Tipos de Marketing: Descubra os 15

Principais (e Suas Estratégias)

Quantos tipos de marketing existem?

Eu também tenho essa dúvida – e é compreensível que

seja assim.

Porque as formas de fazer marketing mudam ao longo

dos anos, seja se adaptando às novas tecnologias
disponíveis ou a partir de perspectivas até então
inéditas sobre o que o público deseja.

Veja o marketing de afiliados, por exemplo.

Você pode encontrar características semelhantes ao

modelo em exemplos do passado, mas nada se
compara com o movimento que acompanha o recente
boom dos infoprodutos.

Hoje, não faltam blogs para vender conteúdo de

terceiros, como cursos e livros digitais – que
contribuem para um faturamento anual estimado em R$ 1
bilhão só no Brasil.
E esse é só um exemplo.

Posso citar também o video marketing, um nicho

cercado de grande expectativa a partir das previsões
de que o conteúdo em vídeo vai dominar 80% de tudo o
que se vê na internet em breve.
Vale dizer ainda que, entre os principais tipos de
marketing, não estão apenas estratégias digitais.
Para muitas marcas, inclusive, as ações no meio
offline seguem trazendo resultados, seja em vendas,
divulgação ou reforço de autoridade.

No fim das contas, só há uma certeza: existe um tipo

de marketing certo para a sua empresa.

Se você quer descobrir qual é, não deixe de ler até o

final.

Antes de continuar, se você quer aumentar sua vendas

e saber quais são as melhores estratégias para
promover seu negócio online, clique aqui para receber o
Guia Completo de Marketing Digital .

Os 15 principais tipos de marketing são:

 Marketing Digital;

 Marketing Tradicional;

 Marketing Direto;

 Marketing de Relacionamento;

 Marketing de Guerrilha;

 Marketing Verde;

 Marketing Institucional;

 Marketing Social;

 Marketing de Conteúdo;
 Inbound Marketing;

 Outbound Marketing;

 Marketing Viral;

 Mobile Marketing;

 Video Marketing;

 Marketing de Afiliados.
Vou apresentar 15 tipos de estratégias de marketing,
suas características, vantagens e pontos de atenção
para colocar em prática.

Siga a leitura!

1. Marketing Digital
Entre todos os tipos de marketing, este é o mais
famoso – e também o mais abrangente.

Porque todas as ações de marketing realizadas de

forma online se enquadram nele.

No centro da história está a internet.

Então, o marketing digital está no Google, no Facebook

e outras redes sociais, em aplicativos para
smartphones e até no SMS, as mensagens de texto no
celular.
Tanto é assim que ele pode ser dividido em vários
outros nichos, como é o caso do marketing de
conteúdo.

Assim, não é surpresa para ninguém que as empresas

reservem 75% dos investimentos em marketing para a
estratégia digital pelos próximos cinco anos.
Dica de ouro no marketing digital

A dica para se dar bem no marketing digital é

a definição de personas .
Está certo que isso se aplica a todos os tipos de
marketing, mas no ambiente online temos aí um
aspecto ainda mais sensível.

Porque conhecer sua persona significa saber não

apenas o que ela gosta e o que ela deseja, mas onde
ela está para receber a sua mensagem.

Você pode dizer: “Meu cliente adora redes sociais”.

E eu pergunto: “Quais?”.
Afinal, de que adianta investir pesado no Facebook se
a sua persona gosta mesmo é do LinkedIn (e você
sequer sabe disso)?

2. Marketing Tradicional
As pessoas se acostumaram a chamar o marketing
tradicional de marketing offline.

Não discordo totalmente disso, mas é importante

saber que algumas de suas ideias funcionam bem no
ambiente online também.

Por tradicional, podemos entender as ações de

marketing que buscam fixar uma marca na mente do
consumidor e, a partir daí, ser uma escolha lógica
quando uma necessidade de compra surgir.

No meio offline, isso pode acontecer a partir

da publicidade em rádio, tv, outdoors, revista e jornal,
mas também com ações pontuais, como organização
de eventos, distribuição de brindes e estratégias de
telemarketing.
Voltarei a falar sobre isso mais à frente, no tópico
outbound marketing.
Dica de ouro no marketing tradicional

O sucesso no marketing tradicional depende, entre

outras coisas, de um orçamento bem planejado.

Acontece que ações offline podem ser bem caras.

Tome como exemplo um comercial na televisão.

Mas a dica que quero passar é que, não importa o

tamanho do seu orçamento, é fundamental usá-lo com
sabedoria.

Uma propaganda bonita em um outdoor pode parecer

atrativa à primeira vista, mas será que seu público
passa pelo local onde você vai exibi-la?

3. Marketing Direto
Uma boa maneira de entender o marketing direto é a
partir de uma comparação.

Quando você faz um artigo no blog da empresa, por

exemplo, direciona sua mensagem a um grupo
indeterminado de pessoas.

Já ao disparar um e-mail marketing, enviar um SMS,

fazer uma ligação via telemarketing ou entregar um
catálogo para venda direta, você aborda um cliente
específico.

Na prática, em todos esses canais, a mensagem é

enviada diretamente para ele.
É disso que se trata o marketing direto: uma
comunicação um para um, sem intermediários.

Você pode argumentar que o e-mail é enviado para

uma base de contatos, com uma mensagem padrão. E
é verdade.

Ainda assim, ela é individualizada, chama o cliente

pelo nome e passa a ele uma sensação de
exclusividade.

Uma característica marcante desse tipo de marketing,

então, é a comunicação com alguém que já
demonstrou interesse com a marca em algum
momento.

Por isso, você tem o contato dessa pessoa, o que faz

dela um lead.
Dica de ouro no marketing direto

Como estamos falando de um público que já conhece a

sua marca e o que ela oferece, aproveite o contato
para estabelecer uma chamada à ação.
É o famoso CTA, sigla para Call to Action .
Significa ter uma oferta clara e instigar o usuário a
aceitá-la.

Por exemplo, um e-mail com uma promoção exclusiva

por tempo determinado pode funcionar bem, fisgando o
cliente com os gatilhos mentais de escassez e de
urgência.
4. Marketing de Relacionamento
O marketing de relacionamento já entrega a sua
proposta no nome.

A ideia é que a marca efetivamente se relacione com o

seu cliente.

E para esse vínculo dar frutos, há ações

cuidadosamente planejadas para antes, durante e
depois da venda.

Não se trata de uma só venda, aliás.

Os esforços são conduzidos para garantir que o cliente
volte a negociar quando uma nova necessidade surgir
e faça da marca a sua primeira opção.

Além disso, é esperado que ele atue como um

promotor da empresa, fazendo uma indicação positiva
dela e de suas soluções a amigos, colegas e
familiares.

Como em qualquer relacionamento, para dar certo, é

preciso investir em ações que deixem clara a sua
intenção de estabelecer confiança e criar uma
conexão duradoura.

Dica de ouro no marketing de relacionamento

A estratégia só funciona se o cliente estiver satisfeito.

Assim, além de promover pesquisas e estabelecer

métricas para acompanhar o seu índice de satisfação , é
imprescindível trabalhar em prol dela.
Isso significa personalizar o contato com o cliente,
entregar o que promete, ser atencioso no pós-venda,
criar programas de fidelidade e abrir canais para
receber feedbacks.
5. Marketing de Guerrilha
O nome guerrilha pode soar estranho, mas ele é
utilizado principalmente para deixar claro que, nesse
tipo de marketing, a ação tem um alvo específico.

É quando uma marca “entra em guerra” com outra,

promovendo uma campanha criativa para se posicionar
diante do público como a melhor opção.

E vale reforçar o diferencial da criatividade justamente

porque, sem ela, a ação corre sério risco de passar
uma imagem errada.
Afinal, você quer cutucar o principal rival no mercado
e não se posicionar de forma arrogante.

Tudo isso fica mais claro com exemplos.

A rede de fast food Burger King costuma “atacar” o

McDonald’s no Dia das Bruxas – fez isso de diferentes
formas em 2016, em 2017 e em 2018.

Em todos os casos, foram iniciativas bastante ousadas

e criativas.

Dica de ouro no marketing de guerrilha

No marketing de guerrilha , a dica de sucesso é bastante

óbvia: cuidado, muito cuidado.
Uma ação bem planejada e executada pode gerar
resultados excepcionais e se tornar viral rapidamente.

Mas cada detalhe precisa ser pensado, avaliando que

sensações você vai despertar.

Se errar, em vez de descontração, pode estimular o

público a ter sentimentos ruins sobre a marca.
6. Marketing Verde
Sustentabilidade e educação ambiental são temas em
alta.

Assim, a exigência de contrapartida das empresas

para um mundo melhor cresce conforme aumenta a
preocupação com o impacto de suas soluções.

Quando uma marca possui produtos e serviços que

beneficiam o meio ambiente (ou pelo menos não sejam
nocivos a ele), é justo que essa mensagem seja levada
ao público.

É disso que se trata o marketing verde (ou

ecomarketing): vender uma imagem de consciência
ambiental.

Dica de ouro no marketing verde

O seu ponto de atenção aqui é mais com as práticas

do dia a dia do que com as ações de marketing em si.
Ou seja, de nada adianta divulgar uma postura de
empresa amiga do meio ambiente se isso não
acontece de verdade.

Com tanta gente produzindo conteúdo na internet,

sempre tem alguém de olho nas marcas que se dizem
ecológicas, mas não são .
7. Marketing Institucional

O marketing institucional tem o objetivo de divulgar

uma marca e fortalecer a sua imagem junto ao público.

Suas ações não se direcionam à venda de produtos e

serviços, portanto.

Mais do que uma campanha específica, ele usa

diferentes tipos de marketing para se posicionar no
mercado e ser uma lembrança viva na mente de seus
clientes.

Você certamente vê comerciais da Coca-Cola em

plataformas diversas.
Essa gigante investe pesado em marketing justamente
para manter a sua marca no topo.

Como o seu mercado é bastante concorrido, deixar de

se fazer presente pode significar perda de prestígio e
de faturamento.

Dica de ouro no marketing institucional

Qual é a proposta de valor da sua empresa? O que

caracteriza a sua personalidade como marca?

Essa reflexão é necessária, pois são elementos que

precisam aparecer nas ações de marketing
institucional.

Pense na identidade como um todo, no aspecto visual

(cores, tipografia e logomarca) e na mensagem que
deseja transmitir (incluindo aí o slogan).

Isso tudo deve estar presente em cada comunicação,

seja um simples e-mail ou um comercial na tv.

8. Marketing Social
Se o marketing institucional “vende” a força da marca,
o social promove uma causa e relaciona a empresa
com ela.

Suas ações focam em um problema existente na

sociedade e posicionam a marca como um agente para
a sua solução.

Programas de tv, como o Criança Esperança e o

Teleton, são exemplos de marketing social.

Comerciais de O Boticário, que focam na diversidade e

enfatizam o respeito às diferenças, também.
Dá para citar ainda o McDonalds e o seu McDia Feliz,
evento que reverte parte das receitas para o
tratamento do câncer infantil.

Dica de ouro no marketing social

A dica mais valiosa para ter bons resultados no

marketing social é semelhante à do marketing verde:
você precisa ser verdadeiro e autêntico.

Encontre uma causa relevante para a sociedade e com

a qual a sua empresa acredita que pode ajudar.

Planeje uma contribuição genuína e garanta que tudo

não seja apenas marketing.

Suas ações precisam reforçar seu posicionamento.

9. Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é hoje uma das mais
poderosas ferramentas para colocar em prática os
objetivos de outros tipos de marketing.

Sua proposta é oferecer ao leitor conteúdo de

qualidade, focado nas necessidades do público e
dando a ele subsídios que podem ser usados em
situações diversas.

Por exemplo, na tomada de decisão antes de uma

compra ou para reforçar uma proposta ambiental,
social ou institucional da empresa.

Artigos de blog, publicações em redes sociais, e-

books, webinários e infográficos são alguns dos
formatos utilizados.

Dica de ouro no marketing de conteúdo

Vale para o marketing de conteúdo o que vale para o

marketing digital: foco total na persona.

Você precisa saber onde o seu potencial cliente está,

a que tipo de formato ele costuma recorrer quando
busca informações sobre um produto ou serviço e
como é a linguagem de texto que melhor funciona com
ele.

Todas essas informações serão decisivas para você

atingir em cheio às necessidades dele.

Na prática, é o que faz diferença para gerar o

engajamento que procura e reforçar a percepção
positiva sobre a marca e sobre a autoridade dela no
segmento em que atua.

10. Inbound Marketing

Muita gente trata marketing de conteúdo e inbound
marketing como sinônimos.

De fato, as propostas são semelhantes: oferecer um

conteúdo que encanta o usuário.

Mas a diferença aparece no objetivo: enquanto o

marketing de conteúdo é uma ferramenta utilizada em
outros tipos de marketing, o inbound foca na venda.

Sua característica principal é a de oferta de conteúdo

para conduzir o lead pelo funil de vendas.
Assim, quando uma escolha tiver que ser feita
na jornada do cliente , a ideia é que ele esteja
convencido de que a marca é a melhor opção para o
que precisa.
Tudo isso de forma sutil e agradável, o que combina
com a forma como também é chamado: marketing de
atração.

Dica de ouro no inbound marketing

O inbound marketing exige o correto mapeamento da

jornada do cliente e a definição precisa das etapas do
funil de vendas .
Fazendo essa lição de casa, você identifica que
conteúdo oferecer aos leads em cada estágio,
inclusive antes de ele se tornar um lead de fato.

11. Outbound Marketing

No inbound, você dá ao público um conteúdo para que
ele conclua sozinho que sua marca é a melhor opção.

No outbound, você diz isso a ele.

Aí está uma boa maneira de entender esse tipo de

marketing, que é bastante parecido com o tradicional.

Basicamente, você dispara a sua mensagem sem um

alvo definido, acreditando que haverá pessoas
interessadas na oferta entre aqueles que a receberão.

É o que acontece em uma publicidade em tv, rádio ou

jornal, por exemplo.

Também em banners e outdoors.

E ainda em ligações de telemarketing do tipo cold calls,

que representam o primeiro contato com o cliente.
Em todos os casos, está caracterizado o que se chama
de marketing de interrupção: em vez de o usuário ir
atrás da informação, ele é “surpreendido” por ela.

Dica de ouro no outbound marketing

Você vai pegar o possível cliente de surpresa.

Então, encare a realidade e faça isso de maneira

interessante, atrativa e criativa.

Seja em um comercial ou outdoor, por exemplo, o

sucesso passa por demonstrar valor na sua proposta.

Fuja de comunicações genéricas e que sejam

percebidas como uma tentativa de vender a todo
custo.

12. Marketing Viral

Uma mensagem capaz de se propagar de forma rápida
e em grande escala.
Se o contexto é positivo, nenhuma marca recusaria
essa oferta, certo?

O marketing viral tem justamente esse objetivo.

Fazendo uso de formatos diversos, mas com grande

atenção aos vídeos e às redes sociais, propõe um
conteúdo surpreendente e que promova forte
engajamento, resultando em inúmeros comentários e
compartilhamentos.

É aquela publicação que não sai da boca do povo,

como foi o comercial Pôneis Malditos , da Nissan, com
sua musiquinha pegajosa, ou essa propaganda do
Banco Itaú que traz um bebê às gargalhadas:

Mas o efeito viral pode não ser positivo para a marca,

como aconteceu com a empresa que achou uma boa
ideia cobrir modelos de lama para fazer um apelo às
vítimas da tragédia em Brumadinho (MG) .
Dica de ouro no marketing viral

Não busque viralizar a qualquer custo para não ser

surpreendido por uma onda negativa.

Faça uma reflexão sobre que tipo de conteúdo a sua

persona gosta de compartilhar e obtenha insights a
partir dessa análise.

13. Mobile Marketing

Marketing para dispositivos móveis.

Por que um nicho tão específico se já existe o

marketing digital? Não é a mesma coisa?

É o clássico caso que parece, mas não é.

Em primeiro lugar, é preciso considerar que 69% dos

brasileiros acessam a internet pelo celular e que 60
milhões de pessoas no país só usam seu smartphone
para navegar .
Ou seja, estamos falando de uma parcela significativa
com necessidades, hábitos e interesses específicos.

O mobile marketing exige das marcas ter sites

responsivos, que se adaptam a todos os tipos de telas.
Também inclui na agenda campanhas de anúncios no
Google e em redes sociais para exibição exclusiva em
celulares.

E tem mais: geomarketing (marketing baseado na

localização), marketing por SMS, em aplicativos e
jogos são outros formatos a explorar em suas ações.
Dica de ouro no mobile marketing

Você precisa focar na experiência do usuário para que

sua mensagem gere satisfação e não repulsa.

Comprar listas de contatos para disparar suas

comunicações significa enviar conteúdo não
autorizado pelo usuário. É um tiro no pé.

Além de construir naturalmente sua base de leads,

lembre-se de priorizar conteúdo leve e objetivo, sem
imagens pesadas ou blá, blá, blá desnecessário.

14. Video Marketing

Logo na abertura deste artigo, já dei a dica: o
conteúdo em vídeo vai dominar o tráfego na internet
de forma absoluta.

Aliás, já domina: em 30 dias, mais vídeos são

produzidos na web do que as principais redes de
televisão dos Estados Unidos criaram em 30 anos.
E o video marketing existe justamente para tirar
proveito dessa oportunidade.
Uma grande vantagem é que o uso do recurso se
aplica a diferentes estratégias, objetivos e fases
de relacionamento com o cliente .

Vale conteúdo gravado, webinários, transmissões ao

vivo e muito mais.

De acordo com a revista Forbes , 90% dos clientes

dizem que o vídeo ajuda nas decisões de compra e
64% acreditam que assistir a um vídeo aumenta a
chance de a compra acontecer.
Dica de ouro no video marketing

Faça do video marketing um esforço recorrente, mas

tenha muito cuidado com a banalização.

Já que todos estão produzindo vídeos, você pode se

ver obrigado a seguir pelo mesmo caminho e acabar
esquecendo do que é necessário para o sucesso:
conteúdo relevante, realmente interessante e de alta
qualidade.

15. Marketing de Afiliados

Os afiliados são aqueles que possuem um link
exclusivo para venda de algum infoproduto.

A partir daí, criam suas próprias formas de divulgação

para gerar receitas com as comissões.

Para as empresas que têm seus próprios produtos

digitais, investir em uma rede de afiliados é uma
excelente estratégia de marketing.

Porque o alcance da sua oferta vai muito além daquele

que seria obtido apenas com esforço próprio.

Dica de ouro no marketing de afiliados

A concorrência é grande no mercado de infoprodutos.

Logo, o grande desafio é oferecer algo que desperte o

interesse dos influenciadores e possa fomentar uma
rede de afiliados.

Em bom português: não lance qualquer produto .

Faça um estudo aprofundado sobre o seu mercado, da
mesma forma que planeje a estratégia mais vantajosa
para remunerar seus parceiros.

Custo por clique, por impressões, por venda e por ação

são possibilidades.

Perguntas Frequentes Sobre Tipos de Marketing

Quantos tipos de marketing existem?

Existem aproximadamente 15 tipos principais de marketing. Neste artigo

abordamos, em detalhes, cada um dos 15 tipos principais de marketing.
Quais são os principais tipos de marketing?

Os 15 principais tipos de marketing são:

-Marketing Digital;
-Marketing Tradicional;
-Marketing Direto;
-Marketing de Relacionamento;
-Marketing de Guerrilha;
-Marketing Verde;
-Marketing Institucional;
-Marketing Social;
-Marketing de Conteúdo;
-Inbound Marketing;
-Outbound Marketing;
-Marketing Viral;
-Mobile Marketing;
-Video Marketing;
-Marketing de Afiliados.
O que é uma estratégia de marketing?

As estratégias de marketing são técnicas, campanhas e ações

desenvolvidas para atingir determinados objetivos.
As estratégias de marketing têm como objetivo suprir as necessidades de
uma organização ou do seu público-alvo.
Conclusão
A melhor notícia ao conhecer alguns dos melhores
tipos de marketing é que você não precisa escolher só
um.
A combinação de vários deles, aliás, pode ser a ideal
para qualificar a sua estratégia e promover resultados
consistentes.

Mas isso depende do seu esforço agora.

Estude o mercado, conheça seu cliente e seja certeiro

em suas ações.

E se o artigo foi importante para o seu planejamento,

compartilhe esse conteúdo com outras pessoas.

Quais são os tipos de marketing que você já utiliza, ou planeja utilizar no

seu negócio?