O GUIA COMPLETO

DO MAPEAMENTO
DE CONTEÚDO
Sumário
Introdução................................................................................................. 3

O que é e como o Marketing de Conteúdo beneficia seu negócio....... 5

Por que o mapeamento de conteúdo é relevante?............................... 10

O que define o seu Mapeamento de Conteúdo.....................................17

Criando um calendário de publicações.................................................24

Análise de Palavras-chave..................................................................... 27

Transformando a palavra-chave em tema............................................33

Encaixando os temas no funil de vendas..............................................35

Análise de resultados.............................................................................39

Conclusão................................................................................................ 41

Sobre a Rock Content.............................................................................44

Introdução
↑ Súmario

Marketing de Conteúdo é muito mais do que criar

conteúdos e publicá-los no seu blog. Planejar é parte
essencial e sempre vai ser determinante para o sucesso
da sua estratégia!

Você só conseguirá entender o processo pelo qual

o seu visitante passa até se tornar um cliente ao
mapear todas as suas ideias de forma clara, definindo
temas e adequando a abordagem das palavras-chave
exploradas em cada etapa do funil de vendas.

Por isso, produzimos este conteúdo para guiá-lo ao

planejar sua estratégia, garantindo que seu calendário
de publicações atenda à demanda do seu público.

Esperamos que, ao final dessa leitura, você esteja

pronto para produzir um mapeamento completo
e adequado à sua estratégia. Desde uma pesquisa
de palavras-chave até os detalhes como timing
de publicação, adequação aos seus objetivos e
aperfeiçoamento do mapa de conteúdo.

Boa leitura!

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O QUE É E COMO
O MARKETING DE
CONTEÚDO BENEFICIA
SEU NEGÓCIO
↑ Súmario
O Marketing de Conteúdo é uma estratégia que tem como
principal objetivo atrair os clientes ideais de um negócio por
meio da informação e da geração de valor. Ou seja: no lugar
de propagandas interruptivas e anúncios que podem custar
muito caro, você cria conteúdos relevantes e que ajudam os
seus potenciais clientes em seu dia a dia, construindo um
relacionamento de confiança e credibilidade.
Com isso, você se torna uma referência e ainda tem a chance
de ajudar o visitante dos seus canais online a chegar até o
ponto de conversão — o momento da compra. Tudo podendo
ser mensurado e acompanhado por sua equipe de marketing.
Abaixo, confira os principais benefícios em investir em uma
estratégia de Marketing de Conteúdo.
Aumenta o tráfego do seu site
O seu site é a porta de entrada principal para novos clientes e
o Google é o caminho até ele.
Produzir conteúdo relevante é a melhor forma de colocar
seu site na primeira página do Google, onde ele sempre será
encontrado pelo seu público. E deixar essa porta convidativa
para que ele entre é essencial.
Gera brand awareness
A produção de conteúdo contribui para que mais pessoas
reconheçam sua marca e conheçam os produtos e/ou serviços
que sua empresa oferece. E as pessoas possuem maior
propensão a comprar marcas que lhes são familiares e que
lhes agradam.
Um leitor assíduo de seu blog, por exemplo, vai preferir a sua
marca quando precisar comprar um produto ou serviço. Afinal
de contas, ele já te conhece e você o ajudou diversas vezes
com seu conteúdo.
Aumenta o engajamento com a marca
Enquanto o brand awareness aumenta a quantidade de
pessoas que conhecem e possuem uma percepção positiva da
sua marca, o engajamento busca construir um relacionamento
próximo e constante com uma audiência mais seletiva.
Produzindo conteúdo de qualidade, você aumenta as interações
das pessoas com sua marca, criando esse engajamento.
O resultado disso são evangelizadores que a recomendam e
até a defendem.
6
↑ Súmario

Educa o mercado

Muitas vezes, seu público-alvo não entende bem o mercado

em que você está inserido ou para que servem os produtos
oferecidos pela sua empresa.

Nesse caso, não desista! Produza conteúdo que responda

às dúvidas dos clientes e os ensina tudo que precisam saber
para tomar a decisão de compra por si mesmos.

Se o seu conteúdo for realmente de qualidade, você vai

quebrar objeções e aumentar a satisfação dos clientes, pois
eles chegarão à compra com total consciência do seu produto
e como utilizá-lo.

Gera vendas

Aposto que você está pensando: mas toda empresa não quer
gerar vendas? Claro que sim! No entanto, nem sempre esse é
o objetivo final do processo de Marketing de Conteúdo.

Aumentar o número de vendas, nesse caso, significa focar sua

produção de conteúdo para guiar os leads por todo o processo
de compra e prepará-los para a tomada de decisão.

7
↑ Súmario

Impulsiona a geração de leads Aumenta o lifetime-value

Ok, você já tem visitantes no seu site. Mas sem informações Lifetime-value (LTV) é o valor total que um cliente gasta em
sobre eles, você não conseguirá enviar o conteúdo certo para sua empresa como um todo. Por exemplo: se seus clientes
transformá-los em oportunidades e colocá-los em contato com compram em média duas vezes um produto de R$50,00, o seu
um vendedor. LTV é de R$100,00.

É por isso que gerar leads é o objetivo principal de grande Todo dono de empresa sabe que é mais barato vender de novo
parte das empresas. Por meio do Marketing de Conteúdo, é para um cliente atual do que trazer um novo cliente. Então,
possível oferecer materiais em troca do preenchimento de um usar uma estratégia de conteúdo com esse objetivo é uma boa
formulário, gerando leads. jogada porque mantém o cliente engajado com a sua empresa.

E o melhor: com uma estratégia sólida, que continuará Você pode usar vários tipos de conteúdos no pós-venda,
trazendo resultados a longo prazo, gerando tráfego e leads como newsletters exclusivas para clientes, para oferecer novos
mesmo que você não produza conteúdo regularmente. produtos ou descontos em sua loja.

8
↑ Súmario

Reduz o Custo de
Aquisição de Clientes

O CAC, Custo de Aquisição de Clientes, é uma métrica

que aponta o valor que você investe nas áreas de
Marketing e Vendas para conseguir um novo cliente.

Se conquistar um novo cliente é barato, a receita

gerada por ele cobre as despesas criadas até ali e ainda
dá lucro. Por isso, o objetivo de qualquer empresa é que
seu CAC seja o mais baixo possível.

Com uma estratégia de Marketing de Conteúdo, você

reduz o CAC fornecendo materiais que acabam com
as dúvidas dos clientes na hora da compra, munindo
seu time de vendas com ebooks, webinars e outros
conteúdos que podem facilitar o processo.

Mas é claro que, antes de colher os benefícios, você

precisará de uma estratégia bem definida.

E se você quiser saber mais sobre o assunto, faça o

curso Marketing de Conteúdo disponível gratuitamente
na Rock University!

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POR QUE O
MAPEAMENTO
DE CONTEÚDO
É RELEVANTE?
↑ Súmario

Para que sua estratégia seja realmente eficiente, deve ser Somente com todo esse planejamento a empresa é capaz
planejada com bastante atenção, levando em consideração de elaborar uma estratégia que realmente atenda às
uma série de especificidades: necessidades da persona, traçando um caminho a ser trilhado
desde a busca por informações até a identificação do produto
# Objetivos; ideal para solucionar seu problema e o fechamento da compra.
# Persona;
# Pesquisa de palavras-chave; Trata-se de uma etapa de alinhamento entre
# Jornada do cliente; os objetivos e as ações necessárias para que
# Concorrência; ele seja alcançado.
# Tendências do mercado;
# E muito mais. Por isso, vamos descrever os principais objetivos de um
mapeamento de conteúdo, não só para que você entenda sua
Antes de iniciar a produção e divulgação do conteúdo, é importância, mas também para que consiga identificar cada
essencial compreender como todo esse material será usado uma dessas etapas no seu processo.
para que seus objetivos sejam atingidos.

11
↑ Súmario

PARA ENTENDER AS NECESSIDADES

DA SUA PERSONA

Como já deve estar claro, uma boa estratégia de Marketing de

Conteúdo é aquela que visa otimizar a experiência de compra,
oferecendo informações suficientes para ajudar na decisão do
potencial cliente.

Por isso, é fundamental que a produção esteja focada em suas

principais dúvidas, necessidades, curiosidades e problemas
a serem resolvidos. Sua persona será o foco de todo o seu
trabalho, principalmente nessa fase.

Persona é uma representação semi-fictícia de um cliente ideal.

Diferente do público-alvo, a persona possui características
bastante claras e específicas, que devem ser coletadas por
meio de pesquisas ou análise de dados dos consumidores que
a empresa já possui.

Com os dados em mãos sobre os seus clientes atuais, você

pode acessar nossa ferramenta Fantástico Gerador de
Personas e preencher com as principais informações para
criar a sua persona.

12
↑ Súmario
PARA GARANTIR UMA BOA
SELEÇÃO DE PALAVRAS-CHAVE
Os temas levantados com base no perfil e comportamento da
persona devem ser transformados em palavras-chave,
um dos principais itens de uma boa estratégia de Marketing
de Conteúdo.
Esse será um dos principais fatores para alcançar bons
rankeamentos no Google.
As palavras-chave são os termos e variações que o seu
potencial cliente busca ao fazer uma pesquisa a respeito de
um assunto relacionado à sua área de atuação.
O Google identifica esses termos como o assunto central
de seu conteúdo, apresentando-o como um dos resultados
em que a resposta ideal tem maior probabilidade de
ser encontrada.
Por isso, o mapeamento é tão importante. É
nessa fase em que os termos de busca ideias
serão identificados.
Se você compreende as demandas da sua persona, é possível
prever quais são os termos que ela irá pesquisar quando
estiver com uma dúvida, facilitando que você seja encontrado
por ela em seus momentos de necessidade e comece o
relacionamento necessário para torná-la um consumidor
da sua marca.
13
↑ Súmario
PARA AUXILIAR AS PESSOAS NA
PASSAGEM PELOS ESTÁGIOS
DA JORNADA DE COMPRA
Existe um caminho que a sua persona percorre desde o
primeiro contato com um conteúdo seu até a conclusão da
compra. É o que chamamos de Jornada do Consumidor. Ela é
composta, basicamente, de 4 etapas:
Aprendizado e descoberta
O primeiro momento é o do aprendizado. Nesse instante,
não há intenção de compra, apenas uma procura por valor
e informações de qualidade. O consumidor pesquisa por
informações mais gerais e abrangentes relacionadas à sua
vida. A partir desses conteúdos, ele entenderá que pode ter
uma dor a ser resolvida.
Consideração da solução
Depois de aprender sobre sua dor, o cliente, então, começa
a considerar possíveis soluções. Nessa fase, ele não
necessariamente está procurando por opções diretas para
comprar, mas por meios de chegar à resolução do
seu problema.
Decisão de compra
Na decisão, o cliente já está mais próximo da compra. Ele
já sabe qual é a sua dor e entende muito bem quais são as
principais soluções. Então, ele finalmente começa a procurar
empresas e produtos/serviços que vão lhe ajudar.
14
↑ Súmario

Encantamento

É o famoso pós-venda, momento em que você encanta o

cliente, fidelizando-o para que ele volte a comprar e se torne
um promotor da sua marca.

É importante destacar que esse caminho não é tão linear e

previsível quanto pode parecer. Contudo, ter em mente as
principais fases já ajuda bastante no planejamento.

O mapeamento serve para identificar quais são as principais

necessidades da sua persona em cada uma das etapas,
solucionando suas dúvidas e cooperando para o trajeto dela
até a fase de fechamento.

É preciso que seja criado um fluxo de conteúdos para que o

consumo de informações seja feito de forma natural e que não
reste nenhuma dúvida durante a leitura.

Dessa forma, o mapeamento de conteúdo funciona como

uma teia em que diversos assuntos devem estar interligados
para que o consumidor ligue os pontos até identificar um
produto de seu interesse.

15
↑ Súmario
PARA GERAR VALOR PARA A MARCA
Todo o trabalho de entender quais são as necessidades do
consumidor e prever suas demandas faz com que os clientes
percebam a marca como aquela que realmente está preocupada
em atender seus interesses, e não somente lucrar sobre eles.
Seu cliente passará a ler seus conteúdos periodicamente,
pois reconhecerá o quão valiosas são aquelas informações e
como elas farão diferença para solucionar os problemas do
seu dia a dia.
Isso faz com que a empresa se posicione como especialista do
mercado, tornando-se confiável e passando a ser referência, o
que acaba gerando maior atração de novos clientes.
É isso que o mapeamento de conteúdo permite: a identificação
de fatores que irão agregar valor para sua estratégia e
garantir que ela realmente alcance os resultados esperados.
PARA IDENTIFICAR OS PROBLEMAS
DA SUA ESTRATÉGIA
Além de tudo isso, o seu mapeamento servirá como um
termômetro da sua estratégia, identificando quais são as
falhas da sua proposta a tempo de correção e melhorias.
Você pode perceber, por exemplo, a ausência de conteúdos
para determinada fase da jornada de compra, a repetição
de um tema, a falta de alguma palavra-chave relevante, a
ausência de variações de conteúdo e muitos outros pontos
para tornar suas ações ainda mais ricas e completas.
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O QUE DEFINE O
SEU MAPEAMENTO
DE CONTEÚDO
↑ Súmario
Obviamente, não existe uma fórmula mágica que garante que o
caminho seja percorrido pelo usuário que leve até a conversão
de forma automática.
Porém, levando em consideração os aspectos a seguir, é bem
mais simples entender o processo de compra do potencial
cliente, identificando os principais temas a serem abordados e
fazendo uma boa atração e retenção.
OBJETIVOS DA ESTRATÉGIA
Qual é o objetivo da sua estratégia?
Se essa resposta ainda não está na ponta da língua, o
mapeamento de conteúdo não deve ser produzido por
enquanto. A proposição de temas, estudo de palavras-chave e
quantidade de conteúdos que serão produzidos só devem ser
pensados após ter um objetivo claro sobre o que a empresa
deseja alcançar ao investir em Marketing de Conteúdo.
O motivo é bem simples: o caminho para o sucesso só
consegue ser traçado quando a definição de sucesso
estiver bem clara.
Em geral, as estratégias de marketing possuem alguns
objetivos principais que costumam ser estabelecidos:
# Aumentar as vendas;
# Melhorar o relacionamento com o público;
# Gerar autoridade para a marca no mercado
de atuação.
De modo geral, essas três questões andam de mãos dadas,
mas é importante que uma delas seja colocada como
prioridade. Afinal, é possível focar sua estratégia em cada uma
dessas vertentes com abordagens totalmente distintas.
18
↑ Súmario

PERSONA

Como dissemos, a base de toda a sua estratégia será a

sua persona. Principalmente durante a produção do seu
mapeamento de conteúdo.

Ela ditará não apenas a escolha de

palavras-chave, mas também os canais,
formatos de conteúdo, a linguagem e até
a frequência de postagens.

Por isso, antes de começar a montar o seu mapeamento, é

fundamental que ela esteja definida, documentada e que todas
as suas escolhas se baseiem nela.

19
↑ Súmario

NÍVEL DE MATURIDADE DA SUA

ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

Se uma empresa já possui um blog no ar com publicações

periódicas, sua estratégia será completamente diferente
daquela que está começando a pensar em fazer Marketing
de Conteúdo.

No primeiro caso, o fluxo de informações que a persona terá

acesso já está estruturado e as melhores práticas poderão ser
identificadas por meio de relatórios e dados obtidos com as
publicações anteriores.

Enquanto isso, aqueles que se encaixam no segundo exemplo

precisam pensar de forma mais ampla em um primeiro momento,
buscando assuntos que trarão tráfego para o blog, gerando
fortalecimento do domínio e reconhecimento da marca.

Um blog que ainda não possui publicações precisa explorar
palavras-chave e temas com alto volume de busca. Os
conteúdos serão mais amplos e superficiais, mas eles serão
essenciais para gerar os primeiros acessos e construir as
etapas do funil de vendas com maior clareza.
Em resumo, o ideal é sempre começar a estratégia com mais
conteúdos de atração, para conquistar a maior quantidade
de visitantes possível. Com o tempo, a empresa deve passar
a desenvolver mais conteúdos das outras fases, que são mais
específicos, para gerar maior conversão.

20
↑ Súmario
ORÇAMENTO
O orçamento que a empresa tem disponível para essa
estratégia também impacta diretamente a produção
de conteúdo.
O mapeamento de conteúdo é uma prévia do calendário
editorial, pois é nele que será definida a quantidade de temas
que serão explorados a cada mês.
Portanto, tente pensar em uma planilha dividida mês a mês,
separando as palavras-chave, personas e abordagens a
serem trabalhadas.
Após a aprovação desse documento, os conteúdos serão
enviados para a produção, seja para redatores que trabalham
com freelancers, empresas especializadas ou por profissionais
que atuam internamente.
Os gastos que a empresa terá com essa produção devem estar
previstos anteriormente, para ter certeza que a quantidade de
artigos, e-books, infográficos, vídeos ou qualquer outro tipo de
conteúdo seja contabilizado e se encaixe no budget disponível.
Com base nisso, distribua os temas pelos meses do
mapeamento e trabalhe com a periodicidade, levando em
consideração o hábito de consumo de informações da
sua persona.
O mais importante é ter certeza de que tudo aquilo que está
sendo planejado realmente poderá ser produzido e publicado.
É essencial ver as limitações da empresa como um ponto de
atenção para adequar a estratégia a essas características,
tirando o maior proveito do que se tem disponível.
E se sua empresa não está controlando os custos da área de
marketing, recomendamos o uso dessas planilhas de orçamento.
21
↑ Súmario

PERIODICIDADE DO MAPEAMENTO

De acordo com o nicho de mercado em que a marca está, é

necessário fazer um estudo que identifique qual é a frequência
em que são lançadas tendências, mudanças no modo como o
consumidor se comporta e novas oportunidades de negócio.

Assim, será possível fazer um planejamento de conteúdo a

longo prazo, para que a estratégia não contemple apenas o
cenário atual da produção, mas também que seja capaz de se
adaptar às mudanças repentinas e imprevistos que a empresa
pode enfrentar nesse meio tempo.

Essa é uma estratégia que permite que a empresa visualize

quais são os próximos passos a serem dados na estratégia,
tendo uma visão ampla dos temas que serão abordados e qual
será o fluxo de informações que a persona poderá acessar.

É importante deixar claro que nada impede que

sejam feitas alterações no meio do caminho.

Afinal, toda empresa identifica demandas e oportunidades

de venda diariamente, principalmente quando se tem uma
estratégia que visa o relacionamento próximo e o foco na
experiência do consumidor.

22
↑ Súmario
COMPLEXIDADE DO PRODUTO
É importante pensar qual é a complexidade do produto
vendido no momento de criar o mapeamento. Com base
nessa resposta, será possível identificar a quantidade de
dúvidas que a persona pode ter antes de fazer a aquisição
e, consequentemente, no número de conteúdos que serão
necessários para que toda a jornada de compras seja
percorrida até gerar conversão.
Mais uma vez, o nível de conhecimento que a sua persona
possui sobre o assunto também fará toda a diferença na
sua escolha por temas e, por isso, depende do quão
complexo ou quanto custo é empregado na aquisição do
seu produto ou serviço.
Pense da seguinte forma:
Exemplo 1 - Uma loja de artigos esportivos deve falar
do mundo fitness, de saúde e de esportes no geral para
conquistar seu consumidor. Trata-se de um assunto bastante
amplo, em que há muitas referências disponíveis na internet
e que é um tema em que as dúvidas costumam ser bastante
simples. Podem surgir artigos no blog tratando de assuntos
como, por exemplo: alimentação antes da prática de
exercícios, tipos de tênis ideais para cada tipo de esporte,
roupas mais indicadas para tornar o treino mais leve e
cuidados na hora de se alongar.
Exemplo 2 - Enquanto isso, uma empresa que trabalha com
a revenda de equipamentos fotográficos para profissionais
precisa explorar o conteúdo de uma maneira muito mais
detalhada, técnica e fragmentada. Um artigo de mil palavras
sobre como escolher a câmera ideal não é suficiente. Muitas
vezes, é preciso explicar os tipos de lentes, zoom disponíveis
em cada modelo, em que situações um equipamento manual é
mais indicado e modelos ideais para filmagem e para fotografia.
23
CRIANDO UM
CALENDÁRIO DE
PUBLICAÇÕES
↑ Súmario
Seu mapeamento de conteúdo deverá servir de base para
a criação do calendário de publicações. Para criar esse
calendário, a principal questão a ser pensada são os hábitos
de consumo da persona.
Leve em consideração qual o melhor dia de publicações,
horário, como a sua persona irá consumir esse conteúdo e
quais os melhores canais para cada tema.
CURTO, MÉDIO E LONGO PRAZO
Assim como a quantidade de conteúdos a serem publicados
depende do orçamento que a empresa tem disponível, é
importante saber distribuir os temas da forma correta de
acordo com o número de textos, e-books, vídeos etc.
Para isso, é preciso seguir o raciocínio de que esse tipo de
estratégia só terá um resultado efetivo a longo prazo, uma
vez que o tráfego orgânico e o engajamento com a marca só
acontecem, geralmente, após 3 meses de publicação.
Ao mesmo tempo, é preciso pensar que o mercado demanda
uma quantidade de conteúdos que tenham relação entre si
em um pequeno espaço de tempo, para que o funil de vendas
possa ser acompanhado nos primeiros passos da estratégia.
Por isso, tanto o mapeamento, quanto o calendário de
publicações, precisam que os temas levantados para as
publicações possuam relação. Uma excelente estratégia na
criação de um blog, por exemplo, é produzir um artigo âncora
mensalmente, uma postagem que será mais abrangente e com
maior número de palavras.
Nos meses seguintes, esse tema deve ser desdobrado em
artigos mais específicos e técnicos, permitindo que a persona
se aprofunde no assunto com o passar do tempo.
Além de ser uma ótima situação para a execução do link
building, é criada uma espécie de teia de conteúdos que
tornará o mapeamento mais dinâmico e o fluxo no funil de
vendas mais natural, trazendo maior força para a estratégia.
25
↑ Súmario

EXISTE UMA FREQUÊNCIA IDEAL?

Este calendário de publicações também depende da

frequência demandada pelo público por informações.
Essa necessidade vai variar de mercado para mercado.

Por isso não existe uma fórmula, porém é importante manter a

constância e também a qualidade dos seus conteúdos.

A melhor forma de descobrir qual a sua frequência ideal é

fazendo testes. Nós geralmente aconselhamos, no mínimo,
um conteúdo por semana, mas o número que realmente
vai impactar a sua estratégia dependerá muito mais da sua
capacidade de educar o seu público e dos próprios hábitos de
consumo dele.

Na hora de montar o seu calendário, se você não sabe

exatamente por onde começar, baixe o nosso Kit de
Calendários de Marketing e use o mesmo modelo que
utilizamos na Rock Content como base para o seu!
Ele é simples, prático e pode ser adaptado para a realidade
do seu negócio.

26
ANÁLISE DE
PALAVRAS-CHAVE
↑ Súmario
O mapeamento de temas a serem explorados em um blog em
determinado espaço de tempo precisa ser registrado por meio
de palavras-chave, um dos principais elementos na produção
de uma estratégia de Marketing de Conteúdo.
Elas são a primeira ponte entre sua empresa e os potenciais
clientes, ou seja, o que elas usarão para encontrar você.
Imaginar as formas como sua persona procuraria por
determinado assunto não é suficiente. É preciso que as
palavras-chave sejam definidas com base em dados
comportamentais e informações sobre as quantidades de
buscas mensais existentes.
A ferramenta Answer The Public permite descobrir o que o
público está procurando a respeito de determinado tema e em
determinado país. Assim, é possível conhecer as dúvidas que
as pessoas têm sobre qualquer assunto.
Já o Keyword Planner, do Google Ads, é uma plataforma
gratuita em que, ao digitar um termo, será dada a média
de buscas feitas mensalmente por usuários da internet,
mostrando o nível de concorrência que será enfrentado para
conquistar um bom posicionamento.
Além de ferramentas como essas, para descobrir quais são
os termos ideais, é preciso levar as questões a seguir
em consideração.
O QUE O SEU SITE/BLOG RANKEIA
O primeiro passo é fazer um levantamento sobre as palavras-
chave para as quais o blog já está rankeando no Google.
Essa informação permite compreender qual comportamento
dos usuários faz com que eles sejam levados para o seu blog
como página de destino ao fazer determinada pesquisa.
Esses dados são importantes para reconhecer se as
informações registradas durante a elaboração da persona
estão realmente corretas.
Se o blog ainda não foi colocado no ar com os primeiros
conteúdos, esse levantamento pode ser feito com o site
institucional da empresa, o que ajuda bastante na definição de
boas palavras-chave para meio e fundo de funil.
28
↑ Súmario

LEVANTAMENTO DE CONCORRENTES Uma das melhores ferramentas para realizar esse trabalho é
o SEMRush. Ele te dará um relatório completo sobre qualquer
site da internet, desde que ele já esteja indexado pelo Google.
Existem dois tipos de concorrentes que seu blog deve
considerar para elaborar o mapeamento: os de mercado e os
Já o Google Search Console é uma ferramenta gratuita e
de palavra-chave.
também pode ajudar a identificar as palavras-chave que estão
rankeando caso você já tenha um blog.
CONCORRENTES DE MERCADO

Um dos principais objetivos de apostar em uma estratégia

de Marketing de Conteúdo é a garantia de que o público
encontrará a sua empresa, ao invés da página do seu
concorrente. Por isso, é importante analisar quais temas estão
sendo explorados e verificar as palavras-chave que estão
sendo trabalhadas em seu nicho de atuação.

A ideia aqui não é passar a copiar o conteúdo, mas sim fazer

um levantamento de temas que podem estar chamando a
atenção do consumidor e entender o motivo.

Se forem realmente relevantes para sua persona, esses termos

devem ser atacados para buscar melhores posicionamentos,
sempre produzindo conteúdo diferenciado e com informações
mais ricas para garantir melhores resultados, principalmente no
que diz respeito à experiência do público.

29
↑ Súmario
CONCORRENTES DE PALAVRAS-CHAVE
Mas os concorrentes que de fato competem pelo seu público
ao efetuar uma compra nem sempre são aqueles que brigam
pelas primeiras posições no Google. É muito comum que
sites com propostas diferentes passem a competir por
palavras-chave iguais.
Por exemplo: uma nutricionista renomada no mercado que
possui um blog sobre alimentação saudável pode competir
pelo termo “emagrecer com saúde” da mesma forma que uma
marca de suplementos pode produzir um texto para divulgar
seu produto.
Apesar de o objetivo do consumidor ao final do funil ser
diferente, eles compartilham a mesma persona.
Por isso, é importante avaliar quem está brigando
pelos mesmos termos de busca, além de monitorar o
concorrente de mercado.
O SEMrush também oferece uma lista completa com os principais
sites que estão trabalhando as mesmas palavras-chave que
você, competindo indiretamente pelo mesmo mercado.
É extremamente importante monitorar essa produção, uma vez
que ela afeta diretamente os resultados da sua estratégia.
Por isso, é interessante fazer o levantamento de cerca de 5
blogs que estão nessa situação e acompanhar os resultados
periodicamente.
Dica extra: essa prática também é valiosa
para encontrar parcerias e produzir guest
posts em um segundo momento. Essa é uma
estratégia em que blogs do mesmo mercado,
mas com produtos diferentes, publicam
conteúdos dos parceiros, dando os devidos
créditos e fortalecendo o domínio de ambos
como referência sobre determinado assunto
por meio de linkagem externa.
30
↑ Súmario

ANÁLISE DOS INVESTIMENTOS EM ADS

Um dos principais objetivos de uma estratégia de Marketing de

Conteúdo é reduzir os custos da empresa com a mídia paga,
fazendo com que o consumidor chegue até suas publicações
de forma orgânica ao buscar um conteúdo que responda às
suas dúvidas.

Por isso, é importante levar em consideração quais são as

palavras-chave trabalhadas pela empresa em campanhas
pagas, principalmente no que diz respeito ao Google Ads.

Além de aproveitar a segmentação feita nessa ferramenta para

compreender o comportamento do consumidor, esses termos
e seus respectivos resultados dizem muito sobre como a
empresa já está trabalhando para impactar o público.

Além de dar um norte para quem está produzindo o

mapeamento, essas palavras-chave também serão usadas
de forma estratégica para que posições orgânicas sejam
conquistadas no lugar das pagas, reduzindo os custos
da empresa.

31
↑ Súmario
BÔNUS: COMO ESCOLHER A
PALAVRA-CHAVE IDEAL?
Ao mapear o conteúdo que será publicado, é importante
mesclar palavras-chave head tail e long tail, pois cada
uma delas é usada de forma estratégica e possui objetivos
diferentes.
As head tails são aqueles termos mais gerais, com maior
volume de busca e que também possuem maior concorrência.
Ao pensar “qual é o tema do meu blog?”, você provavelmente
irá citar uma palavra-chave deste tipo.
Elas são importantes pois trarão maior quantidade de
visitantes para o seu blog, gerando tráfego e aumentando
sua autoridade. Entretanto, dificilmente trarão conversão,
justamente por serem termos amplos em que pessoas com
interesses diversos poderão chegar ao mesmo resultado.
Alguns exemplos:
# Marketing de Conteúdo;
# Loja de roupa;
# Comprar celular;
# Decoração de casa.
Enquanto isso, as long tails são justamente o contrário:
são termos mais específicos, longos, com menor volume de
busca e menor concorrência.
À primeira vista, pode parecer que essas palavras-chave
são menos interessantes, mas são justamente elas que
trarão maior chance de conversão por atrair o usuário que irá
encontrar exatamente o que você tem a oferecer.
Em resumo, são variações das head tails citadas
anteriormente, como por exemplo:
# Curso de Marketing de Conteúdo em São Paulo;
# Loja de roupa feminina online;
# Comprar celular da Samsung online;
# Decoração de casa para solteiros.
Você concorda que os dois tipos são extremamente
importantes e atuam de forma complementar na estratégia
de conteúdo? Pois então, basta mesclar de acordo com seu
interesse e o da sua persona.
32
TRANSFORMANDO
A PALAVRA-CHAVE
EM TEMA
↑ Súmario

Após definir a lista de palavras-chave que serão abordadas, é hora de transformar esses termos em temas.

A ideia aqui é conseguir transformar um assunto amplo em algo totalmente delimitado e que irá atender aos
interesses específicos da sua persona, sempre lembrando que essa leitura deve levar ao consumo de um
próximo conteúdo, incentivando o fluxo no funil de compras.

O ideal é que seja feita uma lista com todas as palavras-chaves a serem tratadas, divididas por mês e em ordem
de publicação. É interessante criar uma planilha para isso, dividindo-a em palavra-chave e abordagem.

Além disso, deve ser feita uma breve descrição sobre como aquele tema amplo será tratado, algo similar a uma
prévia de como será o título e o que se espera que seja desenvolvido durante o texto.

Data de publicação Semana Fotmato Título Direcionamento Categoria Etapa do funil

O conteúdo deve abordar as

táticas mais eficazes mais Aprendizado e
sábado - 01/01 1 Blog post Como gerar mais leads Marketing Digital
gerar leads numa estratégia descoberta
de Inbound Marketing

Trata-se da adequação de um tema mais amplo para atender às necessidades da persona.

Esse documento ajuda não só a prever melhor o desenvolvimento da estratégia, mas também a reduzir o
retrabalho, pois essa planilha pode ser apresentada ao responsável pelo projeto ou para a empresa contratante
para pré-aprovação, garantindo que o conteúdo não seja descartado depois de pronto, o que poderia
comprometer todo o calendário de publicações.

34
ENCAIXANDO OS TEMAS
NO FUNIL DE VENDAS
↑ Súmario
Após a definição dos temas e da abordagem, chega o
momento de encaixá-lo no funil de vendas. Para descobrir
qual é o estágio de cada tema, basta refletir sobre algumas
perguntas: Em que estágio uma pessoa que tem esse tipo de
dúvida está? Quão madura ela é diante da possibilidade de
oferecer um produto como uma solução? Em quais etapas ela
ainda precisa passar para se tornar um cliente?
A partir dessas respostas, cada tema levantado irá se encaixar
em uma das seguintes possibilidades:
1. Atração/topo de funil: manifestação de
uma dúvida ou de uma dor da persona,
em que ela busca por possíveis soluções
ou informações que sejam suficientes
para entender o que ela está passando
no momento da pesquisa;
2. Consideração/meio do funil:
identificação do problema de forma
concreta e contextualizada, levantando
as possíveis soluções para que ele seja
eliminado de forma definitiva;
3. Decisão/fundo do funil: avaliação das
opções disponíveis e fechamento da
compra.
Indicamos que sejam divididos da seguinte forma: 80% das
publicações devem ser feitas explorando temas que estejam
no estágio de atração, garantindo que o tráfego orgânico seja
significativo, levando o usuário para o restante dos 20% das
publicações, que devem ser divididas entre os materiais de
consideração e de decisão, gerando conversão.
A definição da etapa do funil também irá influenciar o
formato do conteúdo. Os blog posts são os formatos mais
comuns quando falamos em Marketing de Conteúdo, no
entanto, é possível criar conteúdos em diferentes formatos
para levar o usuário pelo funil de vendas, como ebooks, guias,
infográficos, planilhas, webinars e muito mais.
36
↑ Súmario

A seguir, confira os principais formatos nos quais você poderá investir em cada fase da jornada de compra
dos seus clientes.

Aprendizado e descoberta
TOFU Blog posts, infográficos, quizzes, podcasts, vídeos curtos
e e-books.

Consideração da solução
MOFU Whitepapers, passo a passo, planilhas, checklists,
templates, kits, guias, ferramentas, pesquisas e
buscadores de solução.

BOFU Decisão de compra

Cases de sucesso, webinars, depoimentos, trials e
demonstrações.

É importante definir não só a palavra-chave e o tema do conteúdo, mas também quando ele será oferecido ao
usuário e de que forma. Assim, o seu mapeamento irá prever toda a jornada do cliente, com conteúdos que vão
ajudá-lo em diferentes etapas, de acordo com suas necessidades.

Pensar em diferentes formatos é uma boa estratégia para atrair pessoas em diferentes etapas da jornada. Por
isso, seja criativo e pense em todas as possibilidades que você pode explorar.

37
↑ Súmario

Dica: conteúdos interativos estão cada vez mais ganhando força, porque permitem gerar uma boa experiência
para o usuário, aumentar o engajamento e otimizar as conversões. Além disso, é possível medir sua eficiência
com mais precisão, já que possibilitam saber, por exemplo, qual botão recebeu mais cliques.

Na Rock Content usamos a ferramenta Ion para adaptar e criar conteúdos interativos, gerando cada vez mais engajamento do público com os
nossos conteúdos e, consequentemente, mais conversões.

Se você tem dúvidas sobre qual tipo de conteúdo interativo criar para cada estágio da jornada de compra, acesse essa avaliação.

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ANÁLISE DE
RESULTADOS
↑ Súmario

Mapeamento finalizado, chega a hora de colocar a estratégia É importante ressaltar que não são somente os resultados de
em prática. É importante lembrar que qualquer ação do acesso ao conteúdo que mostram o sucesso da estratégia. É
Marketing Digital deve ser baseada em resultados de testes e preciso ir além!
em dados concretos.
Avalie os resultados de conversão em cada estágio do funil,
Por isso, é necessário que os conteúdos identifique tendências no fluxo de visita de diferentes páginas
sejam colocados no ar como planejado e os e analise a taxa de conversão obtida que realmente trouxe
resultados passem a ser acompanhados lucro para a empresa.
de perto, logo após a validação e início
da produção. Somente com base nesses dados que poderão ser propostas
mudanças, novos testes, diferentes ideias e quem sabe até um
Lembre-se que uma estratégia de Marketing de Conteúdo novo formato de venda de produto.
é algo que só terá resultado a longo prazo, por isso é
interessante esperar pelo menos três meses para que os
dados coletados consigam apresentar algum padrão de
acesso, identificando preferências da persona e características
de seu comportamento.

A análise dos resultados do blog deve ser feita em conjunto

com o desempenho de redes sociais, fluxos de nutrição,
inscrições para webinars, assinatura de newsletters e todo
outro tipo de ação online que a empresa estiver realizando.

Isso também dirá muito sobre os resultados alcançados,

ajudando a tomar a decisão estratégica de mudanças nos
meios e métodos utilizados.

40
CONCLUSÃO
↑ Súmario

Agora que você já sabe como elaborar um mapeamento

de conteúdo, chegou a hora de colocar todos os seus
conhecimentos em prática.

Não se esqueça que não é indicado copiar a estratégia que

seu concorrente está utilizando para atrair clientes, é preciso
que você encontre seu diferencial e apresente uma solução
personalizada de conteúdos que irão tirar as principais dúvidas
das suas personas.

Verifique se todas as estratégias estão sendo utilizadas de

acordo com a demanda do seu público e os objetivos da sua
empresa. Faça testes e analise os resultados, monitorando
o sucesso de forma constante para implementar melhorias e
transformar sua estratégia de conteúdo.

E lembre-se: coloque a sua persona sempre no centro da sua

estratégia. Afinal de contas, o objetivo é oferecer soluções
para as suas dores e, dessa forma, gerar vendas.

O mapeamento te ajudará muito a visualizar como está sua

estratégia como um todo, até mesmo para identificar onde
estão ocorrendo os erros e o que deve ser melhorado.

Agora é hora de colocar a mão na massa!

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↑ Súmario

Quer levar sua estratégia de

conteúdo ao próximo nível?

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de médio e grande porte, e agências de marketing
a alavancarem seus resultados por meio de
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Sobre a Rock
Content

A Rock Content cria experiências de conteúdo para mais de 2.000 marcas,

profissionais de marketing e agências. Como líder global de conteúdo, a Rock Content
oferece soluções inovadoras de marketing de conteúdo, serviços criativos, talento
sob demanda e treinamento profissional. Fundada em 2013, a Rock Content cresceu
e hoje tem uma equipe de 500 profissionais criativos, uma rede de talentos de mais
de 80.000 especialistas em diversas áreas e uma suíte de produtos com soluções
inovadoras de alto desempenho.