MÉTODO KM

MARKETING
DIGITAL

LEANDRO LUIS KRAMMER JUNIOR

MÉTODO
KM SEJA BEM-VINDO
MARKETING
DIGITAL

Prezado leitor,

seja bem-vindo, e PARABÉNS pela sua atitude de baixar este incrível e-book
sobre marketing digital, tenho certeza que não irá se arrepender de ter feito
isto, espero que aproveite todo o conteúdo abordado neste e-book.

Muitos Produtores e até mesmo afiliado que vendem curso pela internet,
disponibiliza um conteúdo muito caro para você que está no inicio dessa
jornada de empreender digitalmente, e por isto a equipe KM pensou em você,
e esta disponibilizando este incrível material GRATUITAMENTE.

E não precisa ter medo de aplicar qualquer técnica ensinada aqui neste e-
book, pois sabemos o que fazemos e alem do mais, muitas destas técnicas
estão sendo utilizadas por grandes criadores de conteúdos digitais.

E ai, Bora começar?

beijos,
marina.
MÉTODO
KM O QUE É MARKETING
MARKETING
DIGITAL
DIGITAL?

Marketing Digital é promover produtos ou marcas por meio de mídias digitais.

Ele é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar
com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.

Várias empresas estão mudando para o mundo digital, é um dos mercados que
menos sofrem pela crise, pois é algo que as pessoas podem adquirir a qualquer
momento, como; um e-book, curso online, mentoria ou um treinamento
online.

No marketing digital você pode divulgar qualquer coisa, pode ser comercio
físico, um site, curso ou qualquer outro produto. O marketing digital é algo
muito eficaz para aumentar suas vendas de uma forma extraordinária.

Não pense que o mercado digital é uma furada não, pois tem milhares de
pessoas que vivem da internet há anos, você que esta desatualizado, alem de
ganharem muito bem, estas pessoas tem independência financeira, ou seja, se
quiserem parar de trabalhar e curtir a vida, eles podem e com muita grana
sobrando.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM COMO FAZER
MARKETING
DIGITAL
MARKETING DIGITAL

O Marketing Digital, por se tratar de um assunto muito abrangente/macro,

possui uma enorme diversidade de disciplinas, estratégias e técnicas
pontuais. Sendo assim, existem inúmeras formas de aplicar Marketing Digital.

Mas, apesar do grande número de possibilidades de aplicações do Marketing

Digital, existem aquelas estratégias/técnicas que se destacam por serem
usadas pela grande maioria e trazerem normalmente resultados positivos. São
elas:
MARKETING DE CONTEÚDO
E-MAIL MARKETING
REDES SOCIAIS
ANÚNCIOS

beijos,
marina.
MÉTODO
KM O QUE É E-MAIL
MARKETING
DIGITAL
MARKETING

Email Marketing significa o envio direto de uma mensagem comercial,

tipicamente à um grupo de pessoas, através de Email. Por definição, cada
email enviado a um potencial ou atual cliente pode ser considerado Email
marketing.

Email Marketing, em comparação com outras formas de Marketing Digital, é

considerado barato; além disso, é um caminho para rapidamente estabelecer
e comunicar o propósito da empresa com existentes ou potenciais clientes.
Comumente, esse canal é percebido por destinatários como invasivo e
irritante, especialmente para novos ou potenciais clientes, ainda assim, o
sucesso do Email Marketing é diretamente relacionado à linguagem e ao apelo
visual aplicado.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM REDES SÓCIAS PARA
MARKETING
DIGITAL
MARKETING

Para elaborar uma boa estratégia de presença nas mídias sociais, o primeiro
passo a ser realizado é a definição da persona, ou seja, quem é o público que
você deseja que siga a sua marca e acompanhe as suas publicações.

Tendo definido em quais mídias sociais a sua empresa vai estar presente e
qual o seu público alvo, existem algumas formas de utilizar as mídias sociais
na sua estratégia de Marketing Digital. Divulgar conteúdos de qualidade, por
exemplo, é uma boa forma de atrair visitantes para seu site, já que as mídias
sociais permitem um compartilhamento mais fácil e efetivo do que outros
canais. Com as postagens em sua página, você pode direcionar o seu tráfego
para páginas de conteúdo (Blog), para Landing Pages e para ofertas
específicas.

Uma dica importante é ficar de olho no horário das publicações e em quantas

publicações são realizadas por dia. Manter um horário certo e fixo é
importante para que você possa mensurar os resultados mais tarde. Além de,
claro, manter sempre uma cadência de postagens.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM ANÚNCIOS PARA
MARKETING
DIGITAL
MARKETING

Por que fazer anúncios Ads no marketing digital. ... Se você ainda tem dúvidas
sobre a importância de investir em Ads (anúncios digitais) para divulgar o seu
negócio, saiba que não há o que temer. Desde que bem feitos e nos canais
corretos, os anúncios com mídias pagas podem acelerar incrivelmente os seus
objetivos.

Hoje em dia não existe milionário com marketing digital, que não aplique algo
no trafego pago, trafego pago é algo essencial para o crescimento de sua
empresa com produto digital.

Alem de atingir um enorme publico em potencial, você conseguirá ter vendas

decorrentes ou seja vendas todos os dias.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM METODOLOGIA
MARKETING
DIGITAL
INBOUND MARKETING

O principal objetivo do Inbound Marketing é atrair e fidelizar possíveis

clientes para sua empresa. Mas para que isso funcione, é necessário utilizar
uma metodologia que é o diferencial do Inbound. A seguir, vamos explicar os
passos desta metodologia.

O pilar inicial do Inbound Marketing é a atração, afinal, um site sem visitas

não gera Leads. Sem os Leads não há vendas e, por consequência, perde-se
toda a razão para se trabalhar com essa estratégia. Assim, em vez de procurar
pessoas que poderiam ter interesse em determinado negócio/mercado, a
empresa foca na construção de algo digno de legítima atenção, e assim atrai
pessoas que por espontânea vontade se interessaram pelo assunto. O
resultado disso é um público muito mais engajado e propenso a realmente
consumir o produto.

Existem muitas formas de fazer isso, como por exemplo: produzir conteúdo
em seu blog, otimizar esse conteúdo para os mecanismos de busca (o chamado
SEO ou Search Engine Optimization), fazer anúncios pagos desse conteúdo
(links patrocinados) e divulgar esse conteúdos em redes sociais.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM O QUE É LEADS
MARKETING
DIGITAL

Leads são os contatos que você adquire por meio do Marketing de Conteúdo e
que demonstraram interesse pelo seu negócio. Com eles, novos canais de
comunicação e novas oportunidades de venda são geradas criando um ativo
digital para sua empresa que constantemente traz novos negócios. O
conteúdo é imprescindível para geração de Leads, nutrição e fechamento de
negócios.

Você pode adquirir estes leads através de páginas de captura, onde você
coloca um conteúdo gratuito que seja no seu nicho, e por consequência, você
faz campanhas de anúncios para esta pessoa interessada e por fim fechando
varias vendas com os leads adquiridos pelas páginas de captura.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM DEFININDO SUAS
MARKETING
DIGITAL
PERSONAS

Quando o assunto é Marketing de Conteúdo, o conceito de persona (ou buyer

persona) é um dos mais importantes.

Afinal, é necessário saber que tipo de audiência queremos atrair para uma

campanha de Marketing Digital bem sucedida.

As personas são uma ferramenta essencial para o profissional de Marketing

de Conteúdo, pois vão guiar toda a produção de conteúdo e a personalização
de uma campanha.

O que é persona?

Ao definir a persona do seu negócio, você estará criando uma representação

simplificada dos seus clientes ideais.

Uma persona é, como o nome sugere, uma personagem criada para ajudar sua
empresa a compreender melhor quem é o cliente ideal e do que ele precisa.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM COMO DEFINIR MINHAS
MARKETING
DIGITAL
PERSONAS?

Para facilitar o processo de geração de personas, vamos organizá-lo em um

passo a passo, para que você não perca nenhum detalhe.

Para mapear sua persona, idealmente, você deve entender seu cliente em 5
dimensões:

Propósito da compra: Qual o motivo fez com que o cliente comprasse seu
produto/serviço?

• Processo de compra: Como foi a compra em si?

• Entendimento/utilização do produto/serviço: Qual grau de entendimento a

pessoa tem sobre o produto que ela adquiriu? Ela continua utilizando-o?

• Hábitos de consumo: Onde esta pessoa gasta seu dinheiro? Além do seu
produto, o que ela precisa/gosta de comprar?

• Dados demográficos: Sexo, idade, profissão, cargo, educação e situação

financeira.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM ENTENDENDO A
MARKETING
DIGITAL
JORNADA DE COMPRA

Agora que já temos as personas definidas, chegou a hora de entender como

essa pessoa compra. Qual a jornada dessa persona no processo de compra de
um produto ou serviço?

Reúna e converse com times de marketing e vendas, tente extrapolar as

dúvidas/ dificuldades comuns que elas mencionam ao longo do processo de
compra. Quebre este caminho em estágios, do mais distante da compra até o
momento em que a persona se torna cliente.

Ao defini-los, responda perguntas como “Por quais passos a persona tem que
passar para se tornar um cliente?”. “Quais são as ações-chave que nós
gostaríamos que ela tomasse?”

A jornada de compra mapeia o processo decisório de um Lead e vai

posteriormente ser utilizada para definirmos qual conteúdo deve ser gerado
em cada etapa. Tipos diferentes de conteúdo são adequados para cada
momento e conseguir classificar seus contatos por estágio é crucial para
personalizar as ofertas.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM E-BOOKS
MARKETING
DIGITAL

Como conteúdo gratuito para uma página de captura, o melhor conteúdo com
toda certeza é um e-book, você vai estar colocando todo seu conhecimento
em algumas páginas onde o leitor vai adquirir todo esse ensinamento e
aplicar.

Além de você divulgar seu trabalho através do seu e-book, você terá o e-mail
de um futuro cliente, por conta da página de captura, tendo o acesso ao e-mail
do "cliente" você pode enviar diversas campanhas para ele, mas não a página
de venda e sim vários conteúdos gratuitos, gerando ainda mais valor para sua
empresa, e conforme o andamento e as interações do seu público ou cliente
em específico você por fim pode mandar o link da página de vendas.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM PÓS-VENDA
MARKETING
DIGITAL

O Marketing de Conteúdo também engloba o processo de pós-venda, para que

você consiga fidelizar e tornar os seus clientes os seus maiores fãs, engajados
e encantados com o seu produto ou serviço.
Por isso, todos os conteúdos criados ao longo do processo podem contribuir
para o seu pós-venda, solucionando dúvidas que ficaram pelo caminho ou
surgiram após a compra e fortalecendo a sua marca para o novo cliente.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM CURSOS SOBRE TEMAS
MARKETING
DIGITAL
RELEVANTES

A principal vantagem de cursos é reunir, seja presencialmente ou pela web,

pessoas interessadas num tema específico e, com isso, criar uma relação de
aprendizado com seus clientes, algo que vá mais do que apenas compra e
venda.
Você pode ainda criar materiais — em texto ou vídeo — que ajudem os seus
clientes no processo de implementação com sua empresa, criando uma
espécie de treinamento de onboarding para que ele entendam e tirem o
melhor proveito que seus serviços podem oferecer.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM NEWSLETTER
MARKETING
DIGITAL

A nutrição continua depois que a lead se torna cliente. Por isso é importante
criar uma segmentação para que os atuais clientes recebam conteúdos novos
a respeito do seu negócio, seja para que eles voltem a comprar ou continuem
fidelizados e satisfeitos com os seus serviços.
Além disso, as newsletter os manterão atualizados a respeito das novidades
do seu mercado ou marca. Assim seu cliente continua sendo evangelizado,
educado e você continuará gerando valor para ele.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM PRODUZINDO
MARKETING
DIGITAL
CONTEÚDO COM
EFICIÊNCIA

Nem todas as empresas estão prontas para se transformarem em centros de

produção de conteúdo. Por isso, ao iniciar no mundo do Marketing de
Conteúdo, a primeira dúvida que vem à mente dos gestores de marketing é:
produzir internamente ou terceirizar?
Produzir conteúdo relevante para a estratégia de Marketing Digital de uma
empresa é um desafio para muitos.
Manter o blog atualizado, as contas em redes sociais, elaborar e colocar em
prática estratégias de email marketing, ebooks e ferramentas para geração de
Leads e criar newsletters interessantes ao público pode ser um grande
entrave se a empresa não possui um time interno de produtores de conteúdo.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM PROMOVENDO
MARKETING
DIGITAL
CONTEÚDO

Agora que você já conhece o seu público, organizou e já sabe como produzir o
conteúdo ideal para atingi-lo, é hora de promover sua estratégia!
Afinal, se você fizer todos os passos anteriores e não permitir que a sua
persona tenha acesso ao seu conteúdo através dos diversos canais possíveis,
todo o trabalho será em vão.
Produzir conteúdo de qualidade é fundamental! Porém, tão importante
quanto é promovê-lo nos canais certos para que seja possível que a sua
audiência o encontre.
Conheça os principais canais e escolha os que mais combinam com a sua
estratégia, seu público e seus objetivos.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM 1-BLOG
MARKETING
DIGITAL

Seu blog é uma das peças principais para que sua estratégia de Marketing de
Conteúdo. Ele garante que sua marca estará oferecendo sempre conteúdo
fresco para sua persona em um canal exclusivamente seu, atraindo visitantes
de alta qualidade através das buscas orgânicas nos diversos buscadores, como
Google e Bing.

De todos os canais de Marketing de Conteúdo, um blog sempre atualizado é

com certeza a que garante o melhor custo-benefício. Alinhado a uma boa
estratégia de SEO, ele será a principal porta de entrada para os seus
visitantes se converterem em Leads, fortalecer a autoridade da marca, gerar
relacionamento com os usuários e receber 100% da atenção da sua audiência
em um canal totalmente personalizável, prático e funcional.

Cada palavra-chave, cada artigo atraindo visitas orgânicas é um ativo de

Marketing Digital. Tanto a Resultados Digitais quanto a Rock Content
utilizam seus blogs como principal canal de atração de visitantes e geração de
novas Leads.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM 2-PROMOÇÃO
MARKETING
DIGITAL
ORGÂNICA NAS REDES
SOCIAIS

Depois de publicar os conteúdos em seu blog e otimizá-los com técnicas de

SEO, não adianta simplesmente esperar que os seus visitantes apareçam. Por
isso, uma das maneiras de atrair o seu público até o seu blog é compartilhando
seus conteúdos nas redes sociais.
Muitas empresas brasileiras já estão nas redes sociais, principalmente para
ampliar sua visibilidade online. E a mesma coisa acontece com essa estratégia
de Marketing: alimentando o público que você já tem, você amplia sua
visibilidade, aumenta as chances de engajamento e gera tráfego para seu blog
e site!
Por isso, alinhar uma estratégia de conteúdo a um bom marketing nas redes
sociais impactará os seus resultados, principalmente no início da estratégia.
Agora, na hora de escolher as redes sociais ideais para a divulgação de
conteúdo, mais uma vez é preciso focar na sua persona.
Conhecê-la é fundamental para determinar quais serão as redes em que a sua
estratégia terá mais efetividade.

Confira as principais redes sociais utilizadas por empresas no Brasil:

- Facebook
- twitter
- youtube

beijos,
- Instagram
- Pinterest

marina.
MÉTODO
KM PROMOÇÃO POR EMAIL
MARKETING
DIGITAL
MARKETING

À medida que a sua estratégia caminha, você começará a gerar Leads, ou seja,
criar uma lista de contatos interessados de alguma maneira no que você faz e
divulga.

Por isso, para aumentar o engajamento dessas pessoas e ajudá-las a caminhar

pela Jornada do Cliente, você deve utilizar essas informações de contato
também para promover o seu conteúdo.

Criar uma newsletter, por exemplo, ajudará os seus novos contatos a se

manterem engajados com a sua estratégia e sempre informados sobre as
novidades no seu blog.

O Email Marketing é um excelente canal de comunicação e relacionamento

direto com o seu público, podendo ser personalizado e com ótimas
oportunidades de conversão — ou seja, levar o leitor a realizar uma ação.
Use os contatos gerados por sua estratégia de maneira inteligente e aproveite
a oportunidade de se comunicar diretamente com a sua audiência, garantindo
que as pessoas continuem se relacionando com a sua empresa.

Sua lista de contatos de Email Marketing é, junto com seu site, o maior ativo
de Marketing Digital da sua empresa.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM MÍDIA PAGA - REDES
MARKETING
DIGITAL
SOCIAIS

Além das opções gratuitas de divulgação da sua estratégia de Marketing de

Conteúdo, você pode uni-las a estratégias pagas e ampliar ainda mais o seu
alcance. E as redes sociais são uma boa opção para isso.
Criar campanhas pagas de divulgação é uma boa estratégia para ampliar o seu
alcance em relação às pessoas que já conhecem você e também abrir a
oportunidade das que não conhecem terem acesso aos seus conteúdos.
A maioria das redes sociais permite que você segmente as publicações pagas
para focar na sua persona, são ótima fonte de engajamento e interação e
também são um canal de comunicação em um ambiente propício para gerar
relacionamento com o público.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM RELAÇÕES PÚBLICAS E
MARKETING
DIGITAL
ACESSO A
INFLUENCIADORES

Um bom Marketing de Conteúdo influenciará muito positivamente o seu

posicionamento de mercado. Por isso essas duas estratégias — Conteúdo e
Relações Públicas — podem caminhar juntas para fortalecer a sua marca.
Usar outras mídias — offline ou mais tradicionais como revistas, jornais e
portais de notícia — como meio de divulgação de ferramentas, materiais ricos,
pesquisas e outros conteúdos gerados também é uma forma de atingir a sua
persona.
Ou ainda promover o seu conteúdo através de grandes blogs, como o
Buzzfeed, será trabalho de um bom Relações Públicas.
Além disso, influenciadores digitais — pessoas que fazem sucesso online
dentro de um nicho específico e acabam se tornando formadores de opinião —
são uma maneira de conquistar a credibilidade da audiência dessas pessoas,
promovendo o seu conteúdo e construindo autoridade.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM PARCERIAS COM
MARKETING
DIGITAL
OUTRAS EMPRESAS

Boas parcerias podem gerar grandes resultados. Isso porque, quando duas
empresas se unem para criar um conteúdo de qualidade, além de juntar forças
e produzir materiais ainda mais completos, elas podem unir seus esforços de
divulgação para ampliar os resultados de ambas.
O fundamental aqui é escolher empresas que tenham uma persona
semelhante, não sejam concorrentes diretos e também tenham credibilidade
no mercado e uma boa estratégia de conteúdo.
Ao propor a parceria, estabeleça logo de início quais serão os papéis de cada
uma das partes, as responsabilidades, a base de promoção do conteúdo e
também os meios pelos quais essa promoção será feita.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM GERAÇÃO DE LEADS:
MARKETING
DIGITAL
DEVO OFERECER MEU
CONTEÚDO POR MEIO
DE LANDING PAGES?

Sim, você deve! Afinal, as Landing Pages são não apenas uma maneira de
proteger o seu conteúdo,
Conteúdo: o combustível de uma estratégia de automação
mas principalmente de gerar Leads!
Isso porque, em uma Landing Page, você tem a chance de colocar um
formulário que deve ser preenchido pelo visitante em troca de acesso. Com
isso, a pessoa comprova o interesse que ela tem em seu conteúdo e ainda
estará dando a “autorização” necessária para que você entre em contato com
ela.
Além disso, Landing Pages são uma excelente maneira de segmentar o seu
público, através das respostas dadas no formulário, tornando a nutrição
desses Leads ainda mais eficiente e direcionada.
Por fim, com todas essas informações você acaba conhecendo melhor o seu
público, seus interesses, seu comportamento e tudo isso é um combustível
valioso para a manutenção da sua estratégia.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM NUTRIÇÃO DE LEADS
MARKETING
DIGITAL

Como dissemos, através das Landing Pages aliadas ao Marketing de Conteúdo,

você tem a chance de criar Fluxos de Nutrição para que seus contatos
caminhem pela Jornada do Cliente e também para manter o interesse deles
por você.

A Nutrição de Leads é o processo de automação da comunicação com os seus

contatos mantendo a personalização, segmentação e reagindo às ações dele,
como se você estivesse fazendo todo o trabalho
manualmente.

Assim, além de poupar tempo — o que significa economia de custos — você

pode tornar a sua estratégia ainda mais eficiente quanto a resultados e a
mensuração de dados.

Funciona de seguinte maneira: a partir das ações realizadas pelos usuários —

como formulários preenchidos, materiais baixados, conteúdos acessados,
emails clicados, nível no funil de vendas, etc. — você cria fluxos específicos de
emails, que são disparados sempre que você programa ou a partir de alguma
ação do usuário.

Com isso, eles receberão por email conteúdos cada vez mais direcionados a

beijos,
suas áreas de interesse. Dessa forma, as suas chances de construir um
relacionamento com eles aumentam.

marina.
E lembre: todo conteúdo enviado para esses contatos é fruto da sua estratégia
de Marketing de Conteúdo!
MÉTODO
KM GESTÃO DE LEADS
MARKETING
DIGITAL

Além de alimentar esses Leads com conteúdos de qualidade, direcionados e

que correspondem às suas necessidades e desejos, construindo um
relacionamento saudável e de confiança, sua estratégia também será um
apoio para a gestão de Leads.

Isso fará com que você aproveite ao máximo os seus contatos gerados pelo
Marketing de Conteúdo, ampliando suas as oportunidades de venda!
Pense da seguinte maneira: infelizmente, nem todo contato gerado através
das suas Landing Pages é de qualidade ou está pronto para realizar uma
compra. Por isso, o seu papel na gestão de Leads é separar essas pessoas para
trabalhar cada grupo da melhor maneira possível.

Alguns Leads precisarão ser nutridos antes que o seu time comercial entre em
contato. Outros estão apenas esperando esse contato para realizar uma
compra. E alguns estão apenas interessados no seu conteúdo, em primeiro
momento. Essa separação é o que chamamos de qualificação de Leads.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM MENSURANDO
MARKETING
DIGITAL
RESULTADOS

Para mensurar com eficiência os resultados da sua estratégia de Marketing de

Conteúdo, temos que voltar à Jornada do Cliente. Isso porque em cada um dos
estágios existem métricas específicas que podem orientar você quanto ao
sucesso da sua estratégia e também em relação às ações que podem — e
devem — ser tomadas para otimizar os resultados.

Essa mensuração é importante porque garantirá que você esteja investindo

seus recursos — tempo, dinheiro, trabalho etc. — apenas em ações que estão
gerando resultados para o seu negócio e, a médio e longo prazo, impactando
suas vendas!

beijos,
marina.
MÉTODO
KM MENSURANDO
MARKETING
DIGITAL
RESULTADOS

Para mensurar com eficiência os resultados da sua estratégia de Marketing de

Conteúdo, temos que voltar à Jornada do Cliente. Isso porque em cada um dos
estágios existem métricas específicas que podem orientar você quanto ao
sucesso da sua estratégia e também em relação às ações que podem — e
devem — ser tomadas para otimizar os resultados.

Essa mensuração é importante porque garantirá que você esteja investindo

seus recursos — tempo, dinheiro, trabalho etc. — apenas em ações que estão
gerando resultados para o seu negócio e, a médio e longo prazo, impactando
suas vendas!

beijos,
marina.
MÉTODO
KM E-MAIL MARKETING
MARKETING
DIGITAL
NA PRATICA

Agora iremos mostrar algumas técnicas de e-mail marketing para você aplicar
em sua empresa, então preste muita atenção nas dicas e aplique tudo que
puder...

beijos,
marina.
MÉTODO
KM ABORDANDO
MARKETING
DIGITAL
DIFERENTES
INTERESSES EM
UM SÓ EMAIL

A Newsletter é um dos formatos de Email Marketing mais conhecidos do

público. Geralmente, ela é formada por algumas indicações de conteúdos e
novidades da empresa. É um ótimo formato de email para fomentar o
relacionamento de uma forma “leve”. Além de reforçar a marca, ela direciona
os leitores a outros canais da empresa, como site, blog e redes sociais.

Como não é focada em uma oferta específica e nem em uma etapa específica
do funil (divididas em Topo, Meio e Fundo de Funil, ou ToFu, MoFu e BoFu), o
conteúdo deste tipo de email tende a abranger mais interesses. Por exemplo,
você pode promover um produto ou serviço para quem já está em um
momento avançado de compra ao mesmo tempo em que oferece conteúdo
relevante para quem está apenas conhecendo a empresa.

Para quem já produz conteúdo com frequência e possui um blog, a newsletter

pode ser uma ótima forma de aumentar o alcance do conteúdo, além de ser
produzida com facilidade.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM COMO PROMOVER
MARKETING
DIGITAL
CONTEÚDOS DE TOPO
DE FUNIL COM EMAIL
MARKETING

O conteúdo de Topo de Funil (também chamado de ToFu) é essencial para

gerar Leads, e estimula o visitante a avançar na jornada de compra. Em geral,
são conteúdos introdutórios e educativos que têm o propósito de fazer as
pessoas se interessarem pelo seu tema de mercado, já que elas ainda estão na
fase inicial do processo de compra.

E para divulgar esse conteúdo, uma das formas mais eficientes é criar
campanhas de Email Marketing para ofertá-lo.

Assim como o próprio conteúdo divulgado, o Email Marketing promocional de

ToFu deve ser focado em fornecer informações relevantes para ao usuário,
ressaltando o que ele vai encontrar no conteúdo (seja post, eBook, webinar,
infográfico etc.) e por que esse conteúdo é importante para o leitor. O ideal é
que já no início do email (300px) seja possível identificar qual é o tema do
conteúdo e colocar uma Call-to-Action (também conhecida como Chamada
para a Ação ou CTA) estimulando o leitor a clicar para acessar esse material.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM FAZENDO TESTES A/B
MARKETING
DIGITAL

Mas, muitas vezes, nem mesmo seguir as boas práticas de conteúdo é garantia
de que a taxa de abertura e de cliques será boa. Por isso, é necessário realizar
testes A/B para verificar qual versão do seu email será mais eficiente.

Basicamente, o teste A/B de um email consiste em dividir os disparos da

campanha em duas versões: uma versão “original” e uma versão modificada,
que sofre alterações que podem levar a uma maior taxa de conversão
(abertura, cliques etc.). Ao fazer o disparo das duas versões simultaneamente
para uma porcentagem da base, mede-se qual é a versão que apresenta maior
taxa de conversão, que então é adotada.

É importante que seja feita uma alteração de cada vez, para que se consiga
detectar qual mudança gerou efeito.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM COMO GERAR
MARKETING
DIGITAL
ENGAJAMENTO PARA
TOPO DE FUNIL

Como dissemos anteriormente, é o conteúdo de Topo de Funil (ToFu) o

responsável por gerar Leads que serão trabalhados ao longo do funil de
vendas, e que posteriormente serão levados até o momento de compra.

Mas para isso, é preciso ter em mente que não basta apenas falar do seu
produto ou serviço; o ideal é que você leve informações úteis aos leitores a
respeito da área de atuação da sua empresa. Assim, você vai fidelizando os
visitantes e engajando-os, o que futuramente pode lhe render oportunidades
e vendas.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM UTILIZANDO ESTUDOS
MARKETING
DIGITAL
DE CASO COMO
CONTEÚDO DE
MEIO DE FUNIL

Uma vez que você já tenha transformado seus visitantes em Leads e tenha
conseguido a atenção deles, é preciso mantê-los engajados com sua empresa e
fazer com eles consumam mais conteúdo para avançar no processo de compra.

Como seus Leads já estão um pouco mais maduros neste processo, é hora de
abordar conteúdos de Meio de Funil (MoFu), ou seja, conteúdos que mostrem
de forma prática como seu negócio pode ajudar seus clientes em potencial a
resolverem problemas do dia a dia. É um conteúdo que já começa a criar uma
abordagem um pouco mais vendedora, ajudando a gerar demanda, mas
mantendo o valor para os Leads.

Nesse sentido, os estudos de caso são um dos principais formatos de conteúdo

a serem abordados, já que apresentam exemplos reais que validam sua
proposta de valor, e atualizam o Lead sobre seu produto ou serviço.

No email da Faculdade dos Guararapes, vemos como a instituição abordou

este conteúdo de Meio de Funil: no próprio email, foram disponibilizados
vídeos de alunos que estudaram em cursos da faculdade e conseguiram seu
lugar no mercado de trabalho.

Ao apresentar estes exemplos, a Faculdade dos Guararapes mostra aos Leads

beijos,
suas vantagens como instituição de ensino. O vídeo é uma ótima forma de
apresentar a opinião de clientes e ex-clientes satisfeitos, já que dá mais

marina.
veracidade aos depoimentos e ajuda a comprovar a existência dos estudos de
caso.
MÉTODO
KM UTILIZANDO ESTUDOS
MARKETING
DIGITAL
DE CASO COMO
CONTEÚDO DE
MEIO DE FUNIL

Com o topo e o meio do funil bem otimizados, os Leads vão chegando ao fundo
de funil, ou seja, mais próximos ao momento de compra. Por isso, o próximo
passo é filtrar quais Leads realmente tem potencial para se tornarem clientes.
Uma forma de fazer isso, antes de chegar à compra propriamente dita, é
oferecer um incentivo para que a venda seja realizada.

Uma empresa pensou uma forma muito eficiente de fazer isso. Com a chegada
do fim do ano, a empresa enviou um email a seus Leads e clientes agradecendo
pelo ano de 2016, compartilhando alguns resultados expressivos da empresa
e oferecendo um desconto de 50% para compras acima de R$ 1500,
estimulando seus Leads e clientes a realizarem novas compras no site.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM COMO PROMOVER
MARKETING
DIGITAL
CONTEÚDOS DE FUNDO
DE FUNIL COM EMAIL
MARKETING

O conteúdo voltado para o Fundo de Funil (Bottom of the Funnel ou BoFu)

corresponde ao estágio final do processo de vendas, quando o Lead está
próximo de se tornar um cliente, pronto para a compra. Os materiais de BoFu
devem mostrar ao potencial cliente que a sua opção é a melhor possível para o
caso dele, e com o Email Marketing não é diferente.

Com o topo e o meio do funil bem otimizados, os Leads estão chegando

educados e em volume adequado. No BoFu, você pode oferecer produtos ou
serviços da própria empresa, como pedidos de orçamento, testes gratuitos,
inscrição em um curso ou workshop. É uma oferta final, bem próxima da
compra

beijos,
marina.
MÉTODO
KM POR QUE SEGMENTAR
MARKETING
DIGITAL
EMAILS

Dentro de uma base de contatos existem Leads com perfis muito diferentes
uns dos outros. Seja seu estágio de compra – desde Leads que acabaram de
acessar o blog e se inscreveram para receber uma Newsletter, até pessoas que
já compraram seu produto – a região em que vivem, o gênero, entre outros. A
segmentação é importante para entregar a mensagem certa para a pessoa
certa.

Por exemplo, não faz sentido enviar email de oferta de produto ou serviço
para quem já é cliente desse produto ou serviço, bem como um ecommerce
enviar ofertas de camisa do Palmeiras para Leads corinthianos.

Em ambos os casos, as pessoas recebem emails desnecessariamente.

Provavelmente não irão engajar com ele e, em determinados casos, podem
ficar frustradas e não dar mais atenção para as mensagens desta empresa.
Para realizar uma segmentação adequada, é essencial possuir informação
sobre seu público, e ir refinando sua segmentação à medida em que você
obtém mais dado sobre ele.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM USANDO TEXTO PURO
MARKETING
DIGITAL

Emails de texto puro, ou plain text, são emails muito mais simples e objetivos
do que outros modelos de Email Marketing. Como o próprio nome já diz, eles
utilizam apenas texto para se comunicar com Leads ou clientes.
Por isso, costumam ser muito mais diretos e passam um ar muito mais pessoal,
pois parecem, de fato, uma conversa por email. Isso faz com que muitas
pessoas deem credibilidade a eles, além de passarem mais facilmente por
filtros de spam. Seu uso, apesar de bastante circunstancial, pode ser muito
efetivo.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM OFERTA ADEQUADA
MARKETING
DIGITAL

Mas é claro que nem todo o tipo de conteúdo é adequado para este email. Ele
serve justamente para ter um diálogo mais próximo com Leads e clientes. Por
exemplo, você pode utilizá-lo para agradecer o interesse de um cliente e se
disponibilizar para tirar dúvidas. No caso da AVEP, eles usaram este email
para reengajar Leads que não estavam muito ativos.

Observe como o email se refere diretamente ao receptor, pergunta como ele

está e se oferece para ajudar, o que indica uma proximidade e mostra que o
remetente não está interessado apenas em vender alguma coisa.

Além disso, o email é curto, direto e não apresenta imagens, que poderiam ser
um fator de distração neste caso.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM POR QUE NUTRIR OS
MARKETING
DIGITAL
LEADS

A nutrição de Leads consiste em enviar, de forma automatizada, uma

sequência de emails com conteúdos relacionados aos que o usuário
demonstrou interesse. A estratégia ainda tem uma utilização tímida no Brasil,
mas já vem sendo utilizada por nós, da Resultados Digitais e vários de nossos
clientes, com resultados excelentes.

Os benefícios são visíveis: pesquisas comprovam que investir em campanhas

de nutrição pode aumentar em 50% o volume de vendas de uma empresa a
partir de contatos online. Isso a um custo 33% menor do que o de conquistar
novos contatos, segundo dados do Forrester Research. Ou seja, além de
aumentar as oportunidades e conversões, acaba derrubando o custo de
aquisição de clientes.

O papel da nutrição e o motivo para utilizá-la é deixar os Leads mais prontos

para avançarem para a etapa seguinte do funil de vendas. Com esse recurso,
eles amadurecerem a intenção de compra enquanto recebem informações
pertinentes a cada um dos estágios: Aprendizado, Reconhecimento do
Problema, Consideração da Solução e Avaliação e Compra. Além de ganhar no
quesito agilidade, a nutrição de Leads de forma automatizada é também muito
mais escalável, já que não é preciso a intermediação de ninguém para que os
emails do fluxos de nutrição sejam enviados.

beijos,
Um bom exemplo de nutrição de Leads que passa por todas as etapas do funil

marina.
é o fluxo de nutrição de emails da Genius. Assim que o usuário assiste à aula
gratuita do curso de mapas mentais e se torna um Lead, recebe um primeiro
email com conteúdo complementar à aula, para que continue engajado e
avançando na jornada de compra.
MÉTODO
KM DIVULGANDO SUA
MARKETING
DIGITAL
EMPRESA NO
FACEBOOK

A criação de uma página e o preenchimento correto de todas as suas

informações são pilares fundamentais para uma estratégia de marketing no
Facebook.

Porém, de nada adianta você ter uma página impecável e não divulgá-la
corretamente, certo? Por isso, tão importante quanto a identidade visual e os
objetivos definidos de sua empresa é possuir uma estratégia de Marketing de
Conteúdo no próprio Facebook.

É importante entender que a uma estratégia de divulgação no Facebook

possui duas fases. Primeiro, a etapa de definição de conteúdo e personas.
Segundo, a fase de melhoria de performance.

Contudo, antes de entrar nessas fases, é importante entender como funciona

o algoritmo do Facebook.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM ENTENDENDO O
MARKETING
DIGITAL
ALGORITMO DO
FACEBOOK

Imagine que você abra o Facebook e veja todas as atualizações de todos os

amigos e todas as páginas que você curte. Certamente você ficaria perdido em
meio a tanta informação e logo fecharia a página.

Para evitar que isso aconteça e fazer com que você veja apenas as
atualizações mais relevantes - tanto de amigos quanto de páginas - o
Facebook busca selecionar os posts mais interessantes para mostrar no feed
de notícias de seus usuários.

Os posts são rankeados por ordem de importância, desde acontecimentos

como o casamento de um parente e uma notícia que dez amigos
compartilharam até links compartilhados por marcas que levam aos seus
websites.

O Facebook prioriza, então, atualizações que os usuários irão curtir,

comentar, clicar, compartilhar ou passar tempo lendo - o que se chama de
engajamento. Isso porque, quanto mais engajador for o conteúdo, mais você
voltará ao Facebook - e mais a rede social poderá alcançar seu objetivo de
conectar pessoas.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM ESTRATÉGIA DE
MARKETING
DIGITAL
MARKETING DE
CONTEÚDO PARA AS
PRIMEIRAS
POSTAGENS NO
FACEBOOK

No rádio ou jornal é mais fácil comprar a atenção do público. Já nas mídias

sociais, é preciso conquistá-la. Se o que você publica não for muito atraente
para o usuário, não há motivo para ele continuar te seguindo e, menos ainda,
para curtir e espalhar sua mensagem. Sua marca deve comunicar o que o
cliente quer ouvir, não o que você quer que ele ouça.

O primeiro passo na hora de definir o tema da sua empresa é pensar no

público-alvo, no comprador. Na maioria das vezes o erro já acontece aí:
muitas empresas escrevem para si próprias, não para seu público.

Ajuda muito nessa etapa a criação de personas, que são nada mais que um
personagem que represente seu cliente típico.

Pense em perguntas como:

• Quem é o meu potencial cliente? O que ele faz?
• No caso de produtos B2B, qual é o tipo de empresa que compra minha
solução? E qual o cargo de quem compra?
• Qual o nível de instrução do meu público? Quais seus desafios e obstáculos?
• Quanto de conhecimento ele já tem sobre o meu mercado? Que tipo de coisa
ele se interessaria em aprender sobre o meu setor?
• Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?

beijos,
• Quem influencia suas decisões?

marina.
Essas perguntas vão formar o personagem. Existem empresas que levam isso
muito a fundo, dando nomes e criando até mesmo bonecos com a persona.
Isso facilita na hora de lançar um novo conteúdo. Antes de escrever, é só
pensar e discutir com equipe se de fato o “Joãozinho” se interessaria por isso.
MÉTODO
KM DICAS PARA
MARKETING
DIGITAL
MELHORAR A
PERFORMANCE DOS
SEUS POSTS

Postagens sem curtidas, números de comentários cada vez menores e queda

nos compartilhamentos. O resultado? Páginas com engajamentos menores e
cada vez menos pessoas sendo atingidas pelas postagens.

Mas, afinal, o que vem acontecendo com alcance orgânico no Facebook?

A resposta é simples: a rede que hoje ultrapassou a casa dos bilhões de
usuários afirma que essa queda acontece porque a disputa por atenção por
parte das empresas está cada vez mais acirrada. Assim, os algoritmos do
Facebook promovem uma espécie de curadoria de conteúdo para filtrar o que
o usuário recebe em sua timeline.

Em uma primeira análise, esse cenário parece entender que os posts

patrocinados são a única saída para o engajamento. O que para muitos parece
ser o fim do alcance orgânico, para o Facebook nada mais é que a busca para
melhorar cada vez mais a experiência do usuário (e claro, ter um pouco mais
de rentabilidade também). Essa é uma condição válida para todas as páginas
do Facebook. Portanto, se sua empresa quiser se destacar na rede social de
forma orgânica, precisa seguir uma série de práticas para aumentar o
engajamento e, consequentemente, o alcance dos posts.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM CRIE CONTEÚDO
MARKETING
DIGITAL
ESPECÍFICO PARA
REDES SOCIAIS

Publicar o conteúdo do seu blog, site e Landing Pages nas redes sociais é
muito importante para gerar tráfego para suas páginas e estimular
conversões. Contudo, também é essencial que você não se prenda apenas à
reprodução de conteúdo no Facebook, e foque também em criar materiais
específicos para ele.

Esse conteúdo específico não apenas tem potencial para gerar mais
engajamento entre seu público-alvo, como também pode ajudar a canalizar o
tráfego para seu blog ou site e também a gerar Leads.

Um exemplo que tem se mostrado muito bem sucedido para a Resultados

Digitais são os mini infográficos que criamos para ajudar na divulgação de
nossos materiais educativos. Nestes infográficos, mostramos resumidamente
parte do conteúdo que oferecemos no material, estimulando os usuários a
acessarem a Landing Page e baixarem o conteúdo.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM O INSTAGRAM ADS
MARKETING
DIGITAL
SERVE PARA O SEU
NEGÓCIO?

Se a sua empresa já está presente no Instagram, é provável que você saiba das
informações abaixo e esteja de acordo com elas. Mas, caso seu negócio ainda
não tenha uma conta no aplicativo, alguns pontos devem ser considerados
antes de começar a investir em anúncios.

Será que seu público-alvo está no Instagram? Será que o seu público-alvo fala
da sua empresa, produto ou serviço no Instagram? De acordo com uma
pesquisa feita pelo próprio Facebook, os tópicos mais falados no Instagram
são: moda e beleza, comida, TV e filmes, hobbies e música.

Por isso, antes de começar a investir em anúncios no Instagram, vale fazer

uma pesquisa de tópicos com os quais seu público-alvo costuma engajar mais
no aplicativo.

Ainda, segundo o mesmo estudo acima, usuários do Instagram apreciam

conteúdo de qualidade estética. Afinal de contas, a plataforma dá prioridade ao
visual — assim, conteúdos visuais, mais do que texto, são a forma principal de
comunicação

beijos,
marina.
MÉTODO
KM ENTENDA A
MARKETING
DIGITAL
DIFERENÇA ENTRE
UM POST PAGO E
ORGÂNICO

Muitas pessoas se perguntam se é realmente necessário investir em anúncios

no Instagram, já que, ao contrário do Facebook, é relativamente mais fácil
obter um bom alcance e engajamento orgânico.

De fato, vemos várias empresas e pessoas obtendo um bom engajamento a

partir de posts não patrocinados. O que acontece é que, se o seu objetivo for
gerar Leads ou tráfego para o site ou blog, uma postagem orgânica
não permite que você insira um link “clicável” junto com o vídeo ou a imagem.
Isso prejudica a experiência dos seus seguidores uma vez que não será tão
fácil acessar o link em questão.

Já em um anúncio, isso não acontece. É possível inserir um link na postagem

e direcionar os seguidores para o seu objetivo.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM NÃO SE ESQUEÇA DAS
MARKETING
DIGITAL
#HASHTAGS

Essas palavras-chave trabalham como hyperlink e são muito usadas por

usuários e empresas para direcionamento da comunicação.

Uma boa opção é criar sua própria hashtag, algo que lembre sua marca, seu
negócio e sua campanha. Assim você ganha notoriedade e aumenta a
interação do público. Olhar também hashtags que estejam relacionadas a
oferta e ao público-alvo e utilizá-las para aumentar o alcance.

beijos,
marina.
MÉTODO
KM SEGMENTE
MARKETING
DIGITAL

Os anúncios do Instagram destacam-se por darem um grande poder de

segmentação aos anunciantes. Ao promover um post no Instagram, você pode
direcioná-lo de acordo com os parâmetros estabelecidos pelo Facebook.
Desse modo, os anúncios são segmentados por, dentre outras variáveis:
• Idade;
• Gênero;
• Localização geográfica;
• Interesses gerais (como música, esportes, tecnologia);
• Interesses de consumo;
• Dispositivos e sistemas de acesso;
• Momentos da vida (formado, casado, trabalhando);
• Públicos personalizados (quem acessou seu site, lista de contatos etc.).

beijos,
marina.
MÉTODO
KM CONCLUSÃO
MARKETING
DIGITAL

Não adianta ter lido até aqui e não ter entendido nada do que foi abordado ou
não aplicar nada que aprendeu, esse é um e-book que ensina o essencial do
marketing digital, nossa equipe tem alguns outros presentes para você que
quer realmente viver de marketing digital e sair desta vida de ser empregado
e não ter tempo pra nada, iremos disponibilizar outros e-books com dicas
essenciais para começar no marketing digital, eu falo realmente começar,
haverá dicas de anúncios na pratica, mas relaxa não vai ser apenas e-book que
nossa equipe vai estar disponibilizando gratuitamente, alem dos e-books você
tem direito ao grupo de whatsapp ou telegram de conteúdos de marketing, lá
vamos liberar muita coisa gratuita, e fora o grupo também haha, sim tem mais
! nossa equipe vai libera um treinamento para você, treinamento gratuito e
totalmente online, onde terá aulas na pratica de como fazer anúncios, criar
imagens e muito mais...

Mas enfim, em vez de você fica lendo aqui um monte abobrinha, entra lá no

grupo e saiba mais como iniciar nessa incrível jornada do mundo marketing

beijos, SAIBA MAIS

marina.