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Alinhando contedo ao funil de vendas

SUMRIO
Introduo: A importncia do marketing de contedo .............................................................................................. 4
Parte 1: Definindo suas personas ...................................................................................................................................12
Parte 2: Entendendo a jornada de compra ..................................................................................................................26
Parte 3: Para onde vai o contedo afinal? ....................................................................................................................35
Parte 4: Montando seu calendrio editorial .................................................................................................................43
Parte 5: Produzindo contedo com eficincia ............................................................................................................47
Parte 6: Promovendo o contedo ..................................................................................................................................54
Parte 7: Contedo, o combustvel de uma estratgia de automao ..................................................................57
Parte 8: Mensurando os resultados.................................................................................................................................69
Concluso ..............................................................................................................................................................................73
Sobre a Resultado Digitais .................................................................................................................................................74
Sobre a Rock Content .........................................................................................................................................................75
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Introduo: A importncia do marketing de contedo

INTRODUO: A IMPORTNCIA DO MARKETING DE CONTEDO


Atualmente, vivemos um momento onde estamos
cercados de informao por todos os lados. A internet
tornou toda a informao acessvel e colocou as
pessoas no controle de qual contedo e informao
elas querem receber. Isso torna a vida do profissional
de marketing muito desafiadora, afinal, se torna cada
vez mais difcil capturar a ateno das pessoas e os
departamentos de marketing tm de se reinventar
constantemente. Por isso, o termo marketing de
contedo comea a chegar no ouvido das equipes de
marketing e das agncias de publicidade e marketing
digital.
O marketing de contedo, quando feito corretamente,
destaca sua marca diante da avalanche de
informaes, se torna um ingrediente importante
para atrair e manter seus clientes e leads engajados
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INTRODUO: A IMPORTNCIA DO MARKETING DE CONTEDO


com a sua empresa. Neste guia, produzido em conjunto pela Resultados Digitais e a Rock Content,
vamos abrir nossos segredos e mostrar na prtica como temos obtido sucesso em nossas estratgias de
marketing de contedo, atraindo dezenas de milhares de novas leads mensalmente para nossas empresas.
Aqui voc vai encontrar exemplos de como criamos nossas personas, produzimos nosso contedo e
nutrimos nossas leads com automao de marketing. Fique ligado!

Legenda: volume de buscas por content marketing no mundo inteiro de 2004 a 2015.

INTRODUO: A IMPORTNCIA DO MARKETING DE CONTEDO


O que marketing de contedo afinal?
Mesmo com o crescimento do interesse pelo assunto marketing de contedo, muitos ainda se
perguntam: afinal, o que marketing de contedo?. Aqui vai uma resposta simples e direta ao ponto:
Marketing de contedo uma maneira de engajar com seu pblico-alvo e crescer sua rede de clientes e
potenciais clientes atravs da criao de contedo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando
valor para as pessoas de modo a criar uma percepo positiva da sua marca e assim gerar mais vendas
e melhor relacionamento com seus atuais e potenciais clientes.

Sucesso em marketing de contedo


Antes de comear qualquer novo projeto no seu departamento, importante saber o que esperar e
qual seria a definio de sucesso. Saber avaliar este resultado imprescindvel para garantir que sua
estratgia de contedo esteja nos trilhos. Por isso, separamos alguns fatores a serem considerados
para avaliarseus esforos esto funcionando. Uma boa campanha de marketing de contedo tem estas
caractersticas:
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INTRODUO: A IMPORTNCIA DO MARKETING DE CONTEDO


Ela se baseia no indivduo. Ela garante que voc fale com a pessoa certa.
E
 la personalizada. Ela entrega a mensagem certa para o indivduo, na hora certa, baseado em
seus estgios do funil de compra.
E
 la coesa e acompanha toda a jornada do cliente, ajudando-o a tomar decises mutuamente
benficas.
Ela multicanal. Ela vai at o cliente, com a menor frico possvel, independente do canal.
Ela possui mtricas bem definidas e mensurveis.
Casa prpria ou casa alugada?
A maior parte das estratgias de marketing tradicional se baseia em pagar temporariamente por espaos
publicitrios para veicular suas mensagens. Uma empresa normalmente aluga uma veiculao na
televiso, aluga palavras chave com um oramento mensal em Google Adwords ou em campanhas do
Facebook Ads. como se a empresa ou agncia pagasse um aluguel de uma audincia que no dela.
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INTRODUO: A IMPORTNCIA DO MARKETING DE CONTEDO


J o marketing de contedo trabalha uma premissa diferente. A premissa que voc o dono da
audincia e segue construindo este ativo de marketing digital ao longo do tempo. Seu blog corporativo
sua casa prpria e sua base de contatos a sua audincia, o pilar fundamental de toda estratgia de
marketing digital.
Os benefcios do marketing de contedo
Uma boa estratgia de contedo trar os seguintes benefcios para sua marca:
Brand Awareness: As pessoas conhecem melhor a sua marca, afinal voc possui a sua prpria
audincia. Atualmente, 93% das compras comeam com pesquisas online em buscadores.
Campanhas de publicidade clssicas, como Google Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads e outros
so eficientes em gerar audincia, mas sempre acompanhados de altos custos. Com o marketing de
contedo, voc organicamente consegue atingir mais pessoas, a um custo reduzido.
Diferencial competitivo: Se sua marca produz contedo valioso para sua audincia, voc gera
preferncia do consumidor. De quem voc compraria uma soluo de automao de marketing? Da
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INTRODUO: A IMPORTNCIA DO MARKETING DE CONTEDO


empresa que te educou sobre como funciona e como utilizar essa tecnologia a seu favor ou de uma
empresa que apenas tenta vender o servio para voc?
R
 eduo dramtica de custos: Ao produzir contedo, voc est produzindo uma pea que ficar
acessvel para clientes e potenciais clientes por toda a vida. O investimento de produo desta pea
dispendido uma nica vez, o que faz com que os ganhos sejam desproporcionais, se comparado
a publicidade tradicional.
C
 riao de um canal escalvel e mensurvel de gerao de leads e vendas: Uma estratgia de
contedo bem sucedida tem como objetivo criar um ativo digital para sua empresa que
constantemente traz novos negcios. O contedo imprescindvel para gerao de leads, nutrio
e fechamento de negcios.
Uma fundao slida para comear
Agora que voc j entende o que uma campanha de marketing de contedo e seus benefcios, hora
de comear o planejamento. No prximo captulo, vamos dar dicas e modelos para que voc comece sua
campanha de marketing de contedo com o p direito.
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Comeando uma campanha de marketing de contedo!


Agora que voc j est pronto para comear sua primeira
campanha de marketing de contedo, vamos passar pelos
principais componentes de uma campanha. So 8 partes
simples e, a partir delas, voc estar pronto para comear a
gerar resultados e produzir contedo.

Parte 1: Definindo suas personas

PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


Quando o assunto marketing de contedo, o
conceito de persona (ou buyer persona) um dos
mais importantes. Afinal, necessrio saber que tipo
de audincia queremos atrair para uma campanha de
marketing digital bem sucedida. As personas so uma
ferramenta essencial para o profissional de marketing
de contedo pois vo guiar toda a produo de
contedo e a personalizao de uma campanha. Mas
antes, vamos visitar o conceito.
O que uma persona?
Personas so apenas representaes simplificadas dos
clientes ideais de uma empresa. Uma persona , como
o nome sugere, uma personagem criada para ajudar
sua empresa a compreender melhor quem o cliente
e do que ele precisa. As aplicaes de uma buyer
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PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


persona so inmeras, mas, para quem trabalha com marketing de contedo, apenas uma interessa:
buyer personas bem definidas significam um contedo de alta qualidade e focado no indivduo.
Uma boa definio de persona passa justamente pelo contato com o seu pblico-alvo, de modo que,
em uma anlise, voc possa identificar caractersticas comuns entre os potenciais compradores.
Se voc possui uma base de clientes, esse ser o lugar perfeito para comear suas investigaes. Mesmo
que voc tenha perfis diferentes de pessoas ou empresas que consumiram seu produto, alguns deles
tendem a exemplificar a sua persona. Uma dica importante focar tanto em clientes satisfeitos quanto
insatisfeitos. Em ambos os casos, voc certamente aprender algo sobre a percepo do seu produto e
quais desafios seus clientes esto encarando.
Como criar minhas personas de marketing?
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Preparando-se para as entrevistas

Buyer Personas no podem ser criadas atravs de palpites ou suposies. Para que o produto final seja
de qualidade necessria a realizao de pesquisas, entrevistas e coleta sistematizada de dados junto
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PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


aos clientes e prospects. A lista de perguntas que podem ser feitas extensa e varia de acordo com
o segmento de cada empresa. O jeito mais fcil de comear selecionar um grupo de prospects ou
clientes e se preparar para gastar um tempinho no telefone ou presencialmente com eles. Para mapear
sua persona, idealmente, voc deve entender seu cliente em 5 dimenses:
Propsito da compra: Qual o motivo fez com que o cliente comprasse seu produto/servio?
Processo de compra: Como foi a compra em si?
E
 ntendimento/utilizao do produto/servio: Qual grau de entendimento a pessoa tem sobre o
produto que ela adquiriu? Ela continua o utilizando?
H
 bitos de consumo: Onde esta pessoa gasta seu dinheiro? Alm do seu produto, o que ela precisa/
gosta de comprar?
D
 ados demogrficos: Sexo, idade, profisso, cargo, educao e situao financeira. (Abuse das
redes sociais para fazer este perfil).
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PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


Antes de pegar o telefone ou sair visitando clientes, algumas tarefas ainda devem ser executadas. Tente
extrair o mximo possvel de informaes de cada pessoa, antes de abord-la. Analise os perfis de cada
uma das pessoas selecionadas no Facebook/Twitter/Linkedin. Com isso, voc j consegue capturar a
maior parte dos dados demogrficos e torna a entrevista menos cansativa para seu entrevistado.
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Hora de pegar o telefone e entrevistar

Agora a hora de separar um tempinho com cada um dos selecionados e comear a entrevista.
Recomendamos que voc grave cada conversa para consultas posteriores. Aqui vai um script telefnico
que vai pode ajud-lo a direcionar sua entrevista:
INTRODUO
Ol, NOME, tudo bem? Meu nome Diego Gomes, sou da Rock Content. Recentemente voc
assinou nosso plano XXXXXXX. Estamos fazendo uma rpida pesquisa com nossos clientes que vai
levar aproximadamente 15-20 minutos do seu tempo. Se voc puder nos ajudar, vamos inclusive
oferecer um cupom de X% de desconto na sua prxima mensalidade, pode ser?
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DESCOBRINDO O PROPSITO
P
 ode me contar porque escolheu a nossa empresa? (Esta a pergunta que extrai do cliente o
objetivo dele ao adquirir seu produto. crucial entender e agrupar na mesma persona pessoas
com objetivos similares);
Q
 ual era o problema que voc buscava solucionar quando nos contratou? (Tentar entender a
dor do cliente, o principal motivo que faz com que ele busque seu produto ou servio.)
Qual o maior benefcio que nosso produto oferece para voc hoje?

ENTENDENDO O PROCESSO DE COMPRA


Q
 uando voc assinou nosso servio, como foi seu processo de compra? (Tentar entender como
o cliente foi atendido, o que ele gostou/no gostou no atendimento, etc.)
Voc considerou outras alternativas?
Como descobriu nossa empresa?
Quais dvidas voc teve/tinha antes de contratar nosso servio?
Q
 uais blogs/sites ou outras fontes de informao voc usa quando busca clarificar estas
dvidas?
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ENTENDIMENTO/UTILIZAO DO PRODUTO/ SERVIO


Me conte um pouco sobre as coisas que voc aprendeu aps assinar nosso servio.
V oc continua utilizando nossos servios? Com que frequncia voc utiliza? Qual o grau de
entendimento a pessoa tem sobre o produto que ela adquiriu? Ela continua utilizando-o?

HBITOS DE CONSUMO
Com que frequncia voc contrata servios de marketing digital* ? (*Insira seu mercado aqui)
Q
 uais outros servios voc assina atualmente (ou outros produtos similares que a pessoa
compre)?

FECHAMENTO

 ltima dvida: Tem alguma coisa que eu no perguntei, que tenha influenciado sua deciso
de trabalhar conosco?
O
 brigado, NOME, suas respostas vo nos ajudar a melhorar cada vez mais nossos produtos e
servios. Seu cupom de desconto j foi creditado em sua conta. Ficamos gratos e estamos
disposio para ajudar. Um grande abrao e tenha uma boa tarde.
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PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


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Anlise dos dados

Chegou a hora de documentar suas entrevistas e analis-las com cuidado. Uma vez que voc tenha
compilado estes dados, chega a hora da anlise. Voc comear a encontrar caractersticas comuns
entre os clientes: problemas, dificuldades e objetivos similares. Em geral, pessoas com objetivos
e problemas semelhantes, tendem a pertencer a uma mesma persona. O segundo passo tentar
encontrar caractersticas comuns entre os clientes, ou seja, quais so os problemas, as reclamaes mais
comuns e as solues mais citadas. Quais so as caractersticas mais comuns entre os pesquisados?
Quais so os problemas mais citados? Em seguida, componha as personas e defina quais so as
mais importantes. No existe um nmero mnimo ou mximo, a recomendao comear com algumas
personas mais importantes e realizar avaliaes peridicas sobre a necessidade de incluso ou retirada
de alguma persona.
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Compartilhe os resultados com a sua equipe

Agora que as personas foram definidas, hora de compartilhar os resultados com o resto da equipe.
Marketing, comercial, sucesso de clientes e todos os demais departamentos precisam saber que tipo de
cliente voc est buscando.
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PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


Erros comuns na criao de personas
Ao criar suas primeiras personas de marketing, comum cometer alguns erros e focar em detalhes no
to importantes. Por isso, aqui vo alguns dos erros mais comuns ao se criar uma persona para sua
empresa.

X No crie personas demais


Esse talvez seja o erro mais cometido por empresas durante a criao de suas primeiras personas: foco
na quantidade e no na qualidade. No cometa este erro, uma empresa com poucas personas bem
definidas e, consequentemente, bem trabalhadas, conseguir melhores resultados. Na dvida, comece
com uma ou duas personas e crie outras medida que a necessidade aparecer.

X Tome cuidado com o eu acho que


Personas so muito teis para o marketing de contedo, especialmente por causa de sua clareza. Mas
no se engane, por trs dessa aparente simplicidade deve existir muita pesquisa e estudo. A construo
de um persona deve ser feita com base em fatos e dados, no em palpites ou especulaes. Uma persona
errada pode trazer mais problemas do que solues.
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PARTE 1: DEFININDO SUAS PERSONAS


X

No perca tempo com detalhes irrelevantes

Durante o processo de criao de personas, especialmente nos ltimos passos, muito comum surgirem
discusses irrelevantes sobre pequenos detalhes. Mantenha o foco nas caractersticas importantes,
como, qual problema nossa empresa resolve para essa persona. Se voc um dia estiver no meio de uma
discusso sobre a cor dos olhos ou dos cabelos da sua persona, voc foi longe demais.

Clique aqui e faa download de um modelo para criao de personas.

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EXEMPLO DE PERSONA DA RESULTADOS DIGITAIS

Nome: Joo Silva


Sexo: Masculino
Idade: 36 anos
Cargo: Proprietrio de uma consultoria em TI
Empresa: Pequena empresa com boa maturidade em marketing digital

Histria: Joo Silva o scio de uma pequena empresa. Como um gestor, acaba se interessando muito por contedos
de marketing, empreendedorismo, negcios, administrao, etc. Normalmente ele quem cuida de tudo sozinho, mas
em alguns casos tem ajuda de um analista que o ajuda com trabalhos mais operacionais.
Principais objetivos: Essa persona maduro digitalmente e j teve contato com marketing digital, especialmente com
Adwords e campanhas de e-mail marketing. No costuma medir muito bem, mas sente que tiveram algum resultado,
apesar de que pode melhorar muito ainda.

EXEMPLO DE PERSONA DA RESULTADOS DIGITAIS

Desafios: A empresa no sofre para pagar suas contas e est disposta a fazer investimentos, mas isso no significa
que tenha a percepo de baixo valor do software. O que faz essa persona a comear a buscar novas solues de
marketing no a escassez de clientes, mas sim a sensao que o negcio poderia funcionar muito melhor e que poderia
aumentar muito a eficincia do seu trabalho e das vendas.

Como a RD pode ajudar: Ao buscar solues como o RD Station, ele no est desesperado para conseguir clientes
(sua empresa no vai falir por causa disso), mas busca resultados a curto prazo como gerao de leads, vendas
e economia de tempo (facilidade de segmentao, e-mails, nutrio, construo de Landing Page) A RD ajuda
oferecendo mtricas consistentes e uma plataforma completa para gerenciar todos os esforos de marketing
digital da empresa. orismo, negcios, administrao, etc. Normalmente ele quem cuida de tudo sozinho, mas
em alguns casos tem ajuda de um analista que o ajuda com trabalhos mais operacionais.

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EXEMPLO DE PERSONA DA ROCK CONTENT

Nome: Marcelo Costa


Sexo: Masculino
Idade: 55 anos
Cargo: Proprietrio de uma agncia de viagens
Empresa: Prima Viagens corporativas

Histria: Marcelo o dono de uma pequena empresa. Sua agncia possui um site que atrai empresas interessadas em
viagens corporativas. Seu principal canal de aquisio de clientes atualmente o Google Adwords, mas nos ltimos meses,
o custo por clique deste segmento aumentou muito e as vendas diminuram.

Principais objetivos: Marcelo quer conquistar novos clientes para seus pacotes de viagens corporativas, mas sem ter
que fazer um grande investimento. Ele est preocupado, pois o nmero de clientes vindos do adwords cai e os custos
permanecem estveis. Ele est buscando solues para seu marketing, mas no sabe exatamente por onde comear.

EXEMPLO DE PERSONA DA ROCK CONTENT

Desafios: Marcelo toca marketing, recursos humanos, operaes. Sua maior preocupao com as finanas da empresa.
Ele muito ocupado e no tem muito tempo. Em geral, nem procura alternativas antes de comprar um servio. Tem
dificuldades em configurar seu blog e no sabe por onde comear

Como a Rock Content pode ajudar: A Rock Content pode auxiliar Jos oferecendo contedo original e frequente para ser
atualizado em seu blog, consultoria para automatizao da sua estratgia de marketing de contedo, ebooks frequentes
para que Jos possa converter o seu trfego em leads qualificadas para serem contactadas e, consequentemente,
aumentar seu faturamento, para que possa contratar algum para tocar o projeto j automatizado por ele. Tendo isto, ele
poder focar nas outras reas de sua empresa e crescer seu time, juntamente com seu faturamento.

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Parte 2: Entendendo a jornada de compra

PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


Agora que j temos as personas definidas, chegou a hora de entender como essa pessoa compra. Qual
a jornada desta persona no processo de compra de um produto ou servio?
Rena e converse com times de marketing e vendas, tente extrapolar as dvidas/dificuldades comuns
que elas mencionam ao longo do processo de compra. Quebre este caminho em estgios, do mais
distante da compra at o momento em que a persona se torna cliente. Ao defin-los, responda perguntas
como Por quais passos a persona tem que passar para se tornar um cliente?. Quais so as aes chave
que ns gostaramos que ela tomasse?. A jornada de compra mapeia o processo decisrio de uma lead
e vai posteriormente ser utilizada para definirmos qual contedo vai em cada momento desta jornada.
Tipos diferentes de contedo so adequados para cada momento e conseguir classificar seus contatos
por estgio crucial para personalizar as ofertas. Em geral, as ofertas so dividas em 4 estgios, como
voc pode ver na imagem abaixo:
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Aprendizado
e Descoberta

Reconhecimento
do problema

Considerao
da soluo

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Avaliao e compra

PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


Vamos ver cada uma delas, seus objetivos e exemplos prticos:
Aprendizado e descoberta
No incio do processo o consumidor no sabe (ou no sabe muito bem) que tem um problema ou
necessidade. Ele ainda est despertando o interesse para determinado tema e o objetivo da sua empresa
capturar a sua ateno para mais adiante faz-lo perceber que ele tem um problema ou uma oportunidade
de negcio. Exemplo: Joana dona de um pequeno mercado. Como sua loja precisa renovar estoques
frequentemente, ela procura na internet ajuda para organizar seu trabalho. Se sua empresa oferece um
software de controle de estoque, nesse momento poderia oferecer para Joana posts de blog com temas
como Dicas de como organizar o estoque de sua empresa. Como um tema que ajuda no seu dia a dia,
ela o encontra atravs da busca na internet ou por compartilhamentos nas redes sociais e se interessa.
Reconhecimento do problema
Aqui o consumidor j se aprofundou um pouco mais no tema e percebe que tem um problema ou
oportunidade. O objetivo aqui gerar essa necessidade nele, ou melhor: revelar para ele um problema
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PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


que ele tem, mas que ainda no sabia. A partir disso ele comea a pesquisar e estudar mais o problema e
ir atrs de solues para ele. Exemplo: Joana comea a notar que tem dificuldade em controlar o estoque
e sua loja e que precisa achar uma soluo para facilitar sua vida. Ela ento comea a procurar
informaes sobre como melhorar seu trabalho. Um post que sua empresa pode fazer seria Como
calcular o estoque ideal para sua empresa. Ele tambm poderia ser um webinar sobre o tema ou
at mesmo uma planilha modelo que ajudasse com a tarefa.
Considerao da soluo
Aps pesquisar mais o comprador mapeou algumas solues possveis e comea a avali-las. Aqui
preciso que ele identifique o seu produto ou servio como uma (boa) soluo para ele. interessante
criar senso de urgncia para que ele avance no processo e no deixe para resolver o problema depois
(ou tenha tempo para ir atrs de outras solues). Exemplo: Joana nota que calcular o prprio estoque
pode ser algo complexo e demorado, e ela tem outras atividades para se ocupar. hora de mostrar para
ela que h solues prontas no mercado que podem ajud-la. Aqui seriam teis contedos como
Softwares de controle de estoque para pequenas empresas. o momento de apresentar sua
ferramenta para ela.
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PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


Deciso de compra
No fim do processo o consumidor analisa as opes e toma, enfim, sua deciso: o momento da
compra. Hora de mostrar os diferenciais da sua empresa em relao aos concorrentes e convenc-lo que
o seu produto a escolha certa! Exemplo: Joana se interessa pelo seu software e pesquisa mais sobre
ele. Um post comparando ele com um concorrente pode ajud-la a entender que a sua soluo a
melhor opo. Ela ainda pode fazer um teste gratuito (trial) por um determinado perodo para testar a
ferramenta. Ao final desse tempo, ela gostou da experincia e decidiu fechar a compra.
Como alinhar a produo de contedo jornada de compra da sua persona?
Entender as 4 etapas extremamente importante para determinar quais contedos devero ser criados.
Somente conhecendo esses passos voc consegue fazer seu visitante ou Lead evoluir at o fim do
processo. Recomendamos que isso seja feito antes mesmo de iniciar a produo de contedo. Se o
processo j est em andamento, reforamos a importncia de fazer essa anlise para guiar o que deve
ser feito daqui para frente. Como no exemplo da Joana, se eu sei quais so as necessidades dela em cada
estgio, sei exatamente o que oferecer para facilitar sua evoluo na jornada.
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PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


Mapear o que deve ser feito para cada etapa ajuda a equilibrar a produo de contedo (ainda mais se
a produo for feita na prpria empresa e com recursos limitados). Afinal, no adianta ter 10 posts, 2
eBooks e outros materiais para quem est no incio do processo se no h para onde encaminhar
seu pblico.
Esse controle nos materiais de cada etapa tambm auxilia na construo de fluxos de automao de
marketing (que tm o objetivo de interagir automaticamente de forma personalizada com os Leads e
lev-los at a compra). Alm de pensar no contedo em si, pense tambm no formato para entregar sua
mensagem. Algumas possibilidades so:
A
 prendizado e descoberta: contedos mais amplos e que despertem a ateno do pblico
como posts, eBooks ou webinars com temas mais introdutrios sobre algum assunto. Exemplos de
temas a serem trabalhados nessa etapa:
Por que prestar ateno nesse tema?

Os 7 benefcios de _______ para tal segmento de empresas


Qual o papel de ______ na sua empresa
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PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


R
econhecimento do problema: aqui esses mesmos formatos podem ter um nvel mais
aprofundado e focado no problema ou oportunidade para que o comprador o identifique. Exemplos
de temas a serem trabalhados nessa etapa:
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?
Como fazer _____ em 7 passos
O que voc no sabia sobre ______
Checklist: Como implementar uma campanha de _____
C
 onsiderao da soluo: como ele est procurando solues, contedos que apresentem
opes para ele, entre elas o seu produto ou servio. Uma maneira de fazer isso um estudo de
caso de um cliente que usou sua soluo para resolver o seu problema. Exemplos de temas a serem
trabalhados nessa etapa:
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a ferramenta ideal para _____
Relatrio da indstria: como o mercado est investindo em _________
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PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


D
 eciso da compra: para convenc-lo de optar pela sua empresa, ofertas de um teste gratuito
ou materiais comparativos com outras ferramentas so opes para apresentar seus diferenciais.
Exemplos de temas a serem trabalhados nessa etapa:
Por que essa empresa a minha melhor opo?
Comparativo: a diferena entre a empresa A e a empresa B
15 benefcios exclusivos que apenas nossos clientes possuem
Demonstrao: como funciona a ferramenta _____
Etapa extra: estimule reteno e novas compras
Concorda conosco que no faz sentido ter todo o trabalho de mapear o processo, produzir contedo,
avanar o Lead at a venda e depois deix-lo solto e perd-lo? Apesar de no fazer parte da jornada de
compra, adicionaramos um estgio posterior: reteno e novas compras (ou upsell).
Dados recentes mostram que manter um cliente de 6 a 7 vezes mais barato que conseguir um novo.
Portanto, negcios com base em compra nica ou mesmo servios que funcionam com mensalidade
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PARTE 2: ENTENDENDO A JORNADA DE COMPRA


podem se beneficiar ao identificar quais so as
necessidades do comprador aps virar um cliente e
oferecer contedos relevantes para ele.
Vamos pensar em duas situaes: se uma cliente
comprou um vestido modelo X em um e-commerce,
por que no direcionar comunicaes para ela de
acordo com suas preferncias (o que ela colocou
no carrinho, caractersticas do produto que comprou,
anncios que clicou, etc) e estimular uma nova compra?
No caso de um assinante de plataforma online para
vdeos, por que no oferecer um webinar com dicas
de uso, emails com atualizaes do seu produto ou
exemplos do que outros clientes esto extraindo com
a ferramenta? Agora que voc j entendeu a jornada
de compra, chegou a hora de planejar onde e como
atingir sua audincia.
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Parte 3: Para onde vai o contedo afinal?

PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


Nas partes 1 e 2 fomos a fundo no conhecimento
das personas e no entendimento da jornada de
compra delas. Agora chegou a hora de definirmos
as duas ltimas peas para comear a colocar sua
campanha de marketing de contedo em prtica:
Quais canais sero utilizados;
Quais formatos de contedo sero utilizados:
Vamos nessa!
Canais
Toda comunicao precisa de um canal. E para entregar
contedos relevantes para as personas, preciso saber
onde elas esto. Baseado nas suas entrevistas de
personas fica fcil entender quais canais utilizar, mas
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PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


aqui vai uma lista ampla de canais que voc deve considerar na sua estratgia. Alguns so obrigatrios,
outros opcionais, e a combinao deles depende apenas do seu pblico alvo.
1

Canais obrigatrios para toda empresa

Blog Corporativo: Seu blog uma das peas principais para que sua estratgia de marketing de
contedo. Ele garante que sua marca est oferecendo sempre contedo fresco para seus visitantes
e atraindo visitantes de alta qualidade atravs das buscas orgnicas no Google e Bing e das redes
sociais. De todas as estratgias de marketing de contedo, um blog sempre atualizado com certeza
a que garante o melhor custo benefcio a mdio prazo. Cada palavra chave, cada artigo atraindo
visitas orgnicas um ativo perene de marketing digital. Tanto a Resultados Digitais, quanto a Rock
Content utilizam seus blogs como principal canal de atrao de visitantes e gerao de novos leads.
E
 mail Marketing: Se um blog essencial para atrair visitantes para seu site, o e-mail marketing
obrigatrio para quem quer garantir que as pessoas continuem se relacionando com a sua
empresa. Sua lista de contatos de email marketing , junto com seu site, o maior ativo de marketing
digital da sua empresa. Ela permite que voc qualifique, gere oportunidades e distribua contedo
relevante para toda sua base.
36

PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


2

Canais opcionais

Redes sociais: Apesar de no termos colocado como obrigatrio, ns recomendamos fortemente


que voc esteja em ao menos uma rede social onde suas personas se relacionam. A maioria das
marcas hoje se encontra ao menos no Facebook e Twitter e, em muitos casos, no LinkedIn. Fica a
critrio da sua empresa, mas redes sociais so uma tima ferramenta para promover seu contedo
e gerar mais resultados. Confira as principais:
Facebook;
Twitter;
Linkedin;
Youtube;
Slideshare;
Pinterest;
Instagram:

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PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


Co-marketing: Atravs do co-marketing, empresas conseguem se associar a outras criando
resultados benficos para ambas as partes. As marcas trabalham juntas nos esforos de promoo
de uma oferta. Em uma parceria desse tipo, ambas companhias iro promover algo um material
rico, um artigo, um produto e compartilharo os resultados dessa campanha de promoo. Este
ebook um timo exemplo de co-marketing. Quando bem feita, esta ao pode gerar resultados
fantsticos para ambas as partes. Veja mais nesse post no blog da RD.
Guest posting: Publicar em blogs externos, como autor convidado, uma maneira fantstica de
levar seu contedo para uma nova audincia. Tanto a RD quanto a Rock Content utilizam Guest
Posting em diversos sites para levar seu contedo a novos pblicos. Bons exemplos so a coluna
do CEO da RD, Eric Santos no site da Endeavor e a coluna do CGO da Rock Content, Diego Gomes no
Brasil Post.
Fruns: Frums so timos canais para atingir pblicos de nicho. Voc pode criar o seu prprio
frum ou se tornar um membro ativo em fruns j existentes. Um exemplo legal o frum da Rock
Content sobre marketing de contedo.
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PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


Tipos de Contedo
Existem dezenas de tipos de contedo que voc pode usar em sua estratgia e saber combin-los de
acordo com os gostos da sua persona uma mistura de arte e cincia. Confira os tipos favoritos de
contedos que temos produzido com sucesso:
P
 osts de blog - Seu blog corporativo uma ferramenta fantstica para demonstrar seu
entendimento sobre o mercado, compartilhar contedo educacional e concentrar os seus esforos
de SEO. O importante manter a consistncia e garantir que tenhamos sempre contedo de
qualidade fluindo. (Se precisar de uma ajudinha, fale com a Rock Content!)
e Books - eBooks so uma das formas mais utilizadas no marketing de contedo. Contedos
neste formato geralmente so educacionais e focam em explorar um tema associado a rea de
atuao da empresa que o produz.
P
 lanilhas , modelos e checklists - Planilhas e checklists so ferramentas timas para ajudar as
pessoas a atingirem um objetivo. Sua empresa vende solues de contabilidade? Que tal oferecer
uma planilha de fluxo de caixa para seus visitantes?
39

PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


W
 hitepapers e relatrios - Especialmente no mercado B2B, a criao de pesquisas, anlises
aprofundadas e coleta de dados de mercado tende a ter um papel importante na jornada de compra.
I nfogrficos - Aquelas imagens lindas, com nmeros explicando conceitos complexos de forma
visual so fantsticas para atrair mais pessoas para seu site. Infogrficos so incrveis para
comunicar informaes de forma simples e encantadora.
A
 presentaes - Apresentaes so de certa forma similares a um ebook, porm com textos menos
densos e mais bullet points. So ideias para consumo rpido de informao e privilegiam o visual.
V
 ideos - Videos so uma tima forma de se conectar com seus clientes e prospects de uma forma
mais pessoal. Contedo em video tende a ser mais compartilhado e a gerar timos resultados nas
redes sociais.
E
 studos de caso/Casos de sucesso - Apresentar seus clientes bem sucedidos e como eles usam
seu produto ou servio tendem a encantar suas leads. Invista sempre neste contedo na etapa de
considerao de compra.
40

PARTE 3: PARA ONDE VAI O CONTEDO AFINAL?


Webinars - Eventos online, ao vivo
tendem a ser uma tima maneira
para se comunicar de maneira
interativa com seus potenciais
clientes.
Agora que j passamos pelos principais
canais de distribuio de contedo e
pelos principais formatos, chegou a hora
de colocar a mo na massa.

41

Parte 4: Montando seu calendrio editorial

PARTE 4: MONTANDO SEU CALENDRIO EDITORIAL


Para manter seus esforos de contedo
organizados imprescindvel que voc tenha
um calendrio editorial. O calendrio editorial
nada mais que um documento que distribui
seu contedo ao longo do tempo. Com ele voc
cordena sua produo de contedo e integra as
atividades do seu time e dos seus fornecedores de
acordo com as respectivas datas de lanamento.
Um bom calendrio editorial tambm garante
que voc lance os seus contedos no melhor
momento possvel de acordo com sazonalidades
e interesses da empresa.
Geralmente eles so planejados trimestralmente
ou mensalmente. O importante garantir que
voc tem a sua periodicidade fixa para cada uma
das suas atividades.
43

COMO A ROCK CONTENT PLANEJA SEU CALENDRIO EDITORIAL

Na Rock Content o calendrio editorial planejado mensalmente. Todo dia 25 fechado o calendrio editorial do
prximo ms. A gerao das pautas se baseia numa pesquisa de palavras chave e popularidade nas redes sociais
do tema daquele ms. A empresa trabalha com campanhas mensais temticas, que contam com as seguintes
peas de contedo.

Semana 1

Semana 2

5 blog posts para


atraco de visitantes;

5 blog posts para


atraco de visitantes;

2 guest posts para


atraco de visitantes;

2 guest posts para


atraco de visitantes;

1 lanamento de
eBook para converso
de visitantes em leads.

1 infogrfico.

Semana 3

4 blog posts;

2 guest posts;

1 estudo de caso para


converso de leads em
leads qualificados;

1 blog post
para estgio de
considerao.

Semana 4

5 blog posts para


atraco de visitantes;

2 guest posts para


atraco de visitantes;

1 webinar para
converso de leads em
leads qualificados.

PARTE 4: MONTANDO SEU CALENDRIO EDITORIAL


Com essas frequncia de publicao de contedo
a empresa consegue atrair aproximadamente
100.000 visitantes mensais e gerar mais de
10.000 leads por ms atravs do marketing de
contedo.
Para preparar seu prprio calendrio editorial,
recomendamos que voc faa o download
desta ferramenta de calendrio editorial da Rock
Content ou da Resultados Digitais.

45

Parte 5: Produzindo contedo com eficincia

PARTE 5: PRODUZINDO CONTEDO COM EFICINCIA


Nem todas as empresas esto prontas para se
transformarem em centros de produo de contedo,
por isso, ao iniciar no mundo do marketing de
contedo a primeira dvida que vem mente dos
gestores de marketing : Produzir internamente ou
terceirizar?
Produzir contedo relevante para a estratgia de
marketing digital de uma empresa um desafio que
muitos enfrentam com frequncia. Manter o blog
atualizado, as contas em redes sociais, elaborar e
colocar em prtica estratgias de e-mail marketing,
eBooks e ferramentas para gerao de Leads e
criar newsletters interessantes ao pblico pode ser um
grande entrave se a empresa no possui um time interno
de produtores de contedo. Diante desse desafio, uma
empresa ter 3 possibilidades:
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PARTE 5: PRODUZINDO CONTEDO COM EFICINCIA


Adotar um modelo hbrido no qual tanto sua empresa quanto uma empresa terceirizada produzam
contedo;
Contratar uma empresa especializada em marketing de contedo para produo total do contedo;
Assumir essa demanda da produo de contedo internamente;
Terceirizar ou no a produo de contedo de marketing para sua agncia uma deciso difcil. Vrios
fatores devero ser levados em considerao na hora de pensar nesse passo, tudo depender dos seus
objetivos com a campanha de marketing e do oramento disponvel para aplicar nessa rea e uma
infinidade de outras questes.
Optando por terceirizar parcialmente a produo de contedo
A opo pela terceirizao com empresas de marketing de contedo se configura como uma forma
mista entre o contedo totalmente terceirizado e a opo pelo trabalho in-house. Atualmente 72% das
grandes empresas e 33% de pequenas empresas usam esse mtodo hibrido de produo de contedo de
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PARTE 5: PRODUZINDO CONTEDO COM EFICINCIA


marketing. Uma das preocupaes mais comuns em relao terceirizao do marketing de contedo de
uma empresa a efetiva captao e transmisso da sua verdadeira essncia. Ao terceirizar parcialmente
a produo de contedo voc pode deixar um parceiro focar nos contedos de atrao enquanto os
contedos de cases e considerao sejam produzidos internamente.
Para ter sucesso nessa estratgia, necessrio ter escritores capacitados para transmitir os valores da
empresa e conect-los com diferentes personas de compradores, ou seja, com o pblico alvo da empresa.
Optando por esse cenrio importante garantir que os escritores utilizados pela empresa terceirizadora
sejam qualificados na rea de conhecimento do seu negcio. uma empresa do setor de sade?
Garanta que a empresa contratada oferea uma base qualificada de redatores com esta formao.
Optando por produzir internamente
natural que haja bastante parcialidade de sua parte em relao maneira como voc enxerga o
contedo para sua empresa. Se voc optar por produzir internamente, garanta que sua equipe de
produo de contedo tenha entendimento total da jornada do cliente. Essa opo geralmente
mais custosa, mas garante timos resultados e controle total do processo. Recrute um time campeo de
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PARTE 5: PRODUZINDO CONTEDO COM EFICINCIA


produo de contedo, garanta que o perfil da sua equipe inclua todos os conhecimentos necessrios
para a produo do contedo necessrio. A produo de contedo in house garante o controle total do
processo e alinhamento grande do contedo para cada estgio do funil de vendas. Se voc produz em
casa, voc tem muito mais facilidade tambm de produzir entrevistas com clientes, cases de sucesso e
outros materiais que aprofundam no negcio da sua empresa. sem dvida a melhor alternativa, porm
tambm associada a custos de uma equipe profissional, infra estrutura, etc.
Optando por terceirizar completamente
Ao terceirizar totalmente a produo de contedo necessrio que o fornecedor contratado (alm dos
critrios mencionados na terceirizao parcial) tenha um grande entendimento do negcio e esteja
envolvido na estratgia. Garanta que o parceiro participe do processo de desenvolvimento da estratgia
e faa acompanhamentos frequentes, visando maximizar os resultados.
Outros desafios que voc pode enfrentar
O quo difcil poder ser manter a periodicidade da produo de contedo digital? Tendo em vista a
imprescindibilidade de atualizar (pelo menos) semanalmente todos os mecanismos de divulgao de
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PARTE 5: PRODUZINDO CONTEDO COM EFICINCIA


sua marca, h de se pensar que, alm de novidades constantes e abordagens novas, voc precisar de
contedos consistentes e atrativos, em linha com as melhores prticas de SEO.
Cada tipo de contedo de marketing exige um tipo especfico de prtica; um eBook, um infogrfico,
cada um tem o seu mtodo de criao apropriado. Terceirizando a produo de marketing, vocter
um especialista em cada uma dessas reas especificas atuando a seu favor, entregando contedo
na periodicidade e frequncia contratada. Dessa forma, a terceirizao da produo poder ser a
resposta para o desafio de inovao constante que o meio digital exige de uma boa estratgia
de marketing de uma empresa.
Tendo em vista que esses formatos diferentes exigem diferentes tipos de habilidades, uma equipe de
especialistas em diferentes reas se far necessria para o sucesso da sua empresa. Seria complicado,
mantendo o sistema in-house, encontrar apenas um profissional que seja versado em todas essas reas.
Se voc deseja poupar tempo, a terceirizao se mostra uma boa pedida
Sabe-se que cada post pode levar horas para ser concludo, levando-se em considerao o tempo de
pesquisa, de redao, reviso at finalmente a publicao do contedo. Dessa forma, a terceirizao
51

PARTE 5: PRODUZINDO CONTEDO COM EFICINCIA


pode lhe poupar tempo, otimizando a sua produtividade. Ao delegar a um especialista em produo
de contedo, voc poder se dedicar melhor quelas reas da atuao em que voc seja de fato um
especialista.
Uma vantagem em terceirizar a produo do contedo de marketing o foco nos resultados
O controle de qualidade de um material escrito passa necessariamente pelas questes de adequao
gramatical. Todavia, em se tratando de marketing de contedo, o resultado convertido nos negcios
sempre mais importante. Deixando o trabalho de escrita nas mos de profissionais, o principal controle
que voc precisar fazer se refere aos resultados e s vendas. Optando pela terceirizao voc se torna
responsvel apenas pela definio das suas expectativas em relao ao trabalho da empresa contratada,
portanto deixe bem claro para o parceiro as expectativas em relao aos resultados.
Seja l qual for a melhor opo para a sua empresa, a produo interna de contedo ou a terceirizao
atravs da parceria com empresas especializadas ou redatores freelancers, voc deve sempre se atentar
para a frequncia e a qualidade dos contedos publicados. Lembre-se de que o mais importante falar s
pessoas sobre a sua marca da maneira mais consistente e atrativa possvel.
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Parte 6: Promovendo o contedo

PARTE 6: PROMOVENDO O CONTEDO


At agora, voc trabalhou duro para colocar no ar aquele blog post ou ebook. Deu muito trabalho e est
no ar. Como garantir os melhores resultados? Nesta sesso vamos falar sobre como maximizar os
resultados do seu contedo aps a publicao.
Promoo orgnica nas redes sociais
Lanou um post em seu blog? Agora hora de compartilh-lo nas suas redes sociais e em todos os
demais canais que fazem parte da sua estratgia. Como fazer isso? Uma boa prtica agendar mltiplos
compartilhamentos de cada pea de contedo nas redes sociais. A Rock Content, por exemplo, publica
cada artigo do seu blog e ebook lanados nas redes sociais no mnimo 3 vezes, em dias e horrios distintos
para no saturar sua audincia. Isso garante que o contedo atingir um alcance interessante e gerar
trfego sem saturar a timeline dos seus seguidores nas redes sociais.

Outra dica que pode valer a pena usar grupos e fruns relacionados ao seu tema de
atuao para iniciar um debate a respeito do tema do seu post, indicando a leitura.

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PARTE 6: PROMOVENDO O CONTEDO


Promoo por email marketing
Contedo fresco tambm deve ser promovido por email marketing. Seu blog tem uma caixinha de Assine
nossos contedos? Hora de us-la. Toda vez que sair um novo blog post ou ebook, recomendado
que voc envie um e-mail marketing para os seus assinantes. Com certeza eles vo gostar e o
engajamento com o contedo aumentar cada vez mais.
Acelerao paga nas redes sociais
Em alguns casos, pode ser uma boa pedida investir em mdia paga nas redes sociais e no Google para
promover contedos, especialmente ofertas como eBooks e webinrios. A promoo paga te ajuda a
crescer sua base de contatos mais rapidamente. O importante monitorar de perto qual o custo por
converso de cada uma das aes realizadas.
Relaes pblicas e acesso a influencers
Se voc tem um bom relacionamento com influenciadores na sua rea de atuao ou uma assessoria de
imprensa, abord-los para anunciar novas peas de contedo pode ser uma estratgia matadora para
acelerar os resultados do seu contedo.
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Parte 7: Contedo, o combustvel de uma estratgia de automao

PARTE 7: CONTEDO, O COMBUSTVEL DE UMA ESTRATGIA DE AUTOMAO


Se voc est considerando ou j trabalha com automao
de marketing, o marketing de contedo o combustvel
que acelera a mquina. Com o sistema de automao de
marketing em operao, fica muito mais fcil segmentar
suas personas e seus respectivos estgios de compra e isso
permite que voc utilize seu contedo da melhor forma
possvel.
O email marketing a cola que une todos os canais da
sua estratgia de marketing de contedo e cria sequncias
de contedo personalizados, adaptado a cada estgio do
seu processo de vendas, essencial para o sucesso do seu
contedo. Por isso, separamos um exemplo prtico. Como
a Resultados Digitais utiliza automao de marketing para
entregar a mensagem certa, na hora certa para cada uma
das suas personas. Confira:
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EXEMPLO DE COMO A RESULTADOS DIGITAIS UTILIZA AUTOMAO DE MARKETING PARA DIRECIONAR CONTEDO
PERSONALIZADO PARA SEUS LEADS
Fluxo de nutrio RD: Fluxo focado em vender a necessidade de uma das funcionalidades do RD Station - Landing Pages.
Aprendizado e descoberta

O primeiro passo para comear a gerar resultados com Marketing Digital


Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Vi que voc est interessado em usar o marketing digital e o marketing de contedo para gerar mais resultados para
sua empresa, certo? Um passo bem importante para esses resultados comear a gerar Leads. Pensando nisso,
separei 3 posts muito bons. Veja porque gerar Leads algo decisivo no seu negcio e como comear a fazer isso
o quanto antes:
Post: Como usar Marketing de contedo para gerao de Leads
Post: Sua empresa est construindo um ativo de Marketing ou s alugando o ativo dos outros?
Post: Os benefcios do marketing de contedo para a rea comercial
Recomendo bastante a leitura deles, pois so posts bem completos e vo te ajudar a estruturar seus prximos passos.
Depois que ler, voc pode me falar o que achou desses materiais?
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

2 formas simples e eficiente de criar contedo e gerar Leads


Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Te mandei um email h alguns dias com 3 posts sobre a importncia do marketing de contedo para gerar Leads.
Voc deve ter visto que uma forma muito eficiente de gerar esses Leads atravs de alguns materiais como eBooks,
planilhas, etc. Ao criar esses materiais, voc consegue atrair Leads nos mais diversos momentos de compra, no s
aqueles que j querem comprar. Isso te proporciona um ganho muito grande de volume de contatos e vendas.
A princpio pode parecer complicado produzir esse contedos, mas mais simples do que voc imagina. Separei 2
posts aqui com algumas dicas excelentes. Veja algumas formas simples e eficientes de gerar contedo e Leads.
Como encontrar contedo para gerao de Leads entre os materiais que sua empresa j possui - Muitas
empresas j possuem contedos que podem ser usados para gerao de Leads, mas no consegue identificlos. Veja nesse post como aproveitar esses contedos.
5 Tipos de iscas para gerao de Leads - Esse post mostra alguns tipos de contedo que so muito eficientes
para gerao de Leads e quando us-los.
Se tiver alguma dvida, me avise por favor?
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

hora de aumentar seus conhecimentos de marketing digital para gerar muito mais Leads
Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Te mandei alguns posts nos ltimos dias sobre gerao de Leads, mas agora chegou a hora de aprofundar um
pouco mais e comear a colocar em prtica. Para isso, estou te mandando dois materiais mais completos. Um eBook
e um kit de marketing digital.
Voc j fez o download de um deles, mas mando o outro para complementar o conhecimento. ;)
Veja como aproveitar seu blog e outros contedos para gerar Leads e mais resultados:
eBook - Blog para negcios
Kit Marketing Digital: O guia completo para Mdias e Pequenas
Espero que ajude! Se tiver alguma dvida, s responder o email.
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

Reconhecimento do Problema

6 coisas que melhoram muito a captura de contatos nas Landing Pages


Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Pelos materiais que voc fez download, voc deve ter percebido a importncia de capturar os dados dos visitantes e
o papel das Landing Pages nisso.
Pensando um pouco nessa importncia, escrevemos um post que vai te ajudar a ser bem eficiente na captura
desses contatos. O objetivo dele mostrar elementos essenciais de uma boa Landing Page para uma boa converso.
Veja no post 6 elementos para considerar no design de uma Landing Page.
Uma pergunta: voc j tem alguma Landing Page criada? J usa algum material como isca para captura desses
contatos?
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

Tcnicas e dicas para criar boas Landing Pages e aumentar a gerao de Leads
Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Te mandei no ltimo email alguns posts mostrando a importncia de gerar Leads e como comear a fazer isso atravs
de contedo e Landing Pages.
Como deve ter visto, de nada adianta criar um bom contedo para usar como isca e no investir em converter esses
visitantes em Leads.
por isso que boas Landing Pages tm um grande impacto nos resultados do Marketing Digital da sua empresa,
especialmente por conseguir captar Leads em diversos momentos de compra. Pensando nisso, te mando agora um
webinar gratuito com tcnicas e dicas essenciais para criar boas Landing Pages.
Saiba como gerar mais Leads e Clientes com uma boa estratgia de Converso com o webinar: Como criar
Landing Pages efetivas.
Espero que goste do material!
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

Como levar mais visitantes do seu site para sua Landing Page
Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Para ter resultados na gerao de Leads importante no s uma boa taxa de converso, como tambm um bom
nmero de visitas nas suas Landing Pages.
Usar Call-to-action de forma inteligente no seu site um dos melhores recursos para isso. Por isso preparamos um
material para te ajudar.
Entenda a importncia dos call to action e como eles podem melhorar os resultados do seu site: 10 Templates de
Call-to-action Customizveis.
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

Considerao da soluo

Os principais motivos pelos quais sua Landing Page abandonada antes da converso
Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Pelos materiais que voc tem baixado, imagino que voc j entendeu a importncia de uma boa Landing Page e o
impacto que isso pode ter no seu negcio. Temos um post sobre isso que pode ser bem interessante para voc.
Veja os problemas mais comuns em Landing Pages e comece o quanto antes a aumentar sua taxa de converso:
6 motivos pelos quais sua Landing Page abandonada antes da converso
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

Uma maneira bem fcil de construir timas Landing Pages


Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
Muita gente acaba comentando comigo sobre 2 problemas muito comuns em relao s Landing Pages.
O primeiro problema a dificuldade de construir de forma fcil e efetiva as Landing Pages, sem ter um designer ou
programador. O segundo e at mais crtico que no conseguem fazer uma boa gesto desses Leads e por isso no
conseguem transform-los em clientes. Voc tem algum desses problemas?
Esses so problemas bem comuns e que fazem total diferena nos resultados da sua empresa. Um bom software
de automao de marketing consegue te ajudar com isso. A Resultados Digitais tem um software de automao de
Marketing, o RD Station.
Nele possvel criar Landing Pages sem precisar de designer ou desenvolvedor, fazer gesto eficiente dos Leads,
email marketing, nutrio de Leads e vrias outras coisas. Recomendo voc testar gratuitamente :)
Crie Landing Pages de forma bem fcil e faa gesto dos Leads numa s ferramenta: www.rdstation.com.br
Se quiser, posso pedir para um consultor te mostrar como o software funciona. O que acha?
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

6 exemplos reais de Landing Pages muito efetivas


Oi *|PRIMEIRO_NOME|*, tudo bem?
No ltimo email comentei com voc sobre o RD Station, nosso software de automao de marketing que permite criar
Landing Pages, fazer gesto dos Leads, nutrio de Leads, etc.
Nossos clientes esto usando o software para criar Landing Pages bem efetivas e fazer a gesto dos Leads gerados.
Pegamos alguns casos de Landing Page com desempenho excepcional e criamos um post com elas.
Veja alguns cases de clientes que tiveram muito sucesso com suas Landing Pages e como eles conseguiram.
Srie exemplos de clientes: 6 tticas para otimizar Landing Page
Aproveite e j veja como replicar nas suas Landing Pages.
Abraos
Andr Siqueira
Marketing - Resultados Digitais

Devo proteger meu contedo por uma landing page?


Voc deve estar se perguntando, quando devo proteger meu
contedo por uma landing page? Depende muito do momento
no processo de compras que seu visitante se encontra.
S
 e ele est na fase de descoberta, proteja, mas pea a mnimo
de informaes possvel. Exemplo: Nome e e-mail apenas.
S
 e ele est no estgio de considerao, pode ser uma boa
ideia pedir empresa, cargo, telefone, etc.
P
 ara ofertas de fundo de funil como cases de sucesso,
comparativos com a concorrncia no h necessidade
de proteger por uma landing page, visando tornar esta
informao o mais acessvel possvel.

Parte 8: Mensurando os resultados

PARTE 8: MENSURANDO OS RESULTADOS


Para mensurar com eficincia os resultados da sua estratgia de marketing de contedo, temos que
voltar jornada do cliente. Separamos boas mtricas para avaliar sua performance para cada etapa da
jornada:
Descoberta
Na primeira etapa, da descoberta da sua empresa, as mtricas ainda no esto diretamente associadas
a receitas geradas. Eles focam mais na atrao de novas pessoas para descobrirem, conhecerem e
aprenderem com a sua empresa. Vamos as principais mtricas para acompanharmos:
Visitas ao site e ao blog corporativo;
Links para seu contedo;
Compartilhamentos para cada pea de contedo;
Total de seguidores/assinantes do seu blog;
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PARTE 8: MENSURANDO OS RESULTADOS


Interesse
Na segunda etapa, j possvel amarrar os resultados a futuras fontes de receita. Mtricas importantes
para serem acompanhadas neste estgio so:
Total de leads geradas;
Total de pontos (scoring) das leads geradas;
Considerao
Na ltima etapa, as mtricas tm impacto direto na gerao de receitas. As mtricas importantes para
serem acompanhadas neste estgio so:
Total de leads qualificados repassados ao time comercial;
Total de leads aceitos pelo time comercial.
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PARTE 8: MENSURANDO OS RESULTADOS


Com uma ferramenta como o RDStation
fica fcil entender o papel de cada pea
de contedo no processo de converso
de seus visitantes em leads. Pea um
teste gratuito agora!

71

Concluso

CONCLUSO
No contexto atual, a internet cada vez mais
onipresente, mvel e as pessoas cada vez mais
conectadas. Isso torna os compradores muito mais
poderosos e informados do que antes. Para se
adaptar e garantir o sucesso neste contexto, investir
em produo de contedo relevante, estratgico
de forma sistemtica e planejada se tornou crucial
para as marcas que querem vencer online. Marketing
de contedo deixou de seu um acessrio e passou a
ser obrigatrio para os departamentos de marketing
modernos.
Ns da Resultados Digitais e da Rock Content,
trabalhamos duro para produzir este material e
esperamos que voc tenha gostado. E se gostou,
adoraramos que voc compartilhasse este material e
enviasse para amigos e colegas! Bons contedos!
73

Sobre a Resultado Digitais

A Resultados Digitais tem como objetivo de ajudar empresas


de todos os portes a entender e aproveitar os benefcios
do marketing digital, conseguindo assim resultados reais e
permanentes para os seus negcios. Fazemos isso hoje de
trs formas principais: Criamos o RD Station, um software
completo e integrado para a gesto de marketing digital em
uma nica ferramenta. Temos uma metodologia passo a
passo de implementao de marketing digital. Oferecemos
pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso
efetivo do RD Station. Produzimos muito contedo educativo
na rea de marketing digital, que disponibizamos em forma
de posts no blog de marketing digital, eBooks e webinars
gratuitos, cursos online e eventos presenciais.

Sobre a Rock Content

A Rock Content lder em marketing de contedo no


Brasil. Ajudamos centenas de empresas a atingirem
seus objetivos de marketing. Converse com um de
nossos consultores e descubra o que a Rock Content
pode fazer pelo seu negcio. Conhea tambm o
nosso blog de marketing de contedo.