
Como em qualquer rede social, recomendamos visitar o LinkedIn pelo menos uma vez
por dia para entender a atmosfera entre seus grupos-alvo e compartilhar links para
artigos, postagens ou vídeos.

Além disso, o LinkedIn também pode usar publicidade paga para patrocinar as
informações mais recentes da empresa. O método de pagamento é o mesmo. Você pode
escolher suas metas e formas de pagamento para cada clique ou definir manualmente o
custo do clique.

A única desvantagem é provavelmente a diferença entre a versão gratuita e a versão

paga "premium", que dá acesso a outros recursos importantes.

O LinkedIn é aparentemente simples de usar, mas lembre-se de que é tão fácil errar
quanto você não conhece os fundamentos lógicos e funcionais. Enquanto em outras
redes sociais você pode postar imagens e opiniões em um nível menos formal, no
LinkedIn isso é altamente desencorajado.
 6. APROVEITE O MARKETING DE INFLUENCIADORES

O marketing de influência ocorre quando pessoas com muitos seguidores trabalham

com a empresa para promover os produtos e serviços de uma marca.

Assim, um influenciador é uma pessoa notória que tem a capacidade de ter uma
autoridade específica sobre o público em geral que o segue e, assim, usar sua reputação
para focar a atenção em um determinado produto ou serviço.

Portanto, aplicar uma estratégia de marketing de influenciador a um negócio é recrutar

celebridades nos canais sociais mais populares.

Esta estratégia pode ser usada em qualquer área e pode ser adaptada ao seu produto ou
serviço.
Por que usar campanhas de marketing de influenciador?

O cenário atual da publicidade apresenta características cada vez mais hostis e desafios
crescentes para marcas e agências que executam campanhas publicitárias e para aqueles
que precisam criar conteúdo. É os influenciadores tem um papel de peso no marketing
digital.

Obviamente, o benefício final do marketing de influenciador para empresas é o aumento

das vendas. Mas essa não é a única razão.

Além desses, há outros objetivos a serem considerados:

 Aumento nas vendas

Conforme mencionado, este é o benefício final que toda empresa deve buscar e o
marketing de influência é o primeiro lugar para iniciar. Afinal você pode aumentar o
ponto de contato entre sua empresa e clientes em potencial.

Isso pode aumentar o tempo de conversão ou aumentar o custo de contato, mas

certamente aumentará o target potencial que pode ser alcançado melhorando
significativamente o conhecimento da marca.

 Prova social

Não importa que tipo de negócio uma empresa está tentando promover no marketing de
influenciador, a prova social é muito importante.

As próprias pessoas querem se sentir e ser aceitas ou incluídas em algo pela sociedade.

Portanto, o que interessa a muitas pessoas em uma situação particular, automaticamente

se interessará a pessoas semelhantes. Esta é a essência da prova social.

Este conceito é particularmente útil para influenciadores no marketing empresarial.

Assim como você confia nas opiniões de seus amigos mais do que nas de estranhos,
seus seguidores confiam nas opiniões de influenciadores.

Esse aspecto ajuda a refletir o tipo de influenciador que sua empresa está tentando
contratar, prestando atenção na verticalidade do conteúdo e nos tópicos que o influencer
aborda, não somente no número de seguidores.

 Relacionamento direto com o público

O marketing de influenciador leva a mensagem da sua empresa aos clientes ideais, bem
como às pessoas que eles escolhem seguir nas plataformas que usam todos os dias.

Outro aspecto positivo de uma estratégia de marketing de influenciador, conhecido

como "efeito máscara", é o conteúdo patrocinado pelo influenciador, que não parece
realmente um anúncio.

Mensagens enviadas de forma autêntica conduzem a relacionamentos com

influenciadores de referência de forma totalmente voluntária, aumentando o valor
percebido de produtos ou serviços “recomendados”. ".

O que considerar em uma campanha de marketing de influência para empresas?

Você precisa considerar as taxas de engajamento, impressões, alcance total,

visualização de stories, compartilhamento, visitas curtidas e comentários e todos os
dados de tráfego para seu blog ou site.

Para rastrear links e ações realizadas por usuários em uma publicação, você precisa se
concentrar em parâmetros específicos:

 "Novos" usuários visitando a página pela primeira vez

 Número total de sessões registradas em um determinado site
dias
  Tempo médio que um usuário passou em uma página de destino (principalmente
para postagens no blog)
 Ações realizadas na mesma página de destino

Isso fornece uma referência para entender o desempenho do influenciador e se ele

realmente afeta positivamente as vendas.

Se os conteúdos geram ações, a reputação de uma empresa tende a ter um efeito

positivo.

Em resumo, o desenvolvimento de campanhas de marketing de influenciadores para

empresas é certamente estratégico, especialmente em termos de engajamento do
público, para apoiar uma gama mais ampla de estratégias de marketing digital.
 7. FORTALEÇA A IMAGEM DA SUA MARCA

Na era da mídia digital, ter uma identidade de marca forte, clara e confiável é um
investimento em todos os tipos de negócios.

Seja de pequeno, médio ou grande porte, ele trabalha estimando e orçando o

investimento necessário para reter os clientes antigos e conquistar novos clientes.

O termo identidade de marca significa uma imagem sintonizada que reflete a filosofia
corporativa e abrange todos os elementos que criam empatia com o público em geral.
Os assuntos mudam com o tempo e diferem em gênero, idade e interesses.

Muitas dessas mudanças repentinas também afetam o mundo da comunicação, ter sinais
reconhecíveis ao longo do tempo significa conectar e reconhecer o poder de cada
pessoa.

Qual é a identidade da sua empresa?

Criar uma identidade corporativa forte e eficaz é um dos aspectos mais importantes do
marketing eficaz. Principalmente para empresas que contam com a força de sua marca
para alcançar e adquirir novos clientes.

Sua identidade corporativa não apenas ajuda os clientes a se lembrarem de sua marca,
mas também desempenha um papel importante. Ele funciona como um espelho de seus
valores corporativos, que se refletem em seus funcionários, gerentes e associados.

 Faça que a sua marca seja vista

Quão dominante é o logotipo na sua publicidade? Marcas conhecidas como Nike e

Apple raramente perdem a oportunidade de colocar um logotipo em seus produtos como
outros materiais promocionais.

Um dos aspectos mais importantes de uma marca eficaz é a frequência. Se seus clientes
ou os em potencial olham para sua marca regularmente, é mais provável que se
lembrem dela no futuro. Portanto, faça da sua marca um aspecto importante do
marketing.

 Procure uma mensagem concisa, coerente e inesquecível.

Quão consistente é a sua mensagem? Muitas empresas estão focadas em marketing,

criando mensagens diferentes para cada campanha, na esperança de atingir o maior
número possível de públicos.

Isso pode ser um grande lucro a curto prazo, mas a um custo muito alto. Contanto que
você use mensagens diferentes para cada campanha de mídia, seus esforços produzirão
resultados sem promover sua imagem de marca de forma duradoura.

Como qualquer outro canal de comunicação, procure transmitir mensagens curtas,

consistentes e memoráveis. Dessa forma, os clientes podem se lembrar dos valores,
identidades e marcas de sua empresa no longo prazo.

 Use as cores da empresa para todas as comunicações.

Usar cores diferentes em campanhas de marketing diferentes é um dos maiores erros

que as empresas podem cometer. O uso correto da cor é um aspecto importante na
criação de uma identidade visual corporativa, fator vital para qualquer campanha.

Usar cores diferentes para cada anúncio torna difícil para o seu público se associar à sua
marca. Há uma razão para associar a Coca-Cola ao vermelho e a empresa Shell ao
amarelo. Essas cores são fundamentais para o marketing e a identidade.

Qual cor representa melhor a sua marca? Exibir uma cor em seu anúncio cria um
impacto visual poderoso que permite que seus clientes associem automaticamente essa
cor à sua marca a qualquer hora e em qualquer lugar.
 8. GOOGLE MEU NEGÓCIO

O Google Meu Negócio é uma ferramenta totalmente gratuita que auxilia as pessoas que
pesquisam no Google a encontrar rapidamente os serviços e produtos que o seu negócio
oferece, a encontrar a localização física da empresa e entrar em contato com o
sobrenome.

O Google Meu Negócio é o ponto de referência para o seu empreendimento. Isso

permite que você gerencie sua presença online nos motores de busca e no Google Maps
em um único painel.

E como qualquer outra plataforma da web, o Google Meu Negócio permite que você
monitore o desempenho de seções específicas de estatísticas.
Lembre-se sempre de que o Google, o mecanismo de busca número um da web, é uma
garantia. As empresas auditadas na guia do Google Meu Negócio têm, na verdade, duas
vezes mais chances de serem aprovadas por usuários e consumidores.

Google Meu Negócio: o que é e para que serve?

Graças ao Google Meu Negócios, a empresa tem uma janela própria nos buscadores que
permite a quem procura um determinado produto ou serviço na sua cidade encontrar o
produto ou serviço de forma rápida e intuitiva.

É possível gerenciar sua presença online nas operações comerciais por meio de serviços
de pesquisa, pesquisa móvel, pesquisa local e Google Maps.

Fornece ainda às empresas um índice de pesquisa local gratuito, permitindo que clientes
em potencial entrem em contato com você diretamente.

Isso significa que você pode criar, autenticar e modificar a conta do Google de sua
empresa sem ter que implementar uma estratégia de otimização de mecanismo de
pesquisa enquanto trabalha em seu site.

Google Meu Negócio: por que é importante?

O Google Meu Negócio é uma maneira simples e gratuita de criar uma comunicação
rápida entre sua empresa e seus clientes.

Um sistema intuitivo e instantâneo para empresas que procuram fazer pesquisas online.
Um sistema que capta o interesse dos usuários que têm menos probabilidade de perder
tempo online esperando o carregamento de um site.

Todos os benefícios são:

 Use a guia Google Meu Negócio para aumentar a visibilidade online de sua
empresa e destacá-la nos resultados de pesquisa.
  Fornece a capacidade de adicionar informações e conteúdo importantes por meio
de publicações (listas de produtos, análises, preços, métodos de pagamento
aceitos, ofertas, cupons)
 Catálogo de produtos e link ou e-mail do produto, fornece a capacidade de
inserir o endereço do perfil da empresa
 Contém análises e opiniões de clientes que são importantes para a confiança de
quem usa. Esse é um aspecto que não deve ser esquecido e que deve ser
constantemente monitorado
 Como empresa ou proprietário, você pode aprender muito sobre seus clientes
neste canal por meio da análise adicional fornecida
 Google Meu Negócio, você pode usar a criação de sites automatizados gratuitos
que se conectam à plataforma e está configurada em minutos
 A seção Estatísticas analisa seu comportamento e permite que você pesquise no
Google. eles pesquisaram e encontraram no Google. Esses dados ajudam você a
criar e gerenciar campanhas com o Google Ads direcionadas especificamente ao
seu público-alvo
 Capacidade de conectar o Google Meu Negócio com outras ferramentas (Google
Ads, Facebook)
 Possibilidade de receber menagens enviadas por clientes

Como criar uma ficha do Google Meu Negócio?

 Abra a página do Google Meu Negócio

 Clique em Experimentar agora no canto superior direito
 Faça login em sua conta do Google. Se você não tiver uma conta do Google, crie
uma
 Digite o nome da sua empresa e clique em Avançar.
 Se a sua empresa estiver listada no Google Maps, ela aparecerá no menu
suspenso durante o registro. Você pode selecionar uma atividade a partir das
sugestões que aparecem quando você insere um nome.
 Selecione uma recomendação apenas se todas as informações forem relevantes
para a sua empresa.
 Insira o endereço da empresa e clique em Avançar.
  Se o endereço não estiver localizado geograficamente, pode ser solicitado que
você coloque um marcador na sede no mapa.
 No Catálogo de atividades, selecione uma categoria de atividades e clique em
Avançar.
 Digite o número do telefone ou URL do site da empresa e clique em Avançar.
Se você não tem um site, pode criar um usando o Google Meu Negócio após
configurar uma conta.
 Clique em Continuar para confirmar suas credenciais comerciais
 Selecione a opção confirmar.

O Google Meu Negócio tem um grande potencial, afinal em um único canal, tem tudo o
que uma empresa precisa para estar online: em poucas palavras, ele representa
um cartão de visita eletrônico perfeito que toda empresa deveria ter.
 9. EXPLORE SEU WEBSITE

Um website impacta diretamente um negócio, uma empresa, um profissional, pois

confere autoridade e sobretudo visibilidade. Aqui estão alguns motivos para explorar
um site:

 Permite publicar conteúdo interessante

Por meio de blogs corporativos, empresas podem criar sua própria voz e publicar
conteúdo que seja verdadeiramente relevante para clientes ativos e potenciais (estes
interceptados apenas quando procuram empresas especializadas em um determinado
tema no Google).

 Artigos que aumentam as variações de palavras-chave nos mecanismos de

pesquisa

Postagens no blog que realmente aumentam as variações das palavras-chave estarão

disponíveis nos mecanismos de pesquisa. Como resultado, é mais provável que seu blog
/ site tenha visibilidade. Oferece mais oportunidades para empresas que desejam ser
encontradas, conhecidas e valorizadas na web.

 Fidelizar o cliente, fornecendo informações úteis

Não só para empresas que procuram novos clientes na Internet, mas também para
empresas que reconhecem a importância de reter os clientes que compraram, é uma
ferramenta bastante eficaz.

Os blogs ajudam a fidelizar os clientes com artigos que realmente lhes interessam
(porque explicam algo, um produto ou serviço e os ajudam a resolver problemas, e
tomar decisões). Como resultado, os clientes tendem a confiar em sua empresa.

 Os artigos podem ser compartilhados nas redes sociais da empresa

Por fim, o compartilhamento nas redes sociais: os artigos publicados são conteúdos
válidos que podem ser compartilhados nas redes sociais.

Cria uma comunidade de pessoas interessadas nos temas abordados e nas atividades
realizadas (serviços e produtos da empresa).

Existem muitos motivos para ter um site. É uma ferramenta de comunicação versátil que
pode entregar resultados reais para o seu negócio.
 10. CONCLUSÃO

O marketing online deixou de ser uma alternativa para quem dirige uma companhia,
pequena ou grande, e passou a ser indispensável.

O fluxo de publicidade acontece digitalmente, assim como as novas possibilidades de

capturar leads e transformá-los em clientes. Portanto, é necessário saber como aplicar as
ferramentas certas de marketing digital.

Existem muitas maneiras de alcançar novos clientes em potencial, no entanto, com todas
as dicas abordadas neste guia, com certeza você conseguirá aumentar suas chances de
crescimento nesse meio.

Saber como funciona o marketing digital e seu lugar neste mundo multifacetado é o
ponto de partida para a construção de uma estratégia vencedora.

E acredite no que você faz. Se você não tem certeza sobre sua empresa e seu potencial
de sucesso, seus clientes também não acreditarão.