Copywriting é uma estratégia de produção de conteúdo focada em 

convencer o leitor a realizar uma ação. O copywriter deve escrever o 

“copy” (texto) pensando em seu caráter persuasivo, usando gatilhos 
para despertar interesse no leitor, com objetivo de gerar conversões e 
vendas. 

Você é capaz de convencer o seu público-alvo por meio do uso estratégico

das palavras? Consegue encantar e fazer com que o leitor do blog siga todas
as ações que você indica?

Então, provavelmente, você já domina algumas das habilidades necessárias

para ser um excelente copywriter. Saiba que o seu conteúdo pode fazer a
diferença na estratégia de​ Marketing​ de uma empresa, ​aumentando o
número de conversões e sua rede de clientes e potenciais clientes​.

Quer entender melhor o que é Copywriting e como ele pode ser a peça que
estava faltando para sua marca alcançar o sucesso? Então, este guia
definitivo é para você! Confira!

O que é Copywriting?

Copywriting é uma estratégia de produção de conteúdo focada em

convencer o leitor a realizar uma ação específica​. O copywriter deve
escrever o “copy” (texto) pensando em seu caráter persuasivo, utilizando
gatilhos para despertar interesse no leitor, com objetivo de gerar conversões
e​ vendas.

Mas engana-se quem pensa que esse conceito é uma novidade.

O surgimento do Copywriting 

Não, o Copywriting não é um termo novo. A palavra copy foi definida pela
primeira vez em 1828 por Noah Webster e, ao contrário da sua transposição
literal — “cópia”, o termo remetia a “algo original que deve ser imitado na
escrita e na impressão”.
Essa definição caiu em desuso na literatura, mas permaneceu entre
jornalistas e impressores que, em meados de 1870, passaram a definir o
copywriter como o profissional que escreve anúncios, para diferenciar essa
atividade do tradicional redator de notícias.

Os copywriters do século XX, portanto, nada mais eram do que redatores

publicitários, e o trabalho desses profissionais ajudou várias marcas a
conquistar fama e milhões de dólares​ na época.

Entretanto, com a popularização da internet e a ascensão do​ Marketing

Digital​, o Copywriting foi reformulado e passou a se distanciar cada vez mais
da publicidade.

A diferença entre Copywriting e redação publicitária 

Paul Hollingshead, um dos fundadores da AWAI, uma das maiores

associações de copywriters e redatores do mundo, diferencia as duas áreas
da seguinte forma:

“O Copywriting traz um forte CTA, ou seja, uma forte chamada para ação,
enquanto a redação publicitária trata-se de um ‘anúncio de venda suave’.”

De um ponto de vista mais prático,​ o Copywriting é mais apropriado para

estratégias de atração, como o ​Inbound Marketing,​ ​por exemplo, nas
quais o processo de venda se estende em um longo processo persuasivo. Já
a escrita publicitária permanece como um instrumento voltado para vendas
diretas.

Isso não significa que os dois campos sejam perfeitamente distintos. O

Copywriting “nasceu” da redação publicitária e boa parte das suas
ferramentas foram incorporadas por publicitários renomados do passado.

Os dois tipos de escrita, portanto, são complementares​ e suas

abordagens estão sempre se misturando.

O principal objetivo do Copywriting 

Se o ​CTA​ é um dos principais elementos de uma copy, isso significa que ao

longo de toda a jornada do cliente será necessário que o leitor tome alguma
atitude como assinar uma newsletter, fazer o download de um material rico ou
apenas continuar no blog e ler outro post, de acordo com a estratégia que foi
estabelecida.

É a partir dessa técnica que o copywriter é capaz de convencer e cativar a

atenção do visitante de um site ou ​blog​ e fazer com que ele siga as instruções
que são dadas.

Esse profissional educa e capacita a persona sobre determinado

produto ou serviço para deixar claro que seu produto é a melhor
solução para suas demandas.​ Isso é feito por meio da produção de
materiais ricos e de qualidade como posts, infográficos, e-books, whitepapers,
webinars e assim por diante.

Qual a relação entre Copywriting e Marketing de

Conteúdo?

Tal como o Copywriting, o ​Marketing de Conteúdo​ é uma prática antiga que

ganhou uma nova roupagem após a popularização das estratégias de
divulgação na internet.

Nos tópicos anteriores, ao explicarmos o conceito de Copywriting, foi dito que

ele tem como foco a ​conversão​. Por conta disso, você deve ter em mente que
ele terá grande relevância na adoção do Marketing de Conteúdo por uma
empresa.

O que é Marketing de Conteúdo 

Quando o Marketing de Conteúdo é adotado em uma empresa, o objetivo é

atrair, cativar e educar o ​público-alvo​ por meio de conteúdos que sejam
relevantes e ricos para uma audiência específica.

Construindo uma relação de longo prazo, é possível aumentar a rede de

clientes e potenciais clientes do negócio, fornecendo ​conteúdo de qualidade
que atenda aos interesses do seu público​.
Em outras palavras, ​o Marketing de Conteúdo deixa para trás a velha
publicidade invasiva para transformar empresas em verdadeiras
educadoras.

Além disso, essa estratégia é muito importante para tornar uma empresa
referência em seu mercado, pois aumenta a sua autoridade e beneficia a
imagem da marca​, o que, consequentemente, atrai novos clientes e favorece
os negócios.

O papel do Copywriting no Marketing de Conteúdo 

Como se pode ver, essa “arte de vender” não pode ser resumida apenas no
ato de comercializar um produto final, até porque o copywriter nem sempre
tem como objetivo realizar uma venda imediatamente.

A ideia é estender a experiência do consumidor em um processo, o ​funil de

vendas​, e conduzir o seu público, etapa por etapa, por meio de conteúdos
estrategicamente preparados até o seu destino final, que nesse caso é a
conversão.

Se o Marketing de Conteúdo busca engajar e atrair o público-alvo por meio de

conteúdos educativos e de qualidade, o Copywriting será o diferencial para
que a estratégia seja efetiva, pois estimula o leitor a tomar uma atitude.
O grande segredo, tanto para o Copywriting quanto para o Marketing de
Conteúdo, é conhecer a fundo aquele que consumirá o conteúdo. Assim, é
possível ​trazer o leitor e seu universo para dentro da narrativa e
solucionar suas dúvidas da melhor maneira possível.

Como elaborar uma estratégia de Copywriting?

Escrever bem é essencial, mas não o suficiente se você pretende transformar

o seu leitor em um cliente. Existem 3 mandamentos básicos que devem ser
respeitados na produção de qualquer conteúdo para Marketing Digital (seja
ele um texto, seja um microtexto, seja um vídeo, seja um podcast, seja um
e-mail​):

● inspirar o leitor;
● criar um relacionamento com a marca;
● motivar os leitores a tomarem uma atitude em relação ao serviço ou
produto.

Além desses princípios, ao planejar uma estratégia de Copywriting, alguns

outros elementos também devem ser contemplados para que seu conteúdo
seja benéfico tanto para você quanto para o seu leitor. Confira os principais a
seguir!

Pesquisa 
Um blog não se torna referência em um determinado assunto por acaso. Ele
apenas alcançará o sucesso caso o conteúdo seja incrível e realmente
satisfaça todas as necessidades do público.

Para tanto, é preciso muita ​pesquisa e dedicação​, de modo a produzir o

melhor conteúdo possível, ou seja, ​um material realmente relevante para a
persona, capaz de entretê-la e educá-la.

Objetivo 

Não pense que a publicação dos posts deve acontecer de maneira

indiscriminada. ​Procure estabelecer objetivos e um trajeto para o cliente
dentro do funil de vendas.

Para auxiliá-lo nessa jornada, uma prática muito adotada é o ​calendário

editorial​. Nele, você poderá programar a publicação de conteúdos e o
lançamento de campanhas estrategicamente, inclusive explorando feriados e
datas comemorativas.

Vale lembrar que esses dados também serão importantes se a sua empresa
contratar algum serviço de ​automação de marketing​.

Exclusividade 

De nada adianta produzir mais do mesmo. Se o seu site ou blog entrega

apenas os mesmos conteúdos básicos que são facilmente encontrados em
outros endereços do segmento em que você atua, ele jamais chamará a
atenção da sua persona.

Para se destacar e ganhar a confiança do seu leitor, um dos elementos

imprescindíveis do Copywriting é a exclusividade.

Seja criativo, invista em pesquisas e ​garanta que o seu conteúdo seja

único, com informações inéditas e relevantes​ para a sua persona.

Otimização 

Você entenderá mais à frente a relação entre Copywriting e ​SEO​ (Otimização

para Mecanismos de Busca).

Por ora, o é ideal que você já tenha em mente que o SEO é muito importante
para garantir que o seu site tenha uma ​boa posição no ranking de
pesquisas do Google​ — ou qualquer outro buscador — e seja encontrado
pelos usuários.

Análise 

Assim como a relação com o cliente não se encerra quando uma venda é
fechada, ​o seu trabalho não termina quando o post é publicado​.
Acompanhe de perto as métricas​, observe se os conteúdos estão tendo
bons resultados, veja quais táticas devem ser potencializadas e identifique
aquelas que precisam ser evitadas.

Ao analisar os seus resultados, você estará mais embasado para tomar

decisões e tornar possível o sucesso do seu site ou blog.

Quais são as principais técnicas de Copywriting?

Algumas técnicas devem ser adotadas para garantir que o Copywriting seja
uma estratégia bem-sucedida. A seguir, listamos as principais.

Saiba quem é o seu público-alvo 

Mais uma vez: você deve saber para quem está escrevendo ou não terá
tantos acessos quanto gostaria.

Primeiramente, defina a sua ​persona​. Ela é​ uma personagem semi fictícia

que representa seu cliente ideal​ a partir de dados reais.

É importante definir idade, sexo, ocupação, interesses, hobbies e qualquer

outro tipo de informação que seja relevante para entender o perfil e o
comportamento dessas pessoas.
Dessa forma, será possível produzir um conteúdo orientado para os seus
potenciais clientes, com estilo e abordagem que se aproxima à realidade
deles, aumentando a possibilidade de conversões.

Estabeleça o tom e a linguagem certos 

Por falar em abordagem, é essencial estabelecer o tom e a linguagem que

serão adotados em seus conteúdos.

Depois definir a persona, você já terá facilitado bastante essa tarefa.

Crie títulos matadores 

O ​título​ é o primeiro contato que o seu leitor tem com o seu texto e também é
um dos elementos mais relevantes para os motores de busca​.

Existem diversas formatos de títulos: ele pode começar com números, sugerir
uma pergunta, apresentar o tema e, em seguida, fazer uma chamada, fazer
uma provocação, entre muitas outras formas.

O importante é que ele seja direto — ou seja, que deixe bem claro qual é o
assunto que o conteúdo aborda ou qual é a solução que entrega —, contenha
a palavra-chave e não ultrapasse 55 caracteres, para garantir que ele
apareça completo no ranking de pesquisas.

Crie uma conexão com o leitor 

Para estabelecer uma relação de confiança entre você e o seu potencial

cliente é preciso criar uma conexão com ele.

Desse modo, ao planejar determinado texto,​ liste as estratégias que devem

ser adotadas para fazer com que o leitor sinta que aquele conteúdo foi
escrito pensando nele.

Você não vai simplesmente vender o seu conteúdo ou serviço, mas mostrar
ao visitante do seu blog, por meio de materiais educativos e ricos, que você
oferece exatamente o que ele precisa.

Aposte em verbos de ação 

Como provocar no leitor ​o sentido de urgência​? Ou a sensação de que, se ele

não seguir a sua orientação, provavelmente perderá uma oportunidade sem
igual?

Lembre-se de que a principal meta do Copywriting é fazer com que o visitante

do seu blog ou site siga a ação definida por você.
Para que ele compreenda a mensagem e saiba o que deve ser feito, é
indicado que você ​use verbos no imperativo​, principalmente no título, nos
intertítulos e na CTA.

Confira alguns exemplos:

● título:​ Entenda a importância da gestão adequada das redes sociais;

● intertítulo:​ Avalie as métricas;
● CTA:​ Agora que você aprendeu a fazer a gestão ideal das redes
sociais, baixe o nosso ebook e tire todas as suas dúvidas sobre como
ganhar mais seguidores!

Faça comparações 

A humanidade utiliza ​analogias e metáforas​ desde a antiguidade para

esclarecer ideias, e existem algumas razões para essa estratégia funcionar
tão bem.

Primeiramente, as pessoas são mais receptivas a informações familiares.

Afinal, o esforço empregado para compreender um conceito totalmente novo
é muito maior do que o necessário para entender algo que já conhecido ou
subentendido.

Além disso, o nosso cérebro constrói novas memórias a partir de outras,

estabelecendo conexões entre elas. Sendo assim, se você conseguir resgatar
algum conceito que seja familiar ao leitor e associar essa informação à ideia
que está transmitindo, as chances de fixar o conteúdo na mente dele são
muito maiores.

No entanto, ​é bom evitar comparações diretas com a concorrência​,

principalmente se o seu discurso diminui os produtos ou serviços das outras
empresas. Além de não ser uma conduta ética, esse tipo de atitude desperta
desconfiança.

Utilize números e pesquisas 

Se você usar números no título, quem está lendo já terá certa noção de
quantas dicas serão dadas ao longo do texto. Por exemplo: “Conheça 9
métricas importantes para um Call Center”.

Se a sua intenção é comprovar uma informação que está sendo dada, para
dar ainda mais credibilidade ao que você está dizendo, ​cite dados e
pesquisas​ — sem se esquecer de linkar o endereço de onde você tirou a
informação.

Vamos falar sobre alguns erros comuns nos próximos tópicos, mas já
podemos adiantar que expressões como “de acordo com os
pesquisadores…” passam a sensação de que a mensagem não é verdadeira.

Antecipe-se às objeções 
Um dos principais objetivos do Copywriting é ​quebrar objeções​, isto é,
aquelas dúvidas que seu seguidor ou ​prospect​ tem a respeito da sua
empresa ou produto.

Essas objeções devem ser identificadas antecipadamente durante a pesquisa

e a ​criação de personas​, mas podem ser aprimoradas e atualizadas de
acordo com o comportamento da sua audiência e, também, dos seus
concorrentes.

Assim como um bom vendedor, o copywriter precisa estar pronto para lidar
com qualquer questionamento do leitor.

Trabalhe sua capacidade de persuasão 

Como a ​persuasão​ está na “alma” de uma boa estratégia de Copywriting, é

imprescindível conhecer alguns princípios psicológicos para aumentar o seu
poder de convencimento.

Robert Cialdini, em seu best-seller “As Armas da Persuasão”, esclarece que o

comportamento humano é direcionado por algumas leis fundamentais.
Confira cada uma delas a seguir:

● reciprocidade​ — por natureza, o ser humano tende a responder uma

ação com outra ação equivalente, portanto, se deseja que um
consumidor faça algo por você, será preciso entregar algo de valor para
ele primeiro;
 ● prova social — ​já queas pessoas são influenciadas por outras, os
depoimentos e cases de sucesso são poderosos para aumentar a
credibilidade do seu conteúdo;
● afeição ​— visto que costumamos nos conectar com mais facilidade e
profundidade com pessoas que se parecem conosco, tendemos a dar
mais atenção e respeito ao vendedor que vive ou já viveu um problema
semelhante ao nosso;
● autoridade​ — esse princípio sugere que as pessoas costumam
respeitar mais aqueles que julgam como “superiores”, não no sentido
literal da palavra, mas superior em um determinado assunto, por
exemplo;
● coerência​ — quando as pessoas se comprometem publicamente com
algo, elas se sentem pressionadas psicologicamente para se comportar
e entregar o resultado anunciado;
● escassez​ — gatilho “acionado” quando nos damos conta da
possibilidade de perder algo e aguçamos nosso desejo a fim de nos
livrarmos da sensação de perda.

Provavelmente você já deve ter se deparado com muitos textos e anúncios

que exploram esses princípios e é bom começar a trabalhá-los em seu
conteúdo também, mas com parcimônia.

Uma vez identificado o uso indiscriminado desses gatilhos, o efeito é

exatamente o oposto. Portanto, ​utilize esse conhecimento apenas como
uma base para seus argumentos, nunca os apresentando
explicitamente.
Conte histórias 

Uma das formas mais interessantes e eficazes de atrair a atenção e engajar

uma audiência é contando uma história convincente. Essa estratégia é
conhecida como ​Storytelling​ e seu principal objetivo é criar uma forte conexão
com o seu público.

As histórias são uma das premissas da comunicação. Por serem mais

profundas e sensíveis, elas evocam emoções e memórias, além demonstrar
empatia ​fazendo com que as pessoas vivenciem a informação recebida.

Só tome cuidado para não exagerar. Afinal, uma história persuasiva não
requer os detalhes e nuances de uma obra literária. Na verdade, o Storytelling
é apenas uma ferramenta para enriquecer a sua conversa com o leitor e
tornar essa interação mais humana, já que não há nada mais humano do que
contar histórias, não é mesmo?

Faça perguntas que obterão respostas positivas 

“Em um texto publicitário, eu vou jogar uma pergunta aqui e ali, mas
frequentemente vou colocá-la como uma declaração — você sabe, uma
daquelas afirmações que faz com que os leitores balancem a cabeça em
concordância”. (Parris Lampropoulos)
Ao fazer uma pergunta, estruturada para que ela também seja uma
afirmação. Assim, o leitor sentirá que, ao concordar com o que você está
dizendo, estará reforçando uma verdade indiscutível.

Escreva como você fala 

Pense bem, se você escrever de maneira parecida com a que fala, acontece
um fenômeno interessante: o texto fica bem mais natural, permite sua
aproximação do leitor, ajuda a contar histórias e ainda facilita a leitura.

Ah! Outro ponto importante é que, pela naturalidade, não parece que você
está prestes a anunciar uma venda, mas sim que está recomendando algo —
como um amigo mesmo.

E essa é uma abordagem bem mais efetiva, não acha?

Dê ênfase ao principal tópico do texto 

“Acerte o assunto de destaque uma vez. Depois, volte e bata nele

novamente. Em seguida, acerte-o uma terceira vez, dando uma ‘tremenda
pancada’”. (Richard Perry)
Metáforas​ esportivas à parte, o que essa frase quer dizer é que todo texto
tem a introdução, o desenvolvimento das ideias e a ​conclusão​. Por isso,
reforçar o assunto principal em todo o seu conteúdo é muito importante.

Vamos supor que você precise falar sobre os benefícios do chá verde para a
saúde. Nesse caso, o ideal é que você apresente o chá verde na ​introdução​,
desenvolva ao longo do texto quais são os benefícios dele para a saúde e
reforce a importância do produto na conclusão.

Venda os benefícios e a experiência 

Mais importante do que falar sobre as características é explicar sobre os

benefícios e a experiência que o cliente está prestes a adquirir.

Lembra das regras de vendas que falamos logo após definirmos o conceito
de Copywriting? Nós não gostamos da ideia de sermos convencidos a
comprar algo e, quando o fazemos, é por razões emocionais, não racionais.

Listando as características do seu produto, conteúdo ou material, você apela

apenas para o lado racional.

Porém, focando em descrever os benefícios e a experiência, a conexão é

emocional e o próximo passo se torna algo mais natural.
É possível criar um copy perfeito?

Um dos trabalhos de Copywriting mais prestigiados remonta à época em que

o termo ainda era restrito aos redatores publicitários americanos.

David Ogilvy, considerado por alguns autores como o pai da ​propaganda

moderna, criou em 1957 a famosa campanha do carro Rolls-Royce com um
texto de apenas 607 palavras e um título arrebatador escolhido por meia
dúzia de redatores de sua agência entre 26 opções criadas por ele.

O anúncio intitulado “A 60 milhas por hora, o barulho mais alto do novo

Rolls-Royce vem do relógio elétrico” elevou o status da marca e dobrou as
vendas do veículo no ano seguinte.

É claro que a proposta de Ogilvy na época era muito diferente da maneira

como a comunicação das empresas é trabalhada nos dias de hoje, mas a
história ajuda a ilustrar a importância de determinados elementos em um
artigo, nesse caso o título, e o poder que um texto bem redigido representa.

Se você está pensando em se tornar um ​copywriter​, abaixo listamos algumas

habilidades que você deve ter ou aprimorar.
Estimule sua criatividade 

Para se tornar um copywriter, não tem outro jeito: ​você precisa ser muito
criativo​. Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades são formas
de surpreender o leitor e deixar a sua produção sempre condizente com o
que ele espera.

Tenha em mente que plágio é crime e pode provocar sérias consequências.

Além disso, os robôs dos motores de busca, como os do ​Google​, estão
sempre visitando as páginas e verificando se o material disponibilizado é
realmente original.

Caso eles identifiquem alguma irregularidade, pode ter certeza de que o seu
blog ou site será punido.

Crie autoridade 

Nós já falamos da importância de fazer uma pesquisa aprofundada e produzir

conteúdos originais e de qualidade, já que esses são fatores imprescindíveis
para torná-lo um especialista em um tema.

Além disso, eles serão relevantes para manter a sua autoridade e torná-lo
uma ​referência em seu nicho​ de atuação.

Não publique nada em seu blog caso tenha dúvidas sobre a veracidade da
informação. É indicado também que você ​sempre faça uma análise
minuciosa de suas fontes​, de modo a evitar espalhar dados ou informações
que, por serem falsas, vão afetar a sua imagem.

Seja persuasivo 

Não basta ser criativo e ter autoridade para falar sobre um assunto. Para
conseguir que alguém siga, de fato, o que você está falando, é necessário ter
como atributo a persuasão.

Ao aprimorar essa habilidade, você terá mais condições de ​convencer e

estimular o visitante do seu blog ou site apenas por meio do seu
conteúdo​.

Seja objetivo 

Não tenha dúvidas: se você ficar enrolando e dando voltas para falar sobre
um assunto, certamente o leitor vai procurar outro blog que consiga entregar
o que ele procura de maneira mais clara e objetiva.

Considere que cada conteúdo tem um papel diferente para cumprir e que
textos de 100 palavras não terão o mesmo desenvolvimento e complexidade
de um com 3000 palavras, mas, em todos os casos, ​certifique-se de que o
que você está falando é realmente relevante para o leitor.
11 elementos e gatilhos mais importantes no
Copywriting

Não é necessário que todos estejam presentes no texto. Para que isso fique
claro, vejamos como funciona cada um deles dentro da copy.

1. Urgência 

É comum as pessoas procrastinar uma decisão, a não ser que ela tenha de
ser feita com urgência. Por isso, um texto deve não apenas chamar a atenção
do visitante e envolvê-lo até o final, mas também fazer com que ele tome uma
atitude rápida que gere a conversão.

Para isso, algumas palavras e termos que causam a sensação de urgência

podem funcionar. Vejamos alguns exemplos:

● Quer descobrir como montar uma estratégia de marketing? Confira

agora o post que escrevemos sobre o assunto.
● Quer se tornar um ​freelancer​ de sucesso hoje mesmo? Clique aqui e
saiba mais!
● Até hoje ninguém havia contado este segredo de como aumentar as
vendas. Leia o post e descubra!

2. Conexão 
Alguns leitores podem se sentir distantes dos produtores de conteúdo, por
isso, usar elementos de conexão torna os dois lados mais próximos e isso é
fundamental no Copywriting voltado para a conversão.

Dessa forma, o leitor deixa de ver você como alguém que está tentando
vender uma ideia ou produto para ele, passando a enxergar um aliado para
seu sucesso.

Alguns exemplos que mostram como a conexão pode ser aplicada no texto
são:

● Você vai descobrir neste post como fazer textos incríveis!

● Veja como pessoas comuns se tornaram freelancers de muito sucesso!
● Confira este passo a passo para ter um blog de sucesso, mesmo que
você nunca tenha tido um.

3. Especificidade 

Outro elemento do Copywriting voltado para conversão é a especificidade. Ou

seja, é preciso que as chamadas do texto definam o prazo ou os próximos
passos que o visitante deve dar para executar a ação. Alguns exemplos:

● Aprenda as 7 dicas para você ​escrever o texto perfeito!

● Conheça as 13 técnicas para otimização de texto para SEO!
 ● Saiba mais sobre o curso que ensina a fazer Copywriting em até 2
semanas!

4. Transformação 

O que trouxe você até este artigo é o interesse em saber mais sobre
Copywriting e como escrever textos que convertem, certo? O mesmo ocorre
com todas as pessoas; quando alguém consome um conteúdo, ele espera
que alguma coisa mude após a leitura.

Logo, o texto precisa deixar claro desde o título que ele causará uma
transformação na vida de quem o lê. Seguem alguns exemplos:

● Descubra agora como se tornar o profissional de marketing mais

desejado do mercado!
● Aprenda a criar um blog de sucesso do zero!
● 9 passos para você mudar a sua vida de freelancer agora mesmo.

5. Exclusividade 

Uma coisa é certa: a web está cheia de conteúdo! Seja qual for o assunto,
não é difícil encontrar blogs e redes sociais que falem a respeito, trazendo
muitas informações e dicas.
Por conta disso, dificilmente alguém gostaria de ler conteúdos que são “mais
do mesmo”, certo? Por isso, seus textos precisam apresentar uma
exclusividade.

Vamos, como exemplo, mostrar chamadas para artigos que falem sobre
Instagram e que tenham nada de exclusivo:

● O que é o Instagram? Saiba agora.

● Como criar uma conta no Instagram.
● Qual é o formato de imagens no Instagram?

Sem graça, não é mesmo? Agora veja como os exemplos abaixo chamam
muito mais a atenção e entregam exclusividade:

● O que é o Instagram? Saiba a opinião dos maiores especialistas dessa

rede social!
● 7 passos de como criar uma conta no Instagram e ter muitos
seguidores!
● Qual é o formato de imagens no Instagram usado pelos influenciadores
de sucesso? Saiba agora!

Muito melhor, certo?

De acordo com Robert Cialdini, autor do livro ​As Armas da Persuasão​, o ser
humano se comporta de acordo com seis princípios psicológicos que o leva a
tomar uma decisão de forma quase automática, que são os próximos
elementos.

6. Reciprocidade 

Esse princípio aponta que o ser humano tem uma tendência natural a
responder ações positivas com outras ações positivas.

Forneça informações valiosas e relevantes ao seu leitor para cultivar nele o

interesse em te procurar no futuro — como um favor prestado de bom grado.

Por esse motivo, várias empresas têm lançado manuais, ebooks gratuitos e
blog posts instrutivos. Tendo ou não relação com o produto/serviço prestado
por você, a tendência é ser útil primeiro, conquistar a confiança do público e,
só então, vender.

7. Aprovação social 

Esse gatilho aponta que somos influenciados por outros em nossas tomadas
de decisão, de forma que, quanto maior for o número de pessoas que aprova
algo, cada vez mais pessoas ficam tentadas a fazer o mesmo.

Por isso, é comum utilizarmos depoimentos e comentários de compradores.

8. Afeição ou afinidade 
Esse princípio mostra que as pessoas tendem a se conectar com quem é
parecido com elas, seja emocionalmente, historicamente, ou por
características e ​habilidades​.

9. Autoridade 

O ser humano, por uma questão de respeito, tem a tendência de obedecer a

quem considera superior. Para transmitir credibilidade no texto, procure se
especializar no tema e selecione referências de qualidade em sua redação.

10. Compromisso e coerência 

Quando alguém se compromete com alguma coisa, ele sentirá uma pressão
de se comportar de modo a cumprir o seu compromisso.

No texto, o princípio de compromisso e coerência é fundamental para

conquistar a confiança do leitor, pois ninguém gosta de textos falaciosos.

Portanto, não prometa o que você não pode cumprir, como soluções
absurdas. Ser coerente na escrita persuasiva significa produzir um texto com
sequências lógicas de ideias e conexões entre os parágrafos.

11. Escassez 
Temos uma terrível inclinação para valorizar aquilo que perdemos ou
estamos prestes a perder. Visando explorar esse instinto, a escassez também
pode ser colocada em prática no texto.

Quais são os erros mais comuns de

Copywriting?

Cometer erros de Copywriting é mais comum do que se imagina. Para evitar

que você passe por qualquer tipo de situação negativa, vamos listar os
principais equívocos. Veja só!

Deixar de revisar o conteúdo 

Ter ​domínio sobre a língua portuguesa​ e escrever conteúdos coesos e

coerentes são obrigações de um copywriter. Você pode até se considerar um
profissional capacitado e imune a erros, mas não se engane: ​até os maiores
especialistas deixam passar algumas falhas, por menores que sejam​.

A revisão do conteúdo serve para checar se não passaram erros de

pontuação, digitação, concordância, repetição de palavras, entre tantos
outros.

Uma dica é esperar cerca de meia hora para fazer essa leitura mais crítica, já
que os nossos olhos se acostumam com o material e podem deixar passar
algum erro. Para contribuir com a sua revisão, invista em ​ferramentas​ e
corretores online para complementar o seu trabalho.

Produzir um conteúdo muito técnico 

Outro erro frequente é acreditar que um bom conteúdo deve ser sempre
aquele texto formal e técnico, típico da ​comunicação corporativa​ tradicional.

Muito pelo contrário!

Tudo dependerá do perfil do seu público e do cenário em que ele se insere.

Há casos em que uma comunicação mais culta e formalizada é necessária,
entretanto, nos últimos anos, as empresas vêm apostando em ​uma
linguagem mais humana​ em quase todas as áreas.

Por regra, os jargões devem ser evitados, mas é fundamental explicar termos
técnicos e esclarecer conceitos complicados, facilitando a leitura ao máximo.

Sendo assim, se a sua empresa se comunica com executivos de instituições

de ensino tradicionais ou empresa muito formais, por exemplo, provavelmente
uma linguagem mais técnica agregará autoridade e confiabilidade à sua
marca.
Por outro lado, se a sua empresa vende produtos de entretenimento para
esses mesmos executivos, ​uma linguagem mais leve e espontânea​ trará
muito mais resultados.

Exagerar nos benefícios do produto ou serviço apresentado 

Principalmente se você está aliando as estratégias do Marketing de Conteúdo

e do Copywriting, lembre-se de que não deve ser feita uma publicidade
explícita e escancarada do seu produto ou serviço. Quando chegar o
momento certo da jornada, ele será apresentado de forma natural.

Observe, também, que ​as pessoas não estão realmente interessadas no

seu produto ou serviço, o que elas realmente procuram é uma solução
ou uma transformação​, e é nisso que seu texto deve focar.

Ao longo da trajetória do cliente, os seus conteúdos devem ser capazes de

conquistar, fidelizar e converter os visitantes do seu blog, aproximando-os
gradualmente da solução ideal que eles procuram e sua empresa oferece.

Não cativar o leitor 

Para perceber o que realmente intriga e cativa o leitor, ​analise sempre os

seus resultados​ e faça testes. Observe quais estratégias estão dando certo,
bem como os tipos de conteúdos que alcançam um número maior de pessoas
ou que geram mais compartilhamentos e conversões.
O ideal é não se acomodar e achar que a tática escolhida vai funcionar para
sempre. Assim como as tendências se renovam com o passar do tempo, ​o
seu leitor vai se transformando e apresentando outras demandas​,
alterando também a forma com que se sente atraído por um conteúdo.

Apostar apenas em clichês 

Copywriting não é um assunto novo, principalmente quando se trata de

gatilhos mentais e armas da persuasão. Várias estratégias se tornaram
conhecidas e foram exploradas à exaustão.

Isso significa que o público entende claramente que ideias como escassez,
urgência e exclusividade são discursos de venda.

Assim, em vez de funcionar como escrita persuasiva, o efeito acaba sendo o

contrário e afasta o leitor.

Exagerar nos benefícios 

Fale dos benefícios sem hesitar, mas também sem exagerar. E jamais
prometa algo que não será entregue, ou você compromete todo o seu
trabalho bem-feito.
Isto é, não prometa transformar o leitor em milionário ou mudar radicalmente
sua vida se o produto for incapaz de fazê-lo. Afinal, após a compra chega o
momento de satisfazer o cliente racionalmente, certo?

Além disso, apostar em promessas exageradas não é Copywriting. É

propaganda enganosa mesmo.

Como otimizar suas páginas com Copywriting e

SEO?

Um conteúdo apenas será bem-sucedido se for capaz de agradar ​tanto as

pessoas como os buscadores​. Nós já demos algumas dicas interessantes do
que deve ser feito para garantir a qualidade do que você escreve para, assim,
conquistar o seu público.

Agora, vamos compartilhar alguns ensinamentos para otimizar as suas

páginas e deixá-las mais atrativas para os robôs dos motores de busca — o
que contribui para um bom rankeamento.

CTA 

Como comentado, o CTA é uma das estrelas do Copywriting. Ele aparece no

final do texto e ​indica para o leitor a próxima ação que ele deve realizar​,
como preencher um formulário, baixar algum material, ler outro conteúdo ou
assinar a ​newsletter​.

Ele é muito importante e deve ser pensado de maneira estratégica, de modo

a manter o visitante por mais tempo em seu blog e, assim, interagir mais com
o seu conteúdo.

Experiência do usuário (UX) 

Garantir que a ​experiência do usuário​ seja positiva é uma das maiores

necessidades atualmente. Caso contrário, ele certamente buscará outro site
ou blog que atenda aos seus desejos de maneira mais agradável.

Para tanto, é muito importante observar, por exemplo, a formatação do seu

texto, o tamanho da fonte escolhida e os aspectos visuais, como ​imagens​ e o
design da página, de modo a garantir que o usuário consiga ler e
compreender tudo o que está presente na página de modo confortável​,
independentemente da plataforma utilizada — celular, tablet ou desktop.

Palavra-chave 

É analisando as ​palavras-chave​ que ​os buscadores compreendem o

assunto que o seu post aborda​ — tornando possível que o seu público o
encontre.
Para que essa estratégia funcione adequadamente, o ideal é que a
palavra-chave apareça pelo menos 3 vezes — sem contar com o título — nos
seguintes locais:

● introdução;
● um dos intertítulos, sempre que possível;
● conclusão.

Escalabilidade 

A ​escalabilidade​ é a técnica que torna possível ​o escaneamento de um post

e uma leitura dinâmica do texto​, acelerando o entendimento do que vai ser
abordado nele.

Visto que temos cada vez menos tempo para nossas atividades, qualquer
estratégia que vise facilitar a vida do leitor é bem-vinda, além de ser
considerada positiva para os motores de busca.

Link building 

Ao fazer ​link building​, você tornará o seu conteúdo ainda mais rico e
completo. Você pode investir em:

● links internos​:​ que mantêm o leitor por mais tempo no blog, facilitam o
acesso a outros conteúdos e otimizam a performance do blog nos
buscadores;
 ● links externos​:​ que são muito úteis para comprovar informações e
pesquisas, aumentando, assim, a credibilidade do conteúdo que você
produz e publica;
● guest posts​:​ fazem sua autoridade nos motores de busca crescer
significativamente, de modo que são muito comuns as parcerias entre
empresas que abrem as portas do seu blog para os autores da marca
parceira escrevam.

Copywriting é “manipulação”?

O Copywriting já foi alvo de críticas, principalmente nas últimas décadas, em

que suas metodologias foram aprimoradas com a introdução de ​conceitos da
psicologia comportamental e da neurociência​.

Alguns especialistas e influenciadores se perguntam qual seria o limite entre

uma boa prática de persuasão e uma tentativa de manipulação propriamente
dita. Afinal, estamos “conduzindo pessoas a uma ação determinada”, certo?

Esse questionamento assombra várias áreas do Marketing desde os seus

primórdios como campo de estudo, mas quando verificamos o assunto em
detalhes, fica claro que há muito mais desinformação sobre a área do que
“manipulação”, de fato.

O que é ser persuasivo 

Estamos sempre tentando convencer os outros a aceitarem nossas opiniões,

e as outras pessoas fazem exatamente o mesmo conosco, de uma entrevista
de emprego à discussão sobre política na mesa de um bar, de uma proposta
de relacionamento à escolha de um prato no jantar.

O que psicólogos, neurocientistas, publicitários e copywriters fizeram nos

últimos anos foi apenas destrinchar esse processo e adaptá-lo à
comunicação das empresas.

É também importante destacar que as pessoas nunca estiveram tão atentas e

informadas. Empresas e profissionais que adotam ações abusivas não
apenas ​são frequentes alvos de críticas, como também rapidamente
denunciados​.

Os “limites” de uma boa copy 

Não existe um manual oficial que esclareça as boas e más práticas de

Copywriting. Entretanto, como estamos tratando da comunicação de
empresas, todas as regras sobre ​publicidade enganosa​ descritas por
entidades como o CONAR e o Procon também se aplicam à produção de
conteúdos de Copywriting.

Em linhas gerais, ​o que um copywriter jamais deve fazer é apresentar

informações ou promessas falsas e utilizar artifícios que “desarmem” o
consumidor​, ou seja, tirar o seu poder de escolha ou seu direito de reclamar.
Os conteúdos sobre Copywriting estão sempre abordando técnicas de
persuasão, ​gatilhos mentais​ e outras ferramentas de comunicação, mas não
esqueça que, antes de tudo isso, o propósito de uma boa copy é ter uma
conversa franca com o público.