Encontro 2

Conteúdos, canais e meios de distribuição

1. Marketing de conteúdo
Na batalha pelo engajamento, pela conquista de novos compradores e pela fidelização de clientes an-
tigos, uma das armas mais poderosas é o Marketing de Conteúdo.

É por meio dele que uma empresa entrega informações úteis, educa, entretém e inspira. E, claro, sem
se esquecer do objetivo final de construir relacionamentos sólidos e duradouros com os leads e clientes.

Como empreendedor, você certamente adoraria ver sua empresa como uma autoridade na área em
que atua, não é verdade? Pois então, considere seriamente usar o marketing de conteúdo como uma
estratégia forte para se posicionar em seus nichos de atuação. A técnica traz várias vantagens:

• Aumenta a visibilidade do seu negócio;

• Traz credibilidade em tudo o que você anuncia e divulga;

• Ajuda a atrair e nutrir leads ao longo do seu funil de vendas.

É hora, então, de mergulhar nesse tema fascinante e explorar algumas de suas principais ferramentas e técnicas.

O primeiro passo é entender o calendário editorial e sua importância. Ele consiste em um cronograma que de-
fine quais serão os temas, formatos e datas de publicação do conteúdo ao longo de um determinado período.

Sabe como o calendário editorial pode desempenhar um papel fundamental no marketing de conte-
údo do seu negócio? Confira:

• Auxilia na organização, no planejamento e na execução das estratégias de criação de conteúdo;

• Facilita a distribuição equilibrada do conteúdo ao longo do tempo;

• Evita períodos de inatividade ou sobrecarga de informações;

• Permite a integração com eventos, datas comemorativas e sazonalidades, possibilitando oportu-

nidades de engajamento;

• Possibilita uma visão clara e estruturada do plano de conteúdo;

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 1

 • Ajuda a organizar as ideias, definir os temas e planejar a criação do conteúdo de forma estratégica;

• Facilita na hora de alinhar o conteúdo com eventos, datas comemorativas e sazonalidades rele-
vantes para o público-alvo;

• Distribui o conteúdo de forma equilibrada ao longo do tempo;

• Pode ser compartilhado com toda a equipe, permitindo uma visão geral das atividades.

Você
sabia?
Calendário editorial
Que tal fortalecer a presença on-line da sua empresa nas redes sociais de forma prevista e efi-
ciente? Veja dicas para criar um calendário editorial para redes sociais neste artigo do Sebrae.

1.1 Word map

Assim como o calendário editorial, a utilização do Word Map também é uma estratégia indispensável para
produzir conteúdo eficiente. A ferramenta mapeia e identifica as palavras-chave mais buscadas e relevantes
para o seu público-alvo, permitindo criar conteúdo direcionado e otimizado para os mecanismos de busca.

Quer definir temas e palavras-chave relevantes usando o Word Map? Se liga nesse roteiro:

Passo 1 – Pesquisa de palavras-chave

• Utilize ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como o Google Keyword Planner 1, para identi-
ficar termos relevantes relacionados ao seu nicho de mercado;

• Faça uma lista de palavras que você considera relevantes para o seu negócio.

Passo 2 – Agrupamento de palavras-chave

• Organize-as em grupos ou categorias com base em sua semelhança e relevância;

• Agrupe as que têm relação com um mesmo tema ou tópico.

Passo 3 – Identificação de temas principais

1 Ferramenta gratuita fornecida pelo Google como parte da plataforma Google Ads (anteriormente conhecida como Google AdWords). É projetada pa-
ra ajudar anunciantes e profissionais de marketing a pesquisar, analisar e selecionar palavras-chave relevantes para suas campanhas de publicidade
on-line.

2 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 • Analise os grupos de palavras-chave e identifique os temas principais que surgem;

• Eles podem representar áreas de interesse para o seu público-alvo ou segmentos relevantes do seu negócio.

Passo 4 – Escolha de palavras-chave principais

• Dentro de cada tema, selecione as que melhor representam o conteúdo que você deseja criar;

• Escolha as que tenham um bom volume de busca e que sejam relevantes para o seu público-alvo.

Passo 5 – Criação de conteúdo

• Com base nos temas e palavras-chave definidos, crie conteúdo relevante e informativo;

• Inclua as palavras-chave escolhidas nos títulos, subtítulos e texto do corpo do seu conteúdo para otimização.

Passo 6 – Acompanhamento e ajustes

• Monitore o desempenho do seu conteúdo utilizando ferramentas de análise, como o Google Analytics2;

• Observe quais palavras-chave estão gerando mais tráfego e engajamento;

• Faça ajustes no seu Word Map, se necessário, para otimizar a sua estratégia de marketing de conteúdo.

1.2 Omnichannel: definição de canais e meios

Ainda no contexto do marketing de conteúdo, precisamos destacar o Omnichannel, uma estratégia efi-
caz que envolve a integração e a coordenação de diversos canais e meios de comunicação para ofere-
cer uma experiência consistente e unificada aos consumidores.

Isso envolve identificar os canais mais relevantes para o público-alvo. Exemplos:

• Redes sociais;

• E-mail marketing;

• Chatbots;

• Aplicativos móveis.

2 Ferramenta poderosa de análise de dados fornecida pelo Google. É amplamente utilizada para monitorar, coletar e analisar dados relacionados ao tráfego
de um site ou aplicativo. Seu objetivo principal é ajudar proprietários de sites, profissionais de marketing e empresas a compreenderem o comportamento
dos usuários, a avaliarem o desempenho do site e a tomar decisões informadas para melhorar a experiência do usuário e os resultados de negócios.

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 3

 Depois, determinamos como esses canais serão utilizados em conjunto para proporcionar uma expe-
riência fluida e coesa ao usuário.

O resultado é uma experiência mais completa e personalizada, fortalecendo o relacionamento com o

público e aumentando as chances de conversão e fidelização.

Você
sabia?
Omnichannel
Busca conectar canais e meios, permitindo que o público transite entre eles de maneira har-
moniosa, facilitando o acesso à informação e a interação com a marca em diversos pontos de
contato.

1.3 Qual a melhor forma de definir os canais no omnichannel?

A regra é simples: analisar cuidadosamente o seu público-alvo e os canais mais relevantes para alcan-
çá-lo. Por isso, esteja disposto a realizar pesquisas, entrevistas e análise de dados para entender quem
são seus clientes, seus comportamentos, preferências e hábitos de consumo.

Estude também a concorrência e analise quais canais e meios eles estão utilizando. Como estão se co-
municando com o público e quais estratégias estão adotando?

Você
sabia?
Que tipos de produtos ou serviços de TI sua empresa oferece?
Considere o resultado dessa análise e identifique os canais e meios que melhor se adequam
à sua proposta. Exemplo: se você vende produtos visuais – como acessórios de informática –,
canais visuais como o Instagram podem ser mais relevantes para valorizar as características
de cada artigo, por exemplo.

Mídias sociais podem ser usadas para gerar interesse, por isso conheça várias delas e o que cada uma
pode oferecer. Já ouviu falar de Twitter, TikTok, Kaui, Snapchat ou Pinterest? Cada rede social tem seu
nicho e pode ser estratégica para o seu negócio. De qualquer forma, não é sugerido ter todas elas. En-
tenda onde seu público está e esteja lá.

4 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 Você
sabia?
Gerenciar e manter os diferentes canais e meios pede investimentos
Certifique-se de ter recursos suficientes, como equipe, tempo e orçamento, para implemen-
tar e acompanhar adequadamente cada canal escolhido.

1.4 “Já defini canais e meios. E agora?”

Então comece a monitorar os resultados com certa frequência e faça os ajustes necessários. Que tal
testar diferentes abordagens, mensagens e formatos? Isso ajuda bastante a identificar o que funcio-
na melhor para o seu público-alvo.

E lembre-se: a definição dos canais e meios é um processo contínuo e adaptativo. É importante estar
aberto a novas oportunidades e mudanças, sempre avaliando o feedback do seu público e mantendo-
-se atualizado com as tendências do mercado.

2. Redes sociais
Nunca é demais reafirmar: ter presença no ambiente digital é essencial para o sucesso e crescimen-
to de qualquer negócio. É uma estratégia que possibilita alcançar um público mais amplo, fortalecer a
marca, relacionar-se com os clientes, ter custos mais baixos, medir resultados e manter-se competitivo.

Ademais, as redes sociais são sinônimo de presença digital. Afinal, opções e possibilidades para os em-
preendedores promoverem seus negócios não faltam.

Veja as principais a serem consideradas e compare com as suas estratégias atuais:

LinkedIn

Plataforma voltada para o mundo profissional, ideal para empreendedores que desejam se conectar
com outros profissionais, estabelecer parcerias e expandir sua rede de contatos.

É um ótimo ambiente para compartilhar conhecimentos e conquistar visibilidade no mercado. Por meio
de publicações e participação em grupos relevantes, é possível fortalecer a presença do seu negócio e
atrair potenciais clientes ou parceiros.

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 5

 Instagram

Rede bastante visual, permite que você apresente seus produtos e serviços de forma mais atraente,
mostrando o lado humano do seu negócio, compartilhando histórias, fotos e vídeos que transmitam
a essência da sua marca.

Utilize hashtags relevantes para alcançar um público mais amplo e interaja com seus seguidores por
meio de comentários e mensagens diretas. O Instagram é uma excelente opção para criar uma comu-
nidade engajada em torno da sua marca.

Facebook

É uma das maiores redes sociais, oferecendo diversas ferramentas para empreendedores divulgarem
seus negócios. É possível criar uma página para a sua empresa, compartilhar conteúdo interessante e
promover produtos ou serviços por meio de anúncios direcionados.

Além disso, o Facebook possui recursos de interação, como grupos e eventos, permitindo que você se
conecte com seu público-alvo de forma mais próxima e engajadora.

YouTube

Com foco no compartilhamento de vídeos, o Youtube é a plataforma ideal para demonstrar produ-
tos, apresentar tutoriais, realizar entrevistas, transmitir conhecimentos e fortalecer a presença on-li-
ne da sua marca.

Com uma estratégia consistente de produção de vídeos de qualidade, você pode conquistar seguido-
res fiéis e se destacar no mercado.

Vamos comparar as potencialidades de cada uma?

Rede
Vantagens/indicações Desvantagens
Social

• Empresas B2B (business-to-business), que • Pode ter um alcance limitado pa-

oferecem produtos ou serviços voltados pa- ra certos setores e públicos;
ra outras empresas. Exemplo: agências de
marketing digital, consultorias empresariais, • Requer uma abordagem mais for-
LinkedIn fornecedores de software; mal e profissional em compara-
ção com outras redes.
• Profissionais autônomos e freelancers que
desejam promover seus serviços e criar uma
rede profissional.

6 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 Rede
Vantagens/indicações Desvantagens
Social

• Empresas que trabalham com venda de pro- • A competição por atenção é al-
dutos em que o design também é importan- ta e o conteúdo precisa ser alta-
te além da funcionalidade, como notebooks, mente visual e cativante para se
celulares, impressoras gráficas, dispositivos destacar;
físicos de armazenamento de dados, conec-
Instagram tores, cabos, aparelhos de áudio e vídeo etc.; • Pode ser desafiador direcionar
o tráfego para o seu site, pois
• Negócios relacionados à estrutura e ao aten- os links não são clicáveis nas
dimento: equipes de trabalho ligadas aos postagens.
serviços prestados, ambientes, monitora-
mentos etc.

• Pequenos comércios locais: lojas de bairro, • As mudanças frequentes nos al-

de galerias, quiosques etc.; goritmos podem afetar o alcance
orgânico das postagens, e a com-
• Empresas de serviços locais: consertos, as- petição por visibilidade é alta;
Facebook sistência técnica etc.;
• Pode ser necessário investir em
• Negócios voltados para a comunidade: gru- anúncios pagos para alcançar um
pos de apoio, organizações sem fins lucrati- público mais amplo.
vos, eventos locais.

• Produtores de conteúdo: influenciado- • Requer investimento de tempo e

res digitais, vloggers, criadores de tutoriais, recursos na produção e edição de
educadores; vídeos de qualidade;
YouTube
• Empresas que desejam demonstrar seus pro- • É preciso construir uma base de
dutos ou serviços em vídeo: demonstrações, assinantes e acompanhar as mé-
funcionalidades, design etc. tricas de visualização, engajamen-
to e retenção de espectadores.

Você pode estar se perguntando se é necessário ter um perfil em outras redes sociais como Twitter, Ti-
ktok, Kaui, Snapchat e Pinterest. A recomendação é: tenha bom senso.

É importante avaliar se a presença nessas redes sociais adicionais se alinha com o seu público-alvo,
os objetivos da sua empresa e a disponibilidade de recursos para gerenciar as contas de forma eficaz.

Lembre-se de que é melhor ter uma presença forte e estratégica em apenas algumas redes sociais do
que estar presente em várias delas de forma inconsistente ou pouco eficaz. Outro ponto importantís-
simo é entender como funcionam os algoritmos das redes sociais.

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 7

 Você
sabia?
Algoritmos sem mistério
Tem dúvidas de como eles funcionam? Não se preocupe! Conheça agora mesmo neste artigo
do Sebrae os principais critérios de algoritmos de três redes sociais para você otimizar ainda
mais a entrega das suas publicações.

5 dicas: como atrair clientes usando as redes sociais

Assista ao vídeo, publicado no canal do Sebrae do YouTube. É sua chance de aprender ainda
mais para melhorar as vendas!

3. Sites, landing pages e

ferramentas de publicação
Agora, vamos apresentar outros passos importantes na trilha para sua empresa conquistar uma pre-
sença on-line ainda mais eficaz na construção de credibilidade, na geração de leads e conversões e no
compartilhamento e controle do conteúdo relevante e na experiência do usuário.

3.1 Landing pages

As páginas de destino (também conhecidas como landing pages) têm esse nome porque são o destino
final de uma campanha ou de tráfego direcionado de outros canais, como sites, postagens nas redes
sociais e blogs. Elas são cuidadosamente feitas para uma ação específica, como:

• Criar uma experiência focada;

• Capturar a atenção do visitante;

• Guiá-lo para preencher um formulário;

• Fechar uma compra;

• Se inscrever em uma lista de e-mails.

Assim, são páginas focadas em uma oferta específica, como um produto, um e-book gratuito, um we-
binário. E qual o objetivo dessa “trabalheira”? Converter visitantes em leads, é claro!

Para isso, elas são projetadas de forma a guiar a atenção do visitante para a oferta, utilizando elementos

8 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 persuasivos como uma chamada para ação (CTA – call to action) destacada e formulários de captura de
informações de contato. Mais adiante, falaremos sobre CTA.

Você
sabia?
Landing pages
São fundamentais para a geração de leads qualificados, permitindo que a empresa colete da-
dos importantes e inicie o processo de nutrição e conversão desses leads em clientes.

3.2 Sites

Seu negócio tem um site próprio? Até hoje, eles são importantes como a representação oficial da sua
empresa na internet. Os sites podem ter várias páginas para dar informações detalhadas sobre sua em-
presa, seus produtos, serviços, missão, valores e formas de contato.

Transmitem
uma imagem
profissional

Reforçam a marca Importância dos Passam credibilidade

sites empresariais ao público-alvo

Ajudam a criar uma

Passam credibilidade
identidade visual
ao público-alvo
consistente

3.3 Blogs

São as plataformas com foco em publicação de conteúdo específico e valioso para um determinado
público. Por meio dos blogs, os negócios conseguem demonstrar conhecimento e expertise na área de
atuação, educando o público e estabelecendo-se como referência no mercado.

A partir da ferramenta, também é possível atrair tráfego orgânico, engajar os visitantes, incentivar a
interação por meio de comentários e compartilhamentos, além de fortalecer o relacionamento com
os leitores ao longo do tempo.

E tem mais: os blogs também podem ser otimizados para os mecanismos de busca, o que aumenta sua
visibilidade e alcance.

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 9

 Você
sabia?
O que é tráfego orgânico e tráfego pago?
Entenda a diferença de uma vez por todas neste artigo do Sebrae e aplique estratégias dire-
cionadas para aumentar seus visitantes.

3.4 Ferramentas de publicação

Já foi o tempo que colocar o site “no ar” era algo difícil. Atualmente, as ferramentas são acessíveis até
mesmo para empreendedores com pouca experiência técnica. Conheça algumas:

• WordPress: plataforma de código aberto que oferece flexibilidade e recursos avançados. É ampla-
mente utilizada e possui uma comunidade ativa de desenvolvedores. Com ela, você pode criar si-
tes personalizados, blogs e landing pages com uma variedade de temas e plugins disponíveis pa-
ra expandir as funcionalidades.

• Wix: ferramenta de criação de sites e landing pages que oferece uma abordagem fácil e intuitiva. É ideal
para usuários iniciantes ou com pouca experiência técnica, pois possui um construtor de “arrastar e sol-
tar”, permitindo que você crie páginas visualmente atraentes sem precisar saber programação.

• Squarespace: a criação de sites tem foco em design e estética. A plataforma é conhecida por seus
templates modernos e elegantes, oferecendo uma experiência de criação visualmente agradável.
O Squarespace também fornece recursos para blogs e landing pages, permitindo que você cons-
trua uma presença on-line profissional.

Você
sabia?
Seu site tem boa visualização tanto em computadores como em celulares?
Entenda neste artigo do Sebrae o que é um site responsivo e como isso é importante.

“Sou um iniciante no tema, o que faço?”

Se você busca uma solução mais fácil de usar, uma plataforma com um construtor visual intuitivo po-
de ser a melhor opção.

10 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 Vamos a um exemplo prático para facilitar o entendimento?

Um exemplo de plataforma com um construtor visual intuitivo é o Wix, já citado anteriormente. É um

sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que permite criar sites de forma fácil e rápida.

Como funciona o Wix?

• Escolha o modelo: existe uma variedade de templates pré-projetados para diferentes tipos de si-
te, blogs, lojas on-line e outros.

• Arrastar e soltar: você pode selecionar elementos como textos, imagens, vídeos, botões e outros
componentes e simplesmente arrastá-los para a área de design.

• Personalização: cada elemento no seu site pode ser personalizado de acordo com suas preferên-
cias. Você pode ajustar cores, fontes, tamanhos e posicionamento com facilidade.

Além desses elementos, é possível ajustar funcionalidades como formulários, galerias de imagens, in-
tegrar com as suas mídias sociais e muito mais.

Importante: a plataforma escolhida deve ser projetada para ser responsiva, o que significa que seu si-
te será exibido corretamente em dispositivos móveis e tablets.

“Sou mais experiente com tecnologias. Como devo escolher?”

Se você deseja mais controle e personalização, uma plataforma com flexibilidade e acesso ao código-
-fonte pode ser mais adequada.

Identificar uma plataforma que ofereça mais controle, personalização e acesso ao código-fonte pode ser
importante para quem deseja construir um site mais complexo ou com características específicas. Aqui
estão algumas dicas para ajudar os clientes a reconhecerem plataformas com essas funcionalidades:

Ajudam a criar uma Ajudam a criar uma Ajudam a criar uma

identidade visual identidade visual identidade visual
consistente consistente consistente

Ajudam a criar uma Ajudam a criar uma Ajudam a criar uma

identidade visual identidade visual identidade visual
consistente consistente consistente

Ajudam a criar uma Ajudam a criar uma Ajudam a criar uma

identidade visual identidade visual identidade visual
consistente consistente consistente

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 11

 Você
sabia?
O que são templates?
São modelos de layout prontos e genéricos. Eles podem ser pagos ou gratuitos e são usados
como base para a criação de publicações nas redes sociais, lojas virtuais, landing pages, e-
-mail marketing e várias outras aplicações.

3.5 Dicas para o site do seu negócio:

• Verifique a variedade e a qualidade dos templates disponíveis;

• Certifique-se de que a plataforma oferece designs que se alinham com a identidade visual e o es-
tilo desejado para o seu site ou página;

• Cheque quais recursos e extensões são oferecidos pela plataforma e se ela suporta integrações
com ferramentas de terceiros que você precisa, como plug-ins, sistemas de análise de dados, fer-
ramentas de marketing, entre outros;

• Investigue a qualidade do suporte ao cliente oferecido pela plataforma;

• Busque por comunidades ativas de usuários, úteis para obter ajuda e suporte técnico sempre que
necessário;

• Preste atenção aos associados à plataforma, como taxas de assinatura, custos de hospedagem,
custos adicionais de recursos ou serviços extras;

• Alinhe o investimento financeiro com o valor que a plataforma oferece para o seu projeto.

Você
sabia?
5 dicas de como montar um site
Agora que você já compreendeu a importância de construir (ou reformular) o site da sua em-
presa, que tal assistir ao vídeo, publicado no canal do Sebrae no YouTube?

12 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 Cada projeto é único, e o que funciona para uma empresa pode não ser a melhor escolha para outra.
Leve em consideração suas necessidades específicas e faça uma análise comparativa entre as diferen-
tes opções disponíveis antes de tomar uma decisão final.

4. Conteúdo, headlines e imagem

Até aqui, você já percebeu que o Inbound Marketing é uma estratégia criada para atrair e engajar o pú-
blico-alvo por meio de conteúdo relevante, como alternativa a gastar “rios de dinheiro” com propagan-
das em canais convencionais como TV, rádio e jornal impresso.

Assim, publicações relevantes e de qualidade ajudam a aumentar a visibilidade da sua marca, tornan-
do-a mais conhecida e reconhecida pelo público.

O conteúdo é uma forma eficaz de atrair e capturar leads qualificados, ou seja, pessoas interessadas
nos seus produtos ou serviços. Por meio de CTAs estrategicamente posicionados, é possível converter
visitantes em potenciais clientes.

Você
sabia?
Conteúdo educacional?
Sim! Sua comunicação pode ser utilizada como uma ferramenta de educação, veiculando infor-
mações relevantes e úteis para clientes e público em geral. Nesse caso, ajuda a construir confian-
ça na sua empresa como referência e autoridade no seu nicho de mercado.
Outra razão para não relaxar na qualidade e otimização do conteúdo dos seus canais são os mo-
tores de busca. Temas interessantes melhoram o posicionamento do seu site nos resultados de
pesquisa, subindo a visibilidade e o tráfego orgânico e gerando mais oportunidades de negócio.

4.1 O que produzir?

Criatividade e inovação são fundamentais para se destacar no mercado e conquistar a atenção e o in-
teresse do seu público:

• Blogging: manter um blog é uma estratégia popular para compartilhar conteúdo relevante e edu-
cativo. Ex.: sua empresa pode criar um blog com dicas sobre novas tecnologias de comunicação.

• Vídeos: a sua criação é uma forma eficaz de engajar o público. Ex.: 5 dicas para não cair em gol-
pes cibernéticos.

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 13

 • Infográficos: combinam informações visuais e textuais para comunicar ideias de forma clara e con-
cisa. Ex.: um infográfico de mitos e verdades sobre a duração de baterias recarregáveis.

• E-books e guias: oferecer e-books e guias gratuitos é uma maneira de compartilhar conhecimen-
to mais aprofundado com o público. Ex.: um e-book sobre dicas de uso desconhecidas pela maio-
ria das pessoas para os programas do pacote Office (Word e Excel, por exemplo).

• Webinários e eventos on-line: realizar webinários e eventos on-line permite interagir diretamen-
te com o público. Ex.: convidar um especialista para comentar os riscos das falhas de energia para
a perda de dados críticos e a falta de estratégias de backup por parte das empresas.

• Conteúdo gerado pelo usuário: incentivar os clientes a criar e compartilhar conteúdo relacionado
à marca é uma estratégia poderosa. Ex.: para uma marca de celular (que sua empresa revende),
pedir para clientes compartilharem (com hashtags específicas) fotos ou vídeos mostrando recur-
sos e características do produto.

• Personalização: conteúdo com base nas preferências e interesses do público ajuda a fortalecer o
relacionamento. Ex.: envio de newsletters para grupos conforme curtidas e compartilhamentos
do seu conteúdo.

• Influencer marketing: parcerias com influenciadores relevantes para o seu nicho podem ampliar
o alcance e a credibilidade da sua marca. Ex.: um influenciador digital pode explicar sobre as in-
terferências do sinal de Wi-Fi em uma casa ou empresa e divulgar um dispositivo do tipo repeti-
dor de sinal para melhorar a conectividade do espaço.

• Realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR): essas tecnologias imersivas oferecem expe-
riências interativas e envolventes para o público. Por exemplo, é possível compartilhar a experiên-
cia de realidade virtual a outro segmento e divulgar a venda desse dispositivo para tais empresas
(uma empresa de decoração de interiores que permite aos seus clientes visualizar como seus mó-
veis ficariam em suas casas, por exemplo).

• Gamificação: a aplicação de elementos de jogos em atividades de marketing pode aumentar o

engajamento e a interação. Ex.: criar um jogo interativo on-line para ensinar como se proteger de
golpes pelo WhatsApp.

4.2 Sete dicas para produzir e compartilhar conteúdo “matador”

1. Identifique seu público-alvo: antes de iniciar qualquer estratégia de conteúdo, compreenda in-
teresses, necessidades e desejos para criar fluxo mais direcionado e personalizado, aumentando
o engajamento e a relevância para sua audiência.

2. Defina objetivos claros: cada postagem ou página deve ter um objetivo específico. Quer aumen-
tar a visibilidade da marca? Gerar leads? Educar o público? Promover vendas? Mapear objetivos cla-
ros ajuda a direcionar a criação de conteúdo de forma estratégica e mensurável.

14 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 3. Escolha formatos adequados: opções é que não faltam: você pode criar artigos, vídeos, infográficos,
podcasts e imagens. É importante escolher os formatos que melhor se adequam ao seu público-alvo e
às mensagens que deseja transmitir. Diversificar também ajuda a manter o interesse na sua empresa.

4. Crie conteúdo relevante e de qualidade: seu material é útil, informativo e envolvente? Aborde te-
mas relevantes para sua audiência, ofereça soluções para seus problemas e entregue conhecimen-
to de valor que conquiste e engaje seguidores.

5. Publique sempre: uma frequência regular é essencial para manter o interesse do público e para cons-
truir um relacionamento contínuo. Defina um calendário editorial e siga-o; seja semanal, quinzenal ou
mensalmente. A periodicidade ajuda a estabelecer uma presença constante na mente do seu público.

6. Integre canais: as diferentes portas para conhecer sua presença digital devem estar conectadas,
formando uma estratégia Omnichannel. Na prática: ofereça uma experiência unificada para o pú-
blico, com mensagens e identidade da marca consistentes em todas as plataformas.

7. Monitore e analise resultados: acompanhar os frutos das suas estratégias de conteúdo é essen-
cial, pois é possível ver onde é necessário ajustar algo que não está funcionando e aumentar o que
está dando certo. Utilize ferramentas de análise para medir o desempenho das suas publicações,
como número de visualizações, engajamento e conversões. Com base nos dados obtidos, faça ajus-
tes e otimização para obter melhores resultados.

4.3 Headlines

Quem não concorda que a primeira impressão é a que fica? Por essa razão, as headlines (chamadas ou
títulos) utilizadas em materiais de marketing como anúncios, artigos, e-mails e landing pages são po-
derosas ferramentas para criar interesse, despertar emoções e impulsionar a ação no seu cliente. Co-
mo elas causam a primeira impressão, os títulos de seu marketing de conteúdo devem ser:

• Criativos (busque originalidade);

• Envolventes (puxe toda a atenção);

• Impactantes (cause surpresa);

• Intrigantes (desperte curiosidade para saber mais).

Quando uma headline é eficaz?

É simples. Ela funciona quando consegue:

• Transmitir a proposta de valor do produto ou serviço;

• Ressaltar seus benefícios;

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 15

 • Despertar emoções ou interesse no leitor.

Por isso, devem ser concisas, claras e diretas, destacando-se entre as demais informações. Também precisam
se adequar ao canal de comunicação utilizado e ao público-alvo, considerando preferências e características.

Por fim, as headlines podem variar em estilo e formato, desde perguntas provocativas até afirmações
impactantes, dependendo da estratégia e do objetivo de comunicação adotado.

7 Exemplos de headlines

1. Entenda os motivos que causam lentidão na internet

2. Quais os riscos de se trabalhar com softwares desatualizados?

3. O que os meus clientes têm a ver com a LGPD?

4. Aprenda a aumentar a velocidade da sua rede de dados

5. Onde encontrar capacitações boas e gratuitas para sua equipe de suporte técnico

6. Monte hoje mesmo um catálogo digital irresistível

7. Como está o seu pós-venda para os artigos de informática?

4.4 Copywriting e cta

Seu conteúdo é persuasivo? Para ter certeza, cheque se ele desperta emoções, cria conexões e trans-
mite todos os benefícios de forma convincente.

Para ajudar você a influenciar e convencer com conteúdo autêntico, transparente e de valor ao público,
um dos instrumentos é copywriting. Ele consiste na arte de escrever de forma persuasiva e estratégica.

A fórmula não tem segredos: depois de criada uma conexão emocional e tendo despertado o interes-
se, o leitor já influenciado é guiado a tomar uma determinada ação – favorável a ambos. Suas princi-
pais armas são:

• Palavras poderosas;

• Argumentos convincentes;

• Gatilhos mentais.

O copywriting é responsável por cerca de 80% das compras e vendas on-line, segundo uma pesquisa
feita pelo Sebrae em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), divulgada em 2022.

16 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing

 Você
sabia?
Gatilho mental
Você sabia que o gatilho mental da escassez é um dos motivos que induzem as pessoas de
forma direta para a decisão de compra? Que tal aprender mais nesse artigo do Sebrae e gerar
resultados ainda mais positivos nas suas vendas?

Anteriormente, quando falamos das landing pages, citamos que elas são projetadas para guiar a atenção
do visitante para a oferta. Assim, CTAs geralmente são formadas por frases curtas e diretas que incentivam
o público a tomar aquela decisão tão desejada por sua empresa para criar vínculo. “Compre agora”, “Assine
nossa newsletter”, “Saiba mais” ou “Faça o download gratuito”. As CTAs devem ser claras, impactantes e
estar estrategicamente posicionadas no conteúdo para direcionar o público ao próximo passo desejado.

Veja como ficaria uma postagem completa

com um bom CTA para sua empresa?
A eficiência do seu negócio também depende da conectividade! Ter uma empresa com bons
softwares, suporte técnico especializado, operação em redes seguras, equipamentos de qua-
lidade e consultoria pode custar menos do que você imagina. Conheça um combo completo
de soluções em TI que vão encantar seus clientes. Entre em contato conosco hoje mesmo para
obter uma avaliação gratuita de suas necessidades! #internetrapida #maquininha #promo-
cao #seguranca #LGPD #suportetecnico #confianca

4.5 Imagem é tudo!

É verdade! Não há como falar em conteúdo atraente, impactante e alinhado à identidade da sua mar-
ca sem um visual à altura. Que tal explorar as possibilidades criativas dessas ferramentas para criar de-
signs únicos e personalizados?

Para isso, experimente diferentes recursos, explore tutoriais on-line e inspire-se em referências para
aprimorar suas habilidades de design e destacar-se no mundo digital.

4.6 Para usuários iniciantes

Uma das mais populares e amigáveis opções é o Canva. Ele oferece uma ampla variedade de modelos
prontos para uso, incluindo imagens para redes sociais, apresentações, cartões e pôsteres, entre outros.

A plataforma disponibiliza uma vasta coleção de imagens, ícones, ilustrações e fontes que podem ser
utilizados para enriquecer o design e transmitir a mensagem desejada. Com interface intuitiva, é fácil

Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing 17

 personalizar os modelos, adicionar texto, imagens, elementos gráficos e alterar cores para criar um de-
sign exclusivo e de alta qualidade.

Vale lembrar que alguns recursos e elementos visuais no Canva são pagos, o que pode limitar o acesso
a determinadas opções de design caso você opte pela versão gratuita da plataforma.

Você
sabia?
Como Usar o Canva
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4.7 Para usuários experientes

Para o empreendedor com conhecimento básico de design gráfico e familiaridade com conceitos como
camadas, seleções, ajustes de cor e edição de imagens, a aposta pode ser no Photoshop.

A ferramenta profissional da Adobe – amplamente utilizada por designers e fotógrafos – tem recursos
avançados de edição de imagens, permite ajustes precisos, retoques, criação de composições e efeitos
especiais. Ele é ideal para projetos mais complexos.

Dentro do pacote, Adobe, chamado de CSS, existem outros softwares acessórios ao Photoshop impor-
tantes no desenvolvimento criativo. Além disso, a Adobe está para entregar ao mercado em 2023 sua
inteligência artificial (IA) chamada, Generative Fill (preenchimento generativo) no Photoshop. Essa no-
vidade possibilita aos usuários simplificar diversas tarefas utilizando comandos de texto para esten-
der, adicionar ou remover objetos em imagens de forma rápida.

18 Alcance mais clientes com estratégias de inbound marketing